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- O Termo de Aprovação assinado encontra-se na Coordenação do Curso -
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Departamento Acadêmico de Mecânica
Coordenação de Estágio
Relatório Final de Estágio – Engenharia Mecânica
Desenvolvimento e Aperfeiçoamento de Projetos e
Processos
Banca: Prof. M. Alexandre Castro Alves
Prof. Dr. Felipe Barreto Campelo Cruz
Realizado por:
Ana Paula Spanholi
584711
Ponta Grossa, 03 de dezembro de 2013
- O Termo de Aprovação assinado encontra-se na Coordenação do Curso -
TERMO DE APROVAÇÃO
do
ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO
por
Ana Paula Spanholi
A Defesa Final desse Estágio Curricular Obrigatório foi realizada em 03 de
dezembro de 2013 como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em
Engenharia Mecânica. A candidata foi arguida pela Banca Examinadora composta
pelos professores abaixo assinados. Após deliberação, a Banca Examinadora
considerou o estágio aprovado.
_______________________________________
Prof. Dr. Eng. Felipe Barreto Campelo Cruz Prof. Orientador
____________________________________ Prof. Dr. Eng. Felipe Barreto Campelo Cruz
Coordenador de Estágios dos Cursos de Engenharia Mecânica e de Engenharia de
Produção Mecânica UTFPR/Campus Ponta Grossa
____________________________________
Prof. M. Alexandre de Castro Alves Membro Titular
____________________________________ Prof. Dr. Thiago Antonini Alves
Coordenador dos Cursos de Engenharia Mecânica e de Engenharia de Produção Mecânica
UTFPR/Campus Ponta Grossa
Ministério da Educação
Universidade Tecnológica Federal do Paraná Campus Ponta Grossa
Coordenação de Engenharia Mecânica e de Engenharia de Produção Mecânica
Lista de Figuras
Figura 1 - Projeto da estrutura principal do rack de transporte.............................................. 7
Figura 2 - Imagem do rack de transporte finalizado. ............................................................. 7
Figura 3 - Esteira transportadora. ........................................................................................... 8
Figura 4 - Estante de pallets e seu sistema robotizado........................................................... 9
Figura 5 - Fluxograma das atividades do setor de Aquisição. ............................................. 11
Figura 6 - Formulário FM-ENG-002 - Ordem de Serviço. .................................................. 12
Sumário
1. Identificação .............................................................................................................. 1
2. Responsabilidade pelas Informações ......................................................................... 3
3. Introdução .................................................................................................................. 4
4. Descrição da Empresa ............................................................................................... 5
4.1 Hexago Industrial Ltda ........................................................................................ 5
4.2 Produtos............................................................................................................... 5
4.3 Planta Industrial .................................................................................................. 5
4.4 Local de Atuação da Estagiária ........................................................................... 5
5. Descrição das Atividades Desenvolvidas no Estágio ................................................ 6
5.1 Desenvolvimento de Projetos .............................................................................. 6
5.2 Desenvolvimento de Procedimentos e Documentação ....................................... 9
6. Dificuldades Encontradas ........................................................................................ 14
7. Áreas de Identificação com o Curso ........................................................................ 15
8. Resultados ................................................................................................................ 16
9. Conclusões ............................................................................................................... 17
10. Agradecimentos ....................................................................................................... 18
Referências Bibliográficas ................................................................................................... 19
APÊNDICE A - Folha de Instrução de Trabalho - Processo de Solda MIG........................ 20
APÊNDICE B- Mapa de Risco da planta industrial ............................................................ 21
ANEXO A - Relatório de Análise de Não Conformidades.................................................. 22
1
1. Identificação
Aluno: Ana Paula Spanholi.
Curso: Engenharia Mecânica.
Registro Acadêmico: 584711
e-mail: [email protected]
Telefone: (42) 9925-6890
Empresa: Hexago Industrial Ltda.
CNPJ: 14.093.780/0001-76
Endereço: Rua Iolanda Túlio Borba, 288. CEP: 84043-735 Pinhais/PR.
