livro tst - informática - professor luis octavio alves de azevedo

2 Luis Octavio Alves de Azevedo

SUMRIO

Captulo I Windows XP

1. Conceitos .................................................................. 5

2. Desktop ..................................................................... 7

3. Barra de Tarefas ........................................................ 8

4. Boto .................................................... 17

Captulo II Internet e Segurana

1. Conceitos Importantes ............................................ 45

2. Histria da Internet ................................................. 46

4. Taxa de Transmisso ............................................... 47

5. Provedor ................................................................. 47

6. Backbone ................................................................ 47

7. Formas de Acesso.................................................... 47

8. Endereos da Internet ............................................. 48

9. DNS (Domain Name System Sistema de Nome de

Domnio) .................................................................. 48

10. ENDEREO URL ..................................................... 49

11. Meios Fsicos de Acesso ........................................ 50

12. Conceitos Importantes sobre Internet .................. 61

13. Educao, Negcios, Medicina e outras reas na

Internet .................................................................... 63

14. Intranet ................................................................. 63

Informtica para o TST 3

15. Arquitetura TCP/IP ................................................ 64

16. VoIP....................................................................... 67

17. Programas ............................................................. 68

17.6. Browser (Navegador) Internet Explorer 6.0 .. 68

17.7. Software de Correio Eletrnico Mozzila

Thunderbird ............................................................... 84

18. Segurana.............................................................. 92

Captulo III Word 2007

1. Janela do Word 2007............................................. 107

2. Barra de Ferramentas de Acesso Rpido ............... 114

3. Barra de Status ...................................................... 114

3. Barra de Rolagem Vertical..................................... 117

4. Faixa de Opes .................................................... 118

5. Teclas de Atalho .................................................... 166

Captulo IV Excel 2007

1. Conceito ................................................................ 171

2 Conceitos Importantes: .......................................... 171

3. Janela do Excel ...................................................... 171

4. Endereo de Clulas .............................................. 173

5. Entrada de Dados .................................................. 174

6. Frmulas ............................................................... 174

7. Funes ................................................................. 176

8. Funes Estatsticas .............................................. 178

9. Funo SE (condicional)......................................... 180


10. Funo Se com E e OU e NO .................... 181

11. Referncia Relativa e Absoluta ........................... 182

12. Ala de Preenchimento ....................................... 183

13. Referncia 3D ...................................................... 184

14. Referncia Externa .............................................. 186

15. Autoclculo ......................................................... 186

16. Comentrio ......................................................... 187

17. Frmula em Linguagem Natural .......................... 187

18. Matriz.................................................................. 187

19. Teclas de Atalho .................................................. 188

Captulo V PowerPoint 2007

1. Conceito ................................................................ 215

2. Janela do Powerpoint ........................................... 215

3. Conceitos Importantes .......................................... 215

4. Modos de Exibio .................................. 216

5. Faixa de Opes e principais comandos ................ 218

1. Conceitos a) Arquivo: uma informao salva em memria secundria. b) Pasta: um local criado para armazenar nossos arquivos, permitindo assim, organiz-los no winchester de nossos computadores. c) Atalho: uma representao grfica que permite abrir arquivos ou programas. d) Domnio: conjunto de mquinas integrantes de uma rede e que compartilha um banco de dados de diretrio comum, possuindo regras e procedimentos comuns. e) Grupo de Trabalho: grupo de usurioS que permite localizar itens como impressoras e pastas compartilhadas do grupo. Os grupos de trabalho do Windows no oferecem a autenticao e as contas de usurio centralizadas oferecidas pelos domnios. f) Grupo de Distribuio: grupo de computadores utilizado para distribuio de email e sem segurana ativada. Os grupos de distribuio no podem ser listados em listas de controle de acesso discricional (DACLs) usadas para definir permisses em recursos e objetos. Podem ser usados somente com aplicativos de email (como o Microsoft Exchange) para enviar email para grupos de usurios. g) Grupo de Domnio Local: grupo de segurana ou de distribuio que pode conter grupos universais, grupos globais e contas de qualquer domnio na rvore ou floresta de domnio. Um grupo de domnio local tambm pode conter


outros grupos de domnio local a partir do seu prprio domnio. possvel atribuir direitos e permisses somente no domnio que contm o grupo. h) Grupo de Segurana: grupo que pode ser listado em listas de controle de acesso discricional (DACLs ) usado para definir permisses em recursos e objetos. Um grupo de segurana tambm pode ser usado como uma entidade de email. Quando voc envia uma mensagem de email para o grupo, ela enviada para todos os participantes do grupo. i) Grupo global: grupo de segurana ou de distribuio que pode conter usurios, grupos e computadores de seu prprio domnio como participantes. possvel atribuir aos grupos globais de segurana direitos e permisses sobre os recursos de qualquer domnio na floresta. No possvel criar ou manter os grupos locais em computadores que estejam executando o Windows XP Professional. Entretanto, para os computadores Windows XP Professional que participem de um domnio, os grupos globais de domnio podem ter direitos e permisses concedidos nessas estaes de trabalho e podem se tornar participantes de grupos locais nessas estaes de trabalho. j) Grupo Local: para computadores com Windows e servidores participantes, um grupo ao qual possvel conceder permisses e direitos a partir do seu prprio computador e (se o computador participar de um domnio) contas de usurios e grupos globais a partir do seu prprio domnio e de domnios confiveis. k) Grupo Universal: grupo de segurana ou distribuio que pode ser usado em qualquer lugar de uma rvore ou floresta de domnio. Um grupo universal pode ter participantes de


qualquer domnio do Windows na rvore ou floresta de domnio. l) Grupos Comuns: grupos que aparecem na lista de programas do menu Iniciar para todos os usurios que fazem logon no computador. Somente os administradores podem criar ou alterar grupos comuns. m) Grupos Internos: grupos de segurana padro instalados com o sistema operacional. Os grupos internos possuem conjuntos teis de direitos e habilidades internas previamente concedidos. Normalmente, os grupos internos fornecem todos os recursos necessrios para um usurio especfico.

2. Desktop a rea de trabalho do Windows, na qual so exibidos janelas, cones, menus e caixas de dilogo..


uma pasta padro do Windows, que permite salvar arquivos. Quando estamos no Word, ou outro programa padro Microsoft, e utilizamos a opo Salvar como, esta pasta aberta automaticamente.

Apresenta as unidades disponveis no computador, documentos compartilhados, pastas e documentos existentes no computador.

Exibe atalhos para usurios da rede, impressoras e outros recursos da rede. Essa pasta tambm contm hiperlinks para tarefas e locais no seu computador. Estes links podem ajud-lo a exibir as suas conexes de rede, adicionar atalhos aos locais de rede e exibir computadores no seu domnio de rede ou no grupo de trabalho.

Local onde ficam armazenados os arquivos que foram excludos.

um programa do tipo browser (navegador), que permite abrir pginas e localizar informaes na Internet.

3. Barra de Tarefas


3.1. Barras de Ferramentas A barra de Tarefas do Windows apresenta 5 barras de ferramentas padro: endereo, links, desktop, iniciar rapidamente e idiomas. a) Barra de Endereos: permite abrir arquivos e pginas da Internet.

b) Barra Links: apresenta atalhos para sites da Internet e para o programa Windows Media

c) Desktop: apresenta os componentes da rea de trabalho.


d) Barra Inicializao Rpida: apresenta atalhos para programas da Internet e um visualizador da rea de trabalho.

e) Barra de Idiomas: permite alterar o idioma e tipo do teclado. Alm disso, possibilita a alternncia entre as tarefas relacionadas insero de texto e suas realizaes.

3.2. Opes referentes a Barra de Tarefas Quando clicamos com o boto direito do mouse na Barra de Tarefas, aparecer o menu de atalhos mostrado abaixo:


3.2.1. Barra de Ferramentas: permite mostrar ou ocultar as barras de ferramentas da barra de tarefas e criar novas barras. 3.2.2. Janelas em cascata: dispe as janelas abertas umas sobre as outras.

3.2.3. Janelas lado a lado horizontalmente: dispe as janelas abertas na horizontal, ficando assim, uma sobre as outras.


3.2.3. Janelas lado a lado verticalmente: dispe as janelas abertas na vertical, ficando assim, uma ao lado da outra.

3.2.4. Mostrar rea de trabalho: minimiza as janelas abertas, mostrando assim, os componentes da rea de trabalho.


3.2.5. Gerenciador de tarefas do Windows: fornece informaes sobre programas em execuo no computador, encerrar ou executar programas e exibir uma viso geral dinmica do desempenho do computador.

3.2.6. Bloquear Barra de Tarefas: impede que a barra de tarefas seja movida para um novo local, e bloqueia tambm o tamanho e a posio de qualquer barra de ferramentas exibida na barra de tarefas para no ser possvel alter-la. 3.2.7. Propriedades a) Guia Barra de Tarefas


Impede que a barra de tarefas seja

movida para um novo local, e bloqueia

tambm o tamanho e a posio de

qualquer barra de ferramentas exibida

na barra de tarefas para no ser possvel

alter-la.

Reduz a barra de tarefas a uma linha

fina, que ser visualizada novamente em

seu tamanho normal, passando o

ponteiro indicador do mouse na posio

relativa a mesma.

Faz com que a barra de tarefas seja

sempre visvel, sendo mostrada na

frente de qualquer janela, mesmo ela

esteja maximizada.

Exibe os botes da barra de tarefas que


estejam relacionados com arquivos

abertos pelo mesmo programa na

mesma rea da barra de tarefas. Alm

disso, se a barra de tarefas ficar repleta

de botes de tal modo que a largura dos

botes ultrapasse uma determinada

largura, os botes referentes ao mesmo

programa sero agrupados em um nico

boto. Ao clicar no boto, voc poder

acessar o documento desejado. Se clicar

com o boto direito do mouse neste

boto, voc poder fechar todos os

documentos que desejar.

Mostra/oculta a barra Inicializao

rpida na barra de tarefas.

