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Dicas de como se comportar numa entrevista.

Marcus Vinícios A. Silva Diretor Presidente – GeoConsultoria Jr.

EMPRESA JÚNIOR DE GEOLOGIA / UFOP

www.geologiabrasil.com/geojr

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Como se comportar

numa entrevista?

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O que é a entrevista de seleção?

• A entrevista de seleção é uma etapa do processo seletivo que tem como objetivo levantar maiores informações a respeito do profissional participante.

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Segundo Ana Maria de Freitas, gerente de recrutamento e seleção do IPO (Instituto de

Psicologia Organizacional), o objetivo inicial da entrevista é confirmar e checar as informações

colocadas no currículo.

Ela também é um instrumento utilizado para medir capacidade de comunicação,

habilidades de liderança, nível de ansiedade, capacidade de argumentação, os objetivos que o

candidato tem, entre outras habilidades, que variam de organização para organização.

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Tipos de entrevistas

• entrevista pr(a)eliminar por telefone

• entrevistas técnicas

• entrevistas realizadas por psicólogos

• entrevistas em grupo (Pseudo-dinâmica)

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Mas, afinal,

O que se pretende ao entrevistar um

candidato?

• Que fatores são realmente analisados quando se

escolhe alguém para uma vaga de emprego?

• Será que um atraso ou um sinal de nervosismo são

acontecimentos suficientemente fortes para

desclassificar alguém?

• Entrevistas são feitas para medir a competência ou

o comportamento do candidato?

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• A entrevista é uma oportunidade para checar

a maneira como o profissional leva sua vida

pessoal e sua carreira, quais valores possui

e se estará adequado ao cargo e ambiente de

trabalho que temos a oferecer", observa

Cleusa Batista, gerente de Recursos

Humanos da Rodhia-Str Fibras e Resinas.

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Fases da entrevista

• Antes

• Durante

• Depois

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Planejamento

Antes

Semanas Anteriores

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Analisando...

• Motivos

• Busque trabalho, não emprego

• Cuide de suas contas

• Desenvolva uma estratégia de marketing

• Ative sua rede de contatos

• Atualize-se!

• Cuide da sua saúde física e psicológica

• Treine a entrevista antes

• Encare cada nova entrevista como se fosse a primeira

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Avaliando uma oportunidade.

Pergunte a si mesmo:

• A empresa tem as características de um lugar onde você deseja trabalhar, pelo menos por um período?

• A cultura corporativa condiz com seus interesses e sua personalidade?

• Você se sente motivado diante dessa nova atividade?

• É uma posição que valoriza sua carreira e que desperta interesse em você?

• Quantos dos seus mais importantes valores e princípios poderão ser encontrados e aplicados nessa atividade?

• As responsabilidades do novo cargo representam um desafio para você?

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• Vencer as exigências e os obstáculos será um processo estressante ou satisfatório?

• A remuneração corresponde às suas expectativas?

• Se a remuneração for o principal atrativo, pense em como você se sentiria caso ela fosse o menor dos atrativos.

• As pessoas com quem você vai trabalhar parecem agradáveis?

• As pessoas e a organização como um todo se encaixam no seu estilo de relacionamento interpessoal e de liderança?

• A distância entre a empresa e a sua casa compensa o esforço?

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Avalie suas habilidades

• Conteúdo

–Habilidades Pessoais

–Experiência Prévia (conhecimento)

–Habilidades Portáteis

• Embalagem

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Habilidades Pessoais

• Pró-ativo

• Independente

• Amigável

• Aprendizado rápido

• Justo

• Criativo

• Flexível

• Bem-humorado

• Entre outras...

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Atenção!!!

• Os candidatos somos sempre pessoas

antes de sermos profissionais.

• Dê uma importância maior às suas

características pessoais e trabalhe

sempre para melhorá-las. Ninguém

possui uma personalidade fixa,

sejamos flexíveis.