Telefone: (41) 3033-6570
Site: http://www.hexago.com.br
Supervisor de Estágio: Artur Eda Rodrigues Gato.
Formação: Engenheiro Mecânico.
Função: Diretor de Engenharia.
Telefone: (41) 3033-6570 – (41) 9212-8822
e-mail: [email protected]
Orientador de Estágio: Prof. Dr. Eng. Felipe Barreto Campelo Cruz.
Formação: Engenheiro Mecânico.
Função: Professor do Departamento de Engenharia Mecânica.
Telefone: (42) 32357085
e-mail: [email protected]
2
Estágio:
Setor: Engenharia.
Plano de Estágio: Execução e detalhamento de projetos 3D; execução de FMEA (Análise de
Mode e Efeito de Falha); acompanhamento de produção; estudos de melhorias; análise de
custos; desenvolvimento de fornecedores e acompanhamento de visitas técnicas a clientes.
Início: 01 de julho de 2013.
Conclusão: 29 de novembro de 2013.
Estágio com carga horária de 40 horas semanais. Horário: 8:00 às 17:00.
Carga horária: 880 horas (mínimo de 400 horas).
3
2. Responsabilidade pelas Informações
Este relatório apresenta as atividades realizadas pela acadêmica Ana Paula Spanholi
durante seu período de estágio na empresa Hexago Industrial Ltda, com o intuito de avaliar o
seu aprendizado e validar a disciplina Estágio Obrigatório do 10° Período do Curso de
Engenharia Mecânica da Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR, campus Ponta
Grossa. Visando garantir a veracidade das informações apresentadas, seguem duas
declarações de responsabilidade pelas informações devidamente assinadas por aqueles
diretamente envolvidos com a confecção deste relatório.
DECLARAÇÃO DA ACADÊMICA/ESTAGIÁRIA:
Eu, Ana Paula Spanholi, estudante do Curso Superior de Engenharia Mecânica na
Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Campus Ponta Grossa, sob registro acadêmico
584711, declaro estar ciente da veracidade das informações contidas neste relatório referentes
às atividades que desenvolvi em meu período de estágio na empresa Hexago Industrial Ltda,
Pinhais-PR.
___________________________________
Ana Paula Spanholi
Acadêmica/Estagiária
DECLARAÇÃO DO SUPERVISOR DO ESTÁGIO:
Eu, Artur Eda Rodrigues Gato, Engenheiro Mecânico na empresa Hexago Industrial
Ltda, onde ocupo o cargo de Diretor de Engenharia, como supervisor da estagiária Ana Paula
Spanholi afirmo que todas as informações contidas neste relatório são verdadeiras e
responsabilizo-me pelas mesmas.
___________________________________
Artur Eda Rodrigues Gato
Diretor de Engenharia
4
3. Introdução
O propósito deste relatório é apresentar as atividades realizadas pela acadêmica durante
o seu período de estágio obrigatório, as quais ficaram concentradas no setor de Engenharia da
empresa Hexago Industrial Ltda, localizada em Pinhais/PR.
A empresa que está no cenário industrial desde 2011, divide-se em duas linhas de
atuação: Logística Industrial Integrada e Infraestrutura Civil. O setor de Engenharia, que
responde pelas duas, tem representatividade em outros setores e é responsável também por
desenvolver e executar projetos, exercendo influência direta sobre: Planejamento e Controle
de Produção, Processos de Fabricação, Manutenção Industrial da Planta e auxílio aos setores
de Compras e Pós Vendas.
Além desses setores mencionados, a Engenharia também trabalha em conjunto com o
setor Comercial. Este elabora as propostas comerciais e a Engenharia faz a estruturação
relacionada a conceitos e à viabilidade técnica específica, à análise de custos e ao
planejamento da execução.
O objetivo desse estágio foi acrescentar conhecimento prático aos conceitos teóricos
adquiridos durante a graduação, considerando as atividades esboçadas no Plano de Estágio, a
saber: Execução e detalhamento de projetos 3D; execução de FMEA (Análise de Mode e
Efeito de Falha); acompanhamento de produção; estudos de melhorias; análise de custos;
desenvolvimento de fornecedores e acompanhamento de visitas técnicas a clientes. O estágio
teve duração de 5 meses, com carga horária semanal de 40 horas, totalizando 880 horas.
