livro nocoes informatica.indb 1 17/04/2013 11:37:03 · informática – questões esaf – 1ª...

livro_nocoes_informatica.indb 1 17/04/2013 11:37:03

© 2013, Elsevier Editora Ltda.

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Revisão Gráfica: Vanessa RaposoEditoração Eletrônica: SBNigri Artes e Textos Ltda.

Coordenador da Série: Sylvio Motta

Elsevier Editora Ltda.Conhecimento Sem FronteirasRua Sete de Setembro, 111 – 16o andar20050-006 – Centro – Rio de Janeiro – RJ – Brasil

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ISBN 978-85-352-7128-7ISBN (versão eletrônica) 978-85-352-7129-4

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C321n Carvalho, João AntonioNoções de informática para concursos / João Antonio Carvalho. – Rio de Janeiro : Elsevier, 2013. 360 p. (Provas e concursos)

Inclui bibliografiaISBN 978-85-352-7128-7

1. Informática - Problemas, questões, exercícios. 2. Serviço público – Brasil – Concursos. I. Título. II. Série.

13-1989. CDU: 004


Ded ica tó r ia

Dedico este livro, de forma primordial, ao meu Deus amado, que sempre se faz presente em todos os momentos da minha vida. Misericordioso como ninguém mais é, Ele me deu, de presente, Jesus Cristo, seu único Filho, para expiação dos meus pecados.

Em segundo lugar, dedico este livro ao próprio Jesus Cristo, meu Senhor e meu Salvador, que tanto me ensinou e que me ama muito!

Dedico, também, este livro à Maria, minha Mãe do Céu, Rainha da Paz. Mãezinha do Céu, eu não sei rezar... Mas te amo muito!

Queria dedicar, também, este livro a você, meu irmão, minha irmã, que está lendo-o agora! É seu! Foi feito para você, com a permissão e as bênçãos daqueles a quem o dediquei antes de você! Faça bom proveito!


Agradec imento

A todos os amigos e amigas que permitiram que este livro fosse publi-cado: seja com o seu apoio, seja com a sua compreensão!


O Auto r

• Professor de Informática para concursos públicos há mais de 15 anos, mi-nistrando cursos atualmente no Espaço Jurídico, em Recife; no Uniequipe, em São Paulo; na Turma de Estudos (Belo Horizonte) e em outras cidades do país.

• Fundador e coordenador do site www.euvoupassar.com.br. (Visite-o! É revo-lucionário! Simplesmente o melhor site para concursos públicos do país!);

• Fundador e coordenador do site www.beabyte.com.br (visite-o também, é uma proposta arrojada para melhorar a educação do país). E é gratuito!

• Fundador e coordenador do site www.redegir.com.br (um sistema on-line de correção de redações.);

• Fundador e coordenador do www.conseguindo.com.br (um site totalmente gratuito que o ajudará a “seguir” seus objetivos, acompanhando os concursos de sua preferência e informando a você sobre eles!)

• Autor de outras Obras da Campus/Elsevier, como: Informática para Concursos – 5ª Edição - 2013 Informática – Questões ESAF – 1ª Edição Eu Vou Passar em Concursos – coautoria com Sylvio Motta – 1ª Edição• Antesdetudo,porém,filhomuitoamadodeDeus(masissonãoéprivilégio

meu! Você também é!).


Nota à 2 a Ed i ção

Caro Leitor,Finalmente,meusamigos,chegamosà2ªediçãodolivroNOÇÕESDEIN-

FORMÁTICAPARACONCURSOS.Sim...Depoisdemuitotempo!O capítulo de Hardware foi um dos que sofreu maiores mudanças, por

causa, claro, das novas tecnologias que foram inseridas nestes últimos 4 (quase 5) anos (desde a última edição).

Também alterei as versões do Windows (agora Windows 7), Word e Excel (agora na versão 2010).

Aproveito para explicar que as versões anteriores destes capítulos (como o Windows XP, o Word 2003 e Excel 2003) estarão disponíveis para download gratuitamente no www.euvoupassar.com.br (visite o site, é revolucionário!) e no site da Editora Campus/Elsevier (www.elsevier.com.br).

QueoDeusPai,TodoPoderosolheilumineefaçavocêprosseguirnosseusestudos com fé e determinação!

Obrigadoporconfiarnomeutrabalho.