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Experiência Prévia

• Conhecimento Acadêmico

• Conhecimento técnico

• Conhecimento de informática

• Conhecimento de idiomas

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Habilidades Portáteis

• São habilidades que podemos

desenvolver no âmbito profissional.

Alguns de nós já possuímos um

desenvolvimento ou uma facilidade

maior em algumas dessas

competências.

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• Foco no cliente

• Comunicação

• Boa redação

• Organização

• Habilidade de coordenação

• Líder de equipe

• Solução de problemas

• Gerência de projetos

• Habilidade com orçamentos e números

• Administração do Tempo

São algumas delas...

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Embalagem

• Causar uma impressão agradável

• Currículo bem formatado e escrito

• Aparência discreta

• Esses são sinais de profissionalismo!

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Mas como faço um bom

currículo? • Antes de saber sobre isso, devemos

saber:

- O que é um currículo?

- Pra que serve um currículo?

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• O termo Curriculum Vitae vem do latim e

literalmente quer dizer "resumo da vida".

• O currículo serve para conseguir uma

entrevista.

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Como elaborar um currículo?

• O currículo deve ser atrativo aos olhos

do avaliador.

• Você deve ter em mente que ele irá

avaliar centenas ou milhares de

currículos e eliminará mais de 80% só

de olhar a primeira página.

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Como elaborar um currículo?

• Não existe fórmula milagrosa, mas

temos algumas dicas que podem

ajudar...

• Vejamos os exemplos a seguir: • 1-Ruim

• 2-Cronológico

• 3-Funcional

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Fique atento!!

• Atenção às suas habilidades e

experiência

• Saiba omitir informações.

• Logicamente, não omita os seus

conhecimentos que têm relação com a

vaga pretendida.

• Utilize palavras chaves.

• Não minta!!! Não diga que possui

competências quando não as tem!

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• O currículo é uma vitrine do que o

candidato tem em conhecimentos e

experiência profissional.

• Características pessoais serão

analisadas nas entrevistas, seja por

telefone ou através de reunião.

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28

29

Você daria um emprego a você?

Um currículo bem elaborado, com as informações certas no lugar adequado,

chama a atenção do recrutador e se destaca rapidamente em meio a tantos outros.

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Informações que fazem seu

currículo se destacar

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- O nome de grandes organizações contribui

para valorizar o seu currículo. Empresas

multinacionais ou líderes de mercado são

sempre boas referências. Não importa a sua

função, se foi funcionário, estagiário,

fornecedor ou realizou serviços temporários.

Citar as grandes empresas com que colaborou

ajuda a destacá-lo dos demais.

- Executivos devem mencionar todas as ações

positivas que tenham conseguido, como

resultados, melhorias no setor, lucros ou

redução de custos.

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- Ter coordenado atividades ou setores,

ter participado da implantação de

projetos, sistemas e programas, também

são diferenciais que devem ser citados.

- Cite prioritariamente os empregos em

que permaneceu por mais tempo. A

estabilidade pode demonstrar equilíbrio

e segurança.

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- Promoções e cargos de responsabilidade

também devem ser ressaltados. Uma trajetória

profissional ascendente é um bom indicativo

de dedicação e eficiência.

- Cursos de aperfeiçoamento e no exterior

ajudam na sua qualificação profissional, por

isso não podem ser esquecidos.

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Lembre-se!

O papel do currículo é abrir

portas e não fechá-las. Antes de

enviar o seu currículo à uma

empresa, faça uma leitura atenta

e pergunte-se:

Você daria um emprego a você?

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Planejamento

Antes

• Dias anteriores

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• Busque informações sobre a

empresa

• É importante saber o que você

pode fazer pela empresa no

momento da entrevista. Como

sabê-lo se não a conhecemos?

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Aspectos físicos e psicológicos

• Desde semanas atrás já estamos

cuidando de nossa condição física e

psicológica.

• Não vamos deixar a peteca cair!!!