5
4. Descrição da Empresa
4.1 Hexago Industrial Ltda
Localizada na Região Metropolitana de Curitiba, a Hexago Industrial Ltda está presente
no cenário industrial desde 20 de julho de 2011. A empresa atua incisivamente nas áreas de
Logística Industrial Integrada e Infraestrutura Civil. Na Logística Industrial Integrada a
empresa destaca-se pela excelência em projetos industriais, sendo flexível às necessidades do
cliente. Já na área de Infraestrutura Civil, a empresa desenvolve desde projetos habituais até
os mais complexos, almejando proporcionar a melhor solução para o cliente.
4.2 Produtos
O principais produtos da área de Logística Industrial Integrada são: Racks de transporte
de peças específicas, Carrier, Flow Rack, Roller Rack e Master Rack.
Na área de Infraestrutura Civil os principais produtos são: safety fences, escadas de
segurança e execução de projetos específicos, tais como os que estão em exercício na reforma
do Aeroporto Afonso Pena.
4.3 Planta Industrial
A planta industrial, localizada na cidade de Pinhais, abriga a área fabril e os escritórios
de engenharia, gerência e diretoria.
4.4 Local de Atuação da Estagiária
A estagiária atuou no setor de Engenharia, juntamente com os seguintes profissionais: o
Diretor de Engenharia, o Gerente Técnico Comercial, o Técnico de Processos e Inspetor de
Qualidade. As atividades realizadas pela acadêmica exigiram ainda que esta se relacionasse
com outros setores da empresa.
6
5. Descrição das Atividades Desenvolvidas no Estágio
O estágio realizado no setor de Engenharia da Hexago Industrial Ltda teve como
objetivo acrescentar conhecimento prático aos conceitos teóricos adquiridos pela estagiária
durante sua graduação, mediante realização das atividades descritas em seu Plano de Estágio.
Estas atividades foram executadas pela acadêmica e contaram com a supervisão de
diferentes profissionais vinculados à áreas específicas pertinentes às etapas dos trabalhos
propostos.
5.1 Desenvolvimento de Projetos
Rack de Transporte de Peça Automotiva
Na área de Logística Industrial Integrada, o setor de Engenharia trabalhou em um
projeto de adaptação de um rack de transporte de peças automotivas, cujo objetivo específico
era o transporte de um novo modelo de parabrisa dianteiro. Para realizar a adaptação deste
dispositivo, cujo intuito maior era diminuir a quantidade de material utilizado em sua
fabricação e consequentemente os custos envolvidos, sem comprometer a sua eficiência
quanto aos esforços aos quais é submetido, obteve-se, por intermédio da empresa fabricante
de vidros, o projeto do rack original na Europa, o que permitiu a nacionalização dos itens,
além da proposição de alterações.
Com base nas informações apresentadas pelo cliente, realizou-se um estudo sobre a
estrutura principal do dispositivo. Considerando um coeficiente de segurança de 2, foram
feitas simulações no software SolidWorks cujos resultados evidenciaram a possibilidade de se
alterar o projeto, reduzindo em aproximadamente 40% o peso de sua estrutura original. Essa
redução do peso foi alcançada pelo uso de perfis mecânicos mais leves e pela disposição
uniforme da estrutura.
A Figura 1 ilustra o projeto da estrutura principal do rack que sofreu as alterações
mecânicas propostas e a Fig. 2 traz uma foto do dispositivo finalizado.
7
Figura 1 - Projeto da estrutura principal do rack de transporte.
Figura 2 - Imagem do rack de transporte finalizado.
Sistema de Transporte e Armazenamento Dinâmico
Ainda na área de Logística Industrial Integrada, a Hexago tem desenvolvido parte de um
projeto de um sistema de transporte e armazenamento dinâmico para uma empresa
fornecedora de bancos para automóveis.
