novos produtos

Desenvolvimento de Novos Produtos

Objetivo da aula: Compreender o processo de desenvolvimento de novos produtos.

Curso : Administração de EmpresasAdministração Mercadológica II (2010.2)

Prof. MSc. Gustavo Motta

Mas antes, na aula passada…

• Entregar:

1. Impressão de Leitura do material entregue;

2. Estudo do Caso Uno Mille



Caso Uno Mille

• O que nos conta o caso?• O que você observou neste caso?• Como foi o processo de estudo da equipe?• Quais os conceitos de Administração presentes neste

estudo? Que relações conceituais você pode fazerdeste caso com seu curso?

• O que você aprendeu com este caso?• Já viveu situações similares a esta em sua vida

profissional?• Que relações você faz deste caso com a sua atividade

profissional?



Por que desenvolver novos produtos?

“O desenvolvimento de novos produtos é crítico para a

sobrevivência da maioria das organizações, para que se adaptem

a um ambiente em constante mudança”

(Aaker, 2004, p. 652)



Fracassos de Marketing

Segundo estimativas até 80% dos lançamentos fracassam (KOTLER, 1998, p. 276)



Por que os novosprodutos fracassam?

Mercado

TecnologiaGestão



O que fazer para assegurar o sucesso de novos produtos?

• Vantagem Superior = 98% de sucesso

• Vantagem Moderada = 58% de sucesso

• Vantagem Mínima = 18% de sucesso

Características do produto (Cooper e Kleinschidt)

• Conceito do Produto

• Sinergia Tecnológica e de Marketing

• Atratividade de Mercado

• Qualidade de Execuçãoem todos os estágios

Marketing Estratégico



Assim…

“O desenvolvimento de novos produtos é maiseficaz quando há trabalho em conjunto entre

pesquisa e desenvolvimento, engenharia, produção, compras, marketing e finanças, desde

o início.” (KOTLER, 1998, p. 277)



Mas, qual o primeiro passo para o desenvolvimento de novos produtos?

IDÉIA?



Mas, qual o primeiro passo para o desenvolvimento de novos produtos?



E como ter umaboa idéia?

Listagem de Atributos

• É possível criar outros usos? Adaptações? Ampliação? Redução? Substituição? Rearranjo? Reversão? Combinação? (OSBORN apud KOTLER, 1998, p. 281)

Combinação

• Vários produtos em um

Brainstorm

• Criatividade em grupo

Analogia

• Algo que é característico de um produto, pode ser servir para outro?

Identificação de problemas

• Quais as necessidades dos consumidores?

Identificação de problemas

– O que mais te incomoda?

– Do que você mais sente falta?

– O que mais lhe agrada?

Processo rotineiro / uso de produto

1. Reunir em grupos (3 ou 4 pessoas)

2. Em grupo, definir respostas para cada pergunta

3. Dar uma solução para cada pergunta através de um produto (bens ou serviços)

4. Criar descritivo do produto



Modelo descritivo do produto novo

1. Descrição do produto/tecnologia/negócio:

2. O que há de novo nesta proposta?

3. Para que mercado este produto/tecnologia/negócio será desenvolvido?

4. Qual o problema que este produto/tecnologia/negócio resolve?

5. Quem são os clientes e porque comprarão?



Avaliação da Idéia

• TECNOLOGIA

1. É possível executar a proposta?

a) Sim – siga para próxima pergunta

b) Não – nota 0,0

2. A proposta é inovadora? Apresenta diferencial competitivo em relação às ofertas do mercado?

a) Sim – siga para a próxima pergunta

b) Não – nota 0,1-3,0

3. A proposta pode se manter protegida da concorrência por muito tempo? (não é facilmente copiável)

a) Sim – nota 4,1-5,0

b) Não – nota 3,1-4,0

• MERCADO1. O mercado para este produto parece

significativo? (tamanho do mercado, poder de compra, crescimento, etc.)

a) Sim – siga para a próxima pergunta

b) Não – nota 0,02. A lacuna de oferta (problema) está

claramente identificada?a) Sim – siga para a próxima

perguntab) Não – nota 0,1-3,0

3. O potencial impacto desta proposta é elevado?

a) Sim – nota 4,1-5,0b) Não – nota 3,1-4,0



Avaliação da Idéia

Desenvolvedores

Estudar o Parecer Repensar a idéiaCriar conceito do

produto novo

Avaliadores

Elaborar Parecer para a proposta avaliada



O que está envolvido no desenvolvimento de novos produtos?

Geração de conceito

Avaliação e desenvolvimento

do conceito

Avaliação e desenvolvimento

do produto

Teste do programa de

marketing

Fonte: Aaker, 2004.



Gerar Idéias por Mário Persona



1. Identificação de necessidades

a) Mapas de percepção

Quando se fala em Shopping Center, qual a marca que primeiro vem à sua cabeça?

Geração de Conceito

b) Tendências

c) Estrutura de benefícios

d) Usuários líderes

2. Identificação de conceitos

?



Gerar Conceito por Mário Persona

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