paradigmas emergentes de inovação e competitividade

Paradigmas Emergentes de

Inovação e Competitividade

1. Excelência em GestãoSob a ótica dos Fractais da Excelência

Projeto Desafio, FNQ 2008

EconomiaPlaneta

Ética

Pessoas

Sustentabilidade

Empresa sustentável é a quecontribui para o

Desenvolvimento Sustentável,gerando, simultaneamente,

benefícios econômicos, sociais

e ambientais.

Ética

É o alicerce que sustenta

os demais princípios,assegurando a reputação e

próspera sobrevivênciada Organização.


Princípios Fundamentais da Excelência em Gestão

Indivíduo,Comunidade, Sociedade

Resultados, Valor Gerado, Rentabilidade, Lucros, Dividendos

Ecologia,Meio Ambiente

Compromisso com a Ética

TOP MGMT

MIDDLE MGMT

FRONT LINE

CUSTOMERS

Os Princípios Fundamentais devem ser observados portodas as Pessoas da Organização, em todos os Setores, em todos os Níveis.

Um fractal é um objeto geométrico que pode ser dividido em partes,cada uma das quais semelhante ao modelo original.

Fractais têm infinitos detalhes, são geralmente auto-similares e independem de escala.

Em muitos casos um fractal pode ser gerado por um padrão repetido,tipicamente um processo recorrente ou iterativo.

Fractais

Organizations as Fractals

Dorothy Leonard: Wellsprings of Knowledge. HBS, 1998

The remarkable aspect of vibrant and self renewing organizations

is the consistency of certain characteristics –

no matter what level or unit of analysis one adresses.

Talking to individuals, listening to project meetings, seeting in

on a board of directors session – one hears certain themes

over and over again. (...) Rather, one finds

a pattern of thought and behavior that is observable at all levels

and that gives the organization its Character.

The mathematical geometry of fractals provides a good metaphor here.

If one examines these objects at different size scales,

one repeatedly encounters the same fundamental elements.

http://1.bp.blogspot.com/_9SlYS77Pdxg/Sc6ApmaWmoI/AAAAAAAAB_4/PDTYPvxr92o/s1600-h/fractals2.jpg

TOP MGMT

MIDDLE MGMT

FRONT LINE

CUSTOMERS

FRACTAIS DA

EXCELÊNCIA

Fractal da Excelência

É um símbolo da Excelência em Gestão no Século XXI.

Deve estar presente em todos os níveis de análise de uma Organização, tanto na compreensão do todo como na mais

mínima avaliação dos detalhes.

Representado por um tetraedro, cujos vértices são articulados pelo princípio ético em relação ao triple botton-line.


PROCON

Fractais não observados

ÉTICA

OESP 01.05.2010

Telefônica é multada em R$ 60 milhõesGrande quantidade de reclamações originou ação civil pública; empresa diz que vai recorrer


Resultados Financeiros

Oferta de empréstimossem comprovação de renda nos Estados Unidos - 2008

AIG paga US$ 160 milhõesem bônus,

até para ex-funcionários


Resultados Financeiros


Sociedade / Planeta

OESP 28.04.2010

Frigoríficos não cumprem meta ambientalEmpresas do setor pedem mais três meses de prazo para o Greenpeace para cadastrar e monitorar seus fornecedores de gado na Amazônia


PESSOAS

http://econômico.sapo.pt 15.10.09

CRISE

Mais um suicídio na France Telecom, total de 25 em 18 meses

1. Excelência em Gestão

Peter Senge & Goran Carstedt: Innovating Our Way to the Next Industrial Revolution. Sloan, winter 2001

2. The Next Industrial Revolution


“The industrial-age assault on natural capital continues”.

Decisões Empresariais

Pessoas e Ecossistemas

afetados

“Buy-and-sell decisions are executed by faceless agents living on the other side of the world ...”


“We cannot afford another century like the last one”.

George Schaller, Wildlife Conservation Society

“In the future, people like me will go to jail”.

Ray Anderson, Chairman of Interface – Carpeting Industry


Goods inProduction

Goods in UseExtraction Sales

Waste from Production

Waste from Use

Discard

Waste

Why – and How – Industrial-Age Systems Produce Waste:


PessoasPlaneta

Ética

Economia

Racionalismo

HumanismoNaturalismo

Três Dimensões da SustentabilidadeTrês Dimensões da Sustentabilidade

Lógica do Progress

o

Lógica do Aprendiza

do

Lógica dos

Sistemas Naturais



3. Racionalismo e o Erro de Descartes

Racionalismo: A Lógica do ProgressoRacionalismo: A Lógica do Progresso

O ERRO DE DESCARTES

“A emoção é parte integrante do processo de raciocínioe pode ajudá-lo, ao invés de, como se costumava supor,

necessariamente perturbá-lo”.

O Erro de Descartes, Antônio Damásio (Neurologista, Iowa)

“What we do becomesinseparably from who we are”.

Peter Senge

“O êxito de uma intervençãodepende fundamentalmente doestado interno do interventor”.

