manual sobre noções e desenvolvimento de fluxogramas

MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMASNDICE I.NOES DE FLUXOGRAMAS...................................................................................................................2 1. INTRODUO............................................................................................................................................2 2. PARTES INTEGRANTES DO FLUXOGRAMA .........................................................................................2 3. TIPOS DE FLUXOGRAMAS .....................................................................................................................2 4. RECOMENDAES PARA PREPARAO DE FLUXOGRAMAS..........................................................7 II.DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS.............................................................................................8 1. IGRAFX PROFESSIONAL .........................................................................................................................8 2. CONCEITOS BSICOS DO WINDOWS UTILIZADOS NO IGRAFX........................................................8 3. ACESSO AO IGRAFX PROFESSIONAL...................................................................................................8 4. GALERIA DE FORMAS..............................................................................................................................9 5. BARRA DE FERRAMENTAS (TOOLBARS)..............................................................................................9 6. BARRA DE FERRAMENTA CAIXA DE FERRAMENTA (TOOLBOX TOOLBAR)..................................10 7. BARRA DE FERRAMENTA DESENHAR (DRAW TOOLBAR)...............................................................11 8. FERRAMENTA OPES (TOOL OPTIONS).......................................................................................13 9. MODELOS DE DIAGRAMAS PREDEFINIDOS (TEMPLATES).............................................................14 10. GUIA BORDAS E DIVISORES (BORDERS AND DIVIDERS TAB)......................................................15 11. CONFIGURAO DOS DOCUMENTOS..............................................................................................16 12. IMPRESSO...........................................................................................................................................17 13. LEMBRETES E ETAPAS DE ELABORAO DE FLUXOGRAMAS....................................................17

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MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS

I.

NOES DE FLUXOGRAMAS 1

1. INTRODUOO objetivo principal do fluxograma descrever a seqncia (fluxo de um processo), seja manual ou mecanizado, especificando os recursos (documento, papel, disco, formulrio ou qualquer outro) usados como fonte para os dados e informaes. Em sua confeco, so usados smbolos convencionados, que permitem poucas variaes.

2. PARTES INTEGRANTES DO FLUXOGRAMAO documento deve ser constitudo por trs grandes partes:

Cabealho Deve conter todas as informaes necessrias para identificar claramente ao- Nome do Processo; - Nome do projeto e Nmero de identificao (quando necessrio); - Elaborador; - Data; - Etc.

que se refere, contendo:

Corpo Contm o fluxograma propriamente dito Explicao Devem conter todas as explicaes que se faam necessrias, tais como:- Informaes Quantitativas Freqncia e volume; - Nveis de autoridade Quando a ao depende de aprovao ou confirmao por escrito; Etc.

3. TIPOS DE FLUXOGRAMAS3.1 FLUXOGRAMA VERTICAL

Descrio - Tambm denominado esqueleto, utilizado no estudo de processos

produtivos, no qual se pode dividir um grande processo em vrios outros, com poucas reas envolvidas e um nmero restrito de operaes.

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Adaptado da apostila FLUXOGRAMA, disponibilizado no site: www.salesianolins.br/apostilas/graduao/jovira/fluxograma.pdf Pgina 2 de 18


Simbologia - Os smbolos so poucos, podendo oferecer algumas variaes. Smbolo Significado Ao Transporte Arquivo temporrio Arquivar, armazenar, encerrar, ordenar, etc. Arquivo permanente Deciso Anlise H possibilidade? Resposta OK? etc. Analisar, avaliar, controlar, etc. Verbos mais usuais Executar, criar, divulgar, incluir, etc. Remeter, transportar, trocar, destinar, etc.

A colocao dos verbos deve ser na terceira pessoa do singular presente do indicativo ( Ex: guarda) ou no infinitivo impessoal (Ex: guardar).

Elaborao - Normalmente usados em formulrios padronizados, a finalidade preencher

as linhas com as descries dos passos um a um, conforme exemplo abaixo. Fluxograma Vertical

Passos

Agente 1

Agente 2

Agente 3

Agente 4

DescrioIncio

1N

Ao 1 DecisoS

3 4 5

Ao 2 Anlise Transporte Arquivo permanente

7 8

Final

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Vantagens:- Pode ser impresso em formulrio padronizado - Rapidez no preenchimento - Clareza na apresentao - Facilidade de entendimento pelo usurio

3.2 FLUXOGRAMA HORIZONTAL O fluxograma horizontal, tambm conhecido como Horizontal de Colunas, envolve uma grande quantidade de aes, decises, funes e reas. recomendvel para atividades com mais de trinta passos ou que envolva mais de trs reas.

