O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura como estratégia de responsabilidade

ambiental para a produção

Introdução

Marketing:

Marketing é uma atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio

de troca

Composto de Marketing

4 Ps: Preço, produto, praça e promoção

Marketing 1.0: revolução industrial e produção em massa

“Marketing concentrado totalmente no produto”

Henry Ford: “o carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto”

Marketing 2.0: segmentação, nicho de mercado e era da informação

“O cliente é o Rei”

- Consquita do poder de barganha

Cris Anderson: Teoria da Cauda Longa

Marketing 3.0 : marketing voltado para valores

“Fazer do mundo um lugar melhor”

Ser humano pleno com coração, mente e espírito - Kotler

O objetivo é oferecer soluções e devoluções para a sociedade.

Inteligência Coletiva: nova forma de pensamento sustentável através de conexões sociais

“Ninguém sabe tudo, mas com essa inteligência distribuida por cada um, então saberemos qualquer coisa”

Marketing 3.0 é : “ a era da participação, a era do paradoxo da globalização, e a era da sociedade criativa”.

• Midias Sociais• Novo Consumidor

Gestão Ambiental: administra as relações das empresas com o meio ambiente, visando a produção de produtos e serviços com a qualidade

• Legislação e Cerficação Ambiental – ISO 14001• Pressão dos consumidores e sociedade

“Empresas não analisam apenas o processo produtivo, mas sim toda a trajetória do produto da matéria prima ao descarte final”

Sustentabilidade:

Quando uma empresa aplica um modelo de negócios que analisa todas as conseqüências de suas decisões, nos aspectos sociais e ambientais e não apenas no retorno financeiro, ela pode ser considerada uma empresa sustentável

• Mudanças Climáticas e Aquecimento Global• Consumidores Verdes• Novo Marketing

Produção, Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental

O termo “produção sustentável” é denominado e associado a prática de produções que não prejudiquem ou comprometam as futuras gerações.

• Menos recursos e energia• Produção Sustentável• Projeto Verde

Natura e Sustentabilidade

“ser sustentável é utilizar de forma adequada os recursos naturais disponíveis no momentogarantindo as necessidades de futuras gerações”

“Sempre com o menor impacto possível ao planeta e às pessoas”

Temas Prioritários

“Educação é levada em consideração na hora que planejamos e definimos nossos projetos e programas”

Projeto Verde

Nosso desafio é tornar a sustentabilidade um dos principais pilares de inovação e geração de novos negócios. Hoje o tema é um componente muito importante  em nosso planejamento e ajuda a companhia a definir metas, atividades de educação e análises de desempenho e remuneração para os colaboradores, entre outros

Natura Ekos une a tradição popular ao uso sustentável de ativos da biodiversidade brasileira, despertando a consciência de que somos parte de uma só natureza.

Programa Amazônia

Trabalho de Produção II

Crislaine CabralMaria do Socorro GomesPricilla Abrantes

Obrigado!