João Antonio


Sumário

Capítulo 1 – Pequeno Histórico 1

1.1. Como o computador chegou ao que é hoje ...............................................................................11.2. Computadores eletrônicos ...........................................................................................................2

Capítulo 2 – Hardware 5

2.1. A parte física do computador ......................................................................................................52.2. Os principais tipos de computadores ..........................................................................................5

2.2.1. Conhecendo os microcomputadores ..................................................................................62.2.2. Aspecto externo de um computador ..................................................................................9

2.3. Como funciona o computador? ...................................................................................................92.3.1. Componentes básicos do computador ...............................................................................9

2.3.1.1. CPU – Unidade Central de Processamento ...............................................................102.3.1.2. Memórias ....................................................................................................................112.3.1.3. Dispositivos de E/S (Entrada/Saída) ........................................................................122.3.1.4. Barramentos ...............................................................................................................13

2.3.2. Funcionamento básico do micro (Finalmente) ................................................................162.3.2.1. Lidando com informações digitais ............................................................................17

2.4. Os componentes do computador ..............................................................................................232.4.1. Microprocessador ...............................................................................................................23

2.4.1.1. Marca e modelo ........................................................................................................232.4.1.2. Clocks (frequências) ...................................................................................................242.4.1.3. Memória cache ...........................................................................................................252.4.1.4. Quantidade de Núcleos de Execução .......................................................................28

2.4.2. Processadores da família Intel ..........................................................................................292.4.2.1. Considerações Iniciais ................................................................................................292.4.2.2. Principais modelos da Intel .......................................................................................30

2.4.3. Processadores da família AMD ..........................................................................................322.4.3.1. Considerações Iniciais ................................................................................................322.4.3.2. Os principais processadores da AMD ........................................................................33

2.4.4. Palavras finais sobre processadores .................................................................................342.4.5. Placa mãe ............................................................................................................................34

2.4.5.1. Controlador de Memória Integrado à CPU ...............................................................382.4.6. Memórias ............................................................................................................................39

2.4.6.1. Classificação pelo tipo de memória ..........................................................................392.4.6.2. Classificação das memórias por sua função no micro ............................................45

2.4.7. Dispositivos de entrada e saída ........................................................................................552.4.7.1. Teclado (entrada) .......................................................................................................552.4.7.2. Monitor (saída) ...........................................................................................................562.4.7.3. Mouse (entrada) ........................................................................................................60


2.4.7.4. Impressora (saída) .....................................................................................................632.4.7.5. Scanner (entrada) ......................................................................................................652.4.7.6. Multifuncional (entrada e saída) ..............................................................................672.4.7.7. Modem (entrada e saída) .........................................................................................682.4.7.8. Placa de rede (entrada e saída) ...............................................................................682.4.7.9. Placa de rede Wi-Fi (entrada e saída) ......................................................................692.4.7.10. Placa de som (entrada e saída) ..............................................................................702.4.7.11. Placa de vídeo (saída) .............................................................................................71

2.4.8. Barramentos .......................................................................................................................732.4.8.1. Barramento de sistema .............................................................................................732.4.8.2. Barramentos de expansão ........................................................................................73

2.4.9. Fonte de alimentação ........................................................................................................812.5. Considerações finais sobre hardware .......................................................................................822.6. Questões de hardware ...............................................................................................................83

Capítulo 3 – Softwares 87

3.1. Pequena definição sobre software ...........................................................................................873.2. Como funciona um programa? ..................................................................................................883.3. Tipos de softwares ......................................................................................................................893.4. O que são arquivos? ...................................................................................................................903.5. O que são pastas? .......................................................................................................................913.6. Estrutura dos discos ....................................................................................................................913.7. Processo de inicialização do computador .................................................................................92

3.7.1. Setor de Boot ......................................................................................................................943.8. Sistemas Operacionais – Conceitos ............................................................................................94

3.8.1. Sistemas operacionais famosos ........................................................................................953.8.2. Linux – o “Patinho” Feio? ...................................................................................................973.8.3. iOS – Sistema Operacional do iPhone e iPad. ..................................................................983.8.4. Android – o Sistema Operacional da Google ....................................................................98

Capítulo 4 – Microsoft Windows 101

4.1. Pequeno Histórico do Windows ...............................................................................................1014.2. Características Básicas do Sistema Windows .........................................................................102

4.2.1. Como o Windows Entende as Unidades .........................................................................1034.2.2. Como o Windows trata os arquivos ................................................................................1034.2.3. Atalhos ...............................................................................................................................104