Descrio - Mtodo grfico que tem como objetivo descrever todos os eventos, no maior

nvel de detalhe possvel. Pode representar reas, cargos, funes, atividades, decises, etc. uma ferramenta analtica, de fcil visualizao, reduz a quantidade de explanaes narrativas, lgica, clara e concisa.

Simbologia - Existem no mercado, rguas do tipo gabarito especiais para a confeco de

fluxogramas. Podemos utilizar, inclusive, ferramentas informatizadas como o iGrafx Professional. A seguir, os smbolos mais comuns a serem utilizados:Atividade inicial e final do processo. Passos/atividades dentro do processo. Pontos que se requer decises Direo que flui uma atividade Relatrio ou formulrio gerado a partir de uma atividade.

Elaborao: A elaborao se d conforme o exemplo abaixo:

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MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMASFluxograma HorizontalAgente 1 Agente 2 Agente 3 Agente 4

Incio

Ao

Ao 2

Trmino

No Deciso

Sim

Ao 1

Trmino

Durante a elaborao do fluxograma, devem ser observados alguns cuidados:- Inicie fazendo um rascunho da viso global do sistema, voc estar contemplando o sistema na ntegra; - Quando o rascunho estiver pronto, discuta-o com os demais colaboradores; - No existe uma regra para definir o nvel de detalhamento adequado para o fluxograma. O ideal que se construa um macrofluxograma considerando um tipo de viso (por rea, departamento, informao). Posteriormente, por mdulos, efetuando o detalhamento de cada um deles; - No se esquea que o excesso de detalhes pode complicar mais do que explicar. - A comunicao deve seguir a direo natural de leitura, de cima para baixo e da esquerda para a direita; - Divida a folha do fluxograma em colunas, colocando as reas envolvidas na seqncia lgica. - O sentido da circulao no fluxo dado pelas linhas de ligao; elas fornecem a seqncia das operaes e a fluncia das informaes; - Evite o uso de linhas de ligao muito longas. D preferncia s linhas horizontais e verticais; - Em casos de cruzamentos deve ser usado o pequeno arco para esclarecer que as linhas no se tocam, alm de indicarem a ordem de ocorrncia; Exemplo:1 direo 2 direo

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MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS- Quando detectar um ponto falho no fluxograma, faa uma hachura ao longo do processo para chamar a ateno de que aquela tarefa necessita ser revista. Exemplo:

- Um fluxograma s pode ser finalizado em quatro formas alternativas: 1) Um arquivo temporrio ou definitivo; 2) Encerramento do fluxo com o smbolo terminal; 3) Destruio do documento final; 4) Conexo, ligao ou transferncia para outro fluxo.

Se houver um final diferente, reveja o fluxograma; deve estar faltando alguma coisa ou voc esqueceu de algum ponto.

Vantagens:- Permite a viso global do universo que est sendo estudado; - Auxilia na localizao das falhas e deficincias; - Mtodo fcil de localizao de pontos fortes e pontos que requerem melhorias. - Facilita a incluso de atualizaes ou modificaes, exibindo os pontos de alterao de forma clara e imediata; - Permite comparaes entre vrios fluxos ou vrias alternativas de solues; - Padroniza as eventuais transcries, facilitando o trabalho de leitura e restringindo a quantidade de interpretaes; - Descreve qualquer tipo de rotina, desde a mais simples mais complexa;

Desvantagens:- um esquema, um diagrama e, portanto, nunca ir detalhar a realidade com o envolvimento das pessoas que fazem o sistema vivo e dinmico; - Por ser simples, acabamos omitindo pequenas informaes que muitas vezes so cruciais ao sistema; - Os smbolos apresentados permitem variaes e adaptaes, portanto, possibilita aplicaes de cunho pessoal e particular, o que no recomendvel. - Vcio no uso s de fluxogramas, no percebendo as implicaes tcnicas com outras ferramentas;

