O QUESTIONÁRIO NO DESENVOLVIMENTO DA

PRÁTICA INVESTIGATIVA

AS QUALIDADES DE UM BOM QUESTIONÁRIO.

ApropriadoInteligívelClaroCapaz de conter todas as possíveis respostas

Ético

NÃO HÁ RECEITA PRONTA, OU SEJA, CADA PRÁTICA

DEVE CRIAR O SEU A PARTIR DOS SEUS OBJETIVOS

“UM BOM QUESTIONÁRIO É AQUELE QUE FUNCIONA”.

DH STONE, 1993

ATENÇÃO!!!!

Um instrumento de coleta de

informações falho

inevitavelmente levará o

pesquisador a conduzir uma

pesquisa falha.

QUESTIONÁRIO: PRESSUPOSTOS FUNDAMENTAIS É composto por um conjunto de perguntas

que, adequadamente respondidas, dão ao pesquisador as informações que ele busca atingir.

O questionário constitui um conjunto de perguntas elaboradas por uma ou mais pessoas e respondidas por outras, de um forma planejada por quem pergunta.

O questionário será o nosso instrumento de intervenção junto ao OUTRO e a sua

realidade.

O questionário é uma conseqüência natural do processo de pesquisa.

A elaboração do questionário é uma das etapas intermediárias do projeto

O questionário reflete as indagações e pressupostos do pesquisador.

As respostas obtidas através do questionário estão diretamente relacionadas à maneira que são perguntadas (forma, seqüência, etc.).

O questionário é apenas um dos possíveis instrumentos de coleta de informações: há outros como a observação, diário de campo, etc.

O informante é um ser pensante, que tem motivações próprias!

pesquisador

respondente

questionário

PERGUNTAS FEITAS AOS PESQUISADORES NA HORA DA ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO.

Os tópicos contidos no questionário respondem adequadamente a minha pergunta de pesquisa?

Com o questionário, responderei os objetivos da minha pesquisa?

O questionário é coerente com o projeto de pesquisa como um todo?

QUAIS AS ETAPAS DE ELABORAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS?

1. O QUE BUSCAMOS SABER?

Agrupar as questões de acordo com o tipo de informação a ser obtida: dados demográficos, comportamentos, conhecimentos, etc.

2. QUEM É O PÚBLICO-ALVO?

Quais as características? Limitações? Onde estão localizados? Poderão dar as respostas que

queremos?

3. QUAL A MELHOR FORMA DE BUSCAR ESSES DADOS?

Há formas mais adequadas de coleta de determinadas informações?

População/amostra: tamanho, forma de contato, nível sócio-econômico, características culturais.

Como assegurar privacidade dos dados?

4. COMO FORMULAR AS QUESTÕES?

Clareza na formulação das perguntas e enunciados.

Não direcionar as respostas.“Falar” diretamente com o entrevistado.

Cuidado com os termos empregados: “freqüentemente”, “regularmente”, etc.

IMPORTANTE: O QUE DEVE SER EVITADO NA HORA DE PREPARAR QUESTIONÁRIOS?

1. O uso excessivo da palavra “porquê”.

2. Perguntas que induzam a resposta;

Estratificação das respostas já no questionário.

3. Perguntas que devem ser evitadas:

3.1. Perguntas ambíguas“Você tem assistido a peças de teatro ultimamente?”

3.2. Perguntas capciosas“Você concorda com a maioria da população que afirma

que o SUS não funciona bem?”

3.3. Perguntas duplas“Você acha que o brasileiro deve comer menos e se

exercitar mais?”

3.4. Perguntas com jargão e terminologia técnica“De que forma as OSCIPs atuam nas comunidades vulneráveis

de Realengo?”

3.5. Perguntas emocionais“O que deve ser feito com os responsáveis pelo brutal

assassinato do menino de 7 meses em Ipitanga do Sul?”

3.6. Perguntas negativas“Você é contrário à lei que não permite a venda de cigarros

a menores de idade?”