Mostra/oculta o relgio digital na barra

de tarefas. O relgio exibe a hora

conforme especificado pelo relgio

interno do seu computador. Voc pode

apontar para o relgio para exibir a data

e clicar duas vezes nele para ajustar a

data e hora.

Evita a exibio de cones no usados na

rea de notificao da barra de tarefas.

Permite que voc especifique o

comportamento de um cone na rea de

notificao da barra de tarefas. Para

cada cone exibido na rea de notificao

da barra de tarefas, voc pode escolher


dentre estas opes: A opo Sempre

mostrar faz com que o cone seja sempre

exibido; a opo Sempre ocultar impede

a exibio do cone; a opo Ocultar

quando inativo impede o cone de ser

exibido caso ele no tenha sido clicado

durante um determinado tempo.

b) Guia Menu Iniciar

Define o menu Iniciar padro do XP, que

oferece a voc acesso mais rpido a email e

Internet, seus documentos, imagens e

msica, e aos programas usados

recentemente.

Define o menu Iniciar no formato das

verses anteriores do Windows.


Permite definir se os cones mostrados no

Menu Iniciar sero visualizados em tamanho

grande ou pequeno; definir a quantidade de

atalhos dos programas utilizados com maior

frequencia, que so mostrados no Menu

Iniciar (padro => 6).

4. Boto

o gerenciador de programas do Windows XP.

4.1. Mostra o contedo da pasta Meus Documentos.

4.2. Mostra os ltimos 15 documentos que foram utilizados.

4.3. Mostra o contedo da pasta particular Minhas Imagens.

4.4. Mostra o contedo da pasta particular Minhas Msicas. Obs: se dois usurios utilizarem o mesmo computador, o Windows XP cria automaticamente as pastas Meus ocumentos, Minhas Imagens e Minhas Msicas particulares para os dois usurios com os seus respectivos nomes.

4.5. Mostra o contedo da pasta Favoritos.

4.6. Apresenta as unidades disponveis no computador, documentos compartilhados, pastas e documentos existentes no computador.


4.7. Exibe atalhos para usurios da rede, impressoras e outros recursos da rede. Essa pasta tambm contm hiperlinks para tarefas e locais no seu computador.

4.8.

a) : Permite definir um tema (plano de fundo e um grupo de sons e cones) para o Windows; definir uma proteo de tela (inclusive senha para sair da proteo de tela e o tempo de espera para iniciar o protetor de tela); definir as cores utilizadas nas janelas e caixas de dilogo; definir o plano de fundo da rea de trabalho do Windows; alterar a resoluo do vdeos; e definir as caractersticas do menu iniciar e barra de tarefas.


b) : Permite criar conexes para Internet e redes privadas, configurar modens e as redes privadas; e definir as opes da Internet.

c) : Permite instalar e remover aplicativos; adicionar componentes do Windows e executar o Windows Update (abre o site da Internet da Microsoft, permitindo atualizar o Windows).

d) : Permite definir o volume das caixas de som do computador; definir se o cone som aparecer na barra de tarefas, configurar os alto-falantes; atribuir sons a execuo de eventos; definir o volume para gravao; configurar instrumentos musicais utilizados com o computador; e configurar o reconhecedor de fala e o conversor de texto em fala.

e) : Mostra caractersticas do computador (modelo de processador, quantidade de memria RAM, verso do Windows utilizada e nmero de srie do Windows); retornar as caractersticas padres do sistema; definir a atualizao automtica do Windows; mostra e permite alterar o nome do computador e domnio a que pertence; adicionar hardware; resolver conflitos de hardware; definir a configurao para acesso remoto; verificar e alterar a quantidade de memria virtual e o outras configuraes de memria e processador; apagar arquivos temporrios, liberando espao no disco (Limpeza de disco); abrir o assistente de backup; executar o desfragmentador de disco;


abrir as ferramentas administrativas; definir os recursos de economia de energia; definir a execuo automtica de programas com data e hora marcadas (Tarefas Agendadas).

f) : Instalar e configurar impressoras, fax, mouse, scanners, cmaras digitais, webcan, joystick, teclado, modens e configurar as opes wireless (sem fio) de transferncia de som, arquivos e imagens via infravermelho.

g) : Permite criar e alterar contas de usurios (nome, senha, privilgios) e remover contas.

h) : Permite alterar a data e hora do sistema, definir o fuso horrio, definir as configuraes regionais (formato de data, hora, nmero e moeda) e definir o idioma.

i) : Definir recursos para necessidades visuais, auditivas e motoras.

Teclas de filtragem: faz com que o Windows despreze pressionamentos rpidos no teclado.

Teclas de aderncia: faz com que as teclas caps lock, scroll lock e num lock emitam sons quando forem pressionads.

Teclas de alternncia: faz com as teclas ALT, SHIFT, CTRL mantenham-se ativas quando forem pressiondas uma vez.


Teclas do mouse: faz com que todas as funes do ponteiro indicador do mouse possam ser realizadas pelo teclado.

Mostrar som: faz com que o Windows mostre textualmente um som emitido.

Alto contraste: faz com que Windows utilize cores que gerem grande contraste.

4.9 Mostra as conexes existentes para Internet e permite criar novas conexes.

4.10. Instalar e configurar impressoras e fax.

4.11. O Windows XP utiliza o Centro de ajuda e suporte que traz os seguintes recursos:


demonstraes, tutoriais e conselhos prticos que ensinam a usar o Microsoft Windows XP;

exibir todos os recursos da Ajuda do Windows (pesquisar, o ndice ou o ndice analtico);

pesquisar quais dispositivos de hardware e software so compatveis com o Windows XP;

Assistncia remota: que permite obter ajuda de um amigo atravs da Internet;

Windows Update: que permite manter o computador atualizado com os downloads mais recentes do Windows;

Suporte assistido on-line da Microsoft: que permite obter ajuda on-line de um profissional;

Restaurao do sistema: desfazer alteraes feitas no computador;


4.12.

Permite localizar:

a) arquivos com imagens, fotos msica e vdeo


b) arquivos por data:

c) localizar arquivos por textos nele existentes e em locais especficos.


d) localizar um usurio na rede, pessoas no catlogo de endereos e pginas da Internet.

4.13. Permite abrir um arquivo, programa ou pgina da Internet.


4.14.

: permite que outro usurio efetue o logon estando seus programas e arquivos abertos.

: fecha todos os programas ativos e desconecta o usurio da rede.

4.15.


: faz com que o computador entre em modo de economia de energia do vdeo e discos, mas no salva as informaes em disco. O modo de hibernao salva as informaes e acionada mantendo a tecla SHIFT pressionada.

: finaliza o Windows e permite desligar o computador.

: finaliza o Windows e permite reinici-lo.

4.16. Programas utilizados recentemente


4.17. / Mostra todos os programas instalados no computador e os acessrios do Windows.

4.17.1. um editor de textos, que permite criar pginas da Internet.

4.17.2. Permite realizar clculos simples, cientficos e estatsticos (menu exibir).


4.17.3. uma agenda para endereos eletrnicos e informaes sobre contatos.


4.17.4. Abre uma janela para executar comandos pelo MS-DOS.

4.17.5. um editor de imagens que permite criar planos de fundo para o Windows, abrir arquivos de diversos formatos de imagem (JPEG, GIF, TIFF, BMP), e buscar imagens de cmaras digitais e scanner.

.


4.17.6. Verifica as diferenas entre os arquivos armazenados em um computador e as verses dos mesmos arquivos em outro computador, e permitindo posteriormente atualiz-los.

4.17.7. Mostra os novos recursos do Windows XP.

4.17.8.


Programa que permite transferir vdeo e udio gravados de uma fonte, como uma cmera de vdeo digital ou camcorder analgico, para o seu computador. Alm de usar o seu prprio contedo gravado, tambm possvel importar arquivos de vdeo e udio existentes para serem usados nos filmes criados por voc.

4.17.9. o processador de textos do Windows XP.


4,17,10.

Auxilia no processo de personalizao do computador com as ferramentas criadas para ajudar a atender s necessidades, visuais, auditivas ou motoras.

um utilitrio de exibio que torna a tela mais legvel para portadores de deficincia visual, tendo como finalidade, proporcionar um nvel mnimo de funcionalidade para portadores de pequena deficincia visual.

Permite que os usurios verifiquem o status de um programa de acessibilidade e iniciem ou interrompam sua execuo.

Utilitrio que fornece aos usurios com mobilidade limitada a capacidade de digitar na tela utilizando um dispositivo apontador.

4.17.11.

um utilitrio que orienta o usurio na configurao de uma rede domstica ou de pequena empresa, permitindo configurar todos os computadores na rede para usarem uma conexo com a Internet, ativar firewall de conexo com a Internet, ativar a ponte de rede no computador com o Windows XP se ele tiver vrios adaptadores de rede instalados, e fornecer um nome e uma descrio ao computador.


Utilitrio que permite que voc se conecte a outros computadores, sites de telnet da Internet, BBSs, servios on-line e computadores host, usando o modem.

Utilitrio que permite criar conexes de Internet, dial-up, rede virtual privada (VPN), de entrada e diretas.

Utilitrio que fornece conectividade entre o computador e a Internet, uma rede ou um outro computador.

4.17.12.

Utilitrio que permite gravar, mixar, tocar e editar sons.

Utilitrio que permite tocar e exibir diversos tipos de arquivos de udio e vdeo, escutar e fazer cpias dos seus CDs, passar DVDs (caso tenha hardware de DVD), ouvir estaes de rdio da Internet, exibir clipes de um filme ou um vdeo de msica em um site da Web.

Utilitrio que permite controlar o volume de sons gravados e reproduzidos.

4.17.13.

Ferramenta que permite mover os arquivos de dados e configuraes pessoais do seu computador antigo para o


novo, sem precisar passar por todas as configuraes feitas no computador antigo.

Ferramenta que consolida arquivos e pastas fragmentados existentes no disco rgido do computador de forma que cada item ocupe um espao nico e contguo no disco. Como resultado, o sistema pode acessar e salvar arquivos e pastas com mais eficincia.

