Moçambique, Abril 2010

Ministério da Saúde

Iniciativa Maternidade Modelo

Humanização dos Cuidados de Saúde Iniciativa Maternidade Modelo

Objectivo e conteúdo da Apresentação

Iniciativa Maternidade Modelo (IMM)

Breve Historial

Objectivos

Implementação da IMM - Abordagem de Gestão e Reconhecimento com Base em Padrões de Desempenho

Ponto de Situação

Humanização dos Cuidado de saúde – Maternidade Modelo : Breve Historial

1. Abril - Julho, 2009 - A DNAM e DNSP/DSMC, por orientação do Sr. Ministro, trabalham para elaborar o Plano Nacional de Humanização dos Cuidados de Saúde.

2. Neste período é desenvolvido o 1º rascunho dos Padrões de Desempenho para a Maternidade Modelo (elaborados com base nos padrões definidos no processo de melhoria da qualidade dos serviços de SMI).

3. Julho 2009 - é lançado o Plano Nacional de Humanização dos Cuidados de saúde no VI Conselho Hospitalar; Os padrões de desempenho para as Maternidades Modelo são submetido à discussão em trabalho de grupos e são aprovados na integra.

4. Agosto 2009: Inicia-se a implementação da IMM com a realização da Formação de Formadores em Atenção Humanizada à SMN.

Plano Nacional para Humanização dos Cuidados de Saúde

ObjectivosGeral: Promover a Humanização dos

Cuidados de Saúde no Serviço Nacional de Saúde

Específicos: Promover uma gestão humanizada nas

Instituições de Saúde

Promover o atendimento humanizado aos utentes dos Serviços de Saúde

Promover a humanização das condições de trabalho nos Serviços de Saúde

Implementação do Plano de Humanização

V Conselho Hospitalar

Serviço prioritários Serviços de apoio 1º Maternidade

• Laboratório

• Banco de sangue

• Exames especializados

• Sistemas de gestão

2º Banco de Socorros

3º Internamento

4º Ambulatório

Humanização dos Cuidados de saúde

Iniciativa Maternidade Modelo

Objectivo Geral:

Transformar as Maternidades de US selecionadas de todas as províncias em Centros assistenciais e de docência humanizados e de qualidade na área de saúde materna e neonatal (SMN)

Iniciativa Maternidade Modelo Objectivos específicos e Metodologia

Promover uma gestão humanizada nas Maternidades Promover o atendimento humanizado e de qualidade às mulheres

e familiares nos serviços de SMN Promover a humanização das condições de trabalho nos Serviços

de SMN Fortalecer as acções de educação para a saúde e envolvimento

comunitário na area de SMN Promover um modelo de docência humanístico e baseado no

domínio da aprendizagem ao nivel das maternidades alvo.

Metodologia: Abordagem de Gestão e reconhecimento dos Serviços com base em padrões de Desempenho (GRBP)

Que US fazem parte da Iniciativa Maternidade Modelo? – Critérios de Selecção

Maternidades que são campo de estágio para SMI

US que estão envolvidas em outras iniciativas de melhoria da qualidade (PCI, SMI, Enfermaria Modelo, etc)

US com disponibilidade de recursos essenciais para providenciar cuidados em SMN

Unidades Sanitárias Seleccionadas para a 1ª fase (34 US)

Província US Província US Provincia US

Maputo Cidade

HC de Maputo HG José MacamoHG de MavalaneHG de Chamanculo

Sofala HC de BeiraHR de BuziCS de Macurrungo

Nampula HC de NampulaHR de MonapoHR de Nacala Porto

Maputo Prov

CS de ManhiçaCS Matola IICS de Boane

Manica HP de ChimoioCS de 1º MaioHR de Catandica

Niassa HP de LichingaHR de CuambaCS de Chihualua

Gaza HP de Xai XaiHR de Manjacaze HR de Chicumbane

Tete HP de TeteHR de SongoCS Nº 2 (Matundo) Cabo

Delgado

HP de PembaHR de MontepuezCS de Natite

Inhabane HP de InhambaneHR de ChicuqueCS de Guiúa

Zambézia HP de QuelimaneHR de MocubaHR de Gurué

Iniciativa Maternidades ModeloPrincipais actividades:• Criação de Comités de Humanização nas US• Avaliação inicial do nível de qualidade e humanização dos

cuidados prestados nessas maternidades utilizando padrões de desempenho

• Elaboração de planos de acção e investimento para a melhoria da qualidade e humanização dos serviços de SMN nas US seleccionadas com base nos resultados das linhas de base

• Realização de avaliações periódicas e reajustes nos Planos de Acção

• Avaliação externa e reconhecimento das US que atingirem o padrão desejado de qualidade e humanização dos serviços de SMN (80%)

Padrões de Desempenho para as Maternidades Modelo

ÁREAS CONTEÚDOS Nº DE PADRÕES

1. Gestão humanizada dos serviços de saúde Materna e Neonatal

9

2. Informação, Monitoria e Avaliação 53. Recursos físicos, Humanos e Materiais 44. Humanização das condições e segurança do trabalho 65. Educação para a saúde e envolvimento comunitário 4

6. Atenção pré-natal e pós-natal humanizada para a mulher e recém-nascido

11

7. Assistência humanizada durante o trabalho de parto, parto, pós-parto

25

8. Reanimação do recém-nascido e assistência às principais complicações obstétricas

9

9. Docência 4

TOTAL 79

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Progressos Alcançados em 8 MesesAgosto 2009–Março 2010

• Definição e ajustes após utilização dos Padrões de Desempenho para os serviços de SMN (Instrumento de Medição do Desempenho).

• Desenvolvimento do pacote de materiais para formação em atenção humanizada à SMN e na abordagem para melhoria da qualidade dos serviços com base em padrões de desempenho.

• Realização de Formação de Formadores para implementação da IMM, em Agosto de 2009, para 29 participantes de Nampula, Beira e Maputo.

• Realização de 3 formações Regionais para trabalhadores das US, Institutos de Formação e DPS: Total de 90 participantes nos 3 cursos.

• Desenvolvimento de instrumentos para registo de informação, monitoria e avaliação da implementação da IMM.

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Progressos Alcançados em 8 Meses (Continuação)

• Cada uma das 34 maternidades seleccionadas têm pelo menos 2 pessoas treinadas.

• 11 Institutos de Formação têm pelo menos 1 docente treinado.

• Todas as DPS têm pelo menos 1 pessoa treinada para apoio à implementação da IMM.

• Todos as formações realizadas contaram com envolvimento de “Padrinhos” e “Madrinhas” da área da Obstetrícia e da Pediatria.

• 20 das 34 maternidades já realizaram suas linhas de base e elaboraram Planos de Acção para humanização e melhoria da qualidade dos serviços de SMN.

Formação de Formadores – Agosto 2009

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Iniciativa Maternidades Modelo Formações Nacional e Regionais

Fotos: Jhpiego/MCHIP Moçambique

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Iniciativa Maternidades Modelo Realização de Linhas de Base e Planos de Acção

Fotos: MCHIP Moçambique

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Promovendo Cuidados Humanizados em SMN nas US envolvidas na IMM

Acompanhante durante o parto,Parto em posição vertical,

Contacto imediato pele-a-pele, Amamentação precoce...

Fotos: MCHIP Moçambique

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OBRIGADO

Moçambique 2010

Onde há uma vontade... Há um caminho!