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4. RECOMENDAES PARA PREPARAO DE FLUXOGRAMAS

Os fluxogramas devem ser legveis e inteligveis para um revisor ou para um novo membro O bom senso, naturalmente, dever ser utilizado na aplicao destas tcnicas. Inovaes

da equipe. Devem ser claros, concisos, logicamente dispostos e sem ambigidades;

pessoais e variaes do mtodo adotado, entretanto, no so admitidas. Smbolos especiais ou gostos pessoais destruiro as vantagens de uma linguagem padro;

Faa os fluxogramas finais em formulrios prprios, usando o gabarito padro (tambm Os fluxogramas a princpio devem ser feitos a lpis, ou via sistema informatizado para O fluxograma deve ser o mais simples e direto possvel. Evite disposies que levem o Coloque os Departamentos e/ou funcionrios que tenham grande troca de informaes

disponvel no software iGrafx Professional), baseando-se nos rascunhos;

possibilitar modificaes quando necessrio;

leitor atravs de uma floresta de traos e setas;

entre si em colunas adjacentes. Evite o aparecimento de longas setas que cruzem o papel de um lado para outro, sobre colunas no utilizadas;

Escolha cuidadosamente a maneira de representar alternativas em cada caso;- Por setas bifurcadas; - Por diferentes fluxogramas para cada alternativa; - Por notas de rodap; - Por notas mais extensas em folhas anexas.

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II.

DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS

1. IGRAFX PROFESSIONALO software um diagramador inteligente, de fcil manuseio, utilizado para a elaborao no s de fluxogramas, como tambm de formas livres, estruturas, cadeias, processos e outros. 1.1 PRINCIPAIS CARACTERSTICAS:

Instrumento grfico poderoso Insero de Departamentos/Agentes inteligentes Ligaes automticas Ligaes fora da pgina automticas Cruzamento completo (para todos os lados) e Interseo de pontos Tamanho de pgina no limitada Ajuste de texto automtico Texto com fontes mltiplas, espaamento entre linhas, pargrafos etc. Numerao flexvel de formas

2. CONCEITOS BSICOS DO WINDOWS UTILIZADOS NO IGRAFX

BARRA DE TTULO: barra localizada na parte superior da janela e exibe o ttulo do programa. Quando clicado,

exibe um menu secundrio (Caixa de Controle) mostrando os comandos: Mover, Minimizar, Restaurar ou Maximizar, Fechar e Tamanho.

BARRA DE MENUS: barra localizada abaixo do ttulo, que mostra o nome dos mdulos principais do sistema. BARRA DE FERRAMENTAS: exibe uma srie de botes para realizao de comandos especficos, que

representam os principais comandos disponibilizados na barra de menu. Ela normalmente aparece nas janelas de trabalho.

BARRA DE TAREFAS: barra localizada na parte inferior da tela, permitindo alternar com facilidade

entre as janelas abertas. Podem ser exibidas outras barras contendo atalhos para programas e, no lado direito, exibida a rea de notificao contendo o relgio e atalhos a programas ativos e/ou residentes na memria.

3. ACESSO AO IGRAFX PROFESSIONALPgina 8 de 18

MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS O acesso ao Igrafx feito atravs dos seguintes procedimentos:

Ligar o microcomputador Acessar o Windows Clicar em Iniciar / Programas / Igrafx / Professional Optar na Caixa de Dilogo Welcome, conforme figura abaixo, por:- Criar Novo documento (NEW DOCUMENT) - Criar novo documento baseado em modelos de diagramas predefinidos (TEMPLATE) - Escolher um arquivo, usando a Caixa de Dilogo Abrir Arquivo (OPEN FILE) - Escolher da lista de arquivos recentemente abertos (RECENT FILES) - Fechar o programa (CLOSE)

4. GALERIA DE FORMAS4.1 A ACESSO A GALERIA DE FORMAS:

Selecionar o Menu VIEW na Barra de MENUS Optar pelo cone GALLERY Seleciona o tipo de forma* submetida na barra da Galeria Clica na forma entre as opes apresentadas Clica no diagrama

