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Impulsionando o Poder da Informação

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O SoftExpert ECM Suite - Gestão Conteúdo Empresarial - reúne dentro de uma plataforma integrada os recursos necessários para gerenciar todo o tipo de conteúdo empresarial, incluindo documentos corporativos, registros vitais do negócio (notas fiscais, ordens de compra, declarações, etc.), informações em papel, ativos digitais (imagens, áudios e vídeos), e-mail, formulários, relatórios, entre outros. Além disso, a solução intensifica a colaboração entre equipes por meio de ferramentas para gestão de projetos, fórum, serviço de mensagem instantânea e workflow. Para completar a oferta, o SoftExpert ECM Suite oferece também uma solução completamente integrada de Business Process Management [BPM] que possibilita aos clientes otimizar as atividades do dia-a-dia, conectando e compartilhando conhecimento por toda a organização.

TRANSCRIPT

Page 1: Brochure SoftExpert ECM Suite

Impulsionando o Poder da Informação

Page 2: Brochure SoftExpert ECM Suite

O SoftExpert ECM Suite provê as tecnologias utilizadas para criar,

capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir todos os conteúdos,

registros e documentos relacionados aos processos organizacionais.

O SoftExpert ECM Suite aprimora a produtividade e agilidade do negócio,

provendo melhor acesso a informação e criando uma infra-estrutura de

compartilhamento, segurança e reuso de conteúdo por toda a

organização. A Suite permite às empresas reduzir custos com hardware e

software, além de integrar as informações chaves em um caminho único

para explorar novas oportunidades e rapidamente se adaptar aos novos

requisitos do negócio.

Uma solução completa de ECM deve ser capaz de gerenciar os

repositórios de conteúdo, independentemente do tipo, sejam esses

físicos ou digitais. O SoftExpert ECM Suite estende a solução além dos registros eletrônicos, integrando a

gestão de registros físicos com os conteúdos digitais, permitindo a aplicação de políticas de retenção,

eliminação, proteção e auditoria sobre os registros e documentos do negócio.

O SoftExpert ECM Suite armazena todos os tipos de conteúdo em um repositório corporativo integrado o qual

acelera o acesso às informações vitais do negócio. A medida que o conteúdo é inserido nesses repositórios,

serviços avançados de conteúdo aprimoram a indexação da informação e automatizam a classificação do

conteúdo, em conformidade com a taxonomia corporativa.

Uma vez que a informação pode ser gerenciada de forma centralizada, é possível controlar todo o seu ciclo de

vida de acordo com políticas internas e regulamentações externas.

Page 3: Brochure SoftExpert ECM Suite

PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES

Capture - Document Imaging and OCR

Content Review

Manage - Engineering Documents

Content Capture

Document Imaging and Recognition

Document Management Library Services

Content Collaboration

Content Lifecycle Management

Enterprise Search Capabilities

Conversion Services

– a arquitetura da solução facilita a

integração com outros produtos por intermédio de

conectores prontos para uso e Web Services que

possibilitam a captura de informação a partir de

qualquer fonte de dados.

– processo

completo de digitalização que captura documentos e

metadados simultaneamente; reconhecimento

avançado por meio de tecnologia OCR e indexação em

lote de conteúdo no repositório integrado de gestão de

documentos.

– o

mecanismo de workflow integrado asssegura

processos apropriados de aprovação, controle de

versão e revisão e funcionalidades de check in/check

out para eliminar a possibilidade de alterações

simultâneas nos conteúdos gerenciados.

– oferece uma área de

trabalho (workspace) segura para as equipes

compartilharem e editarem documentos e projetos,

acessando diretamente do navegador web.

– gerencia o

processo de mudança do conteúdo por meio das fases

do ciclo de vida (ex.: elaboração, aprovação,

expiração, retenção, eliminação).

– permite localizar e

recuperar facilmente informações em repositórios

federados, utilizando tecnologias avançadas de busca,

incluindo FTS (full-text search), dicionário de

sinônimos, metadados e categorização dinâmica de

conteúdo.

– provê publicação automática

de conteúdo em formatos universais, como PDF

(Portable Document Format).

Page 4: Brochure SoftExpert ECM Suite

Collaboration - Review and Approval

Search and Retrieve

Store and Preserve

Content Notification Services

Workflow/Business Process Management

Records Management

Digital Signatures

Information Rights Management

SoftExpert SharePoint Connector

– gerencia alertas de

revisão, publicação de documentos, prazos de

expiração, arquivamento de conteúdo, tarefas de

workflow, entre outros.

