ATIVIDADE 2

Instituição de origem: Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar

Curso de Licenciatura: Marketing Turístico

Ano do Curso: 2º / Ano Lectivo: 2013-2014

Unidade Curricular: Comunicação e Sociedade Semestre: 4º

Nome do docente responsável: Célia Rafael

Autores: Ana Sofia Marques (4120396) e Ricardo Violante (4120285)

Data: Março de 2014

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Análise da variável

Distribuição do marketing mix

e a implicação que o

ambiente digital tem sobre a

mesma

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DISTRIBUIÇÃO

• Os produtos encontram-se a um maior alcance dos consumidores,

estando dispostos de uma forma mais alargada, o que minimiza os

custos relacionados com transporte e armazenamento.

• Potencialização dos canais móvel e web, devido à diminuição de

custos, isto comparativamente aos canais convencionais como

venda direta e telefone,.

• Com o aparecimento da Internet alguns elementos da cadeia

tradicional de distribuição foram eliminados.

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DISTRIBUIÇÃO

• Possibilidade de utilizadores registados, além do preenchimento de

formulários que enriquecem a base de dados, procedimento este,

muito importante para as empresas recolher informação.

• Maior eficácia no tratamento e recolha de informação sobre clientes

comparativamente aos canais tradicionais.

• Maior facilidade na troca de serviços e produtos entre compradores

e vendedores.

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DISTRIBUIÇÃO

• Existe um enorme crescimento nas vendas online. As pessoas

compram produtos físicos de empresas como a Amazon ou a eBay,

assim como a toda uma infinidade de outros vendedores online

menores o que provoca uma grande variedade de pequenos nichos

, também conhecido como a cauda longa e fina de marketing.

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Análise da variável Promoção

e Comunicação do marketing

mix e a implicação que o

ambiente digital tem sobre a

mesma

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PROMOÇÃO / COMUNICAÇÃO

• Esta variável é o elemento do marketing mix

responsável pelo conjunto de atividades que procuram

comunicar os benefícios do produto ou serviço, ao

mercado.

• Ao trabalhar com esta variável no marketing mix

devemos entender como podemos utilizar as várias

ferramentas interativas para criar as melhores

estratégias de comunicação.

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PROMOÇÃO / COMUNICAÇÃO

• Esta variável dispõe das seguintes ferramentas:

– Publicação de Conteúdos

– Emails

– Publicidade Online

– Promoção de Vendas Online

– Blogs

– Patrocínios

– Marketing Viral

– Notícias

– Transmissão de Eventos Online

– (entre outros)

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PROMOÇÃO / COMUNICAÇÃO

• Um exemplo, que podemos dar, sobre o uso destas

ferramentas é relativamente à loja online da Editora

Presença.

• Após a primeira compra online do utilizador, a empresa

cria um perfil com os tipos de livros que este comprou. O

utilizador pode consultar no website, depois de ter feito o

login, uma lista de livros sugeridos pela empresa, tendo

em conta o perfil traçado.

• Eventualmente, o utilizador também vai receber emails

com divulgações de livros que encaixam no seu perfil.

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BIBLIOGRAFIA, WEBGRAFIA E OUTRAS FONTES DE

INFORMAÇÃO

WEBGRAFIA

• Documentos fornecidos pela professora na Plataforma EaD.

• Tim Friesner. Digital Marketing-Mix. Consultado em 31/03/2014, emhttp://www.marketingteacher.com/lesson-store/lesson-emarketing-mix.html

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