4.2 COLOCAR UMA FORMA NO DIAGRAMA USANDO A GALERIA:

* O tipo de Forma mais usada : Flowchart / Original ABC 1.0

5. BARRA DE FERRAMENTAS (TOOLBARS)Pgina 9 de 18

MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS iGrafx Professional usa a Barra de Ferramentas (TOOLBARS) para prover muitas das suas funcionalidades. As Barras de Ferramenta contm cones para apresentar um conjunto de ferramentas. Por exemplo: a Barra de Ferramenta Formatar contm ferramentas para formatar elementos do diagrama ou modelo. Com as ferramentas de opes, pode-se escolher a opo de estilo ou de cor etc. 5.1 ACESSO A BARRA DE FERRAMENTAS (TOOLBARS):

Selecionar o Menu VIEW na Barra de MENUS Optar pelo cone TOOLBARS Padro (STANDARD)* Formatar (FORMATTING)* Caixa de ferramenta (TOOLBOX)* Desenhar (DRAW)* Preset Styles Custom Data IDiagram Visual Basic Connector Line Tool Zoom Controls Arrange Model Trace

5.2 BARRAS DE FERRAMENTAS DISPONVEIS:

* Barras de Ferramentas mais usadas

6. BARRA DE FERRAMENTA CAIXA DE FERRAMENTA (TOOLBOX TOOLBAR)A Barra de Ferramenta Caixa de Ferramenta oferece um fcil acesso para as ferramentas mais usadas na criao e substituies no diagrama.

FERRAMENTA

COMANDO Ferramenta Seleo

DESCRIO Selecionar, mover e alterar o tamanho dos elementos Pgina 10 de 18

MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS(SELECTOR TOOL) Inserir Departamento (INSERT DEPARTAMENT) desenhados. Adicionar, Editar ou apagar departamentos/agentes inseridos. Trocar formas no diagrama e selecionar atributos e propriedades das formas. Clica-se na seta abaixo da Forma para selecionar mais formas na Biblioteca de Formas. Pode-se usar diferentes formas para representar passos, documentos, eventos e outras informaes nos diagramas.

Formas (SHAPES)

Unir / ligar formas com diferentes tipos de linhas. Ferramenta Linha de ligao Escolher por: linha direta, linha com ngulo certo, linha curvada, (CONECTOR LINE TOOL) linha de organograma, linha de causa e efeito e linha de parafuso relmpago Ferramenta Texto (TEXT TOOL) Numerando Forma (SHAPE NUMBERING) Introduzir e trocar textos, digitar blocos de texto e digitar texto. No necessrio selecionar a Ferramenta Texto para adicionar texto uma forma selecionada. Numerar as formas.

ZOOM

Trocar a porcentagem da viso.

7. BARRA DE FERRAMENTA DESENHAR (DRAW TOOLBAR)A Barra de Ferramenta Desenhar contm ferramentas para alinhar, inverter, girar, reordenar, trocar de lugar e organizar objetos. Objetos inclui textos, formas e linhas; porm no se pode fazer todas as operaes com todos os tipos de objetos. Por exemplo: s se pode inverter ou girar formas.FERRAMENTA COMANDO Desenhar (DRAW) Selecionador (SELECTOR ) Girar (ROTATE) Reformar (RESHAPE) DESCRIO Desenhar formas em um diagrama. Selecionar, mover e alterar o tamanho dos elementos desenhados. Girar objetos selecionados.

Editar os pontos de conexo no grfico.

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MANUAL SOBRE NOES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMASGirar para a direita (ROTATE RIGHT) Girar para a esquerda (ROTATE LEFT) Inverter horizontalmente (FLIP HORIZONTAL) Inverter verticalmente (FLIP VERTICAL) Girar 90 para a direita, os objetos selecionados.

Girar 90 para a esquerda, os objetos selecionados.

Inverter horizontalmente o objeto selecionado.

Inverter verticalmente o objeto selecionado.