Ferramenta que ajuda a liberar espao na sua unidade de disco rgido. Ela pesquisa a sua unidade e mostra os arquivos temporrios, os arquivos em cache de Internet e os arquivos de programa desnecessrios que voc pode excluir com segurana, permitindo assim, excluir alguns ou todos esses arquivos.

Ferramenta que rastreia as alteraes feitas no computador e cria um ponto de restaurao quando detecta o incio de uma alterao.

Programa que permite criar e restaurar cpias de segurana (backup).

Ferramenta que apresenta caracteres especiais que no esto normalmente presentes no teclado, como por exemplo o smbolo da marca registrada e caracteres matemticos.


Ferramenta que permite fazer com que programas sejam executados com data e hora marcada.

4.17.14. o gerenciador de arquivos e pastas do Windows XP. I cones

Pasta compartilhada

Unidade de CD COMPARTILHADA

Disco rgido compartilhado

Pasta compartilhada no modo Miniaturas

Pasta possui subpastas e estas no esto sendo visualizadas

Pasta possui subpastas e estas esto sendo visualizadas

Pasta no possui subpastas

II Janela do Windows Explorer


III rea Pastas

IV - Botes

a) : Voltar volta para pasta ou unidade anterior a atual.

b) : Avanar executa ao contrria ao Voltar.

c) Nvel Acima se for uma subpasta que estiver aberta, voltar para a pasta a que pertente; se for uma pasta voltar para unidade a que pertence; se for uma unidade voltar para Meu computador; se for a pasta Meus documentos ou Meu computador, voltar para Desktop.

d) Pesquisar permite localizar arquivos e pastas.

e) Pastas mostra/oculta a rea da janela chamada Pastas.


f) Modos de Exibio mostra a janela do Windows Explorer nos modos: Miniaturas, Lado a lado, cones, Lista ou Detalhes.

g) Mapear Unidade permite conectar a um computador da rede e utilizar as pastas compartilhadas pelo mesmo.

h) Desconectar encerra a conexo com um computador da rede.

i) Favoritos Mostra o contedo da Pasta Favoritos, permitindo tambm adicionar arquivos a essa pasta.

j) Mover para permite mover o arquivo ou pasta selecionada para um local escolhido.

k) Mover para permite copiar o arquivo ou pasta selecionada para um local escolhido.

l) Excluir move o arquivo ou pasta selecionada para Lixeira. Se o arquivo ou pasta estiver em disquete ser apagado definitivamente, ou seja, no ser enviado para lixeira. Se a tecla SHIFT for mantida pressionada o arquivo ou pasta no ser enviada para lixeira (mesma funo do SHIFT+DEL).


m) Desfazer desfaz a ltima ao feita.

n) Propriedades mostra as propriedades do arquivo, pasta ou unidade selecionada.

o) Recortar move o arquivo ou pasta selecionada para a rea de Transferncia.

p) Copiar copia o arquivo ou pasta selecionada para a rea de Transferncia.

q) Colar Cola o contedo da rea de Transferncia na unidade ou pasta selecionada.

r) Opes de Pasta permite definir o que ser visto no Windows Explorer. V Menus Menu Arquivo a) Explorar mostra o contedo da pasta ou unidade

selecionada no painel da direita da janela do Windows Explorer.

b) Abrir abre uma nova janela do Windows Explorer para mostrar o contedo da pasta ou unidade selecionada.

c) Pesquisar permite localizar arquivos nas pasta selecionada.

d) Compartilhamento e segurana permite compartilhar uma pasta ou unidade selecionada.


e) Enviar para permite enviar o arquivo ou pasta selecionada para um destinatrio de correio eletrnico, para um disquete ou para CD-R, e criar um atalho na rea de trabalho do mesmo.

f) Novo permite criar uma pasta ou atalho. g) Criar atalho permite criar um atalho do arquivo ou

pasta selecionada. h) Excluir apaga o arquivo ou pasta selecionada, enviando

para lixeira. i) Renomear permite mudar o nome do arquivo ou pasta

selecionada. j) Propriedades se for uma unidadade, permite visualizar

o espao total, livre e ocupado do mesmo; executar os programas Limpeza de disco, desfragmentador de disco, backup e scandisk (verifica erros no disco); compartilhar o disco; definir um rtulo (nome) para unidade; e definir cota de utilizao do disco para o usurio. Se for um arquivo permite visualizar o tamanho, data de criao, data da ltima modificao, data do ltimo acesso, local onde est armazenado; permite renomear o arquivo; definir atributos (somente para leitura e/ou oculto).

k) Fechar fecha o Windows Explorer. Menu Editar a) Desfazer desfaz a ltima ao feita. b) Recortar move o arquivo ou pasta selecionada para

rea de transferncia. c) Copiar copia o arquivo ou pasta selecionada para rea

de transferncia. d) Colar cola o contedo da rea de transferncia na

pasta ou unidade selecionada.


e) Colar atalho cola o contedo da rea de transferncia como atalho.

f) Copiar para pasta copia o arquivo ou pasta selecionada para um local escolhido.

g) Mover para pasta move o arquivo ou pasta selecionada para um local escolhido.

h) Selecionar tudo seleciona todos os arquivos, subpastas ou pastas da unidade ou pasta aberta.

i) Inverter seleo seleciona os arquivos ou pastas que no se encontram selecionados.

Menu Exibir a) Barra de ferramentas mostra/oculta as barras de

ferramentas. b) Barra de status - mostra/oculta a barra de status. c) Barra do Explorer - mostra/oculta a barra do Internet

Explorer. d) Miniaturas mostra no painel da direita miniaturas dos

arquivos ou pastas.


e) Lado a lado mostra os arquivos ou pastas do painel da direita ordenados na horizontal, com o nome ao lado do cone.

f) cones mostra os arquivos ou pastas do painel da

direita com o nome abaixo do cone.

g) Lista mostra os arquivos ou pastas do painel da direita ordenados na vertical com o nome ao lado do cone.


h) Detalhes mostra outros detalhes dos arquivos ou pastas do painel da direita, como tamanho, tipo, data da ltima modificao, atributos.

i) Organizar cones por permite ordenar os arquivos ou

pastas do painel da direita por nome, tamanho, data da ltima modificao ou por tipo.


j) Escolher detalhes permite escolher quais os campos (atributos, data, tipo e outros) sero mostrados dos arquivos ou pastas no modo de exibio detalhes.

k) Ir para apresenta as opes voltar, avanar, pgina inicial, um nvel acima e as ltimas pastas e unidades abertas.

l) Atualizar atualiza a exibio das pastas e unidades, em relao a alteraes realizadas.

Menu Favoritos a) Adicionar a favoritos permite adicionar o arquivo ou

pasta selecionado a pasta favoritos. b) Organizar permite organizar e remover pginas e

pastas da Pasta Favoritos, alm de permitir criar subpastas para mesma.

Menu Ferramentas a) Mapear unidade de rede - permite conectar a um

computador da rede e utilizar as pastas compartilhadas pelo mesmo.

b) Desconectar unidade de rede - encerra a conexo com um computador da rede.

c) Sincronizar permite atualizar as pginas da Internet. d) Opes de pasta permite definir o que ser visto no

Windows Explorer, inclusive visualizar arquivos ocultos. Menu Ajuda a) Centro de ajuda e suporte abre a ajuda o Windows XP. b) Esta cpia do Windows legal permite verifica se o

Windows que est sendo utilizado ou no uma cpia pirata.

c) Sobre o Windows permite verificar qual a verso do Windows est sendo utilizada.

1. Conceitos Importantes

1.1. Tipos de Rede

PAN (Rede Pessoal): Rede formada por uma pequena quantidade de equipamento para uso domstico.

LAN (Rede Local): Rede que ocupa uma pequena rea geogrfica, correspondente a poucos Km (at 10 Km), onde os equipamentos ficam prximos e normalmente utiliza-se comunicao via cabo.

MAN (Rede Metropolitana): Rede que corresponde a uma metrpole, at 100 Km.

WAN (Rede Longa Distncia): Rede para grandes distncias, acima de 100 Km, onde a comunicao normalmente ser feita por satlite, ondas de rdio, microondas ou cabos de fibra optica.

1.2 Tecnologias de Rede

a) Ethernet (IEEE 802.3) uma tecnologia de rede LAN, que trabalha com taxa

de 10 Mbps, utilizando topologia barramento (Coaxial) ou Estrela (Par tranado categoria3 com HUB). b) Token Ring (IEEE 802.5)

a tecnologia de rede LAN, que utiliza taxa de 10 Mbps e topolia em anel, com cabo de par tranado. c) FDDI

a rede LAN token ring de fibra optica de alto desempenho, que funciona a 100 Mbps. Utiliza um sistema de duplo anel.


d) Fast Ethernet (IEEE 802.3u) uma tecnologia de rede que foi criada para resolver

o alto custo da FDDI, que utiliza cabo de par tranado categoria 5.

2. Histria da Internet Surgiu nos EUA na poca da Guerra Fria. 1969/70 => ARPANET => rede de pesquisa e para troca

de informaes militares. 1980 => ARPANET dividida em ARPANET (pesquisa) e

MILNET (Rede Militar). Alm disso, surge a arquitetura para interligar redes, chamada TCP/IP.

1986 => outras redes universitrias, de pesquisa e de transferncia de arquivos so interligadas ARPANET e a MILNET, atravs da arquitetura TCP/IP, com isso o nome muda para INTERNET (INTER=> Interconectadas e NET=> Rede).

3. Definio Rede Mundial para comunicao mundial de dados. Redes Interconectadas, atravs da arquitetura

TCP/IP, para comunicao mundial de dados. a) Protocolo um conjunto de normas e regras, que permite a comunicao de dados. a linguagem da comunicao de dados. AO 1 => Enviar mensagem => Protocolos X, 1 e A AO 2 => Receber mensagem => Protocolos Y, 2 e B AO 3 => Download => Protocolos Z, 3 e C b) Arquitetura Cliente/Servidor

Cliente: mquina que solicita um recurso Servidor: mquina que disponibiliza um recurso


4. Taxa de Transmisso a quantidade de dados que so transmitidos em um determinado espao de tempo. A taxa de transmisso medida em bps bits por segundo.

