O Impacto do Equilíbrio Emocional na Liderança

Seminário da Controladoria-Geral do Município

Agosto/2014

Liderança = Insatisfação Positiva

“Liderança contemporânea é inspirar, animar e motivar idéias pessoas e projetos.” Mário Cortella

Firmeza

Sensibilidade Sabedoria

Toda a boa Liderança corrige sem ofender e orienta sem

humilhar

O poder do líder está nas idéias e na inspiração que ele oferece.

“A um chefe você obedece, um líder você segue, procura e admira”

Mário Cortella

Gestão de Equipes

MODELO DE SOBREVIVÊNCIA

Objetivo não é ser mais eficiente, mas sobreviver

Resulta em alianças parciais, sabotagens, concorrência desleal,

medo, ansiedade, desconfiança

MODELO DE PERFORMANCE

Objetivo é a superação

Minimiza confrontos ou reações de

desperdícioEstimula o

desenvolvimento Dá espaço ao crescimento

“As pessoas são contratadas pelas suas habilidades técnicas, mas são

demitidas pelos seus comportamentos”

Peter Druker

Pesquisa do Center for Creative Leadership analisou quais fatores afetam negativamente a vida de

executivos de alto potencial, cuja carreira não decolou:

1.São ríspidos2.São frios e arrogantes3.Traem a confiança de sua equipe ou de seus pares4.Falta de habilidade de delegar

Apenas 5% das mudanças programadas nas

Organizações foram implementadas.

87% dos fracassos profissionais são por falta

de habilidade em relacionar-se e trabalhar

em conjunto

Inteligência Emocional

"...capacidade de identificar os nossos próprios

sentimentos e os dos outros, de nos

motivarmos e de gerir bem as emoções dentro

de nós e nos nossos relacionamentos." (Goleman, 1998)

Trickle Down Theory – Daniel Golleman

O Desafio de Aristóteles

Qualquer um pode zangar-se isso é fácil. Mas zangar-se com a pessoa certa, na

medida certa, na hora certa, pelo motivo certo e da

maneira certa não é fácil.

ARISTÓTELES, Ética a Nicômaco

Autoconhecimento

•Autoavaliação e autopercepção realistas•Autoconfiança•Autoestima

Quando o líder não entra em paz com a sua própria história, ele se coloca no grupo de forma a atender suas

próprias necessidades

Autocontrole

• Consciência• Integridade• Responsabilidade• Adaptabilidade• Bem-estar na ambigüidade• Abertura a mudanças• Equilíbrio

Automotivação

• Visão positiva da vida• Aprende com o fracasso• Comprometimento com as

situações• Iniciativa

Relações Interpessoais

Reconhecimento de emoções em outras pessoas

Habilidade em relacionamentos inter-pessoais

Relações Interpessoais

Empatia

Diálogo e Comunicação

A essência da Comunicação

55 % = NÃO VERBAL38 % = TOM DE VOZ7% = PALAVRAS

LOGO, O COMO VOCÊ DIZ É MAIS IMPORTANTE DO QUE O QUÊ VOCÊ

DIZ.

Barreiras na Comunicação

POR PARTE DO EMISSOR:

• FALTA DE CLAREZA DA MENSAGEM;• BLOQUEIO EMOCIONAL;• SUPOSIÇÃO ACERCA DO RECEPTOR;• EXPRESSÃO DEFICIENTE

POR PARTE DO RECEPTOR:

• DESINTERESSE;• PREOCUPAÇÃO COM A RESPOSTA;• PRÉ-JULGAMENTOS;• BLOQUEIO EMOCIONAL

POR PARTE DO EMISSOR E RECEPTOR:

• RIVALIDADE;• DIFERENÇA DE STATUS;• ESTADO FÍSICO E EMOCIONAL.

Alteridade

Assertividade

“Mais do que máquinas,precisamos de humanidade...

Mais do que inteligência, precisamos de afeto e ternura.”

Grata a todos pela atenção!