5. QUAL O FORMATO DAS PERGUNTAS?

Instruções claras no início do questionário e em cada bloco de perguntas.

Preferir ir do geral para o particular.O questionário deve ser

visualmente agradável.Numeração clara de questões e

páginas.Evitar questionários muito extensos.

OBSERVAÇÃO: REVISÃO EXTERNA

Peça auxílio a alguém que conheça o assunto.

Não menospreze a revisão ortográfica e de digitação.

Simule respostas durante o seu planejamento.

Simule a entrada dos dados.

FORMATOS DE PERGUNTAS: 1. CATEGORIAS SIMPLES

Resposta:[ ] sim[ ] não

[ ] não sei[ ] não se aplica[ ] __________

Simples Fácil entendimento Rápidas para

respostas e análise Bons para análise

estatística e tabulação de dados

O atendimento social deste posto de saúde em Santa Margarida é satisfatório para a sua

comunidade?

2. ESCALAS

Discordo totalmente

Discordo Sem opinião

Concordo Concordo totalmente

1 2 3 4 5

• Escala Likert

• Também pode ter 7 pontos

• Quantifica atitudes• Bons para análise estatística e de tabulação de dados simples

A pena de morte deve ser instituída no Brasil?

3. ESCALA VISUAL

Ruim Bom 1___________________X______________________10

• Quantificação de atitudes.

• Deve ser transformada em números para análise estatística.

• Geralmente usa-se uma linha de 10 cm.

Como é a atuação da UPP aqui na comunidade do Batan?

4. RANQUEAMENTO

Numere os itens de acordo com a

importância que você atribui a eles

De 0 (nenhuma importância) a 5 (muito importante)

Em relação aos recursos utilizados para sua informação diária:

Jornal diário

Televisão

Revista semanal

Internet

Livros

5. SÍMBOLOS

Como você qualificaria o atendimento jurídico recebido neste Centro de Referência Social em Santíssimo?

(circule a alternativa mais adequada)

•Usada para questões de qualificação.

• Geralmente se utiliza três atitudes: bom, regular e ruim.

•Pode vir acompanhado com complementação aberta.

6.QUESTÕES ABERTAS

O que você considerou mais importante em relação ao atendimento recebido hoje nesta

ação social aqui no bairro da Mallet?(escreva a sua resposta no espaço abaixo)

• Avaliação qualitativa

ALGUMAS QUESTÕES PARA OS PESQUISADORES ANTES DE ESCOLHER/ORGANIZAR OS QUESTIONÁRIOS

- Como o meu grupo pretende analisar as respostas?

a) Questões fechadas são mais rápidas (mas é o pesquisador quem determina o tipo de resposta).

b) Questões abertas tomam mais tempo e dependem de interpretação.

- Quem será o meu público-alvo?a) Agradável.b) Claro e fácil de ser respondidoc) Tamanho de fonte adequada.d) Não deve ter perguntas muito longas.

O QUESTIONÁRIO DEVE SER TESTADO....

O instrumento está adequado à população a ser estudada?

O instrumento é fácil de responder? Tempo de preenchimento foi

adequado? O instrumento gera respostas

consistentes? Comitê de Ética. Aproveitamento de dados.

A POSTURA DAQUELE QUE USA QUESTIONÁRIO Na introdução, oferecer informações prévias,

introduzindo o tema de pesquisa (mas sem induzir as respostas).

Agradecer ao final.

A IMPORTÂNCIA DE TESTAR OS QUESTIONÁRIOS

Economiza tempo. Permite comparações mais

diretas. Deve estar dentro do

contexto e responder a pergunta da pesquisa.

Cuidado: a publicação de um questionário não garante que ele seja válido e confiável.

Validação é um processo que requer cuidados extras.

TEXTO COMPLEMENTAR:

CHAGAS, Anivaldo Tadeu. O questionário na Pesquisa científica. (Encontra-se na pasta de arquivo do webcaf-UCB)