palestra secop 2013 - ecm + cloud computing: integrando soluções para um governo sem papel
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Palestra abordando quais seriam os possíveis benefícios a serem alcançados e quais os principais desafios a serem enfrentados por órgãos e entidades da administração pública com a implementação de uma solução de ECM baseada na Nuvem, apresentada durante o 41º Seminário Nacional de TIC para a Gestão Pública, realizado em Vitória/ES em Set/2013.TRANSCRIPT
41º Seminário Nacional de TIC para a Gestão Pública 11, 12 e 13/09/2013 – Vitória/ES
Marcelo Veloso
ECM + CLOUD COMPUTING: Integrando Soluções para um
Governo sem Papel
2 SECOP 2013 – Vitória/ES 2
Governo com Papel
3 SECOP 2013 – Vitória/ES 3
Governo com Papel
4 SECOP 2013 – Vitória/ES 4
Governo com Papel
Fonte: ALMEIDA, 2010
5 SECOP 2013 – Vitória/ES 5
Governo com Papel
Fonte: G1, 2013
6 SECOP 2013 – Vitória/ES 6
Governo com Papel
Fonte: G1, 2013
7 SECOP 2013 – Vitória/ES 7
Governo com Papel
Fonte: G1, 2013
8 SECOP 2013 – Vitória/ES 8
Objetivos
Apresentar quais seriam os possíveis
benefícios a serem alcançados e quais os
principais desafios a serem enfrentados por
órgãos e entidades da administração pública
com a implementação de uma solução de
ECM baseada na Nuvem
9 SECOP 2013 – Vitória/ES 9
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Desafios
ECM na Nuvem: Benefícios
Agenda
Conclusão
Definição ECM
10 SECOP 2013 – Vitória/ES 10
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Desafios
ECM na Nuvem: Benefícios
Agenda
Conclusão
Definição ECM
11 SECOP 2013 – Vitória/ES 11
Definição – ECM
“Enterprise Content Management (ECM) são as estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir conteúdo e documentos relacionados aos processos organizacionais.”
Fonte: AIIM, 2013
12 SECOP 2013 – Vitória/ES 12
Definição – ECM
• Captura: processo de criação e de obtenção
de novo conteúdo, quer de fonte eletrônica,
quer de origem de papel pelo processo de
digitalização
• Gerenciamento: processos que ajudam a
gerir a criação, revisão, aprovação e acesso
de documentos eletrônicos
13 SECOP 2013 – Vitória/ES 13
Definição – ECM
• Armazenamento e Preservação: define a
maneira de salvar conteúdo não-
estruturado em formato estruturado,
utilizando técnicas de compressão e
mecanismos de criptografia
• Entrega: a maneira de fornecer aos usuários
finais a informação solicitada
14 SECOP 2013 – Vitória/ES 14
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Desafios
ECM na Nuvem: Benefícios
Agenda
Conclusão
Definição ECM
15 SECOP 2013 – Vitória/ES 15
Definição – Cloud Computing
“Computação em nuvem é um modelo para habilitar acesso conveniente, sob demanda, para um conjunto compartilhado de recursos computacionais configuráveis (por exemplo: redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços) que pode ser provisionado e liberado rapidamente com mínimo esforço de gerenciamento ou interação do provedor de serviço.”
(MELL; GRANCE, 2011)
16 SECOP 2013 – Vitória/ES 16
Definição – Cloud Computing
Fonte: NIST, 2011
17 SECOP 2013 – Vitória/ES 17
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Desafios
ECM na Nuvem: Benefícios
Agenda
Conclusão
Definição ECM
18 SECOP 2013 – Vitória/ES 18
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM Cloud
Escopo das Necessidades da Gestão de
Conteúdo
Requisitos Legais
Requisitos Comerciais
Requisitos Funcionais
Requisitos de Segurança
Requisitos Não-funcionais
Implementação / Gestão da
Mudança
19 SECOP 2013 – Vitória/ES 19
ECM na Nuvem: Arquitetura
• On-Premises ECM Hardware $150K
Software $450K
Instalação $250K
Customização $300K
$1.150K
6 a 8 meses o tempo de implementação
Custos de Capital $600K
Custos de Manutenção Anual $120K
• Cloud ECM Customização $300K
Custos Mensais $7500
2 a 3 meses o tempo de implementação
Nenhum Custo de Capital
Nenhum Custo de Manutenção Anual
Custo de propriedade muito mais baixo
Implementação de ECM para 500 Usuários
20 SECOP 2013 – Vitória/ES 20
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Desafios
ECM na Nuvem: Benefícios
Agenda
Conclusão
Definição ECM
21 SECOP 2013 – Vitória/ES 21
ECM na Nuvem: Benefícios
• Agilidade: rápida implementação
• Alta disponibilidade
• Escalabilidade da demanda
• Menor custo de implementação
• Menor custo de propriedade (TCO)
22 SECOP 2013 – Vitória/ES 22
ECM na Nuvem: Benefícios
• Custo previsível
• Gerenciamento do ciclo de vida
• Solução Completa
• Nenhuma instalação necessária
• Acesso a atualizações de recursos
23 SECOP 2013 – Vitória/ES 23
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Desafios
ECM na Nuvem: Benefícios
Agenda
Conclusão
Definição ECM
24 SECOP 2013 – Vitória/ES 24
ECM na Nuvem: Desafios
• Segurança e Proteção de Dados
• Conformidade
• Vendor lock-in
• Acordos de Nível de Serviço
25 SECOP 2013 – Vitória/ES 25
ECM na Nuvem: Desafios
• Migração de aplicativos e dados
existentes para a nuvem
• Integração com outras nuvens e
soluções empresariais on-premise
26 SECOP 2013 – Vitória/ES 26
Definição Cloud Computing
ECM na Nuvem: Arquitetura
ECM na Nuvem: Desafios
ECM na Nuvem: Benefícios
Agenda
Conclusão
Definição ECM
27 SECOP 2013 – Vitória/ES 27
Conclusão
Soluções tecnológicas de Enterprise Content Management (ECM) e Cloud Computing apresentam grande capacidade para potencializar as políticas governamentais de "Governo sem Papel", o que certamente resultará em maior eficiência, eficácia, e melhoria dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos
Todavia, a avaliação criteriosa dos requisitos próprios da organização é um fator crítico de sucesso, e possibilitará a maximização dos benefícios e minimização dos impactos negativos da adoção de uma solução de ECM na Nuvem para os órgãos e entidades públicas
28 SECOP 2013 – Vitória/ES 28
Obrigado!
Marcelo Veloso
@MVSecurityBR
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