livro didático - módulo3

7/28/2019 Livro didático - Módulo3

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UnCEUB VirtUal

SUMÁriO

MÓDULO 3....................................................................................................................................33

Planejamento empresarial...........................................................................................................33

3.1 Importância do planejamento..............................................................................................33

3.2 O que é o Plano de Negócios? ...............................................................................................35

3.3. Estrutura de um Plano de Negócios.......................................................................................35

3.3.1 Capa..............................................................................................................................36

3.3.2 Sumário.........................................................................................................................36

3.3.3 Sumário execuvo..........................................................................................................36

3.3.4 Descrição da empresa.....................................................................................................37

3.3.5 Os empreendedores.......................................................................................................38

3.3.6 Produtos e serviços........................................................................................................39

3.3.7 Planejamento estratégico do negócio..............................................................................40

3.3.8 Análise de mercado........................................................................................................42

3.3.9 Plano de markeng........................................................................................................42

3.3.10 Plano Operacional........................................................................................................44

3.3.11 Plano nanceiro...........................................................................................................45

3.3.12 Anexos.........................................................................................................................45



Gesão Empeendedo

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MÓDUlO 3

Neste módulo, abordaremos o conceito de negócio e técnicas para denição da missão, da visão, dos

objevos e das estratégias de um empreendimento. Apresentaremos fontes de novas ideias, o Plano

de Negócios e o planejamento operacional, nanceiro e de markeng, sua importância e construção.

MÓDULO 3 - PLANEJAMENTO EMPRESARIAL

3.1. IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO

A elaboração e a ulização do Plano de Negócios em uma empresa não são algo comum e roneiro.

No Brasil, principalmente pelo fato de, durante muitos anos, terse caracterizado como um país que

empreende por necessidade, a falta de planejamento torna-se constante no contexto econômico.

A exigência do Plano de Negócios como base para a análise e a concessão de crédito, nanciamento e

recursos às empresas por parte de órgãos do governo, instuições nanceiras e invesdores acarretou

a sua disseminação. O fato de a falta de planejamento ser umas das principais causas do fechamento

de empresas e da mudança no perl da movação dos empreendedores no Brasil, anteriormente, por

necessidade e, atualmente, em sua maioria, por oportunidade, fez que o Plano de Negócios fosse visto

como condição para a abertura e o gerenciamento de qualquer empreendimento, independentemente

de seu po ou porte.



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O Plano de Negócios está presente no codiano do empreendedor. Desta forma, faz-se necessário

idencar as principais nalidades de um Plano de Negócios, como escrevê-lo e ulizá-lo.

O Plano de Negócios é um instrumento ulizado para decidir se vale a pena abrir, manter ou ampliar

o empreendimento. É um instrumento dinâmico e deve ser ulizado como subsídio para a tomada de

decisões. A atualização do documento deve ser constante e proporciona a revisão de objevos e metas

a ser alcançadas na empresa.

Diferentemente do que se pensa, o Plano de Negócios não é um documento exclusivamente voltado

para a abertura de uma empresa. Empreendimentos que já existem no mercado também podem ser

beneciados pela elaboração de um Plano de Negócios. Neste caso, o documento poderá auxiliar acondução do empreendimento ou a denição da sua viabilidade. Para que isto seja possível, o Plano

de Negócios deve ser constantemente atualizado, uma vez que o empreendimento se insere em um

mercado em amplas mudanças

Outro mito que cabe desfazer refere-se ao público ao qual o Plano de Negócios pode e ou deve ser

apresentado. Os possíveis públicos para um Plano de Negócios são:

• Incubadoras de Empresas: o Plano de Negócios congura-se como um instrumento de avaliação

das ideias, das estratégias e dos interesses da empresa; é uma forma de vericar como a Incubadora

poderá auxiliar e apoiar o empreendimento.

• Sócios potenciais: o Plano de Negócios estabelece acordos, parceiros e estratégias conjuntas. Nes-

tas situações, apresenta aos possíveis sócios e parceiros as principais caracteríscas do empreendimen-

to e como esta parceria poderá consolidar-se.

• Bancos: o Plano de Negócios outorga nanciamentos e é o principal instrumento ulizado para

análise de concessão de crédito ao empreendedor.

VÍDEO

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• Invesdores: o Plano de Negócios direciona empresas de capital de risco, pessoas jurídicas e outros

interessados em apoiar nanceiramente novos empreendimentos ou empresas em fase de expansão.