4.3. Windows 7 – O Mais Atual .......................................................................................................1054.3.1. Principais componentes do Windows 7 .........................................................................106

4.3.1.1. Desktop (Área de trabalho) ....................................................................................1064.3.1.2. Barra de tarefas ........................................................................................................1064.3.1.3. Botão Iniciar / Menu Iniciar ....................................................................................1064.3.1.4. Barra de Tarefas (Área dos Botões e Programas) .................................................1124.3.1.5. Área de notificação (System Tray) .........................................................................1144.3.1.6. Ícones ........................................................................................................................1154.3.1.7. Janelas .......................................................................................................................116

4.3.2. Componentes de uma janela ..........................................................................................1164.3.2.1. Barra de título ...........................................................................................................116


4.3.2.2. Barra de menus ........................................................................................................1174.3.2.3. Barra de ferramentas ...............................................................................................1174.3.2.4. Barra de endereço....................................................................................................1184.3.2.5. Barra de status .........................................................................................................118

4.3.3. Principais operações com janelas ...................................................................................1184.3.3.1. Movendo uma janela ...............................................................................................1184.3.3.2. Redimensionando uma janela ................................................................................1194.3.3.3. Minimizando uma janela .........................................................................................1204.3.3.4. Maximizando uma janela ........................................................................................1224.3.3.5. Fechando uma janela ..............................................................................................1234.3.3.6. Trabalhando com várias janelas abertas ...............................................................124

4.4. Principais Programas do Windows ..........................................................................................1254.4.1. Windows Explorer .............................................................................................................125

4.4.1.1. Conhecendo a interface do Explorer ......................................................................1254.4.1.2. Usando o Windows Explorer ...................................................................................133

4.4.2. Painel de controle ............................................................................................................1484.4.3. Acessórios do Windows ...................................................................................................150

4.4.3.1. Calculadora ................................................................................................................1504.4.3.2. Bloco de Notas .........................................................................................................1514.4.3.3. Wordpad ....................................................................................................................1524.4.3.4. Paint ..........................................................................................................................1524.4.3.5. Outros Acessórios do Windows 7 ............................................................................153

4.4.4. Ferramentas do sistema ..................................................................................................1534.4.4.1. Desfragmentador de disco ......................................................................................1544.4.4.2. Monitor de Recursos ................................................................................................1554.4.4.3 – Agendador de Tarefas............................................................................................1564.4.4.4. Limpeza de disco ......................................................................................................1564.4.4.5. Restauração do sistema ..........................................................................................156

4.5. Outras Dicas Sobre o Windows ................................................................................................1584.5.1. Combinações com a tecla (Windows) ..........................................................................1584.5.2. Windows Update ..............................................................................................................1594.5.3. Comando Desligar ............................................................................................................160

4.6. Windows 8 – O mais Novo! ......................................................................................................1624.7. Questões de Windows ..............................................................................................................163

Capítulo 5 – Aplicativos Diversos 165

5.1. Conceito de Aplicativos ............................................................................................................1655.1.1. Tipos de Aplicativos ..........................................................................................................165

5.2. Instalação de um Programa .....................................................................................................1665.2.1. Desinstalação de um Programa ......................................................................................166

5.3. Classificação quanto à Licença de Uso ....................................................................................1675.4. WinZip – Compactador de Arquivos .........................................................................................1675.5. Adobe Reader ...........................................................................................................................1685.6. Suítes de Programas .................................................................................................................170

5.6.1. Microsoft Office .................................................................................................................1705.6.2. LibreOffice (antigo BrOffice) ............................................................................................171


Capítulo 6 – Microsoft Word 175

6.1. Conhecendo o Microsoft Word.................................................................................................1756.1.1. Interface do Word .............................................................................................................176

6.1.1.1. Faixa de Opções .......................................................................................................1766.1.1.2. Régua ........................................................................................................................1786.1.1.3. Barra de status .........................................................................................................1796.1.1.4. Barra de rolagem .....................................................................................................179

6.1.2. Digitando no Microsoft Word ...........................................................................................1806.1.2.1. Conhecendo o Texto ................................................................................................181

6.1.3. Selecionando trechos do texto ........................................................................................1836.1.3.1. Alguns detalhes sobre trechos selecionados .........................................................1846.1.3.2. Efeitos de caractere (fonte) versus efeitos de parágrafo .....................................185