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Aspectos Comportamentais

• Estamos também trabalhando nosso

comportamento para nos tornarmos

pessoas mais preparadas, Trabalhando

nosso auto-controle, aumentando

nossa simpatia, melhorando nossa

comunicação, sendo prestativos, bem-

humorados e decididos.

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Aspectos Documentais

• Tenha seu currículo já pronto para essa

vaga com algumas cópias. Faça cópias

com qualidade.

• Tenha em mãos cópias de documentos

básicos como comprovante de

endereço, identidade, CPF, etc.

• É melhor ter e não usar do que não ter

e precisar.

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Planejamento

Antes

No dia anterior à entrevista

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No dia anterior à entrevista

• Uma boa noite de sono

• Tente evitar os problemas pessoais como entrar em discussões com esposas, maridos, namorados(as), filhos, etc...

• Separe os documentos que irá precisar. Na dúvida leve todos que dispõe.

• Separe sua roupa para não atrasar.

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Planejamento

Antes

• No dia da entrevista

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No dia da entrevista

• Acordar mais cedo e de bom humor(nem que seja às 5:30...).

• Um bom café da manhã

• Estar bem física e psicologicamente

• Tente levar uma revista ou jornal de conteúdo que

seja recente, de preferência do dia, mesmo já tendo lido o mesmo. (Sempre nos atualizando...)

• NÃO ATRASAR! Tenha tempo para imprevistos!

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EVITE OS IMPREVISTOS ...

45 ORGANIZAÇÃO

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Lembre-se:

• A baixa auto-estima piora seu

desempenho nos processos seletivos.

Fixe seus pontos positivos

• É preciso acreditar que a gente nunca

perde.

• Sempre haverá trabalho para quem é

competente

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Planejamento

Antes Minutos antes da entrevista

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Minutos antes da entrevista

• Chegue um pouco antes do horário

marcado(por volta de 10 ou 15

minutos). Essa atitude ajuda a sentir

o clima da empresa e demonstra o

interesse em não perder a

entrevista(conseqüentemente a

vaga) e também pontualidade.

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Importantíssimo!!

–Demonstre interesse pelas pessoas e pela empresa.

• Esteja de bom humor. Isso não significa fazer

piada.

• Cumprimente todos os envolvidos de maneira honesta e conveniente.

• Diga à recepção quem é você e para que veio.

• Não cante a(o) recepcionista.

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• Se for esperar, não perca a calma. Passe o tempo agendando alguma coisa menos relevante, fazendo uma rápida ligação profissional, ou lendo uma revista ou jornal de conteúdo.

• Essa última alternativa é recomendável pois demonstrara o interesse pelo conhecimento. Procure não ler revistas de fofocas ou de conteúdo que não irá ter utilidade. Procure não fazê-lo na espera pela entrevista.

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Ação

Durante a entrevista

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PROCURANDO ESTÁGIO / EMPREGO

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Durante a entrevista

• Ao entrar tenha uma postura ereta e cabeça erguida.

• Dê um sorriso ao entrevistador(a) olhando sempre nos olhos.

• Tenha um cumprimento firme mantendo o contato visual.

• Atenção aos seus gestos e mantenha o contato visual durante a entrevista.

• Tenha interesse pelo que o entrevistador(a) está falando, pelos seus gestos e postura.

• Não se preocupe com a hora durante a entrevista, tampouco pelos quadros ou canetas MontBlanc que ele(a) venha a ter.

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Perguntas mais comuns

• Fale sobre você.

• Quais são seus objetivos a curto prazo?

• Quais são seus objetivos a Longo Prazo?

• O que você procura em um determinado emprego?

• Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?

• O que você sabe sobre nossa organização? O que te atrai nela? Quais são seus pontos fortes? E os Fracos?

• O que você não gostava no seu emprego anterior? Por qual motivo você saiu (ou quer sair) da empresa?

• O que você considera importante num colaborador?

• Como é a empresa que você trabalha?

• O que você faz no seu tempo livre?

