“metodologia de avaliação riscos psicosociais vei_03_josemarialuengomontes.pdf

7/23/2019 “Metodologia de avaliação riscos psicosociais VEI_03_JoseMariaLuengoMontes.pdf

http://slidepdf.com/reader/full/metodologia-de-avaliacao-riscos-psicosociais-vei03josemarialuengomontespdf 1/15

10-12-2012

1

José María Luengo Montes

Sociedad de Prevención de Fremap

“Metodologia de avaliaçãopara a identificação de riscospsicossociais (MGER 2.0) ”

ESTRUTURA DE TRABALHO

1.- FATORES PSISICOSSOCIAIS.

2.- PRINCIPAIS RISCOS PSICOSSOCIAIS.

3.- METODOLOGIA PARA A IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS

PSICOSSOCIAIS (MGER 2.0).

4.- INTERVENÇÃO PSICOSSOCIAL.



10-12-2012

2

“Adaptar o trabalho ao pessoa, especialmente no que serefere à concepção dos postos de trabalho e a escolha deequipamentos e métodos de trabalho e produção, comobjetivo, en particular, atenuar o trabalho monótono erepetitivo e reduzir os seus efeitos sobre a saúde.”

Art. 15, aptd. d. Principios de la acción preventiva. Ley 31/95. LPRL

“Planificar a Prevenção procurando un conjunto coerenteque integre nela a técnica, a organização do trabalho, as

condições de trabalho, as relações sociais e a influênciados fatores ambientais no trabalho.”

Art. 15, aptd. g. Principios de la acción preventiva. Ley 31/95. LPRL


“Os Fatores psicossociais relacionados com otrabalho, pode ser definido como o conjunto dereacções emocionais, cognitivas, fisiológicas ecomportamentais a determinadas situações

adversas ou nocivas do conteúdo, da organizaçãoou do ambiente de trabalho .”

“Entende-se por fator de risco psicossocialqualquer aspecto relacionado com aorganização, e gestão do trabalho assimcomo no contexto social e ambiental que temo potencial de causar danos físicos, sociaisou psicológicos nos trabalhadores”.




10-12-2012

3

2.- IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOSPSICOSSOCIAIS (MGER 2.0)

1 -. Stress no trabalho.2 -. Fadiga mental.3 -. Violência no trabalho.4 -. Fadiga resultante da gestão dotrabalho por turnos


Stress no trabalho: é um estado que éacompanhado por queixas ou disfunções físicas,psicológicas ou sociais e que resulta daincapacidade dos indivíduos de alcançar as suas

expectativas e exigências.Quadro europeu sobre o acordo do stress no trabalho. 2004

Efeitosfisiológicos Efeitos

Psicológicos Efeitoscomportamentais




10-12-2012

4

Qualquer estímulo que provoca stress e pode ter aorigem no meio envolvente ou no interior do próprioindivíduo, ou seja, podem ser objetivos e / ou subjetivos.

• Stressores do ambientefísico.• Stressores individuais.• Stressores sociais.• Stressores de trabalho.

Stressores


Ambiente Físico

POSTO DETRABALHO

Trabalhomonótonoe repetitivoRelações

notrabalho

FatoresOrganizacionais

Programação de jornada de

trabalho

RitmoPressão

Grau deautonomia

Nível deajuste oudesajuste




10-12-2012

5

CARGA MENTAL.Grau de exigência sobre o trabalhador, do conjunto derequisitos mentais que é submetida ao longo da jornadade trabalho.

FADIGA MENTAL.Diminuição da capacidade mental do indivíduo após arealização de um trabalho num determinado períodode tempo.

SOBRECARGA: a exigência da tarefaestá para além da capacidade dotrabalhador.

SUBCARGA: a exigência da tarefa émuito abaixo da capacidade dotrabalhador.


QUANTITATIVA : Excesso de trabalho ou ritmo demasiado elevado.

QUALITATIVA: Trabalho com muita dificuldade. Incapacidade deresponder.

SOBRECARGA DE TRABALHO

QUANTITATIVA: Trabalho com pouca exigência ou trabalhopressencial com actividade não permanente.

QUALITATIVA: Conteúdo de trabalho escasso. Falta de variação domeio envolvente. Não requer criatividade nem resolução deproblemas.

SUBCARGA DE TRABALHO




10-12-2012

6

VIOLÊNCIA NO TRABALHO"O assédio e violência no local de trabalho sãofatores potenciais de stress ." A diferença é quea violência implica sempre um comportamentode abuso ou agressão para outras pessoas.

TIPOS DE VIOLÊNCIA

- Violência interna: manifesta-se entre o pessoal que

presta serviçio no mesmo local de trabalho.- Violência externa: pode ocorrer sobre as pessoasque não prestam serviçio no mesmo local detrabalho e são apenas clientes ou utilizadores.


Quadro europeu sobre o acordo do stress no trabalho. 2004

• FATORES DE RISCO:

Alteraçoes nos ritmos biológicos.

Alteraçoes de sonho.

Alteraçoes da vida laboral e familiar.

FADIGA DERIVADA DA GESTÃO DE TEMPO DE TRABALHO

Fadiga do trabalhador está relacionada com à gestão do tempo de

trabalho, quer por excesso do tempo de trabalho, quer por falta de

descanso.

Geralmente manifestam-se com mais frequência nos trabalhos

noturnos e de turnos.