6.2. Principais Comandos e Recursos do Word ..............................................................................1856.2.1. Guia Página Inicial ............................................................................................................186

6.2.1.1. Grupo Área de Transferência ...................................................................................1866.2.1.2. Grupo Fonte ..............................................................................................................1886.2.1.3. Grupo Parágrafo .......................................................................................................1916.2.1.4. Grupo Estilo ...............................................................................................................1946.2.1.5. Grupo Edição .............................................................................................................195

6.2.2. Guia Inserir ........................................................................................................................1986.2.2.1. Grupo Páginas...........................................................................................................1986.2.2.2. Grupo Tabelas ...........................................................................................................1996.2.2.3. Grupo Ilustrações ......................................................................................................2016.2.2.4. Grupo Links ...............................................................................................................2026.2.2.5. Grupo Cabeçalho e Rodapé .....................................................................................2036.2.2.6. Grupo Texto ..............................................................................................................2046.2.2.7. Grupo Símbolos ........................................................................................................206

6.2.3. Guia Layout da Página .....................................................................................................2066.2.3.1. Grupo Temas .............................................................................................................2066.2.3.2. Grupo Configurar Página ..........................................................................................2066.2.3.3. Grupo Plano de Fundo da Página ...........................................................................2086.2.3.4. Grupo Parágrafo .......................................................................................................2096.2.3.5. Grupo Organizar........................................................................................................209

6.2.4. Guia Referências ...............................................................................................................2116.2.4.1. Grupo Sumário ..........................................................................................................2116.2.4.2. Grupo Notas de Rodapé ..........................................................................................2116.2.4.3. Grupo Citações e Bibliografia ..................................................................................2126.2.4.4. Grupo Legendas........................................................................................................2126.2.4.5. Grupo Índice ..............................................................................................................213

6.2.5. Guia Correspondências .....................................................................................................2136.2.5.1. Grupo Criar ................................................................................................................2136.2.5.2. Demais Grupos .........................................................................................................213

6.2.6. Guia Revisão .....................................................................................................................2136.2.6.1. Grupo Revisão do Texto ...........................................................................................2146.2.6.2. Grupo Idioma ............................................................................................................2146.2.6.3. Grupo Comentários ..................................................................................................2156.2.6.4. Grupo Controle e Grupo Alterações ........................................................................2156.2.6.5. Demais Grupos .........................................................................................................216

6.2.7. Guia Exibição .....................................................................................................................217


6.2.7.1. Grupo Modos de Exibição de Documento ..............................................................2176.2.7.2. Grupo Mostrar ...........................................................................................................2186.2.7.3. Grupo Zoom ..............................................................................................................2196.2.7.4. Grupo Janela .............................................................................................................2206.2.7.5. Grupo Macros ............................................................................................................221

6.2.8. Ferramentas e Guias Interativas .....................................................................................2216.2.8.1. Ferramentas de Imagem .........................................................................................2216.2.8.2. Ferramentas de Desenho ........................................................................................2226.2.8.3. Ferramentas de Tabela ............................................................................................2226.2.8.4. Ferramentas de Equação .........................................................................................2236.2.8.5. Ferramentas de Cabeçalho e Rodapé ....................................................................223

6.3. Guia Arquivo ..............................................................................................................................2246.3.1. Comandos de Arquivo ......................................................................................................224

6.3.1.1. Salvar .........................................................................................................................2246.3.1.2. Salvar Como ..............................................................................................................2246.3.1.3. Abrir ...........................................................................................................................2256.3.1.4. Fechar ........................................................................................................................225

6.3.2. Páginas da Guia Arquivo ..................................................................................................2256.3.2.1. Informações ..............................................................................................................2266.3.2.2. Recente .....................................................................................................................2266.3.2.3. Novo ..........................................................................................................................2266.3.2.4. Imprimir ....................................................................................................................2276.3.2.5. Salvar e Enviar ..........................................................................................................2276.3.2.6. Ajuda .........................................................................................................................228

6.3.3. Demais Comandos ............................................................................................................2286.3.3.1. Opções .......................................................................................................................2286.3.3.2. Sair .............................................................................................................................228

6.3.4. Barra de Ferramentas de Acesso Rápido .......................................................................2286.3.4.1. Salvar .........................................................................................................................2286.3.4.2. Desfazer ....................................................................................................................2296.3.4.3. Refazer / Repetir .....................................................................................................2296.3.4.4. Estilos Rápidos ..........................................................................................................2296.3.4.5. Personalizar a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido ......................................229