Peter Senge

Racionalismo: A Lógica do ProgressoRacionalismo: A Lógica do Progresso

Problema Complexo:

Problema Simples



3. Racionalismo: o Erro de Descartes

4. Naturalismo: Biomimicry

BIOMIMICRYBIOMIMICRY

BIOSBIOS (vida) + MIMESISMIMESIS (imitar)

http://www.ted.com/talks/janine_benyus_biomimicry_in_action.html

www.biomimicryinstitute.org

www.biomimicryguild.com

www.asknature.org

Levantamento: Adriana Baraldi


Living Systems Follow Cycles:

LivingSystem

Regeneration Decay

Nutrients


How Industry Can Reduce Waste:A Cyclic Industrial System That Mimics Nature

NaturalResources

Extraction Sales

Waste from Production

Waste from Use

Waste from

Discard

Goods inProduction

Goods in Use

Waste

Regeneration

Natural Nutrientes

Technical Nutrientes

Discard





5. Humanismo: Presença, Teoria U

Peter Senge, C. Otto Scharmer, Joseph Joworski, Betty Sue Flowers;Presença: Propósito Humano e o Campo do Futuro. Cultrix, SP, 2007

Novas maneiras de pensar o Aprendizado

Aprendizado reativo

A B

Pensar

Fazer

A

B

“Recuperação” de modelos mentais

Reencenação de hábitos

Níveis mais profundos de Aprendizado

Pensar Agir

Maiorconsciência

do todo

Ação quebeneficia

cada vez maiso todo


CAMPO DO FUTURO

Realidade que está emergindo.

PRESENÇA

Capacidade essencial para se ter acesso ao Campo do Futuro.

Ato de ouvir com intensidade, abandonando preconceitos e paradigmas.

Estado de “abrir-se para receber”, de participação conscientenum campo mais vasto de mudança.

Processo que implica um aquietamento essencial da mente, em queos limites conhecidos entre o eu e o mundo se dissolvem,


Um segundo tipo de Aprendizado

Sentir Concretizar

Presenciar

“Observe, observe, observe” –torne-se um com o mundo

“Aja rapidamente,com um fluxo natural”

“Recolha-se e reflita” – permita que o saber interior venha à tona.

Trêscapacidadesintegrativas

3 Movements of the UDownloading

Observe,observe,observe

Retreat and reflect:Allow the inner knowing to

emerge

Act in an instant

U Process: 1 Process, 5 Stages

1. Co-initiating: uncover common intent

stop and listen to others and to what life calls you to

do2. Co-sensing:

observe, observe, observe connect with people and places

to sense the system from the whole

5. Co-evolving: embody the new in ecosystems

that facilitate acting from the whole

4. Co-creating:prototype the new

in living examples to explore the future by doing

3. Presencing: connect to the source of inspiration and will

go to the place of silence and allow the inner knowing to emerge






6. A New Business Model

Visão tradicional de um Modelo de NegóciosVisão tradicional de um Modelo de Negócios

wikipediaBusiness Model

Template

Relações comConsumidores

e Mercados

Processose Redes

Propostade Valor

Administração Financeira

wikipediaBusiness Model Template



Template

Processose Redes

Propostade Valor





Template

Processose Redes





TemplateAdministração Financeira




Template

Processos---

Cadeias de Valor---

Redes

PropostaPropostade Valorde Valor

Consumidores

Mercados


Processos---

Cadeias de Valor---

Redes

PropostaPropostade Valorde Valor

ConsumidoresMercados

SociedadeSociedade

RecursosRecursosNaturaisNaturais

PessoasPessoas

Abordagem Sistêmica

3 4

5

6

12

1

2

3

A Sociedade como “Cliente”

Pessoas como Agentes de Inovação e Mudança

Energia Limpa + Extração Ecoeficiente

4

5

6

Processos Ecoeficientes

Proposta de Valor Sustentável

Produtos Não Poluentes, Biodegradáveis

Crescimento condicionado à

Redução de Perdas, em termos absolutos

+

Regeneração da Natureza

Modelo (Esquema) de Atuação de uma OrganizaçãoModelo (Esquema) de Atuação de uma Organização

A. Osterwalder & Y. Pigneur: Business Model Generation. Self Published, 2010

KeyPartners

KeyActivities

ValueProposition

CustomerRelationships

CustomerSegments

KeyResources

Channels

CostStructure

RevenueStreams

KP VP

CH

CR CS

R$C$

KR

KA






6. A New Business Model

7. Ecossistemas de Inovação

Business Ecosystem

Business EcosystemBusiness Ecosystem is a community of organizations and stakeholders (players) operating is a community of organizations and stakeholders (players) operating

within a particular within a particular business environmentbusiness environment, which colaborate and compete in na economic, which colaborate and compete in na economic

web of relationships. These relationships co-evolve through time subject to the general forcesweb of relationships. These relationships co-evolve through time subject to the general forces

in the business environment and the specific moves made by tha web of players.in the business environment and the specific moves made by tha web of players.

These ecosystems are complex networks of players, that go far beyond traditional competitors,These ecosystems are complex networks of players, that go far beyond traditional competitors,

customers, and suppliers. They comprise communities of organizations that collaborate andcustomers, and suppliers. They comprise communities of organizations that collaborate and

compete in economic web of relationships.compete in economic web of relationships.www.1000ventures.com

Business Ecosystem: Visão tradicional

Organizações são Sistemas Abertos (“vivos”), operando em Redes.

Innovation Ecosystem: Conceito proposto

Economia

SociedadePlaneta

paradigmas emergentes de inovação e competitividade

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