O sistema de transporte e armazenamento dinâmico em questão será composto de uma
8
estante armazenadora de pallets, configurada para realizar transporte gravitacional controlado
por dispositivos mecânicos, de esteiras de transporte projetadas pela Hexago e de um sistema
robotizado de transporte que será projetado por outra empresa. Esse sistema robotizado terá a
função de levar os bancos, já alocados nos pallets do final da linha de produção para os
estantes de armazenamento e, quando solicitado, retira-los da estante, seguindo a metodologia
FIFO (First In, First Out), e encaminha-los para a esteira transportadora que os leva para a
expedição.
Das etapas concluídas deste projeto, a acadêmica participou: da análise de custos para
elaboração da proposta comercial, das discussões sobre os mecanismos que seriam
empregados na estante armazenadora e na configuração inicial da esteira de transporte, do
detalhamento do projejo 3D para apresentação ao cliente e do desenvolvimento de
fornecedores para a execução do projeto.
A Figura 3 apresenta uma esteira transportadora e a Fig. 4 uma estante de pallets e um
sistema robotizado, semelhantes aos que estão sendo desenvolvidos no projeto.
Figura 3 - Esteira transportadora.
Fonte: Catálogo de Encargos do Projeto
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Figura 4 - Estante de pallets e seu sistema robotizado.
Fonte: Catálogo de Encargos do Projeto
Execução de Vedação de Fachada
Na área de Infraestura Civil, uma atividade desenvolvida pela Hexago foi a vedação de
aproximadamente 900 metros lineares de fachada. Este trabalho caracterizou-se pela aplicação
de placas estreitas de ACM (Painel de Alumínio Composto) a uma fachada de vidro e pela
vedação completa desses vãos com silicone estrutural e tiras de polietileno.
Pontos deste projeto considerados relevantes pela acadêmica foram: a validação técnica
das instalações para trabalhos em altura, o planejamento do abastecimento dos suprimentos
para obras externas, a elaboração do cronograma, a interface com o cliente e o envolvimento
com o cenário da construção civil.
5.2 Desenvolvimento de Procedimentos e Documentação
Nesta subseção são expostas duas atividades relacionadas ao desenvolvimento de
procediemntos e documentação.
10
Certificação ISO 9001
“A ISO 9001 é um Sistema de Gestão da Qualidade, considerado como a melhor
estrutura já estabelecida para assegurar padrões”. (ANDRADE et al, 2007, p.133) A
implementação de um sistema ISO em uma organização faz-se necessária para a análise e
para a identificação dos processos a serem abordados e também para determinar a sequência e
a interação desses dentro da organização (ABNT, 2000).
A Hexago Industrial Ltda pretende receber a certificação ISO 9001 no primeiro
semestre de 2014 e, para isso, no segundo semestre de 2013, deu início à organização de seu
Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ). As atividades relacionadas a certificação ISO 9001
tiveram a colaboração de um consultor externo e vale salientar que o setor de Engenharia, ao
qual a estagiária vinculada, tomou parte desse processo, auxiliando na organização de outros
setores, segundo a filosofia ISO 9001 e preparando-se para a auditoria.
Dentre estes setores destaca-se: o de Aquisição; o Comercial; a própria Engenharia; o de
Qualidade; o de Produção; o PCP e o de Pós Vendas.
As atividades de certificação eram inicialmente elaboradas pelo consultor e
posteriormente apresentadas ao setor interessado, seguidas de orientação, que fazia as
adaptações à realidade e às necessidades da Hexago. A formalização do SGQ de cada setor
resultou em dois tipos de documentos: O Procedimento de Gestão, que descreve a função do
setor e o fluxograma das atividades, e os formulários de preenchimento obrigatório,
pertinentes a cada setor, para registro das informações e para se ter a garantia da aplicação da
metodologia de gestão.
Para o setor de Aquisição, a estagiária e o Diretor de Engenharia, seguindo as
orientações do consultor, elaboraram um fluxograma de todas as atividades, o qual é
apresentado na Fig. 5.