6.4. Questões de Word ....................................................................................................................229

Capítulo 7 – Microsoft Excel 233

7.1. Conhecendo o Microsoft Excel .................................................................................................2337.2. Interface do Excel......................................................................................................................233

7.2.1. Faixa de Opções ................................................................................................................2347.2.2. Barra de Status .................................................................................................................2347.2.3. Caixa de nome ..................................................................................................................2357.2.4. Barra de fórmulas .............................................................................................................2357.2.5. Guias das planilhas ...........................................................................................................2357.2.6. Área da Planilha ...............................................................................................................236

7.2.6.1. Limites da Planilha do Excel 2010 ..........................................................................2367.2.6.2. Planilha versus Pasta de Trabalho ..........................................................................237

7.3. Trabalhando com o Excel .........................................................................................................238


7.3.1. Selecionando uma Célula ................................................................................................2387.3.2. Selecionando Várias Células ............................................................................................2397.3.3. Inserindo Dados na Planilha ............................................................................................2407.3.4. Como o Excel Entende os Dados .....................................................................................241

7.4. Cálculos – Automatizando o Excel ...........................................................................................2417.4.1. Operando – Operador – Operando ..................................................................................2427.4.2. Como Fazer Cálculos Aritméticos ....................................................................................2437.4.3. Prioridade dos Operadores ..............................................................................................2437.4.4. Referências de Células .....................................................................................................2447.4.5. Usando a Alça de Preenchimento ...................................................................................2477.4.6. Direção e Sentido do Arrasto em Sequências ................................................................2487.4.7. A Alça de Preenchimento para Fórmulas .......................................................................2497.4.8. Macete para Fórmulas Copiadas .....................................................................................2517.4.9. Usando Referências Absolutas ........................................................................................253

7.4.9.1. Usando F4 para construir referências absolutas ....................................................2557.4.10. Macete na hora da prova para referências absolutas.................................................2557.4.11. Usando as funções do Excel ..........................................................................................256

7.4.11.1. Funções “Intransitivas” ..........................................................................................2577.4.11.2. Funções “Transitivas” .............................................................................................2577.4.11.3. Funções “Politransitivas” .......................................................................................258

7.4.12. Usando Intervalos de Células ........................................................................................2607.4.12.1. Alguns “Segredos” dos Intervalos de Células ......................................................261

7.4.13. Expressões Mais Complexas ..........................................................................................2637.4.14. Usando Funções Menos Comuns ...................................................................................264

7.4.14.1. Funções de Contagem ...........................................................................................2647.4.14.2. Funções de Soma Condicional ...............................................................................2667.4.14.3. Função SE ................................................................................................................266

7.5. Construindo Gráficos no Excel ..................................................................................................2687.6. Outros Comandos e Recursos do Excel ...................................................................................270

7.6.1. Guia Página Inicial ............................................................................................................2707.6.1.1. Grupo Alinhamento ..................................................................................................2707.6.1.2. Grupo Número ..........................................................................................................2717.6.1.3. Grupo Estilo ...............................................................................................................2727.6.1.4. Grupo Células ............................................................................................................2747.6.1.5. Grupo Edição .............................................................................................................274

7.6.2. Demais Guias do Excel .....................................................................................................2757.6.2.1. Guia Inserir ................................................................................................................2757.6.2.2. Guia Layout da Página .............................................................................................2767.6.2.3. Guia Fórmulas ...........................................................................................................2787.6.2.4. Guia Dados ................................................................................................................2797.6.2.5. Guia Revisão .............................................................................................................2827.6.2.6. Guia Exibição .............................................................................................................283

7.7. Valores de Erros (Mensagens #) ..............................................................................................2837.8. Referência Circular ....................................................................................................................2847.9. Lembrando e Aprimorando Referências .................................................................................285

7.9.1. Estilo de referência A1 .....................................................................................................2857.9.2. Estilo de referência 3D .....................................................................................................286


7.10. Considerações Finais ...............................................................................................................2867.11. Questões de Excel ...................................................................................................................286

Capítulo 8 – Redes de Computadores 289

8.1. Conceitos Iniciais .......................................................................................................................2898.1.1. Classificação das redes .....................................................................................................290

8.1.1.1. Quanto à extensão ...................................................................................................2908.1.1.2. Quanto ao funcionamento ......................................................................................290