Unidades derivadas do bps Kbps = 1000 bps Mbps = 1000 Kbps Gbps = 1000 Mbps Tbps = 1000 Gbps

5. Provedor Empresa que possibilita o acesso Internet. Devido concorrncia os provedores oferecem outros recursos: correio eletrnico, hospedagem de pgina, arquivos para download, notcias...

6. Backbone

So as grandes redes que formam a Internet (espinhas dorsais). No Brasil: Embratel e RNP (Rede Nacional de Pesquisa).

7. Formas de Acesso

Internet

Embratel

RNP

Provedor

Ethernet

Intranet

Ethernet

Intranet

Faculdade


8. Endereos da Internet 8.1. Endereo de Rede

HOST => mquina conectada Internet ENDEREO FSICO ENDEREO MAC (endereo hexadecimal)

Indica apenas o endereo do HOST, mas no da Rede

ENDEREO LGICO ENDEREO IP (endereo binrio de 32 bits separados em 4 octetos)

Indica a Rede e o Host 11001000. 11111111.00010010.00000101

Representado na forma decimal

200.255.18.5

9. DNS (Domain Name System Sistema de Nome de Domnio) No incio da Internet as informaes eram dispostas em pginas ou sites que eram localizados e acessados por endereos numricos chamados endereos IP. Para facilitar o acesso s informaes, foi criada uma representao

Ethernet

Placa de Rede: endereo fsico

ENDEREO MAC

INDICA APENAS QUAL A

MQUINA


alfanumrica para os mesmos, chamada Endereo URL. A correspondncia ente a representao e o endereo IP eram armazenadas inicialmente em um nico arquivo, o que estava disponvel para todos os HOSTS. Com o crescimento exagerado e rpido dos HOSTS que estavam conectados Internet, esse sistema de localizao foi substitudo pelo Sistema de Nomes de Domnio DNS. Esse sistema adota uma estrutura hierrquica.

10. ENDEREO URL ESTRUTURA: PROTOCOLO://REDE.DOMNIO.TIP.PAIS Exemplo: http://WWW.CENTROESTE.COM.BR Exemplo 2=> HTTP://WWW.GLOBO.COM Neste caso o pas no aparece pois o dominio (registro de endereo) foi feito nos EUA. Exemplo 3=> HTTP://WWW.UNB.BR Neste caso o tipo do dominio no aparece, pois de uma instituio educacional ou de pesquisa

PRINCIPAIS TIPOS DE DOMNIO AGR.BR =>Empresas agrcolas, fazendas

Pas (br, pt)

Tipo do Domnio

(com, org, gov)

Nome do Domnio


AM.BR => Empresas de radiodifuso sonora ART.BR => Artes EDU.BR => Entidades de ensino superior COM.BR => Comrcio em geral COOP.BR => Cooperativas ESP.BR => Esporte em geral FAR.BR => Farmcias e drogarias FM.BR => Empresas de radiodifuso sonora G12.BR => Entidades de ensino de primeiro e segundo grau GOV.BR => Entidades do governo federal IMB.BR => Imobilirias IND.BR => Industrias INF.BR => Meios de informao (rdios, jornais, bibliotecas, etc..) MIL.BR => Foras Armadas Brasileiras NET.BR => Detentores de autorizao para o servio de Rede e Circuito Especializado da Anatel e/ou detentores de um Sistema Autnomo conectado a Internet ORG.BR => Entidades no governamentais sem fins lucrativos PSI.BR => Provedores de servio Internet TV.BR => Empresas de radiodifuso de sons e imagens ETC.BR => Entidades que no se enquadram nas outras categorias

11. Meios Fsicos de Acesso 11.1. Linha Telefnica (fio de cobre do tipo par tranado) a) DIAL-UP (Discada) => linha telefnica pblica analgica onde o usurio paga pelo uso (pulso), no transmite voz e dados simultaneamente e utiliza modens com taxas de transmisso baixa (banda estreita de at 56 Kbps). Obs: essa linha pode estar ligada a uma central analogical ou digital. Nas centrais analgicas utilizam mecanismos eletromecnicos, enquanto as digitais utilizam comutao eletrnica. b) LPCD (Linha Privada para Comunicao de dados/Dedicada) => linha telefnica digital feita entre dois pontos, conectadas 24 horas e onde o usurio paga


pelo servio. Este tipo de linha pode ser do tipo T1 (padro utilizado pelo EUA => taxa de 1.54 Mbps), E1 (padro utilizado pelo Brasil => taxa de 2 Mbps) ou T3 (taxa de 45 Mbps), que so utilizados por grandes empresas e provedores. Existem tambm, para usurios, as E1 fracionrias com taxas de 64 Kbps, 128 Kbps, 256 Kbps, 384 Kbps e 512 Kbps. c) ISDN (RDSI Rede Digital de Servios Integrados): linha digital que divide a banda da linha em 3 canais, alcanando a taxa de 128 Kbps e que permite transmitir voz e dados simultaneamente. CANAL B => 2 canais de 64 Kbps que permite transmitir voz e dados. CANAL D => 1 canal de 16 Kbps que transmite sinais de controle. d) ADSL (Asynchonous Digital Subscriber Line): linha digital assimtrica (taxas diferentes para enviar e receber dados). Esta linha oferece taxas de 256 Kbps, 512 Kbps e 1.54 Mbps. Esta linha trabalha com 2 canais para transmisso de dados e um para voz, possuindo um modem especial (MODEM ADSL) que faz a diviso de freqncia. e) HDSL (High bit rate Digital Subscriber Line): linha digital simtrica que oferece taxas de 2 Mbps (padro brasileiro 3 pares de fio tranado) ou 1.54 Mbps (padro Americano 2 pares de cabo de fio tranado). f) SDSL (Single Line Digital Subscriber Line): mesmo mecanismo da HDSL, mas que utiliza um nico par de fio tranado. g) VDSL (Very Hight bit rate Digital Subscriber Line): este um tipo que trabalha com taxas de 13 e 52 Mbps =>


receber dados e 1.5 e 2.3 => para enviar, utilizando um nico par de fio tranado.

Linha

Tipo

Banda

Taxa

Simetria

Pblica Privada

Voz/Dados Ao mesmo

Tempo

Dial-up Analgica Estreita 56 Kbps Assimtrica Pblica No

LPCD Digital Larga 1,54, 2 e 45 Mbps

Simtrica Privada No

ISDN Digital Larga 128 Kbps Simtrica Pblica Sim

ADSL Digital Larga 128 Kbps a 1,54 Mbps

Assimtrica Pblica Sempre

HDSL Digital Larga 1,54 Mbps 2 pares 2 Mbps 3 pares

Simtrica Pblica Sempre

SDSL Digital Larga 1,54 e 2 Mbps 1 par

Simtrica Pblica Sempre

VDSL Digital Larga 13 Mbps e 52 Mbps

Assimtrica Pblica Sempre

Novas tecnologias para acesso Internet via linha telefnica

I. A VDSL2 foi padronizada em 2005. VDSL2 poderia ser descrita como uma fuso de ADSL2plus e VDSL1, otimizada para aplicaes de rede de acesso profundo em fibra, isto , onde as alas DSL so encurtadas para permitir performance mais alta. A performance mxima para aplicaes simtricas 100Mbps, e para assimtrica, 150Mbps para o usurio e 50Mbps para a rede.

II. A tecnologia ADSL2 possui taxas de dowstream de at 12 Mbps e upstream de 1 Mbps. O ADSL2 ainda possui a vantagem de economia de energia pois o modem para esta tecnologia foi projetado para funcionar somente quando o computador estiver em uso, ou seja, quando o computador entra em stand by o modem tambm entra. O ADSL2 tambm possui uma melhor modulao que o ADSL normal e possui um reordenador de tonalidades


para dissipar os sinais de interferncia causados pelas ondas de rdio AM para ter um melhor ganho devido a nova modulao utilizada.

III. ADSL2plus trabalha com taxas de 24 Mbps download e 1 Mbps upload

IV. G.SHDSL 5.6 Mbps de upload/download 11.2. Cable Modem Tipo de comunicao feita por cabo coaxial (cabo utilizado pelas TV a cabo), e possibilita teoricamente taxas de at 30 Mbps. Na prtica oferece servios de 256 Kbps, 384 Kbps, 512 Kbps, 768 Kbps, at 2 Mbps.

A NET apresenta um servio de acesso Internet feito por cabo coaxial, chamado Virtua. A MAIS TV apresenta um servio de acesso Internet feito por antena e cabo coaxial, chamado Linkexpress. 11.3. WDN

a conexo feita por cabo de fibra ptica, com taxas tericas de at 14,4 Tbps. Na prtica trabalha em Mbps at Gbps. Este tipo de cabo utilizado nos chamados cabos submarines, que realizam a comunicao entre os paises . 11.4. PLC (Power Line Communications) uma tecnologia capaz de transmitir sinais de dados e voz pela rede de distribuio de energia. Esse meio possui taxas elevadas que variam de 2,4 Mbps de forma simtrica, at 23 Mbps de forma assimtrica (enviando a 17 Mbps). Seu custo reduzido, por isso, conhecida como Internet Popular. No Brasil utilizada no Paran, Minas Gerais, So Paulo e Braslia.


