1

Planejamento e Organização Informações para Websites 1

Robson Santos | Christiane Sá

Facilitador

Robson santosRobson Santos é designer, doutor em Design e mestre em Design, ambos pela PUC-Rio, com ênfase em Ergonomia e Usabilidade da Interação Humano-computador.

Pesquisador e docente em cursos de graduação e de pós-graduação, também atua como consultor independente na área de projeto e desenvolvimento de produtos baseados em princípios de Ergodesign e Usabilidade.

2

assistente

Christiane saGraduada em Desenho Industrial pela Escola de Belas Artes da UFRJ e Especialista em Design de Interfaces pela Unicarioca. Iniciou como designer de produto e foi coordenadora de arte em agência de design.

Desenvolve interfaces multimidia, de sistemas e web. Possui artigos publicados em congressos brasileiro e internacional de Ergonomia.

objetivos

Apresentar conceitos de ciência da informação e de design para web.

Promover o valor da Ergonomia e do projeto centrado no usuário.

Oferecer referencial para o desenvolvimento de projetos para sistemas de busca e recuperação de informação na web.

3

AGENDA DO WORKSHOP

Base conceitualOrganização da informaçãoRecuperação da informação

Etapas e fases do projeto de websitePrincípios de design de interfaces

Web 2.0 e E-commerce 2.0

1

2

3

Base conceitual

4

DADO

Base conceitual

CONHECIMENTO

INFORMAÇÃO

SABER

CULTURA

5

DADO

Base conceitual

CONHECIMENTO

INFORMAÇÃO

SABER

CULTURA

DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO CULTURA

6

Cadeia de conceitos

Propriedades da recuperação de dados e da recuperação de informação

InsensívelSensívelResposta ao erro

RelevanteAdequaçãoItens desejados

IncompletaCompletaEspecificação de questão (query)

NaturalArtificialLinguagem de consulta

PolitéticaMonotéticaClassificação

ProbabilisticaDeterminísticaModelo

InduçãoDeduçãoInferência

Adequação parcial, melhor adequação

ExataAdequação

Recuperação de informaçãoRecuperação de dados

Base conceitual

A idéia mais primitiva de uma biblioteca é o resultado do desejo e da necessidade quase instintiva de poder utilizar várias vezes uma informação significativa.

Base conceitual

7

Base conceitual

Sites de bibliotecas

Sites de compras

Sites educacionais

Sites corporativos

Sites de informação

Sites de entretenimento

Sites de comunidades

AUTONOMIA DO USUÁRIO

Base conceitual

8

modelo do projeto

projetista

como o usuáriopensa que o

sistema funciona

como oprojetista pensa

que o sistemadeve funcionar

como o uso do sistemasugere seu funcionamento

imagem do sistema

sistema

modelo mentaldo usuário

usuário

experiência anterior,sugestões de colegas etc.

aproximação necessária

Base conceitual

USUÁRIObusca autônoma

Base conceitual

9

ergon + nomosEstes termos gregos

denominam a ciência do trabalho.

Base conceitual

A Ergonomia leva em conta fatores :físicoscognitivossociaisorganizacionaisambientaisoutros fatores relevantes

Base conceitual

10

A Ergonomia está interessada

em utilizar as ciências para melhorar as

condições de trabalho humano.

Base conceitual

TRABALHADOR/CONSUMIDOR/

USUÁRIO

LOCAL DE TRABALHO/CONTEXTO

ORGANIZAÇÃODO TRABALHO/

TAREFA

Base conceitual

11

Projeto Centrado no Usuário:

• ajuda a aumentar a velocidade de produção.

• ajuda a diminuir a incidência de erros.

Aumentar a eficiência das ferramentas usadas aumenta a produtividade do negócio como um todo.

Base conceitual

recap

PERFIL DO USUÁRIO

PERFIL DA TAREFA

CONTEXTO DE USO

Base conceitual

12

Analisar um ambiente e estabelecer requisitos para estruturar a informação de um website, considerando:

Perfil do usuário

Perfil da tarefa

Contexto de uso