8.2. Um Pouco Mais Sobre Pacotes ................................................................................................2918.3. Equipamentos Usados nas Redes ............................................................................................293

8.3.1. Placa de rede (ou adaptador de rede) ...........................................................................2938.3.2. Hub .....................................................................................................................................2958.3.3. Switch ................................................................................................................................2968.3.4. Ponto de acesso (Access Point) ......................................................................................2968.3.5. Roteador ............................................................................................................................2978.3.6. Vários componentes de rede juntos ...............................................................................298

8.4. Protocolos da Pilha TCP/IP .......................................................................................................2988.5. Protocolo de Rede – Protocolo IP ............................................................................................299

8.5.1. Endereço IP .......................................................................................................................2998.5.1.1 Como o meu micro recebe os parâmetros IP? .......................................................300

8.5.2. IPv6 – nova forma de endereçamento na internet .......................................................3018.6. Protocolos de Transporte .........................................................................................................302

8.6.1. Protocolo TCP ....................................................................................................................3028.6.2. Protocolo UDP ...................................................................................................................3038.6.3. Resumo TCP versus UDP ..................................................................................................303

8.7. Protocolos de Aplicação ...........................................................................................................3038.7.1. SMTP ..................................................................................................................................3038.7.2. POP .....................................................................................................................................3048.7.3. IMAP ...................................................................................................................................3048.7.4. HTTP ...................................................................................................................................3048.7.5. FTP ......................................................................................................................................3048.7.6. Telnet .................................................................................................................................3058.7.7. NNTP ..................................................................................................................................3058.7.8. DNS ....................................................................................................................................3058.7.9. DHCP ..................................................................................................................................3068.7.10. SNMP ...............................................................................................................................306

8.8. Considerações Finais .................................................................................................................3068.9. Questões de Redes de Computadores ....................................................................................306

Capítulo 9 – Internet/Intranet 311

9.1. O Que é a Internet?...................................................................................................................3119.2. Como a Internet nasceu? .........................................................................................................3119.3. E a internet aqui? ......................................................................................................................312

9.3.1. Internet 2...........................................................................................................................3139.4. Conectando-se à internet .........................................................................................................313

9.4.1. Linha telefônica (Dial-Up) ................................................................................................314


9.4.2. ADSL ...................................................................................................................................3149.4.2.1. ADSL 2 / ADSL 2+ .....................................................................................................315

9.4.3. Internet a cabo .................................................................................................................3159.4.4. Internet através da tomada elétrica ...............................................................................3169.4.5. Internet a rádio .................................................................................................................3169.4.6. Internet via rede celular ..................................................................................................316

9.5. Como Funciona a Internet ........................................................................................................3189.6. Modelo Cliente/Servidor ..........................................................................................................3189.7. Domínios – Nomes Amigáveis .................................................................................................319

9.7.1. URL – endereço único dos recursos na internet .............................................................3209.8. Serviços da i nternet .................................................................................................................321

9.8.1. Correio eletrônico (e-mail) ..............................................................................................3219.8.2. WWW – World Wide Web .................................................................................................321

9.8.2.1. Webmail ....................................................................................................................3249.8.2.2. Redes Sociais ............................................................................................................325

9.8.3. Intranet ..............................................................................................................................3289.8.4. Extranet .............................................................................................................................3289.8.5. VoIP – voz sobre IP ...........................................................................................................329

9.9. Principais Aplicativos para Internet .........................................................................................3299.9.1. Navegadores (Browsers) .................................................................................................329

9.9.1.1. Internet Explorer .......................................................................................................3299.9.1.2. Mozilla Firefox ..........................................................................................................3309.9.1.3. Google Chrome .........................................................................................................3319.9.1.4. Outros Navegadores – a Galera da “geral” ............................................................331

9.9.2. Programas de Correio Eletrônico .....................................................................................3319.9.2.1. Mozilla Thunderbird .................................................................................................3329.9.2.2. Microsoft Live Mail ...................................................................................................3329.9.2.3. Microsoft Outlook .....................................................................................................3339.9.2.4. Outros Programas de Correio ..................................................................................333

9.10. Considerações Finais ...............................................................................................................3349.11. Questões de Internet ..............................................................................................................334

Gabaritos 337

Bibliografia 339


livro nocoes informatica.indb 1 17/04/2013 11:37:03 · informática – questões esaf – 1ª...

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