palestra carreira, negocios e mercado
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Carreira, negócios e mercado
Análise conceitual, provocações sobre nosso campo de
atuação e perspectivas do mercado de trabalho regional.
Aristides Faria. Consultor da [RH em Hospitalidade]. Professor. Diretor de Comunicação da ABBTUR São
Paulo. Bacharel em Turismo (UNISUL) e Especialista em Gestão de Recursos Humanos (UFSC).
Conceituação: Gestão de...
• É o entendimento do colaborador enquanto “mais um” fator de produção. Hoje não desconsidera as motivações, mas busca proporcionar totais condições a melhoria da performance no trabalho.
Recursos Humanos
• Compreende-se o empregado como Ser holístico, que demanda atenção a sua realização em todos papéis que desempenha na vida. Acredita-se que o sucesso da empresa só é completo com o sucesso dos colaboradores.
Pessoas
• Busca valorizar o potencial criativo. Gerenciar sob esta perspectiva é valorizar o histórico, o momento atual, mas também o potencial futuro. Foco: retenção de talentos e a aprendizagem colaborativa.
Capital Intelectual
Qual ponto de vista deve orientar o RH?
Do empregado (seus colegas) ou do
empregador (seu chefe)?
?
O desafio do RH
O RH, seja consultor interno ou externo, tem função de staff, de suporte à tomada de decisão gerencial.
O livro de mágicas que o RH usa para cumprir esta tarefa tem os seguintes capítulos...
Subsistemas de RH
• Cargos & Salários (C&S)
– Análise da estrutura hierárquica da organização e proposição do plano de remuneração ao longo da evolução
dentro deste quadro.
• Recrutamento & Seleção (R&S)
– Orientação a gestores e análise de candidatos participantes de processos seletivos em aberto ou futuros.
• Treinamento & Desenvolvimento (T&D)
– Planejamento, organização e realização de treinamentos, monitoramento de gaps e gestão do desempenho desejado
pelos gestores.
• Remuneração & Benefícios
– Monitoramento dos patamares de remuneração, benefícios e pacotes para retenção de talentos. Orientação a
gestores e informação a colaboradores operacionais.
• Avaliação & Desempenho
– Atividades ligadas a administração da performance. Análise do alcance de metas pessoais e corporativas. Busca-se
o equilíbrio entre passado, presente e futuro.
• Legislação trabalhista
– É o “Capítulo de Ouro”, pois todas ações da empresa têm de ser coerentes com as leis que regem o trabalho.
• Outros
– Qualidade de Vida no Trabalho, Saúde Ocupacional, Segurança no Trabalho, Governança Corporativa, Auditoria
Interna de Processos, Responsabilidade Social, Gestão Ambiental, Comunicação Interna (Endomarketing),
Relações Institucionais...
Depoimentos de quem faz o RH
Depoimento: parceria e suporte
“Os RH‟s, juntamente com os gestores, precisam ser
mais eficazes, pois o reconhecimento e a valorização
são as exigências dos novos tempos. Saber exatamente
quais são as competências a serem desenvolvidas e
necessidades de treinamento e desenvolvimento de
cada colaborador é o que fará a diferença na percepção
da valorização e reconhecimento, contribuindo para o
maior comprometimento”.
Adriana Gomes, Consultora em Coaching e professo da ESPM
Depoimento: públicos de interesse
“O RH se subdivide em três áreas: o centro de
pesquisa, o centro de responsabilidade social, no qual
se enquadra a universidade corporativa, e o hospital
em si, onde são realizados os tratamentos e os
procedimentos de praxe. “A maior dificuldade aqui é
conseguir atender à demanda de necessidade de tantos
públicos diferentes [7.000 empregados]”.
Miriam Branco, Diretora Executiva de RH do Hospital Albert Einstein
Depoimento: paixão e carreira
“A paixão começa por uma enorme identidade com o
negócio, passa por uma simbiose de valores comuns
e termina com uma clara adequação de projetos e
expectativas entre a empresa e o executivo”.
“Paixão tem de ter reciprocidade e para ser mantida
requer cuidados diários e uma enorme zeladoria na
tal simbiose de valores. E, às vezes, tem também
que discutir a relação”.
Luiz Carlos Cabrera, Diretor da PMC Consultores e Professor da Eaesp-FGV
Depoimento: equipe e eficiência
“A área de RH foi fundamental para o sucesso da complexa tarefa de engajar executivos e equipes. O
departamento realizou programas educacionais e desenvolveu treinamentos para que todos conhecessem e entendessem os objetivos estratégicos da empresa. Entre
os programas, gerou grande repercussão interna o „Cliente 360 ‟, no qual os líderes da empresa desempenharam a
função de atendimento no call center e nas concessionárias, com a missão de ouvir e resolver as
questões dos consumidores com a eficiência e agilidade”.
Thomas Schamal, Presidente da Volkswagen no Brasil
A Região Metropolitana da Baixada Santista
O mercado de trabalho regional
• Projeção populacional para 2010: 1.777.132 habitantes na RMBS
– 58,1% estarão em idade adulta, de 20 e 59 anos
– 30,5% terão entre 0 e 19 anos
– 11,3% estarão com 60 anos ou mais, com perfis próximos à média do Estado.
• 2007: incremento de 4,1% na criação de vagas, enquanto a média do
Estado foi de 5,9%
– Isso fez com que a RMBS figurasse entre as regiões que menos cresceram no
período, ficando à frente apenas das RAs de Barretos, Registro e Franca.
• Divisão setorial dos empregos
– Serviços: 63,3% do total de postos de trabalho da região
– Comércio: 21,3% das vagas
– Indústria: 9,5%. Principalmente a metalúrgica
– Construção Civil: 5,4%, alta densidade demográfica e poucas construções
– Agropecuária: 0,5% , o que eleva o custo de vida
Empregabilidade
• Ser “empregável”
• Ser desejado por toda e qualquer organização (orientação a
resultados)
• Não é ser „tudo‟, mas ser o „essencial‟ para prevenir e resolver
problemas
• Habilidades subjetivas: negociação, comunicação, criatividade,
entusiasmo, trabalho sob pressão, profissionalismo...
• Formação ampla e interesses diversos. Deve-se equilibrar
conhecimentos técnicos e os gerais
• Rede de contatos: bons colaboradores atraem bons clientes
• “Trabalhabilidade”: terceirização, cooperativismo, consultoria: é a
capacidade de conseguir trabalho, independente de vínculos
empregatícios.
Bibliografia sugerida
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Quem quer fazer alguma coisa,
encontra um meio. Quem não quer
fazer nada, encontra uma desculpa...
... quem é muito bom em arranjar
desculpas, dificilmente é bom em
outras coisas!