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Início
Iniciar processo de avaliação
Fornecedor
Qualificado
Sim
Não
Solicitação de Material
Material em
estoque
Fim
Solicitação de
Material
Sim
Não
Cotação para
grupos de
aquisição
pertinentes
Negociação
Pedido
Acompanhament
o
Recebimento
Questionário de
avaliação de
fornecedores FM-
AQU-001
Questionário de
avaliação de
fornecedores FM-
AQU-001
Pesquisar
fornecedores
Pesquisar
fornecedores
Há interesse em
capacitar o
fornecedor?
Há interesse em
capacitar o
fornecedor?
Plano de ação
com melhorias
Plano de ação
com melhorias
Fornecedor
aprovado?
Fornecedor
aprovado?
Cadastrar
fornecedor
Cadastrar
fornecedor
AA
Laudo da avaliação
de fornecedores
FM-AQU-002
Laudo da avaliação
de fornecedores
FM-AQU-002
Receber
questionário
respondido
Receber
questionário
respondido
Analisar
questionário
Analisar
questionário
sim
não
não
sim
Nota Fiscal de
acordo com
pedido?
Nota Fiscal de
acordo com
pedido?
Lançamento da NFLançamento da NF
Verificação do
ocorrido
Verificação do
ocorrido
FIMFIM
AA
Sim
Nota Fiscal de acordo com
os itens recebidos ?
Nota Fiscal de acordo com
os itens recebidos ?
Correção da NF
junto ao fornecedor
Correção da NF
junto ao fornecedor
Não
Não
Alteração do
pedido
Alteração do
pedido
Aquisição de
Materiais e
Serviços - FM-
AQU-003
Aquisição de
Materiais e
Serviços - FM-
AQU-003
Pedido de compra
- FM-AQU-004
Pedido de compra
- FM-AQU-004
Sim
Figura 5 - Fluxograma das atividades do setor de Aquisição.
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Já no setor de Engenharia, dois documentos principais foram elaborados: o formulário
FM-ENG-002 - Ordem de Serviço, exposto na Fig. 6, e a Folha de Instruções de Trabalho
(FIT), exposta no Apêndice A.
Figura 6 - Formulário FM-ENG-002 - Ordem de Serviço.
Nr OS
CD P.
Data Prevista Data Ent
DATA
OK
ORDEM DE SERVIÇO
FM-ENG-002
ITEM
ITEM
ITEM
ITEM
Motivo do atraso:
Data da finalização: ____/_____/_____ ENCAMINHAR PARA EMISSÃO DE NOTA FISCAL
8
9
Projeto/Cliente Produto
GESTÃO DE PROJETOS
Responsável/ Assinatura
ENGENHARIA
PRODUÇÃO
Estudo do projeto
Apresentação da lista de materiais
Recebimento total dos materiais
Entrega do projeto detalhado para produção
Lista de corte
Observações Resp.
Retornar o documento para a engenharia arquivar.
Caso seja necessários mais itens, utilizar o verso.
ITEM
Observações negativas geram um RELATÓRIO DE ANÁLISE DE NÃO CONFORMIDADES, referenciado pelo
número desta OS.
ITEM
7
Usinagem 3
Outro
4
5
6
Expedição
Pintura
Corte
Dobra
DTA PREV OBSERVAÇÃO
AVALIAÇÕES
ETAPAS DO PROCESSO INT EXT RESP/FORNECEDOR#
1
2
Montagem
Solda
Furação
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O formulário FM-ENG-002 - Ordem de Serviço possibilita fazer o controle de um
projeto durante sua execução e identificar possíveis não conformidades ocorridas nos
processos de fabricação. A existência de não conformidades é direcionada ao preenchimento
do Relatório de Não-Conformidades, apresentado no Anexo A, que implica na utilização das
ferramentas de qualidade: Diagrama de Ishikawa e 5W2H. O emprego dessas ferramentas,
segundo Terner (2008), possibilita estruturar o conhecimento, já implícito no processo, e
utilizá-lo na solução dos problemas encontrados.