• Tem algum hobby?

• Qual o último livro que você leu?

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• Procure ser transparente e honesto.

Mas utilize certas “cartas na manga”.

Utilize respostas universais e que

irão agradar ao entrevistador.

• Seja objetivo e fale sobre assuntos

profissionais. Entrevistador não é

analista!

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Frases Proibidas • Gerundismo: “Eu vou estar fazendo um curso

de...”

• “Eu acho...”

• Gírias

• “Eu não gosto de trabalhar com pessoas, em grupo, gosto de fazer o trabalho sozinho”

• “Deixo o barco correr, pois a situação por si só se resolverá”

• Lembre-se que discursos prontos retiram a espontaneidade

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Tudo o que você não deve fazer

• Não minta. Jamais. Todo seu histórico profissional pode ser investigado depois e suas características pessoais irão se revelar no dia-a-dia da empresa.

• Seja espontâneo.

• Não esconda informações ou dê respostas vagas.

• Não ignore perguntas ou mude de assunto de repente.

• Não fique arrumando desculpas ou culpados para as possíveis falhas que possam existir em sua carreira.

• Não questione sobre salário e benefícios até que o selecionador introduza o assunto.

• Não vá embora sem ter esclarecido todas as suas dúvidas sobre a vaga.

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Depois da Entrevista

• É o entrevistador quem encerra a

entrevista.

• Mesmo que você ache que a entrevista

não tenha sido boa, demonstre otimismo

ao deixar a sala. Agradeça pela atenção e

despeça com um sorriso.

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• Tenha paciência.

• Esteja preparado para qualquer

resposta.

• Utilize um check list para ter uma prévia

pessoal.

No dia seguinte

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Check list da entrevista de seleção

• Cheguei cerca de cinco minutos antes da hora marcada?

• Minha roupa estava adequada para a ocasião?

• Sabia o nome e o cargo da pessoa com quem iria falar?

• Cumprimentei o selecionador com firmeza?

• Minha postura corporal durante toda a entrevista estava correta?

• Fui sincero ao responder à todas as perguntas do selecionador?

• Fui o tempo todo profissional e confiante?

• Minha fala era tranqüila e clara?

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• Respondi bem as perguntas difíceis?

• Houve empatia entre o entrevistador e eu?

• Estava preparado para falar sobre a empresa?

• Tive a oportunidade de tirar todas as minhas dúvidas em relação à empresa (cargo, funções a serem realizadas, salário, benefícios)?

• A empresa foi apresentada como eu a conheci em minhas pesquisas?

• Aprofundei as informações que estavam no meu currículo, detalhando minhas experiências profissionais e contribuições nos resultados das empresas nas quais trabalhei?

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• Expliquei detalhadamente meus valores e procurei saber os da empresa também?

• Aprofundei as informações que estavam no meu currículo, detalhando minhas experiências profissionais e contribuições nos resultados das empresas nas quais trabalhei?

• Expliquei detalhadamente meus valores e procurei saber os da empresa também?

• Não fui passivo

• Minha sensação com relação à entrevista é satisfatória?

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Dê o seu melhor e se mesmo assim não

for escolhido, é porque a empresa não é

adequada para você. "Não esqueça que

você não está apenas sendo escolhido,

você também está escolhendo"

Atenção

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Lembre-se!

• Caso não tenha sido selecionado:

– Não desanime nunca!!!

– Continue a buscar outras oportunidades.

• Ninguém que é competente fica

desempregado.

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A VAGA é sempre destinada a

um perfil pré - determinado!

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Referências • http://www.empregos.com.br/

• http://www.terra.com.br/mulher/artigos/2002/09/12/001.htm

• http://www.terra.com.br/mulher/artigos/2002/09/12/002.htm

• http://www.terra.com.br/mulher/artigos/2002/09/12/004.htm

• http://www.terra.com.br/mulher/artigos/2002/09/12/006.htm

• http://www.guiarh.com.br