• Fornecedores: o Plano de Negócios visa à concessão de crédito para compra de mercadorias e

matéria-prima.

Como percebemos, é imprescindível que sua empresa possua um Plano de Negócios. Vamos enten-

der mais o conceito e o delineamento deste rico instrumento de planejamento.

3.2. O QUE É O PLANO DE NEGÓCIOS?

O Plano de Negócios é um documento usado para pensar um negócio. Os tópicos que o compõempodem diferenciar de acordo com a bibliograa consultada, mas devem possuir o mínimo de seções as

quais proporcionam o entendimento do negócio. Deve-se atentar para a estrutura do Plano de maneira

a seguir uma sequência lógica que possibilite ao leitor compreender como a empresa funcionará, quais

produtos e serviços serão oferecidos, como se encontra o mercado, quais as estratégias de markeng

e qual a situação nanceira.

Com relação ao tamanho do Plano de Negócios, não existe um padrão que pode ser denido; isso

dependerá, antes de tudo, da nalidade e da desenvoltura daquele que elabora o documento. Algumas

seções terão um tamanho reduzido, outras serão mais detalhadas, mas todas devem ser claras e obje-

vas. Faz-se necessário que o Plano seja, durante sua elaboração e posteriormente, quando concluído,

atualizado e revisado. Por caracterizar-se como um instrumento que propicia o desenvolvimento de

ideias, o Plano deve fornecer indicações, caminhos que possibilitem a concrezação do que foi alme-

jado.

Conra, a seguir, a estrutura completa para a elaboração de Plano de Negócios:

3.3. ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

Como mencionado anteriormente, a estrutura do Plano de Negócios pode variar de acordo com

a bibliografia adotada. Mas, entender cada um dos tópicos e relacioná-los faz que o Plano seja

consistente, tenha encadeamento de ideias e detalhamento. A organização da estrutura também

deve ser considerada uma vez que o Plano deve apresentar as ideias de forma clara e objetiva.



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Abaixo, há breve descrição de cada um dos tópicos do Plano de Negócios.

3.3.1 CAPA

Pode parecer um capricho, mas a apresentação do seu Plano de Negócios terá um impacto maior

se a capa estiver bem elaborada. Esta será a responsável pela primeira impressão do leitor. Deve

ser clara, objetiva, organizada, constar a logomarca e transmitir o conceito da empresa. Além dis-

so, Deve conter as seguintes informações:

• Nome da empresa (razão social);

• Nome fantasia da empresa;

• Endereço completo da empresa;

• Telefone da empresa, incluindo DDD;

• Logotipo;

• Dados dos proprietários da empresa;

• Data de elaboração do Plano;

3.3.2 SUMÁRIO

O sumário auxiliará o leitor a encontrar, facilmente, as informações que procura. Deve conter o

título de cada tópico e a respectiva página onde se encontra.

3.3.3 SUMÁRIO EXECUTIVO

O sumário executivo será responsável por envolver o leitor e auxiliá-lo a continuar a ler o Plano

de Negócios. Nesta seção, será apresentado importante resumo das principais informações acerca

do empreendimento.

Deve-se considerar, ao redigir o sumário executivo, o objetivo e o público ao qual será direciona-

do o documento (parcerias, investidores, financiamento). Por tratar-se de síntese das informações



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presentes no documento completo, o sumário executivo deve ser a última parte a ser escrita. Deve

ter, no máximo, uma página. Para Dolabela, 2000, o sumário executivo é decisivo; é um momento

de “venda” da ideia, do negócio.

Para auxiliar a preparação do sumário executivo, Dornelas (2005) sugere responder às seguintes

perguntas:

O quê? O que é a sua empresa?

O que você está apresentando?

Qual? Qual é seu produto ou serviço?

Qual é o propósito do seu plano?

Onde?

Onde sua empresa está localizada?Onde está seu mercado?

Onde estão seus clientes?

Por quê? Por que você precisa do dinheiro requisitado?

Por que você deseja que seu Plano de Negócios seja aprovado?

Como?

Como está a saúde nanceira de seu negócio?

Como cresce a sua empresa (qual é o faturamento dos úlmos 3 anos)?

Como você empregará o dinheiro na sua empresa?Como se dará o retorno do invesmento?

Quanto? De quanto dinheiro você necessita?

Quando?

Quando seu negócio foi criado?

Quando você precisa dispor do capital requisitado?

Quando ocorrerá o pagamento do emprésmo obdo?