A Folha de Instruções de Trabalho (FIT) apresenta, especificamente, instruções para a
execução de uma atividade, informações detalhadas sobre o manuseio e regulagem dos
equipamentos, informações sobre as condições de trabalho, parâmetros para avaliar a
qualidade e reforça sobre os EPI’s (Equipamentos de Proteção Individual) necessários para o
trabalho.
Elaboração de Mapa de Risco
Por conta de uma recente mudança de endereço, a planta atual da fábrica ainda não
possuía o Mapa de Risco. Detectada essa deficiência, a estagiária e o Técnico de Processos
elaboraram o documento.
O Mapa de Risco é uma identificação que compreende toda a planta industrial, devendo
ser apresentada a todos os colaboradores por que contém informações a respeito dos possíveis
riscos em cada área da empresa e quanto à necessidade do uso de EPI’s especifícas no intuito
de preservar a saúde e a segurança de todos.
A elaboração do Mapa de Risco seguiu as instruções impostas pela norma NR05 do
Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). O apêndice B, apresenta o Mapa de Risco
formalizado.
14
6. Dificuldades Encontradas
O estágio realizado no setor de Engenharia da Hexago Industrial Ltda teve como
principal característica sua abrangência, proporcionando o envolvimento da estagiária com
outros setores da indústria e seus respectivos profissionais. Nas atividades desempenhadas
surgiram algumas dificuldades que, com o desenvolvimento da acadêmica, o suporte do
supervisor e o auxílio dos demais profissionais envolvidos, puderam ser amenizadas ou
eliminadas.
Alguns dos obstáculos enfrentados foram a adaptação de diversos conceitos vistos em
diferentes matérias a uma única atividade e também a assimilação de forma cognitiva dos
fundamentos teóricos nas soluções de problemas.
Outra dificuldade presenciada pela estagiária foi em relação à adaptação ao processo de
comunicação interna adotado empresa, onde se percebeu a importância de considerar e
integrar os canais de comunicação, acompanhar discussões e apresentar as informações que
pudessem estar relacionadas às atividades desenvolvidas.
Além das dificuldades já citadas, outra que merece destaque diz respeito ao aprendizado
por parte da estagiária da funcionalidade de dispositivos comuns na indústria automobilística.
15
7. Áreas de Identificação com o Curso
Das disciplinas cursadas na graduação, as que tiveram relação com o desenvolvimento
das atividades da acadêmica no estágio, são:
Desenho Técnico e Metrologia: Fundamentaram a normatização e elaboração de
projetos mecânicos no que diz respeito a sua apresentação, interpretação e medição.
Mecanismos e Elementos de Máquinas: Essas matérias apresentaram vários
componentes mecânicos além dos seus, princípios de funcionamento, de movimento e de
dimensionamento, conhecimento este que foi aplicado no desenvolvimento de projetos.
Ciência dos Materiais e Materiais de Construção Mecânica: Essas matérias
fundamentaram a escolha de materiais e o tratamento térmico mais indicado, permitindo, com
isso fazer escolhas mais apropriadas.
Mecânica dos Sólidos: Essa matéria auxiliou, principalmente, na análise de esforços
considerados ao longo dos projetos.
Engenharia do Produto e Empreendedorismo: Fundamentaram discussões na
elaboração de projetos, principalmente quando tratou-se de novos produtos.
Fundamentos de Engenharia em Segurança do Trabalho: Essa matéria auxiliou na
elaboração do Mapa de Risco e na supervisão de trabalhos em altura.
Usinagem, Soldagem, Conformação Mecânica e CNC: Essas disciplinas, auxiliaram
na avaliação de produdos fabricados, na elaboração das Folhas de Instrução de Trabalho e na
avaliação quanto à qualidade de novos fornecedores relacionados à esses processos.
Planejamento e Controle da Produção e Fundamentos de Administração: Essas
matérias deram suporte a assuntos correlatos a sistemas de produção e metodologias de
trabalho e forneceram princípios para desenvolver habilidades de gestão.
