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MANUAL COMPROVANTE PRESENCIAL

Este Manual tem por finalidade orientar o preenchimento do Novo Portal de Serviços de Atendimento ao Prestador na

Confirmação de Atendimento e Lista Presencial aos beneficiários dos planos odontológicos, bem como estabelecer normas de

atuação que facilitem o relacionamento com os profissionais (pessoa física ou jurídica).

1 - SÃO DEVERES DO PRESTADOR:

1.1 Conhecer e observar as orientações e normas previstas neste MANUAL, no Manual de utilização para

preenchimento das Guias Odontológicas editado pela Agência Nacional de Saúde (ANS) atualizado,

doravante denominado MANUAL TISS (Anexo 1 deste Manual) e as normas técnicas e os procedimentos

odontológicos da TERMINOLOGIA UNIFICADA DA SAÚDE SUPLEMENTAR, doravante denominada

TUSS. Todos os Manuais e Anexos atualizados estão disponíveis no endereço eletrônico

www.saofranciscoodontologia.com.br

1.2 O Prestador deverá enviar a Guia Comprovante Presencial (Lista Presencial) para operadora SÃO

FRANCISCO ODONTOLOGIA (SFO) por correio, com todos os campos devidamente preenchidos;

1.3 Caso o Prestador optar em não enviar a documentação (fotos, radiografias, laudos técnicos etc.) através do site,

deverá encaminhá-lo por correio;

1.4 Para efeito do pagamento será observada a data do recebimento da documentação (Guia Comprovante Presencial

e Imagens), e serão considerados 3 (três) datas mensais limites para a entrega das mesmas:

- Pagamento dia 5: até o dia 15 de cada mês;

- Pagamento dia 15: até o dia 25 de cada mês;

- Pagamento dia 25: até o dia 5 de cada mês;

1.5 Nos casos das datas dos períodos acima indicados coincidirem com finais de semana, feriados ou datas

comemorativas, a data aceita para recebimento das documentações, será a do último dia útil.

1.6 Em caso de dúvidas, entrar em contato através do telefone 0800 71 09 090

.

2 - PROCEDIMENTOS PARA ACESSAR OS SERVIÇOS:

Acesso através do site: www.saofranciscoodontologia.com.br ou do link portalprestador.sfodonto.com.br

2.1 Clicar em “ODONTOLOGIA - DENTISTAS/ PRESTADORES”; ou

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No fim da página clique na figura “DENTISTAS/ PRESTADORES”;

2.2 Acessar a “Área Restrita”;

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2.3 Ao entrar na tela seguinte informar o “USUÁRIO, SENHA E ACESSAR”;

2.4 Selecionar a opção desejada;

ATENDIMENTO AO BENEFICIÁRIO – para solicitação de autorização de procedimentos, verificar status de guias,

cancelamento de guias, confirmação de Atendimento e impressão de lista presencial.

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3 - IMPRESSÃO DA LISTA PRESENCIAL

3.1 Selecionar a opção: “CONFIRMAÇÃO DE ATENDIMENTO”;

3.2 Clicar em Lista Presencial;

Lista Presencial é a certificação da presença do beneficiário no consultório odontológico.

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3.3 Clicar em Incluir;

3.4 Abrirá a tela para preencher os dados da Lista Presencial;

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3.5 Selecione o Local de Atendimento;

3.6 Selecione Código do Contratado e Nome do Contratado;

3.7 Selecione a Especialidade;

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3.8 Clique em Confirmar;

3.9 A Lista Presencial foi criada;

4.0 Selecionar a Lista Presencial e Clicar em IMPRIMIR;

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4.1 Abrirá a Lista Presencial para Impressão;

4.2 Preenchimento da LISTA PRESENCIAL

Após a realização dos atendimentos ao Beneficiário, deverá preencher todos os campos da LISTA

PRESENCIAL:

Campo 11 – Data: preencher com a data de realização do atendimento;

Campo 12 – Número da Carteira: preencher com o código do Beneficiário;

Campo 13 – Nome do Beneficiário: preencher com o nome do Beneficiário Completo;

Campo 14 – Número da Guia Principal: preencher com o número da guia atribuído na

Operadora emitida via Web (número da senha);

Campo 15 - Assinatura: solicitar assinatura do Beneficiário;

Campo 16 – Data: data de envio da Lista Presencial;

Campo 17 – Assinatura do Contratado: assinatura do prestador

Ribeirão Preto, 25 de Julho de 2016

SÃO FRANCISCO ODONTOLOGIA

ANS nº.36531-9