Meios Fsicos de Acesso

a) Linha Dial-up b) Linha ADSL

Placa de Fax-modem

Converte sinais analgicos da linha telefnica em sinais

digitais binrios do computador

Filtro ADSL

Evita a interferncia

dos dados na voz

Adqua os sinais

digitais enviados pela

central telefnica

digital em sinais

binrios para o

computador

Modem

ADSL

Placa de Rede


c) Cable modem

c) PLC

11.5. Wireless um tipo de comunicao sem fio, que pode ser feita atravs de ondas de rdio, microondas ou satlite.

TECNOLOGIA WIRELESS a) Espelhamento => ainda no campo da pesquisa e sendo testada na Alemanha atualmente, esta tecnologia utiliza

Divisor de cabos

Cable

Modem

Placa de Rede

Decodificador

TV

Converte sinais binrios do

computador em energia

eltrica

Gateway

Rede de

Telecomunicaes

Modem

PLC


bales e dirigveis que transmitem o sinal de Internet a grandes cidades atravs de espelhamento - os sinais so refletidos atravs de grandes espelhos nesses veculos areos at captadores nas casa dos usurios. Tem se mostrado de dificil implantao por conta de variaes climticas. b) Satlite => usada em menor escala por empresas e instituies financeiras, esta tecnologia utiliza satlites de comunicao para transmitir o sinal diretamente aos computadores que os captam atravs de antenas parablicas comuns e receptores. A grande vantagem que pode-se estabelecer conexo em qualquer parte do pas, at mesmo em reas remotas. A velocidade depende do satlite envolvido e do servio. No Brasil, a Embratel oferece o servio pela Star One - bidirecional completo - tanto para usurios residenciais como corporativos. Nos anos 90 a DIRECTV tentou emplacar um servio desse tipo a consumidores residenciais nos EUA mas no obteve sucesso principalmente pela banda de transmisso ser unidirecional - era capaz de apenas receber informaes, sendo necessrio um modem simples para a transmisso. c) WAP => a tecnologia via microondas utilizada para acesso Internet. Essa tecnologia utilizada para comunicao mvel (celular). Suas principais desvantagens so a falta de segurana e a baixa taxa de transmisso. d) IrDA => a tecnologia wireless via infravermelho, que no utilizada para acesso Internet, pois tem que ser entre dois pontos visuais (sem obstculos). utilizada para conexo com perifricos, como mouse, teclado e impressoras. e) Bluetooth => Bluetooth um padro para comunicao sem-fio, de curto alcance e baixo custo, por meio de conexes de rdio ad hoc. Atravs do Bluetooth, os usurios podero


conectar uma ampla variedade de dispositivos de computao, de telecomunicaes e eletro-domsticos de uma forma bastante simples, sem a necessidade de adquirir, carregar ou conectar cabos de ligao. O Bluetooth suporta tanto servios sncronos para trfego de voz quanto servios assncronos para transmisso de dados. Em um enlace assncrono, a taxa mxima que um usurio pode obter de 723,2 kbps. No sentido contrrio, a taxa mxima de 57,6 kbps. f) CDMA (Code Division Multiple Access/Acesso Mltiplo por Diviso de Cdigo) uma tecnologia mvel e padro de sistema para celulares. A tecnologia de celulares CDMA vem popularizando-se pois oferece vantagens sobre a tecnologia GSM, como maior velocidade em transmisso de dados, o que significa acesso a Internet WAP mais rapidamente para os usurios de celular. g) GSM (Global System for Mobile Communications/ Sistema Global para Comunicaes Mveis) uma tecnologia mvel e o padro mais popular para celulares do mundo. O GSM diferencia-se muito de seus predecessores sendo que o sinal e os canais de voz so digitais, o que significa que o GSM visto como um sistema de celular de segunda gerao (2G). Este fato tambm significa que a comunicao de dados foi acoplada ao sistema logo no incio. GSM um padro aberto desenvolvido pela 3GPP.

Do ponto de vista do consumidor, a vantagem-chave do GSM so os servios novos com baixos custos. Por exemplo, a troca de mensagens de texto foi originalmente desenvolvida para o GSM. A vantagem para as operadoras tem sido o baixo custo de infra-estrutura causada por competio aberta. A principal desvantagem que o sistema GSM baseado na


rede TDMA, que considerada menos avanada que a concorrente CDMA. No mesmo tempo, o sistema GSM continua a desenvolver-se com o lanamento do GPRS. Alm disso, transmisso de dados em alta velocidade foi adicionada no novo esquema de modulao EDGE. A verso de 1999 do padro introduziu ndices relativamente altos de transmisso de dados, e normalmente referida como 3G. h) GPRS (General Packet Radio Service) uma tecnologia que aumenta as taxas de transferncia de dados nas redes GSM existentes. Esta permite o transporte de dados por pacotes (Comutao por pacotes). Sendo assim, o GPRS oferece uma taxa de transferncia de dados muito mais elevada que as taxas de transferncia das tecnologias anteriores, que usavam comutao por circuito, que eram em torno de 12kbps. J o GPRS, em situaes ideais, pode ultrapassar a marca dos 170kbps. No entanto na prtica, essa taxa est em torno dos 40 kbps.

Diferente das tecnologias de Comutao de Circuitos que um modo no qual uma conexo (ou circuito) estabelecida do ponto de origem da transferncia de dados ao destino. Recursos da rede so dedicados por toda a durao da chamada, at que o usurio interrompa a conexo. No GPRS o servio sempre ativo, ou seja, ele um modo no qual os recursos somente so atribudos a um usurio quando for necessrio enviar ou receber dados. Esta tcnica permite que vrios usurios compartilhem os mesmos recursos, aumentando assim a capacidade da rede e permitindo uma gerncia razoavelmente eficiente dos recursos. Isto permite s operadoras GPRS disponibilizar acesso Internet em alta velocidade e a um custo razovel, pois a cobrana feita pela


quantidade de pacotes de dados transmitidos e no pelo tempo de conexo rede. i) TDMA (Time Division Multiple Access/Acesso Mltiplo por Diviso de Tempo) um sistema de celular digital que funciona dividindo um canal de frequncia em at seis intervalos de tempo distintos. Cada usurio ocupa um espao de tempo especfico na transimisso, o que impede problemas de interferncia.

Os sistemas celulares de segunda gerao como o IS 54, IS 136 e o GSM utilizam o TDMA na sua interface com a estao mvel.

Um dos padres de comunicao de voz via ondas de rdio, utilizado por operadoras nos servios de telefonia celular digital, baseado em TDM. Consiste na diviso de cada canal celular em trs perodos de tempo para aumentar a quantidade de dados que pode ser transmitida. Cada canal TDMA americano tem a mesma largura de banda dos canais AMPS, 30 KHz, e usado por trs assinantes. O sinal digitalizado de cada assinante, de 64 Kbps, comprimido para 8 Kbps por vocoders (padro IS-54). Em seguida, o sinal comprimido dos trs assinantes transmitido pelo mesmo canal, um por vez. Os padres TDMA IS-54 e IS-136, portanto, aumentam em trs vezes a capacidade do padro AMPS. O padro IS-136 difere do IS-54 pela introduo de um canal de controle digital.

Trata-se de uma tecnologia que permite s redes GSM suportar e oferecer servios de terceira gerao de telefonia mvel. Foi desenvolvida para capacitar a transmisso de uma grande quantidade de dados a altas taxas de velocidade (384 kbit/s) e usa o mesmo conceito da tecnologia TDMA (Time Division Multiple Access), no que se refere estrutura dos


quadros, canais lgicos e largura de banda de 200kHz, assim como as redes GSM atuais. Desta forma, permite a coexistncia das redes atuais e de 3G, dentro do mesmo espectro de freqncia. j) W-CDMA (Wide-Band Code-Divison Multiple Access) a tecnologia 3G lder e a nica usada em UMTS. uma tecnologia de interface de rdio de banda larga que prov velocidades de dados muito superiores - at 2 Mbit/s. Permitir o uso mais eficiente do espectro de rdio, se comparado a outras tcnicas de rdio disponveis hoje.

Ele foi projetado para tratar servios de multimdia que demandam grande largura de banda, ou seja, servios de Internet Mvel. Estes servios sero acessados por parte dos usurios atravs de uma grande variedade de aparelhos, incluindo telefones mveis, PDAs, palm pilots e laptops.

Uma evoluo ao padro W-CDMA o chamado HSDPA, que proporciona velocidades da ordem de 10Mbit/s no enlace direto, exclusivamente para transmisso de dados.

REDES WIRELESS

a) WPAN (wireless personal area network)

IEEE 802.15.1 tecnologia Bluetooth frequncia de 2,4 GHz taxa de 1 Mbps (verso 1.1) at 3 Mbps (verso 2 e 3) e a rea de cobertura de 100 m (classe 1), 10 m (classe 2) e 1 m (classe 3)

IEEE 802.15.4 - tecnologia ZigBee tecnologia via ondas de rdio que utiliza 2.4 GHz com taxa de 250 kbps, 915 MHz com 40 Kbps e 868 MHz com 20 Kbps. A rea de cobertura varia de 10 m a 75 m


b) WLAN: redes locais wireless IEEE 802.11a - wi-fi5: utiliza freqncia 5GHz, com taxa

de 54 Mbps e rea de cobertura de 20m. IEEE 802.11b wi-fi: utiliza freqncia 2,4 GHz, que

possibita taxas de 11 e 12 Mbps e rea de cobertura de 100m.

IEEE 802.11g WI-FI2 2,4 GHz taxa de 54 Mbps e rea de cobertura de at 100 m.

c) WMAN: redes metropolitanas wireless IEEE 802.16 - WiMax (Worldwide Interoperability for

Microwave Access), freqncia de 2 a 11 GHz e taxas de 70 Mbps, com alcance de 50 Km

IEEE 802.20 - Mobile-Fi, freqncia de 3,5 GHZ, com taxas de transmisso simtricas de 1 Mbps a 4 Mbps, com distncias de 15 km

WI-FI FIDELIDADE SEM FIO A rede wi-fi, permite o acesso Internet em qualquer

local pblico que possua um Access Point, mas limita-se a uma rea de cobertura pequena de 100 m, pois utiliza o padro IEEE 802.11b, que trabalha com taxas de 12 Mbps. Para este tipo de conexo Internet o usurio se comunica a um access point atravs de um computador com carto wireless, atravs de tecnologia via ondas de rdio. O usurio deve possuir um provedor wireless.