Fonte: Dornelas (2005)

3.3.4 DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Histórico e situação atual

Para que o leitor conheça as razões e as condições da abertura ou da situação atual da empresa,

relatam-se os motivos para a criação do empreendimento, qual o seu propósito, a natureza dos

serviços ou dos produtos oferecidos, como a empresa se desenvolveu ou se desenvolverá e qualé o modelo de negócios e os seus diferenciais. Em seguida, apresentam-se os dados gerais da em-

presa.



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Dados da empresa

• Razão social: considere o nome de registro e a marca da empresa para evitar futuros abor-

recimentos.

• Nome fantasia: é o nome comercial da empresa, pelo qual os clientes irão identificá-la no

mercado.

• Endereço da empresa: deve-se apresentar endereço completo do local onde a empresa

funciona ou deseja funcionar.

• Telefone da empresa com DDD: as empresas que não têm número fixo devem apresentar,

ao menos, um número de celular que servirá como contato mediante posterior divulgação.

• Endereço eletrônico do site: atualmente, ter um site na internet configura-se como condi-

ção de sobrevivência de uma empresa. Utilizado como forma de divulgação, apoio na comerciali-zação de produtos e cadastro de novos clientes, o site pode ser elaborado por meio de recursos

simples e de custo zero disponíveis no mercado.

• E-mail da empresa: deve-se apresentar o e-mail institucional.

• Informações dos proprietários da empresa: devem-se apresentar nomes, cargos, endereços

e telefones dos proprietários de maneira sucinta.

• Porte da empresa: é necessário defini-lo.

• Setor de atividade: define-se o setor de atuação da empresa.

• Forma jurídica: define-se a empresa como sociedade anônima, companhia limitada, coo-perativa, etc. Cada forma apresenta vantagens e desvantagens no que se refere à legislação para

impostos, financiamentos, obrigações e em relação ao ambiente externo, bancos, fornecedores,

etc.

• Enquadramento tributário: deve-se definir qual será a forma de tributação que incidirá so-

bre a empresa.

• Estrutura legal: define-se como estão divididas as cotas da empresa entre os sócios. Na

seção Anexos, deve constar a cópia do contrato social.

• Capital social envolvido: é o recurso necessário para constituir e iniciar as atividades da

empresa.

3.3.5 OS EMPREENDEDORES

Neste item, devem-se apresentar as informações referentes aos proprietários. Conhecer os diri-

gentes da empresa transmite segurança em relação à equipe que irá conduzir o empreendimento.

Quais competências, habilidades, experiências profissionais são algumas informações relevantes a

ser adicionadas. Entretanto, não se deve apresentar, neste tópico, o currículo completo dos sócios,



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que deverá ser inserido na seção Anexos, e, sim, um resumo das principais características. Para

tanto, um roteiro pode ser utilizado:

• Quem são os responsáveis pela empresa: fundadores, gestores, sócios, diretores?

• De onde são?

• Qual é a experiência profissional?

• Qual é a formação acadêmica?

• Que experiência os responsáveis têm no ramo de negócios da empresa?

• Qual é a experiência dos responsáveis na criação e na condução de negócios?

• Quais são as habilidades, os diferenciais, os pontos fortes e os fracos?

• Quanto os responsáveis estão comprometidos com o negócio?

• Quanto tempo os responsáveis se dedicam ao negócio? Qual é a dedicação diária?

3.3.6 PRODUTOS E SERVIÇOS

Este pode ser o ponto-chave do Plano de Negócios. É o momento de descrever, detalhadamente,

os produtos e os serviços que serão ofertados pela empresa. Um erro comum ocorre quando, ao

escrever um Plano de Negócios, o empreendedor não apresenta a descrição dos produtos e dos

serviços que permita ao leitor compreender o que se propõe para a empresa, ou seja, a ideia é

apresentada de forma superficial.

É imprescindível descrever quais são os produtos, os serviços, suas características, como são

produzidos, qual o ciclo de vida, se detém marca e ou patente de algum produto, etc. Fatores

tecnológicos necessários ao processo também devem ser apresentados. É importante considerar

como se fará presente a pesquisa constante e o desenvolvimento de novos produtos e serviços.

Para auxiliá-lo, cabe seguir o roteiro abaixo:

• Quais são os produtos e os serviços da empresa?

• Por que ela é capaz de fornecê-los?

• Como são fornecidos os produtos e os serviços?

• Quais são as características da equipe de produção?

• Em quais aspectos seu produto ou serviço difere dos da concorrência?

• Liste produtos e serviços futuros que a empresa planeja fornecer quando crescer.

