o impacto do equilíbrio emocional na liderança seminário da controladoria-geral do município...
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O Impacto do Equilíbrio Emocional na Liderança
Seminário da Controladoria-Geral do Município
Agosto/2014
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Liderança = Insatisfação Positiva
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“Liderança contemporânea é inspirar, animar e motivar idéias pessoas e projetos.” Mário Cortella
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Firmeza
Sensibilidade Sabedoria
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Toda a boa Liderança corrige sem ofender e orienta sem
humilhar
O poder do líder está nas idéias e na inspiração que ele oferece.
“A um chefe você obedece, um líder você segue, procura e admira”
Mário Cortella
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Gestão de Equipes
MODELO DE SOBREVIVÊNCIA
Objetivo não é ser mais eficiente, mas sobreviver
Resulta em alianças parciais, sabotagens, concorrência desleal,
medo, ansiedade, desconfiança
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MODELO DE PERFORMANCE
Objetivo é a superação
Minimiza confrontos ou reações de
desperdícioEstimula o
desenvolvimento Dá espaço ao crescimento
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“As pessoas são contratadas pelas suas habilidades técnicas, mas são
demitidas pelos seus comportamentos”
Peter Druker
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Pesquisa do Center for Creative Leadership analisou quais fatores afetam negativamente a vida de
executivos de alto potencial, cuja carreira não decolou:
1.São ríspidos2.São frios e arrogantes3.Traem a confiança de sua equipe ou de seus pares4.Falta de habilidade de delegar
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Apenas 5% das mudanças programadas nas
Organizações foram implementadas.
87% dos fracassos profissionais são por falta
de habilidade em relacionar-se e trabalhar
em conjunto
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Inteligência Emocional
"...capacidade de identificar os nossos próprios
sentimentos e os dos outros, de nos
motivarmos e de gerir bem as emoções dentro
de nós e nos nossos relacionamentos." (Goleman, 1998)
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Trickle Down Theory – Daniel Golleman
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O Desafio de Aristóteles
Qualquer um pode zangar-se isso é fácil. Mas zangar-se com a pessoa certa, na
medida certa, na hora certa, pelo motivo certo e da
maneira certa não é fácil.
ARISTÓTELES, Ética a Nicômaco
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Autoconhecimento
•Autoavaliação e autopercepção realistas•Autoconfiança•Autoestima
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Quando o líder não entra em paz com a sua própria história, ele se coloca no grupo de forma a atender suas
próprias necessidades
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Autocontrole
• Consciência• Integridade• Responsabilidade• Adaptabilidade• Bem-estar na ambigüidade• Abertura a mudanças• Equilíbrio
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Automotivação
• Visão positiva da vida• Aprende com o fracasso• Comprometimento com as
situações• Iniciativa
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Relações Interpessoais
Reconhecimento de emoções em outras pessoas
Habilidade em relacionamentos inter-pessoais
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Relações Interpessoais
Empatia
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Diálogo e Comunicação
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A essência da Comunicação
55 % = NÃO VERBAL38 % = TOM DE VOZ7% = PALAVRAS
LOGO, O COMO VOCÊ DIZ É MAIS IMPORTANTE DO QUE O QUÊ VOCÊ
DIZ.
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Barreiras na Comunicação
POR PARTE DO EMISSOR:
• FALTA DE CLAREZA DA MENSAGEM;• BLOQUEIO EMOCIONAL;• SUPOSIÇÃO ACERCA DO RECEPTOR;• EXPRESSÃO DEFICIENTE
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POR PARTE DO RECEPTOR:
• DESINTERESSE;• PREOCUPAÇÃO COM A RESPOSTA;• PRÉ-JULGAMENTOS;• BLOQUEIO EMOCIONAL
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POR PARTE DO EMISSOR E RECEPTOR:
• RIVALIDADE;• DIFERENÇA DE STATUS;• ESTADO FÍSICO E EMOCIONAL.
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Alteridade
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Assertividade
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“Mais do que máquinas,precisamos de humanidade...
Mais do que inteligência, precisamos de afeto e ternura.”
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Grata a todos pela atenção!