12. Conceitos Importantes sobre Internet a) Hipertexto: conjunto de informaes na forma de

textos, sons e imagens.


b) Hyperlink: so palavras ou figuras que permitem abrir pginas da Internet

c) Pgina: conjunto de informaes referentes a uma pessoa fsica ou juridica, que trafega na Internet. Estas pginas so criadas em linguagens especificas, como por exemplo, HTML, ASP, Java e Flash.

d) Site: conjunto de pginas que tratam de assuntos diferentes, referentes a uma pessoa juridical ou fisica, que trafega na Internet.

e) Home Page: pgina inicial de um site. f) Download: ato de salvar um arquivo da Internet no

computador do usurio. Ato de transferir uma copia de um arquivo de uma mquina remota para o computador do usurio.

g) Upload: ato de enviar um arquivo do usurio para Internet. Um exemplo, seria no caso do usurio criar uma pgina e enviar para um servidor de hospedagem para que o mesmo a disponibilizasse na Internet.

h) Newsgroups (Grupo de Notcias): so grupos existentes na Internet para debates e discusses sobre assuntos especficos.

i) Acesso Remoto: o tipo de acesso, onde o usurio no est fisicamente na mquina onde deseja realizar uma tarefa.

j) FAQ (Frequently Asked Questions): so listas com perguntas e respostas comuns sobre um determinado assunto, que normalmente esta disponibilizada em newsgroups da Internet.


13. Educao, Negcios, Medicina e outras reas na Internet 13.1. EAD Ensino Distncia: uma forma de aprendizado onde as aulas so realizadas de forma no presencial, via Internet. No Brasil j existem cursos de graduao realizados por EAD. 13.2. E-Commerce Comrcio Eletrnico: um tipo de comrcio, onde as transaes comerciais so realizadas via Internet. Como exemplo, temos no Brasil uma modalidade de licitao chamada Prego que realizada via Comrcio Eletrnico, que vem sendo muito incentivada, pois agiliza o processo licitatrio. 13.3. Medicina On-Line: existem hospitais que realizam acompanhamento mdico aos seus pacientes crticos distncia, via Internet. 13.4. Justia On-Line: nos dias atuais alguns tribunais realizam audincias via Internet, onde os rus permanecem nos presdios (garante maior segurana e reduz o custo) e utilizam cmaras de vdeo conferncia para participar da audincia.

14. Intranet uma rede privada criada em uma empresa por

motivos de segurana e para agilizar o processor de comunicao de dados. Essa rede utiliza a Arquitetura TCP/IP, assim como os mesmos programas da Internet.

Obs: cada host da Intranet ter que possuir um endereo IP vlido na Intranet.

Obs2: a Intranet pode permitir o Acesso Remoto e o Acesso Internet, dependendo da poltica de segurana da Empresa.


Acesso Remoto

Acesso a uma mquina que no se encontra fisicamente Extranet: acesso remoto a uma Intranet

15. Arquitetura TCP/IP Conjunto de protocolos (conjunto de normas e regras

que permitem a comunicao, transporte e servios em redes), utilizados como padro da Internet e separados em camadas.

CAMADAS DA ARQUITETURA TCP/IP CAMADAS FUNO

Aplicao Rene os protocolos de alto nvel que fornecem servios de comunicao ao usurio. Esses servios so de acesso remoto

Rede do

Trabalho

Intranet Internet

Pgina

Intranet


(TELNET), correio eletrnico (SMTP, IMAP, POP3), transferncia de arquivos (FTP):, grupo de notcias (NNTP), abrir pginas da Internet (http).

Transporte Prepara a mensagem para o envio, sendo responsvel por segmentar as mensagem em pacotes (empacotar e desempacotar).

Rede (Inter-Rede Ou Internet) Responsvel pelo envio dos pacotes, verificando qual o caminho por onde sero enviados os mesmos (roteamento)

Interface de Rede (Fsica) Preparam os pacotes para o meio de comunicao.

PROTOCOLOS E APLICAES a) HTTP (Hiper Text Transfer Protocol): responsvel pela transferncia de hipertextos, ou seja, o protocolo que permite abrir pginas da Internet. Camada: Aplicao b) FTP (File Transfer Protocol): protocolo responsvel pela transferncia de arquivos (download e upload). Camada: Aplicao Prinicipais caractersticas:

permite que o usurio transfira, renomeie ou remova arquivos e diretrios remotos

s permite a transferncia de arquivos completos

a operao FTP baseia-se no estabelecimento de 2 conexes entre o cliente e o servidor

cliente: mdulo FTP que est solicitando o acesso a arquivos remotos

servidor: mdulo FTP que fornece o acesso aos arquivos c) NNTP (Network News Transfer Protocol): protocolo de distrituio, solicitao, recuperao e publicao de notcias. Camada: Aplicao


d) TELNET: protocolo que permite acesso a dados de um computador onde o usurio no se encontra fisicamente, ou seja, acesso remoto. Camada: Aplicao e) SNMP (Simple Network Mangament Protocol): responsvel pelo gerenciamento de redes. Camada: Aplicao f) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): o protocolo responsvel por enviar mensagens de correio eletrnico. Camada: Aplicao g) POP (Post Office Protocol): o protocolo que responsvel por verificar e transferir mensagens do servidor de mensagem para o computador do usurio. Esse protocolo permite que a mensagem seja visualizada apenas por uma nica mquina. Camada: Aplicao h) IMAP (Interactive Mail Access Protocol): tem a mesma funo do POP, mas ao invs de transferir a mensagem, transfere apenas uma cpia da mesma. Esse protocolo permite que a mensagem seja visualizada por mquinas diferentes. Camada: Aplicao i) DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): protocolo que facilita a configurao IP de Workstations (estaes de trabalho) de uma rede. Camada: Aplicao j) TCP (Transmission Control Protocol): responsvel por preparar a mensagem para o envio, segmentando as mensagens em pacotes, endereando os mesmos, sendo considerado um protocolo complexo. Camada: Transporte. O protocolo TCP oferece as seguintes caractersticas:

Orientado conexo: apresenta Controle de Fluxo e Erro fim-a-fim

Servio confivel de transferncia de dados (garante a entrega dos pacotes)


Ordenao de mensagens

Opo de envio de dados urgentes l) UDP (User Datagram Protocol): protocolo de transporte mais simples, que no orientado conexo e no-confivel. uma simples extenso do protocolo IP e foi desenvolvido para aplicaes que no geram volume muito alto de trfego na Internet. No faz ordenao e controle de fluxo. Camada: Transporte m) IP (Internet Protocol): protocolo responsvel envio de pacotes. um protocolo no-confivel, pois no garante a entrega dos pacotes. Alm disso, este protocolo no orientado conexo. Camada:Inter-Rede. n) ARP (Address Resolution Protocol): converte Endereo IP (lgico) em endereo MAC (fsico). Camada:Inter-Rede. o) RARP (Reverse Address Resolution Protocol): converte Endereo MAC em endereo IP. Camada:Inter-Rede.

16. VoIP A Agncia Nacional de Telecomunicao - ANATEL tem como definio contida em seu glosrio que a VOIP (VOZ via IP) a tecnologia que possibilita o uso de redes IP como meio de transmisso de voz, o conceito simples e consiste em converter os pacotes de voz analgicos em pacotes digitais e faz-los trafegar pela internet. Algumas das vantagens de se implantar a VOIP esto na relao custo/benefcio, reduzir significativamente o custo com telefonia, efetuar chamadas de longas distancias a custos locais, integrar telefonias mveis com telefonia fixas so. Outra vantagem no ter de criar uma outra estrutura para apenas o trfego de voz, podendo assim aproveitar a estrutura


j existente na empresa. Devido a isto o retorno do investimento mais rpido. Programas da VOIP

Skype VoxFone Voipwebfone IOL Talki NetAppel VoipBuster

17. Programas

17.1. Software de Conexo Programa que permite realizar e criar conexes Internet. Exemplo: Acesso Rede Dial-Up

17.2. CHAT Programa que permite realizar conversas eletrnicas.

17.3. ICQ Programa criado para conversas on-line entre vrios usurios e que permite a utilizao de vdeo conferncia.

17.4. IRC (Internet Relay Chat) Programa criado para conversas on-line entre dois usurios e que permite a utilizao de vdeo conferncia.

17.5. TELNET (Programa e Protocolo) Programa que permite acesso remoto (acesso quando o usurio no se encontra fisicamente na rede)

17.6. Browser (Navegador) Internet Explorer 6.0 Programa que permite abrir pginas e sites da Internet, localizar e pesquisar informaes na mesma, efetuar download e at mesmo ler e redigir mensagens de correio eletrnico.


17.6.1. Botes

a) Voltar: Vota para pgina anterior a atual Tecla de Atalho: ALT+seta esquerda ou BACKSPACE

b) - Avanar: Executa ao contrria ao voltar. Tecla de Atalho: ALT+seta direita

c) - Parar: Interrompe a abertura da pgina. Tecla de Atalho: ESC

d) - Atualizar: Reinicia a abertura da pgina, atualizando o contedo da mesma. Tecla de Atalho: F5 ou CTRL+R

e) - Pgina Inicial: Vota para pgina que aberta automaticamente quando o Internet Explorer iniciado. Tecla de Atalho: ALT+HOME


f) : Pesquisar: Localiza pginas da Internet que contenham uma determinada informao. Tecla de Atalho: CTRL+E

g) : Mdia: Permite executar arquivos de som e vdeo e escutar uma estao de rdio pelo computador.


h) - Favoritos: Mostra as pginas da pasta favoritos, permite adicionar a pgina atual pasta favoritos, organizar as pginas na pasta favoritos, apagar pginas dessa pasta e criar subpastas para essa pasta. Tecla de Atalho: CTRL+I Adicionar a Favoritos: CTRL+D Organizar Favoritos: CTRL+B

i) - Histrico: Mostra as pginas que foram acessadas; permite definir como essas pginas sero mostradas: por data, por nome de site, apenas as pginas visitadas hoje ou apenas as mais visitadas; permite adicionar pginas dessa pasta pasta Favoritos (boto direito do mouse); e pesquisar informaes nas pginas dessa pasta. Tecla de Atalho: CTRL+H


j) - Correio: Permite ler e redigir mensagens de correio eletrnico e enviar a pgina atual ou apenas o link da mesma para um destinatrio de mensagem.

k) - Imprimir: Imprime a pgina atual, mas no apresenta opes de impresso.

l) - Editar: Abre o editor de pginas padro, que pode

ser o Word ( ), FrontPage ( ),Excel ( ), Publisher ( ) e Bloco de Notas, mostrando a pgina em sua linguagem de criao (formato HTML).


l) - Discusses na Web: permite que qualquer pessoa anexe comentrios a uma pgina da Web ou a qualquer documento que possa ser aberto com um navegador (como arquivos .xls, .doc, .ppt, .gif e assim por diante), a fim de que os comentrios apaream com o documento, mas sejam armazenados em um servidor de discusso.

m) - Tela Inteira: faz com que a pgina atual ocupe a tela do computador como um todo.

n) - Segurana (Barra de Status): permite definir critrios de segurana em relao Internet ou a Intranet.


o) Messenger : abre o programa de bate-papo Messenger. 17.6.2. Menus (Opes Principais) I. Menu Arquivo a) Salvar como: permite efetuar um download da pgina

atual. b) Enviar: permite enviar a pgina atual para um

destinatrio de correio eletrnico. c) Editar: mesma funo que o boto Editar. d) Trabalhar off-line: permite utilizar o Internet Explorer,

sem estar conectado. O Internet Explorer permite abrir


pginas que foram acessadas, estando no modo off-line, mas no estaro atualizadas.