• Especifique direitos autorais, patentes, registros de marcas e fundamente as declarações,

incluindo cópias de fotos, diagramas e certificados na seção Anexos.

• Quais são os aspectos tecnológicos?

• Apresente elementos de pesquisa e desenvolvimento.



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3.3.7 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO

O planejamento estratégico consiste na definição dos objetivos maiores da empresa, das es-

tratégias adotadas para alcançar tais objetivos, da missão, da visão de futuro, dos valores e dosparceiros que tornarão o empreendimento possível.

Missão da empresa

A declaração da missão define a razão de sua existência, qual o seu propósito e o que a empresa

faz. Deve mencionar os produtos e os serviços prestados, os mercados e os clientes, sem desconsi-

derar os valores estipulados. A boa missão é clara, concisa e esclarecedora, permite que o cliente

identifique características da empresa em única frase. É imprescindível que a missão seja compre-endida por toda a equipe, auxiliando cada um na compreensão de seu papel no empreendimento.

Para que a declaração de missão da sua empresa seja efetiva, deve:

• Destacar as atividades da empresa, incluindo os mercados nos quais atuará, as áreas geográfi-

cas em que estará presente, os produtos e os serviços que oferece;

• Enfatizar as atividades que a empresa desempenha e que a diferenciam de todas as outras do

mercado.

Antes de partir para a difícil, mas necessária, tarefa de declaração da missão da empresa, procu-

re responder às seguintes perguntas:

• Que clientes ou grupo de clientes sua empresa atende ou pretende atender?

• Que produto ou serviço sua empresa oferece ou pretende oferecer?

• Que necessidades de mercado sua empresa atende? Qual é o mercado em que sua empresa

compete?

• Qual é o diferencial tecnológico dos produtos e serviços da sua empresa em relação à concor-

rência?

• Qual valor ou benefícios adicionais seus clientes obtêm quando escolhem sua empresa em

lugar da concorrência?

• Qual é o comprometimento da sua empresa em relação aos seus objetivos econômicos de so-

brevivência, crescimento e lucratividade?

• Com que velocidade as respostas às questões anteriores mudam?

Por fim, verifique se a declaração da missão elaborada capta o propósito e se traça um

quadro atraente da empresa. A ideia é que a missão transmita uma imagem tangível e concreta daempresa.



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Visão de futuro

A declaração da visão consiste no rumo que a empresa pretende tomar ou no quadro que deseja

ser; refere-se ao futuro da empresa. Trata-se da personalidade e do caráter da empresa. Assim, adeclaração de visão deve refletir as aspirações da empresa e suas crenças. Consiste na explicitação

do que se idealiza para a organização e tem como objetivo responder à pergunta: aonde a organi-

zação quer chegar?

Deve ser, ao mesmo tempo, algo viável e desafiador. Certifique-se de que a declaração de visão

corresponda à realidade da empresa. Visões utópicas geram confusão e alienação entre os envol-

vidos.

Valores

São apresentados os valores éticos e os princípios norteadores do empreendimento. Tais infor-

mações, quando definidas, devem ser divulgadas e disseminadas dentro e fora da organização,

junto a clientes, colaboradores, fornecedores e sócios.

Análise ambiental

É composta da análise dos ambientes interno e externo e proporciona o conhecimento do meio

no qual a empresa está inserida. O ambiente externo é formado dos fatores que fogem ao domínio

da empresa, mas que, de nenhuma maneira, podem ser desconsiderados, pois influenciam, positi-

va ou negativamente, os rumos da empresa por meio das oportunidades e das ameaças identifica-

das. Quando se refere ao ambiente interno, consideram-se as forças e as fraquezas eminentes na

organização. Neste ponto, todos os envolvidos no processo empreendem esforços, para ampliar o

conhecimento que se tem da empresa e do sistema em que se enquadra.

A análise das oportunidades e das ameaças (ambiente externo) e das forças e das fraquezas (am-

biente interno) constitui a Matriz Swot, recurso do planejamento estratégico que permite realizar

a análise ambiental.

Objetivos

Este é o momento de definir os objetivos de curto, médio e longo prazo que nortearão as ações

da empresa nos próximos anos e devem ser determinados com base nas metas nas quais a organi-

zação quer alcançar e tem condições razoáveis de fazê-lo para cumprir sua missão e visão.



