Padronização

Padronização

• Ferramenta de Qualidade

• Gerenciar para Manter

• Garantir perpetuação das rotinas na corporação

• Exemplo: Reunião Semanal de Projetos.

Padronização

• Por que padronizar?– Garantir que todas as operações da empresa ocorram da mesma

forma, gerando melhorias constantes e excelência nos serviços.

• O que padronizar?– Todos os documentos, operações, reuniões, eventos, cargos,

planilhas. Tudo pode ser padronizado, principalmente o que impacta no resultado.

• Como padronizar?– Documentando todas as operações. Há um “padrão para se escrever

um padrão”.

Projeto Padronização

• Responsável: Trainee Administrativo

• Contribuição: Todas as áreas

• Deadline: Primeira Reunião da Executiva em 2011 (Confirmar com o Carlos)

DÚVIDAS?