II. Menu Editar a) Copiar: permite copiar informaes da pgina atual, mas

no download. b) Localizar: permite localizar uma informao na pgina

atual. No confundir com o boto Pesquisar. III. Menu Exibir Apresenta as opes: Voltar, Avanar, Parar, Atualizar, Pgina Inicial, Tela Inteira e Tamanho da Fonte. IV. Menu Favoritos Mesma funo que o boto Favoritos. V. Menu Ferramentas a) Correio e Notcias: mesma funo que o boto Correio. b) Sincronizar: permite atualizar as pginas off-line. c) Windows Update: abre o site da Microsoft, permitindo

atualizar o Windows. d) Opes da Internet:

Guia Geral: Permite definir a pgina inicial, apagar cookies (Excluir cookies), apagar o contedo da pasta Temporary Internet - contm as pginas que foram acessadas (Excluir arquivos), alterar o espao ocupado por Temporary Internet (Configuraes), alterar a quantidade de dias que as pginas permanecero na pasta histricos (padro 20 dias), apagar o contedo da pasta histrico (Limpar histrico), alterar a cor de fonte, fundo e links da pgina atual (Cores), alterar a fonte da pgina atual (Fonte), alterar o idioma no caso do site trazer opes (Idioma), e fazer com que as pginas sejam sempre


abertas segundo as caractersticas de cores e fontes especificadas no Internet Explorer (Acessibilidade).


Guia Segurana: definir critrios de segurana

Zonas Zona da Internet: por padro, essa zona contm qualquer

informao que no esteja em seu computador nem na intranet ou que seja atribuda a qualquer outra zona. O nvel de segurana padro para a zona da Internet


Mdio. Voc pode alterar as configuraes de privacidade da zona da Internet na guia Privacidade de Opes da Internet.

Zona da intranet local: geralmente, essa zona contm qualquer endereo que no exija um servidor proxy, como definido pelo administrador do sistema. Ela inclui os sites especificados na guia Conexes, caminhos da rede (como \\nome_computador\nome_pasta) e sites da intranet local (normalmente, endereos que no contm pontos, como http://interno). O nvel de segurana padro para a zona da intranet Local Mdio, portanto, o Internet Explorer permitir que todos os cookies dos sites dessa zona sejam salvos em seu computador e lidos pelos sites que os criaram.

Zona de sites confiveis: essa zona contm sites nos quais voc confia, ou seja, aqueles dos quais voc acredita poder baixar ou executar arquivos sem se preocupar com danos no computador ou nos dados. O nvel de segurana padro para a zona de sites confiveis Baixo, portanto, o Internet Explorer permitir que todos os cookies dos sites dessa zona sejam salvos em seu computador e lidos pelos sites que os criaram.

Zona de sites restritos: essa zona contm sites nos quais voc no confia, ou seja, aqueles dos quais voc no tem certeza de que pode baixar ou executar arquivos sem danificar o computador ou os dados. O nvel de segurana padro para a zona de sites restritos Alto, portanto, o Internet Explorer bloquear todos os cookies dos sites dessa zona.


Nveis de Segurana Alto: impede o envio de cookies e a execuo de

programas pelo site visitado. Mdio: permite o recebimento de contedo, mas com

confirmao. Mdio-baixo: mesmo recurso do mdio, mas sem

solicitao de confirmao. Baixo: permite o recebimento de qualquer contedo e a

execuo de qualquer programa sem solicitao de confirmao.

Guia Privacidade: permite definir o que ser possvel ser enviado pelo site (bloquear cookies e listas pop-ups) visitado


Nveis de Privacidade Bloquear todos os cokies: impede o recebimento de

qualquer cookies e a visualizao de qualquer cookie j existente no computador por site que visitado.

Alta: bloqueia cookies que no possuam uma diretiva de privacidade compacta e bloqueia cookies que usam informaes de identificao pessoal sem o conhecimento implcito do usurio.

Mdia-Alta: bloqueia cookies de terceiros que no possuam uma diretiva de privacidade compacta, bloqueia cookies de terceiros que usam informaes de identificao pessoal sem o conhecimento implcito do usurio e bloqueia cookies internos que usam informaes de identificao pessoal sem o conhecimento implcito do usurio.

Mdia: bloqueia cookies de terceiros que no possuam uma diretiva de privacidade compacta, bloqueia cookies de terceiros que usam informaes de identificao pessoal sem o conhecimento implcito do usurio e restringe cookies internos que usam informaes de identificao pessoal sem o conhecimento implcito do usurio.

Baixa: restringe cookies de terceiros que no possuam uma diretiva de privacidade compacta, restringe cookies de terceiros que usam informaes de identificao pessoal sem o conhecimento implcito do usurio.

Aceitar todos os cookies: aceita o recebimento de qualquer cookie e os cookies existentes no computador podero ser lidos pelos sites criadores.


Guia contedo

Supervisor de contedo: permite classificar as pginas da

Internet em relao ao gnero e impedir que usurios do computador tenham acesso a determinado gnero.

Certificados: permite remover todos os certificados de autenticao de cliente do cache do SSL (limpar estado SSL) e permite exigir que sites da Web seguros enviem seus certificados de segurana antes que voc envie informaes para eles (certificados). Os sites da Web seguros enviam ao Internet Explorer um certificado que fornece algumas informaes sobre a segurana do site. Os certificados so emitidos para uma organizao particular por um perodo de tempo especfico. O Internet Explorer verifica o endereo Internet armazenado no certificado e se a data atual anterior data de


expirao. Se houver um problema, o Internet Explorer pode exibir um aviso. A visualizao de informaes quase nunca apresenta um risco de segurana, mas o envio de informaes, como, por exemplo, o nmero do seu carto de crdito, muitas vezes arriscado.

Informaes Pessoais: permite habilitar o recurso de autocomplementar de formulrios ou senhas e inclusive limpar estas informaes. Alm disso, permite especificar informaes pessoais que podem ser compartilhadas quando um site da Web solicitar informaes sobre seus visitantes.

Guia Conexes: permite definir as caractersticas da conexo Internet atravs de um linha dial-up ou mesmo atravs de uma rede local.


Guia Programas: definir quais os programas sero utilizados como padro para correio eletrnico, grupo de notcias e editor de pginas.

Guia Avanado: permite definir as caractersticas gerais do Internet Explorer, como por exemplo, o protocolo de segurana que ser habilitado (SSL 2, SSL 3 e TSL), mostrar ou no imagens, sons, animaes e vdeos (abrir mais rpido as pginas da Internet), habilitar ou desabilitar a pesquisa a partir da barra de endereos.


17.7. Software de Correio Eletrnico Mozzila Thunderbird

pasta onde so armazenadas as mensagens recebidas.

a pasta onde so armazenadas as mensagens que esto sendo enviadas ou que esto pendentes.

a pasta onde so armazenadas as mensagens excludas.

a pasta onde so armazenadas as mensagens que esto sendo digitadas.

as pasta onde so armazenadas as mensagens que foram enviadas.

Permite verificar novas mensagens recebidas e enviar mensagens pendentes, escolhendo de qual conta.

Permite criar novas mensagens.

Permite verificar o catlogo de endereos e adicionar, alterar e excluir contatos do catlogo.

Permite responder a uma mensagem recebida.


Permite responder a todos que receberam tambm a mesma mensagem.

Permite reencaminhar uma mensagem selecionada para outro usurio.

Permite inserir um marcador na mensagem selecionada e at mesmo criar um marcador.

Permite apagar uma mensagem, enviando a mesma para a pasta itens excludos

Permite marcar uma mensagem indesejvel como spam. Pelo menu ferramentas podemos acionar o filtro antispam.

Abre a caixa de dilogo de impresso para escolhermos as opes de impresso e tambm podemos por esse boto escolher visualizar a impresso.

Permite voltar para mensagem anterior.

Executa ao contrria ao voltar.

Permite localizar uma mensagem.


Caixa de Edio de Mensagens

Campo parar definir o(s) destinatrio(s) que receber (o) a mensagem.

Campo para definir usurios que recebero cpias das mensagens.

Campo que permite definir usurios que recebero cpias ocultas da mensagem (no podero saber quem mais recebeu a mesma mensagem).

Enviar a mensagem.

Permite buscar destinatrio no catlogo de endereos.

Permite fazer verificao ortogrfica da mensagem.

Permite anexar arquivos e pginas da Internet mensagem.

Permite criptograr a mensagem e inserir uma assinatura digital.

Permite salvar a mensagem como arquivo ou mesmo na pasta rascunho.

Permite definir a prioridade da mensagem como altssima, alta, mdia, baixa ou baixssima.


Passos para se criar uma assinatura digital

Primeiro Passo: crie um arquivo em um arquivo no formato .html ou .txt e o salve.

Segundo Passo: no Thunderbird, abra o menu Ferramentas > Configurar contas.