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3.3.8 ANÁLISE DE MERCADO

É importante que a empresa conheça bem o mercado onde atua ou pretende atuar, pois, só as-

sim, conseguirá estabelecer uma estratégia de marketing vencedora. Toda estratégia de negócio

depende de como a empresa abordará seu mercado consumidor, procurando diferenciar-se da

concorrência, agregando maior valor aos produtos e aos serviços com o intuito de conquistar seus

clientes continuamente (Dornelas, 2005).

Análise da concorrência

Quando se fala em conhecer o mercado, é essencial identificar os concorrentes em seus dife-

rentes níveis: a concorrência direta, que produz artigos similares aos da empresa; a concorrênciaindireta, que, de alguma forma, desvia a atenção dos clientes, convencendo-os a adquirir outros

produtos.

Como mencionado, é necessário demonstrar que o empreendedor conhece bem o mercado

consumidor do seu produto ou serviço por meio de pesquisas: identificação do público-alvo; ca-

racterísticas do consumidor; como o mercado está segmentado; qual o tamanho do mercado atual

em termos de volume físico de vendas, de vendas no varejo, por região; tendências do setor; perfil

da oportunidade e outras informações relevantes.

3.3.9 PLANO DE MARKETING

O plano de marketing aborda a maneira como a empresa apresentará e divulgará seus produtos

e serviços ao consumidor. Conquistar o cliente e mantê-lo interessado nos produtos e nos serviços

da empresa dependerá de estratégias bem pensadas e definidas de acordo com a proposta do

empreendimento.

Este tópico trata de como se pretende vender o produto ou o serviço e conquistar clientes, man-

ter o interesse deles e aumentar a demanda. Devem-se considerar os métodos de comercialização,

os diferenciais do produto ou do serviço para o cliente, a política de preços, os canais de distribui-

ção e as estratégias de promoção, comunicação e publicidade.

Segundo Biagio e Batocchio (2005), o bom plano de marketing deve conter:

• A forma que a empresa utilizará para que seus produtos ou serviços se tornem conhecidos

pelos clientes;

• A forma como a empresa despertará, em seus clientes, a necessidade de adquirir seus produ-

tos ou serviços;

• A forma como a empresa fará que os consumidores se lembrem da sua marca no momento da

compra;



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• Como a empresa se comunicará com seus consumidores;

• A definição da estrutura de vendas e a estrutura de distribuição dos produtos ou dos serviços

da empresa.

No que se refere às estratégias de marketing, sugere-se a adoção do modelo dos 4Ps ou compos-

to de marketing: produto (posicionamento), preço, praça, promoção.

Produto (posicionamento)

Conhecer bem o produto, suas características, composição, vantagens e desvantagens é essen-

cial para o sucesso do empreendimento. Mas, cabe lembrar que, anteriormente, no Plano de Ne-

gócios, este item já foi abordado e detalhado, podendo dar um enfoque mais concorrencial.

O posicionamento refere-se à forma como os consumidores percebem a empresa e seu produto em

relação à concorrência. Para a denição do posicionamento, deve-se considerar localização geográca,

vendas anuais, número de empregados, número de anos no ramo, setor ao qual pertence o negócio

etc.

Preço

Este é o momento de definir como será composto o seu empreendimento, identificar a estra-

tégia de preço do concorrente e definir como o preço do seu produto ou serviço se encontra em

relação aos equivalentes aplicados no mercado. O mais indicado é que não se baseie somente na

produção e na margem de lucro que se espera alcançar como retorno do investimento.

O preço deve, antes de mais nada, ser estabelecido com base na percepção do valor por parte do

consumidor. Informações referentes a condições de pagamento também devem ser consideradas

neste tópico: financiamento, prazo, número de prestações, descontos, etc.

Praça

Quando se trata deste item, devem-se abordar questões relacionadas ao ponto de venda na

empresa. Identificar e analisar sua posição em relação ao do concorrente também é relevante para

traçar estratégias do Plano de Negócios. Devem-se considerar os diversos canais de distribuição e

a logística a ser adotada para entrega, armazenamento e distribuição do produto. Considera-se o

conjunto complexo de elementos que objetiva tornar o produto disponível ao consumidor.



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Promoção

Trata da comunicação da empresa com o mercado. Como o cliente tomará conhecimento dos

produtos e dos serviços ofertados por sua empresa no mercado e como ela pode destacar-se é a

informação que deverá ser apresentada. Qual é a mensagem que sua empresa quer passar a clien-

tes, funcionários e fornecedores? Será utilizada publicidade, propaganda, serviços de profissional

de relações públicas ou de assessor de imprensa? Deve-se pesquisar e definir qual é a melhor for-

ma de promover a empresa de acordo com o que foi previamente planejado no documento.