Organizao (ARRANGE)

Abrir a lista de comandos Organizao para modificar objetos no diagrama. Os comandos Organizao so: Alinhar alinhar formas verticalmente e horizontalmente Executar o mesmo tamanho transformar formas selecionados para o mesmo tamanho Nivelar espaamento nivelamento das formas no espao selecionado Ordenar mover objetos no diagrama Agrupar agrupar objetos selecionados Desagrupar - desagrupar objetos selecionados Abrir a lista de comandos Combinao para conectar e desconectar objetos abertos e fechados. Pode-se tambm construir formas por diferentes combinaes de operaes. Os comandos de combinao so: Unir aberto unir as formas de desenho selecionadas, deixando-as abertas (se for o caso) Unir fechado unir as formas de desenho selecionadas, deixando-as fechadas Desconectar separar as formas de desenho unidas selecionadas Ligar criar uma forma de desenho nova, unindo as formas selecionadas, eliminando as partes sobrepostas Cortar criar uma forma de desenho nova a partir da interseo das reas dos formas selecionadas Contorno criar uma nova forma de desenho a partir do contorno dos objetos selecionados Fatiar cortar em fatia a forma de desenho fechada selecionada atravs da seleo de uma forma aberta Abrir o Gerenciador de Camada. Nela, pode-se trocar a viso, impresso, propriedades fechadas das camadas. Alm disso, o Gerenciador de Camada seleciona a camada corrente, adiciona, apaga e renomeia camadas; troca a ordem das camadas; e se quiser troca a corrente de todas as camadas.

Combinar (COMBINE)

Gerenciador de Camada (LAYER MANAGER)

Cor do preenchimento (FILL COLOR) Cor da linha (LINE COLOR)

Especificar a cor da forma.

Aplicar cor nas linhas, linhas de concluso e linhas de bordas. Pgina 12 de 18


Cor do texto (TEXT COLOR) Estilo do tracejado (LINE STYLE)

Aplicar cor no texto.

Trocar o estilo do tracejado (slido, traado, pontilhado) das linhas e bordas das formas. Determinar a espessura da linha. Clica na ferramenta e ento ajusta a espessura. tambm usado para fixar a espessura das bordas nas formas. Fixar o estilo da seta da linha selecionada. Quando clica na ferramenta, abre uma lista dos estilos de seta mais comuns. Para selecionar os outros estilos de seta, clica no boto MAIS da lista. Trocar o estilo de cruzamento das linhas selecionadas. Para trocar o estilo de cruzamento de todo o diagrama, usa-se o comando Linha ligada no Menu Formatar.

Estilo da linha (LINE WEIGHT)

Estilo da seta (ARROWHEADS)

Cruzamentos (CROSSOVERS)

Sombra (SHADOW) (3D)

Colocar sombra nas formas selecionadas.

Dar a aparncia de 3 dimenso s formas.

8. FERRAMENTA OPES (TOOL OPTIONS)Fixa opes de espaamento e alinhamento das formas, espaamento de linhas, checagem de palavras, exibio do boto de terminado, exibio da Caixa de dilogo Welcome e fixa o nmero de desfeitos e refeitos possveis. 8.1 ACESSO A FERRAMENTA OPES:

Selecionar o Menu TOOLS na Barra de MENUS Optar pelo cone OPTIONS

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8.2 GUIA ALINHAMENTO (ALIGNMENT)ELEMENTO Caixa de inspeo Mover na grade (SNAP TO GRID CHECK BOX) DESCRIO Selecionar para mover as formas e linhas na grade.

Espaamento da grade (GRID SPACING)

Selecionar a medida em polegadas. a quantidade de espao que aparece entre pontos de grade. Espaamento horizontal - seleciona o espao mnimo para as formas colocadas sobre ou abaixo de outra forma. Espaamento vertical - seleciona o espao mnimo para as formas colocacadas prximo de outra forma.

Alinhamento de canal (CHANNEL ALIGNMENT)

8.3 GUIA LINHA DE LIGAO (CONNECTOR LINE)ELEMENTO Espaamento de linha (LINE SPACING) DESCRIO Horizontal distancia entre a forma e o primeiro ngulo reto da linha horizontal. Vertical distancia entre a forma e o primeiro ngulo reto da linha vertical. Na linha texto aparece na linha de ligao. Prximo da linha texto aparece prximo linha de ligao. Linhas de ligao podem se ligar outras linhas de ligao. Linhas de ligao podem permanecer separadas de outras linhas de ligao.