Terceiro Passo: marque a conta na qual voc quer associar a assinatura.

Quarto Passo: marque a opo Inserir arquivo com assinatura.

Quinto Passo: pressione o boto Arquivo e localize o arquivo de assinatura que voc criou.


Passos para criar uma conta de Correio Eletrnico

Primeiro passo: Clicar no menu Ferramentas/ opo Configurar contas

Segundo passo: cricar no boto

Terceiro passo: definir o nome que voc deseja que aparea quando voc enviar uma mensagem, digitar o endereo eletrnico e posteriormente clicar no

boto de


Quarto passo: escolher a opo Conta de e-mail e

clicar no boto .


obs: RSS um endereo da web para um registro de modificaes do site. O RSS deve ser processado por um software, o leitor RSS. atravs do leitor que voc fica sabendo das novidades. Todos os endereos RSS precisam ser inscritos no leitor de RSS. Ele periodicamente verificar todos os endereos e mostra para voc os novos posts.

Quinto passo: escolher o protocolo de recebimento, digitar o endereo do servidor de recebimento, que ser iniciado com POP ou IMAP e clicar no boto

. Caso tenha a opo digitar o endereo do servidor de envio que ser iniciado com SMTP.


Sexto passo: digitar o endereo eletrnico e clicar no

boto .

Stimo passo: definir o nome da conta de correio eletrnico.


18. Segurana 18.1. Conceitos a) Integridade: a garantia que os dados no foram

alterados. b) Autenticidade: a garantia que os dados so verdadeiros. c) Legitimidade: a garantia que a origem e o destino so

verdadeiros. d) Acesso: possibilidade a consulta a dados de uma rede. e) Autenticao: o processo de se confirmar a identidade de

um usurio ou um host f) Violao: o acesso aos dados por pessoa no autorizada. g) Comprometimento: a perda da segurana, ocasionada

pelo acesso no-autorizado. h) Vulnerabilidades: so os pontos fracos na segurana da

rede. i) Confiabilidade: garantia que os dados de uma rede no

foram acessados por pessoa no autorizada. j) Ameaa: uma possvel violao da segurana de um

sistema. k) Ataque: a materializao de uma ameaa. l) Cookies: so arquivos enviados pelo site para o

computador do usurio para permitir que este visualize corretamente o site ou mesmo para retirar informaes fornecidas pelo usurio. Atravs de cookies podem ser enviados programas que registram as aes do usurio na Internet, os chamados spyware.

I. cookie persistente aquele armazenado como arquivo no computador e que permanece nele mesmo quando voc fecha o Internet Explorer. Na prxima vez que voc


visitar o site, o cookie poder ser lido pelo site que o criou.

II. cookie temporrio ou por sesso armazenado apenas para a sesso de navegao atual e excludo do computador quando o Internet Explorer fechado.

III. cookie primrio aquele criado ou enviado para o site que voc est exibindo no momento. Esses cookies costumam ser usados para armazenar informaes, como suas preferncias ao visitar o site.

IV. cookie secundrio aquele criado ou enviado para um site diferente daquele que voc est exibindo no momento. Em geral, os sites secundrios fornecem contedo no site que voc est exibindo. Por exemplo, muitos sites exibem propagandas de sites secundrios e esses sites podem usar cookies. Esse tipo de cookie costuma ser usado para controlar o uso da sua pgina da Web para propagandas ou outras finalidades de marketing. Os cookies secundrios podem ser persistentes ou temporrios.

V. cookies no satisfatrios so cookies que podem permitir acesso a informaes pessoais de identificao que poderiam ser usadas com uma finalidade secundria sem o seu consentimento.

m) Vrus: programa que executa ao no solicitada. Vrus de Arquivos: so os agregam-se em arquivos

executveis ou em arquivos requisitados para a execuo de algum programa.

Vrus de Sistema (Vrus de Boot): infectam os arquivos de inicializao do sistema.

Vrus Mltiplo: so os que infectam tanto os arquivos de programas como os arquvios de inicializao.


Vrus de Macro: um vrus escrito em linguagens de macro ou anexados a macros includas em arquivos de dados. Eles so comuns em arquivos do Word e do Excel.

Vrus Stealth (Furtivo): virus que utilize tcnicas de dissimulao para que sua presena no seja detectada nem pelos antivrus nem pelos usurios.

Vrus criptografados: codifica parte de seu cdigo fonte, para evitar sua deteco.

Vrus mutante: altera o seu cdigo fonte para evitar a sua deteco.

Vrus polimrfico: semelhante ao mutante, mas cada vez que copia a si mesmo, muda seu cdigo fonte.

n) Worm (Vermes): so programas com alta capacidade de proliferao que so normalmente enviados por correio eletrnico.

o) Bactria: um vrus com alta capacidade de duplicao. p) Trojan Horse (Cavalo de Tria): so programas enviados

por correio eletrnico, na forma de jogos ou aplicativos, que permitem que emissor o Trojan acesse os dados do computador infectado.

q) Anti-vrus: so programas que verificam a presena de vrus, worms e cavalos de tria e so capazes de elimin-los.

r) Span: o envio de informaes de mensagens no-solicitadas por correio eletrnico.

18.2. Tipos de Invasores a) Hacker => usurio no autorizado que invade redes em

busca de conhecimento ou para testar os seus conhecimentos, mas no causa danos ao sistema. Indivduo com conhecimentos elevados de computao e


segurana, que os utiliza para fins de diverso, interesse, emoo. Em geral, hackers no destroem dados, possuem um cdigo de tica e no buscam ganhos financeiros.

b) Cracker => usurio no autorizado que invade redes, causando danos ao sistema.

c) Phreaker => hacker de telefonia. d) Defacers => hacker que invade sites para apagar

informaes destes sites. e) Banker => hacker especialista em operaes fraudulentas

bancrias, via Internet. f) Carder => especialista em operaes fraudulentas com

cartes de crdito. g) War Driver => hacker especialista nas vulnerabilidades

das Redes Wireless. h) Lammer => so usurios que esto em estgio inicial de

aprendizado para se tornarem hacker. i) Script Kiddie: o indivduo que saiu do estgio de

lammer mas que s sabe usar as "receitas de bolo" (programas prontos) e ainda no entende muito bem o que est fazendo.

18.3. Tcnicas e Programas utilizados por Hacker e Cracker a) Back door: um programa escondido, deixado por um

intruso, o qual permite futuro acesso mquina alvo. b) Crack: programa utilizado para quebrar licenas de

outros programas. Tambm pode se referir a programas utilizados para quebrar senhas.

c) Exploit: programas utilizados por hackers e crackers para explorar vulnerabilidades em determinados sistemas, conseguindo assim, acessos com maior privilgio.


d) Flood: sobrecarga (em geral, de pacotes) causada por eventos no esperados que causam lentido da rede.

e) Hijacking: o assalto de uma sesso, geralmente TCP/IP. O assalto de sesso uma forma de obter o controle de uma conexo iniciada por um usurio legtimo. Ao interceptar esta conexo o "hacker" pode impedir o usurio legtimo de usar o sistema e tomar o seu lugar.

f) Sniffer: ferramenta utilizada por hackers e especialistas em segurana e de rede que serve para monitorar e gravar pacotes que trafegam pela rede, dependendo do sniffer, possvel analisar vrios dados dos pacotes, analisar protocolos, ver dados especficos da camada de aplicao, senhas, etc.

g) Spoofing: uma forma de manter uma conexo com uma mquina se fazendo passar por outra na qual ela confie.

h) Buffer overflow: ocorre quando, ao inserir uma quantidade de dados maior do que o programa est preparado para tratar ele ir comear a executar instrues que no esto programadas. A partir da um hacker capaz de colocar instrues nos prprios dados que est inserindo, fazendo o computador execut-las.

i) Engenharia Social: uma ao de hacker que visa extrair informaes de usurios menos informados, atravs do poder de convencimento.

j) DoS (negao de servio): pode ser ocasionado pela excluso de arquivos necessrios ao funcionamento do sistema por um usurio despreparado ou ser ocasionado por um DDoS que gera uma sobrecarga no sistema pelo excesso de acessos ao mesmo tempo.


k) Phishing: uma forma de fraude eletrnica, caracterizada por tentativas de adquirir informaes sensveis, tais como senhas e nmeros de carto de crdito, ao se fazer passar como uma pessoa confivel ou uma empresa enviando uma comunicao eletrnica oficial, como um correio ou uma mensagem instantnea. O termo Phishing surge das cada vez mais sofisticadas artimanhas para "pescar" (fish) as informaes sensveis dos usurios.

l) Pharming : uma tcnica que utiliza o seqestro ou a contaminao do DNS (Domain Name Server) para levar os usurios a um site falso, alterando o DNS do site de destino. O sistema tambm pode redirecionar os usurios para sites autnticos atravs de proxies controlados pelos phishers, que podem ser usados para monitorar e interceptar a digitao. Os sites falsificados coletam nmeros de cartes de crdito, nomes de contas, senhas e nmeros de documentos. Isso feito atravs da exibio de um pop-up para roubar a informao antes de levar o usurio ao site real. O programa mal-intencionado usa um certificado auto-assinado para fingir a autenticao e induzir o usurio a acreditar nele o bastante para inserir seus dados pessoais no site falsificado. Outra forma de enganar o usurio sobrepor a barra de endereo e status de navegador para induzi-lo a pensar que est no site legtimo e inserir suas informaes.

m) Vishing (voice phishing): um dos mais novos mtodos para obter informaes pessoais. D-se na forma de e-

mails aparentando vir do eBay, PayPal e servios


similares dizendo sobre um provvel problema em suas contas e pedindo que liguem para o nmero indicado no objetivo de confirmar tais dados. Dessa forma, atacantes obtm nmero e senhas de cartes de crditos e esto livres para fazerem o que quiserem. H tambm formas de ataque onde chamadas telefnicas so realizadas diretamente vtima pedindo informaes sobre o cdigo de segurana do carto de crdito.

n) Spyware: um programa enviado na forma de cookies com o intuito de capturar informaes pessoais do usurio.

o) Addware: programa para instalar pro

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