Gestão da Qualidade e Gestão da Manutenção: essas disciplinas ajudaram muito na
participação da estagiária em atividades relacionadas à implementação da ISO 9001, na
implantação de melhorias e na execução da Análise de Modo e Efeito de Falha.
Gestão de Pessoas: esse conteúdo auxiliou nas questões de relacionamentos
interpessoais e nas considerações sobre hierarquia dentro da empresa.
16
8. Resultados
Dos resultados obtidos com o estágio, alguns pontos merecem destaque:
Durante o estágio fez-se necessário a utilização de alguns softwares como ferramentas
de trabalho. Estes já eram de conhecimento da acadêmica, na sua utilização permitiu
aperfeiçoar as práticas de manuseio. Os principais softwares utilizados foram: SolidWorks,
AutoCad, MS Project, Visio Object e MS Excel.
No desenvolvimento de projetos a acadêmica acompanhou e responsabilizou-se pelas
seguintes etapas: discussões iniciais dos projetos, análise de custos para elaboração de
propostas comerciais, elaboração e acompanhamento de cronogramas, acompanhamento da
produção e aplicação da Análise do Modo e Efeito de Falha durante a manufatura dos
projetos, folow up das atividades realizadas e desenvolvimento de fornecedores específicos.
Durante o desenvolvimento de processos, a acadêmica acompanhou, quando necessário,
visitas técnicas aos clientes.
A participação nas atividades de implementação da ISO 9001 e de elaboração do Mapa
de Risco permitiram à estagiária o envolvimento com documentações extremamente
importantes, o que exigiu uma maior responsabilidade por parte da mesma.
O envolvimento da estagiária com o cenário industrial proporcionou e reforçou seu
contato com diferentes metodologias de trabalho, como o sistema Just in Time, Conceito
FIFO, Análise do Modo e Efeito de Falha, Diagrama de Ishikawa e 2W5H e, de maneira
geral, com a implementação da ISO. O acompanhamento de projetos permitiu trabalhar
habilidades de gerenciamento.
Em complemento ao conhecimento técnico adquirido, o estágio permitiu ainda melhorar
as habilidades de relacionamento interpessoal, desenvolvendo-o na interface cliente-
empresa/empresa-fornecedor e no ambiente interno de trabalho.
17
9. Conclusões
Com o estágio finalizado, é possível afirmar que as atividades programadas no Plano de
Estágio foram cumpridas com êxito e contribuíram na formação profissional da acadêmica,
acrescentando conhecimentos práticos aos teóricos já adquiridos na graduação.
Realizar um estágio no setor de Engenharia de uma empresa de médio porte permitiu à
estagiária o seu envolvimento com diversas áreas da engenharia ao mesmo tempo.
18
10. Agradecimentos
Agradeço a todos que de alguma maneira participaram e/ou colaboraram para minha
evolução profissional e pessoal. Agradeço a todos os professores da UTFPR; a empresa
concendente do estágio, ao meu supervisor e a todos os profissionais envolvidos, pela
atenção, pelas instruções e oportunidades.
19
Referências Bibliográficas
ANDRADE, M. J. O.; RIETOW, V.; MORAES, P. E. S. O importante processo da
comunicação para a gestão da qualidade e a implementação das normatizações ISO 9001.
Revista Intersaberes, Curitiba, ano 2, n. 3, p. 133 - 148, jan./jun. 2007.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 9001:
Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro: Editora da ABNT, 2000.
MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO (MTE). NR05: Comissão Interna de
Prevenção De Acidentes. [S.L], 2011. Disponível em: <http://portal.mte.gov.br/data/files/
8A7C812D311909DC0131678641482340/nr_05.pdf.>. Acesso em: out. de 2013.
TERNER, G. Avaliação da aplicação dos métodos de análise e solução de problemas em
uma empresa metal-mecânica. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção)
- Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRS), Porto Alegre.
20
APÊNDICE A - Folha de Instrução de Trabalho -
Processo de Solda MIG.
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APÊNDICE B- Mapa de Risco da planta industrial
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ANEXO A - Relatório de Análise de Não Conformidades.