Estilo Padro do texto na linha (DEFAULT LINE TEXT STYLE) Permitir que linhas se liguem outras linhas (ALLOW LINES TO CONNECT TO OTHER LINES) Permitir que linhas no se liguem (ALLOW UNCONNECTED LINES)

9. MODELOS DE DIAGRAMAS PREDEFINIDOS (TEMPLATES)

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9.1 CRIAR UM DOCUMENTO PARTIR DE UM TEMPLATE

No Menu FILE, aponte para NEW e selecione FROM A TEMPLATE Seleciona o TEMPLATE que voc quer e aperta OK No Menu FILE, seleciona SAVE AS Na caixa Salvar com o tipo, seleciona iGrafx Professional(*.igx). Salve o documento No Menu FILE, aponte para NEW e selecione BASIC DIAGRAM Faa mudanas no documento No Menu FILE, seleciona SAVE AS Na caixa Salvar com o tipo, seleciona iGrafx Professional Template(*.igt). D um nome ao TEMPLATE na caixa de texto Nome do arquivo Na caixa Salvar em, escolha a direo onde voc deseja salvar o TEMPLATE Selecione a pasta onde voc deseja salvar o TEMPLATE Aperte SAVE

9.2 CRIAR UM NOVO TEMPLATE

10. GUIA BORDAS E DIVISORES (BORDERS AND DIVIDERS TAB)10.1 ACESSO A FERRAMENTA OPES:

Selecionar o Menu FORMAT na Barra de MENUS Optar pelo cone DIAGRAM Selecionar a aba BORDES AND DIVIDERSELEMENTO Aplicar em (APPLY TO ) DESCRIO Moldura de departamento rea ao redor do departamento. Divisor de departamento linha que separa a cabea do departamento da coluna. Divisor de coluna linha que separa uma coluna da outra. Linha do perodo linha que separa um perodo do outro. Divisor de perodo linha que separa o perodo do departamento. Pgina 15 de 18


Tipo de linha (LINE TYPE )

Nada nenhuma linha aparece no local selecionado na lista APPLY TO . Linha fina mostra linhas finas. Linha larga mostra linhas grossas. Fixa o estilo da linha quando as linhas fina ou grossa so escolhidas.

Estilo de linha (LINE STYLE ) Largura da linha (LINE WIDTH ) Cor da linha (LINE COLOR )

Fixa a largura da linha.

Fixa a cor da linha.

11. CONFIGURAO DOS DOCUMENTOS11.1 ACESSO:

Selecionar o Menu FILE na Barra de MENUS Optar pelo cone PAGE SETUP

11.2 CONFIGURAO DA PGINA (PAGE SETUP) : Principais recursos:

Determinar o tamanho da pgina. Determinar a orientao da pgina (retrato ou paisagem). Definir a escala para ajustar o diagrama nas pginas.Pgina 16 de 18


Estabelecer o tamanho das margens (bordas) das pginas. Colocar cabealho e rodap Escolher a ordem de impresso das pginas.

12. IMPRESSO

Atravs desta janela, podemos imprimir os diagramas e adicionar eles apresentaes e relatrios. Pode-se imprimir todas as pginas, um grupo de pginas ou somente objetos selecionados no diagrama. Tambm possvel usar o atalho: CTRL + P 12.1 ACESSO:

Selecionar o Menu FILE na Barra de MENUS Optar pelo cone PRINT

13. LEMBRETES E ETAPAS DE ELABORAO DE FLUXOGRAMAS13.1 LEMBRETES Os fluxogramas so elaborados para:

Definir de forma sistemtica, a seqncia dos passos (atividades), que compem o

procedimento;Pgina 17 de 18


Apresentar os agentes da organizao responsveis por realizar cada uma das Facilitar a viso global do conjunto de atividades do procedimento.

atividades descritas.

Os smbolos mais utilizados para a realizao de um fluxograma esto apresentados e definidos na figura abaixo:Atividade inicial e final do processo. Passos/atividades dentro do processo. Pontos que se requer decises Direo que flui uma atividade Relatrio ou formulrio gerado a partir de uma atividade.

13.2 ETAPAS DE ELABORAO DE FLUXOGRAMAS 1. Abrir o sistema 2. Criar um novo documento 3. Disponibilizar as Barras de Ferramentas mais comuns: Padro, Formatar, Caixa de Ferramenta e Desenhar 4. Exibir a Galeria de Formas 5. Inserir Departamentos / Agentes e edit-los 6. Inserir as formas, conforme necessidade 7. Inserir textos nas formas, editando-os 8. Estabelecer as ligaes necessrias entre as formas, editando-as 9. Configurar documento 10. Imprimir

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