10-12-2012

7

Item Evaluamos Indicadores de riesgo Riesgos

1 Carga mental (1,2 y3) O requisito da tarefa (4) controlo do trabalho Fadiga mental.

2 Carga mental (1,2 y3) O requisito da tarefa Fadiga mental.

3 Carga mental (1,2 y3) controlo do trabalho e (4) Autonomía temporal. Fadiga y/o stress

4 Carga mental (1 y 2) C.T., (3, 4, 5, 6, 7 y 8) Conteúdo do Trabalho Fadiga y/o stress

5 Carga mental (1, 2 y 3) O requisito da tarefa. Fadiga mental.

6 Cond. Psicos. (1 y 2) Queixas / Reclamações e danos à saúde Violência

7 Cond. Psicos. (1, 2, 3 y 4) Supervisão e participação Stress

8 Cond. Psicos. (1) Definição do papel Stress

9 Cond. Psicos. (1, 2, 3 y 4) Relação pessoal (5, 6 y 7) Interesse pelo Trabalhador Stress

10 Trabajo turnos (1) Organizacão Fad. Ger. T. T.

11 Trabajo turnos (1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7) Trabalho por turnos e trabalho nocturno Fad. Ger. T. T.

3.- METODOLOGIA PARA A IDENTIFICAÇÃO

DE RISCOS PSICOSSOCIAIS (MGER 2.0).

FADIGA MENTALQUANTIDADE DA TAREFA REQUERIDAEste fator avalia a quantidade de informaçõesrequeridas e a sua complexidade para realizar a tarefa.





10-12-2012

8

FADIGA MENTALREQUISITO DA TAREFAEste fator considera:- A Fadiga que e motivada a partir de uma

sobrecarga das exigências da tarefa.- A percepção subjetiva da dificuldade que otrabalhador tem do seu trabalho.



FADIGA MENTAL- STRESS NO TRABALHO.

Controlo sobre o trabalho - autonomia temporal.

Este fator avalia a capacidade do trabalhador sobre

a gestão do seu tempo de trabalho e de descanso,

assim como a eleição do ritmo de trabalho e da

liberdade para alternar tarefas.





10-12-2012

9

FADIGA MENTAL – STRESS NO TRABALHO

Conteúdo do trabalho

Este fator avalia as características do trabalho efectuado (a

variedade, a monotonia, repetitividade), e as habilidades para

realizá-las.





FADIGA MENTALESFORÇO DE ATENÇÃOEste fator avalia a intensidade da atenção e tempoque deve ser mantida e os aspectos que aumentama frequência e as consequências dos erros.



10-12-2012

10

VIOLÊNCIA NO TRABALHONeste fator trata-se de identificar:- A existência de indicadores de risco

(absenteísmo, reclamações, atas de comissão, ...).- Situaçôes de Violência.



STRESS NO TRABALHO

SUPERVISÃO – PARTICIPAÇÃO

Este fator define o grau de autonomia de decisão.

Este fator avalia a percepção que o trabalhador tem sobre:

- Controle exercido sobre a direção.

- Grau de participação.





10-12-2012

11

STRESS NO TRABALHO

Definição do papel do trabalhador.

Este fator avalia os problemas derivados do papel laboral e

organizacional concedido a todos os trabalhadores a partir de:

- Ambigüidade de papel do trabalho: o trabalhador dispõe de

informações inadequadas sobre a sua função no trabalho e na

organização.

- Conflituosidade do papel do trabalho: o conflito entre as exigências

da organização e os valores e crenças próprias.



STRESS NO TRABALHORELAÇÕES PESSOAISEste fator mede a qualidade das relações, avaliando a possibilidade decomunicação,as relações do grupo e a qualidade das relações.INTERESSE PELO TRABALHADOREste fator refere-se ao grau em que a empresa mostra umapreocupação de caracter pessoal e no longo prazo com o trabalhador.





10-12-2012

12

FADIGA DERIVADA DE GESTÃO DO TEMPO DE TRABALHOFadiga do trabalhador está relacionada com a gestão do tempo detrabalho, quer por excesso de tempo de trabalho, quer por falta dedescanso.Geralmente manifesta-se no trabalho de turnos e nocturnos.







10-12-2012

13


Após obter o diagnóstico da situação, deve-se programar as ações

necessárias para eliminar ou reduzir os riscos detectados, estas

ações podem ser agrupadas em três grandes blocos:

1.- Ações no âmbito da organização do trabalho.

2.- Ações em relação ao estilo de direção da empresa.

3.- Ações em relação ao trabalhador.

1.- Ações no âmbito da organização do trabalho.

- Trabalho em grupos.

- Enriquecimento de tarefas.

- Rotação de tarefas.

- Medidas de melhora do ambiente de trabalho.

- Modificação do tempo de trabalho.




10-12-2012

14

2.- Ações em relação ao estilo de direção da empresa.

- Incentivar a boa comunicação falada ou interpessoal

(reuniões, grupos de trabalho, visitas de empresa, actividades

formativas, entrevistas, conferências, etc.).

-A comunicação escrita (atas de reuniões, boletins

informativos, caixa de sugestões, etc.), evita o risco de

distorção da informação e oferece ao receptor um suporte

material que lhe permite lembrar-se da mensagem.

-Melhorar o estilo de liderança assertiva.


3.- Ações em relação ao trabalhador.

Estabelecer um programa de formação apropriado,

definindo os conteúdos correspondentes, avaliando os

recursos necessários (materiais, humanos,

económicos) e fixando os tempos.




10-12-2012

OBRIGADO PELA ATENÇÃO

“metodologia de avaliação riscos psicosociais vei_03_josemarialuengomontes.pdf

Documents