– fornece

uma plataforma integrada para automação de

processos colaborativos e orientados a conteúdo,

aprimorando a produtividade das pessoas com o uso

de formulários eletrônicos para coleta de informações

durante a execução dos processos.

– estende a solução além dos

registros eletrônicos, integrando a gestão de registros

físicos com os conteúdos digitais, permitindo a

aplicação de políticas de retenção, eliminação,

proteção e auditoria sobre os registros do negócio,

independentemente da localização ou tipo.

– oferece aos usuários autorizados

do sistema um mecanismo para assinatura digital de

documentos, totalmente em conformidade com o

padrão ICP-Brasil e com os padrões de assinatura XML

ou CMS.

– mecanismo

completo de segurança para controle dos direitos de

acesso e edição baseado em privilégios de equipes,

departamentos, papéis funcionais, usuários, entre

outros. Inclui o SoftExpert Rights Management que

oferece integração de usuários via LDAP ou Microsoft

Active Directory, SSL, listas de controle de acesso

(ACL) e suporte a certificados digitais ICP-Brasil ou

padrão X.509.

– recurso

comple tamente in tegrado do módu lo SE

Administration que permite aos usuários criar visões

personalizadas dos componentes SoftExpert dentro do

Microsoft Office Sharepoint Server 2007 [MOSS 2007]

por meio de web parts.

Page 5: Brochure SoftExpert ECM Suite

O SoftExpert ECM Suite promove os seguintes benefícios:

• Reduz as despesas gerais necessárias para armazenamento de documentos físicos;

Diminui a mão de obra requerida para completar processos críticos com documentação intensiva;

Amplia a capacidade de colaboração, estimulada pelo acesso em tempo real ao conteúdo;

Aproveita o capital intelectual em nível elevado;

Elimina atrasos e ineficiências dos processos manuais;

Permite aos atendentes de serviços de atendimento ao consumidor resolverem problemas na primeira ligação, por meio de informações precisas e instantâneas;

Oferece aos clientes acesso seguro via Web ("self-service") aos documentos importantes;

Assegura maior sustentação às iniciativas de governança, riscos e compliance [GRC], habilitando acesso seguro ao conteúdo corporativo, padronizando atividades e aplicando retenção de conteúdo com base em políticas;

Oferece prontidão avançada e risco reduzido às questões judiciais.

O SoftExpert ECM Suite oferece todos os componentes citados e muito mais. A solução possibilita efetivamente capturar, gerenciar, armazenar, preservar e entregar conteúdo digital e em papel. Qualquer pessoa autorizada – funcionários, clientes, fornecedores ou parceiros – podem gerenciar e trabalhar em seus documentos, registros e processos de forma segura a qualquer hora, em qualquer lugar.

O SoftExpert ECM Suite desenvolve uma conformidade pró-ativa com as boas práticas de fabricação [GMP], regulamentos como OHSAS 18000, normas internacionais como a ISO 9000 e ISO 15489, leis como a SOX (Sarbanes-Oxley) e DoD 5015.2, a FDA 21 CFR Parte 11 e a FDA 21 CFR Parte 820 referente ao registro eletrônico e assinatura de documentos, práticas e padrões recomendados pela AIIM, HIPAA e normas brasileiras como a ICP-Brasil e CONARQ. Isto garante a conformidade com uma variedade de indústrias, como equipamentos médicos e farmacêuticos, entidades governamentais, serviços financeiros e indústrias de manufatura em geral.

Page 6: Brochure SoftExpert ECM Suite

[email protected]

S o f t E x p e r t é m a r c a r e g i s t r a d a d a S o f t E x p e r t S o f t w a r e f o r E x c e l l e n c e .Todas as informações fornecidas neste catálogo estão sujeitas a alterações sem prévia notificação.

A SoftExpert é líder global em soluções para gestão da excelência e conformidade. Mais de 1.500 empresas em todo o

mundo confiam nas soluções da SoftExpert para dinamizar seus processos de trabalho, simplificar tarefas e administrar

informações. Desenvolvidas para qualquer tipo de negócios, em uma ampla gama de setores, as soluções da SoftExpert

ajudam a reduzir custos, minimizar riscos, melhorar o desempenho e obter flexibilidade a fim de responder às

necessidades de negócios em constante mudança.

Mantendo o foco nas pessoas e construindo relações duradouras com seus clientes e parceiros, a empresa se destaca

por orientar os clientes em todos os aspectos da implementação. A missão da SoftExpert é desenvolver continuamente

soluções inovadoras que simplificam a eficiência operacional e mantêm os clientes no controle de seus negócios. O foco

no cliente é um componente fundamental da cultura corporativa e continua a ser uma das principais razões da forte

presença no mercado da SoftExpert.

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