3.3.10 PLANO OPERACIONAL

O plano operacional é o momento de colocar as ideias em prática, de articular informações,

recursos humanos e materiais com a finalidade de concretizar o que foi proposto no Plano de Ne-

gócios. São abordados tópicos referentes à operacionalização do empreendimento, ou seja,

define-se o modo como a empresa produzirá artigos e realizará serviços, onde irá funcionar, qual

a equipe e sua capacitação, como controlará seus custos, etc.

Localização, infraestrutura e layout

Apresenta-se a infraestrutura física disponível ao funcionamento da empresa. Itens, como a

adequação da estrutura para o atendimento das necessidades de ocupação da empresa e a descri-

ção de espaço, área de produção, recepção, sala de reuniões, copa, refeitório, etc, devem detalha-

dos. Além disso, é importante considerar disponibilidade de água, energia elétrica, circulação de

ar, condições higiênico-sanitárias, etc. Apresenta-se, assim, a planta baixa do empreendimento, o

layout a ser colocado em prática.

Máquinas e equipamentos

Neste item, devem constar todas as máquinas e equipamentos necessários ao funcionamento

da empresa.

Produção

É o momento de explicar como a empresa produz ou presta seus serviços. O detalhamento de

equipamentos, laboratórios, materiais e condições de trabalho são itens essenciais para o bom

funcionamento. É preciso determinar o fluxo e a capacidade de produção do empreendimento.



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Estrutura organizacional

A equipe gerencial do empreendimento deve ser apresentada no plano operacional. A extensão

da responsabilidade dos cargos e o nível de autoridade de cada um, além da definição das relações

hierárquicas da empresa, devem ser definidos. O organograma e a matriz de responsabilidade são

formas usadas para demonstrar a cadeia de comando da organização.

3.3.11 PLANO FINANCEIRO

O plano financeiro deve traduzir, em números, tudo que foi planejado até o momento, por meio

de estimativas que possibilitem identificar o sucesso do empreendimento. Este tópico trata dequanto capital será preciso para abrir e manter o empreendimento, quando este capital deverá

estar disponível e com que produtos e serviços o alcance do objetivo será atingido. Este planeja-

mento deve ser realizado com base em fluxo de caixa com horizonte de 3 a 5 anos e apresentar

perspectiva realista, otimista e pessimista do futuro da empresa.

A parte financeira presente no Plano de Negócios é uma das mais trabalhosas, mas, quando bem

feita, reflete uma das informações de maior importância. Uma das preocupações desta etapa é que

seja feita de forma simples e clara, assim como todo o documento, e que possibil ite a compreensão

acerca da viabilidade do empreendimento.O plano financeiro é composto por itens, como: investimento inicial; capital de giro; estimativa

de faturamento mensal; custos de comercialização; custos com mão de obra; custo com depre-

ciação; custos fixos operacionais; demonstrativo de resultados e fluxo de caixa, entre outros, que

podem diferenciar-se de acordo com a área e o tipo de empresa.

Devem-se utilizar, também, indicadores de viabilidade por meio dos quais é possível efetuar

uma análise do negócio e dos retornos financeiros. Para isso, geralmente, usam-se os seguintes

métodos: identificação do ponto de equilíbrio; lucratividade; rentabilidade; prazo de retorno do

investimento.

Decisões empresariais são tomadas com base na combinação de informações quantitativas, qua-

litativas, experiências e expectativas, que, em conjunto, fornecem os elementos para o cálculo

econômico. As demonstrações financeiras são dados valiosos para proprietários, e sua utilidade

reside em informar os resultados das decisões empresariais executadas e possibilitar a sua avalia-

ção e correção.



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3.3.12 ANEXOS

Esta seção deve conter todas as informações relevantes para o melhor entendimento de seu Pla-

no de Negócios. Por isso, não há limite de páginas ou exigências a ser seguidas. A única informação

que você não pode esquecer-se de incluir é a relação dos currículos dos sócios da empresa. Você

poderá anexar informações, como fotos de produtos, plantas de localização, roteiro e resultados

completos das pesquisas de mercado que você realizou, material de divulgação de seu negócio,

folders, catálogos, estatutos, contrato social da empresa, planilhas financeiras detalhadas, etc.

atiViDaDE

Mãos à ob! Consu o seu Pno deNegócos. O fóum esá beo p oescecmeno de dúvds e os comenáos

que possm uxá-o.

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