LIDERANÇA

LIDERANÇA

“Actividade de influenciar pessoas fazendo-as empenharem-se,

voluntariamente, em objectivos de equipa”

George Terry (1960)

FUNÇÕES DA LIDERANÇA

PLANIFICAR

INFORMAR

AVALIAR

CONTROLAR“PUNIR”

METAS

TEORIAS CENTRADAS NA PERSONALIDADE

► Traços de personalidade do líder (a inteligência, o entusiasmo, a criatividade, a fluência verbal…)

► Liderança individual e estável

► O líder tem capacidade especiais para mobilizar e apoiar a actividade na organização

► Acções pessoais de liderança

ACÇÃO INDIVIDUAL

EQUIPA

LÍDER

TEORIAS CENTRADAS NA INTERACÇÃO

► Autoridade e Tomada de Decisão

► Comportamento do líder

► Relação tarefas e pessoas

TAREFAS PESSOAS

INTERACÇÃO

TEORIAS CENTRADAS NA SITUAÇÃO

► Características do líder, dos liderados e requisitos da situação

► Ajustamento da liderança às situações

► Relação tarefas e pessoas

TAREFAS PESSOAS

SITUAÇÃO

EQUIPATAREFA

INDIVÍDUO

ESTILOS DE LIDERANÇA

AUTORITÁRIODEMOCRÁTICO

LIBERAL

Kurt Lewin (1938)

AUTOCRÁTICO

O líder comunica aos colaboradores as metas e os objectivos

O líder orienta as tarefas na sua perspectiva

O líder organiza as equipas e determina a sua composição

O líder dá feedback “pessoal”

CONSEQUÊNCIAS A equipa tende a desmotivar-se

Os membros competem pela valorização pessoal do líder num clima de desconfiança

O trabalho autónomo é mínimo e o líder necessita exercer um controlo “apertado”

DEMOCRÁTICO O líder fixa metas e discute os objectivos

Os membros conhecem os critérios de avaliação do seu desempenho

As tarefas são planificadas em conjunto e de forma flexível

O trabalho é organizado com autonomia

O líder dá feedback e orienta o percurso profissional

CONSEQUÊNCIAS

A equipa tende a motivar-se

Os membros da equipa se auto-valorizam e valorizam os outros

O trabalho é realizado em conjunto, mas com a autonomia de cada membro

LIBERAL

As metas não são claras

Os critérios de avaliação de desempenho são fluidos

O líder fomenta apenas a relação interpessoal

O trabalho é organizado livremente

O líder dá um feedback “afectivo” e centrado na satisfação

CONSEQUÊNCIAS A equipa envolve-se pouco com as tarefas e assume um cariz pessoal de valor

Os membros da equipa competem pela valorização do líder num clima de desconfiança

Há pouca responsabilização pelos erros e tendência para “jogos de responsabilidades”

5.5

1.1

1.9 9.9

9.10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Líder Simpático

Líder Equipa

Líder Indiferente

Líder Tarefa

Líder

Equilibrado

PESSOAS

TAREFAS

Com base na teoria situacional de liderança - Blake e Mouton (1964)

+

_

E F I C Á C I A

LÍDER EQUIPA

LÍDER EQUILIBRADO

LÍDER TAREFA

LÍDER SIMPÁTICO

LÍDER INDIFERENTE

CONTÍNUO DE LIDERANÇA

BASEADO EM TANNENBAUM E SHMIDT

Toma a decisão e comunica

“Vende” a sua

decisão

Esclarece dúvidas

O Líder

Apresenta a decisão

para debate

Recolhe sugestões e

toma a decisão

Define limites e pede ao grupo que

tome a decisão

Dá autonomia de decisão

LIDERANÇA E AUTORIDADE

BASEADO EM TANNENBAUM E SHMIDT

ÁREA DE LIBERDADE LÍDER RESPONSABILIZA O GRUPO PELOS LIMITES

USO DA AUTORIDADEO LÍDER COMUNICA

LIMITES

LIDERANÇA PELA MATURIDADE DOS LIDERADOS

Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)

Maturidade Psicológica

Disposição, motivação, empenho e confiança para e

nas tarefas

Maturidade no Trabalho

O conhecimento acumulado e a capacidade para aprender

Maturidade Baixa

Pessoas inseguras, que revelam pouca disposição

para o trabalho

e pouca capacidade para a sua realização

Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)

Maturidade Baixa/Moderada

Pessoas que têm pouca capacidade para o desempenho da tarefa, mas dispõem-se a aprender e a

adquirir auto – confiança.

Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)

Maturidade Moderada/ Alta

Pessoas que revelam capacidade para o trabalho,

mas não têm auto – confiança

ou não estão dispostas a trabalhar.

Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)

Maturidade Alta

Pessoas com capacidade, competentes, auto – confiantes e seguras de si.

Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)

Tarefa Elevada

e

Relações Baixas

Tarefa Baixa

e

Relações Baixas

Tarefa Elevada

e

Relações Elevadas

Relações Elevadas

e

Tarefa Baixa

RE

LA

ÇÕ

ES

TAREFA

MATURIDADE MÉDIA A BAIXA

(Orientar)

MATURIDADE MÉDIA A ALTA

(Apoiar)

MATURIDADE ALTA(Delegar)

MATURIDADE BAIXA

(Determinar)

In Eficácia na Gestão I - Bill Reddin (1997)

Relacional

Isolado

Integrado

Dedicado

OT

ORCentro na

independência e dedicação do líder

Centro nos procedimentos,

métodos e sistemas

Centro na motivação dos colaboradores e

partilha de responsabilidades

Centro na criação de uma atmosfera

de segurança e aceitação dos colaboradores.Relacional

Isolado

Integrado

Dedicado

In Eficácia na Gestão I - Bill Reddin (1997)

CRENÇAS

VALOR DAS TAREFAS

METAS

METAS

VALOR DAS TAREFAS

CRENÇAS

MOTIVAÇÃO

FISIOLÓGICAS

SEGURANÇA

SOCIAL

ESTIMA

AUTO-REALIZAÇÃO

Com base na teoria da Motivação de Maslow (1908 – 1970)

Quando um nível inferior de necessidade é satisfeito

O nível a seguir mobiliza o comportamento

Teoria motivacional de Herzberg (1923)

Factores higiénicos Factores higiénicos Factores motivacionaisFactores motivacionaisouou

satisfatóriossatisfatórios

Factoresexteriores ao indivíduo.

Evitam insatisfação, mas não criam satisfação.Relação

comos

outros

Condiçõesambientais

RecompensasMateriais

Relação comos

superiores

Clima

FACTORES HIGIÉNICOS

FACTORES MOTIVACIONAIS

Factores internos sob o controlo doIndivíduo

Produzem satisfação Sentimento

decrescimento

individual

Desafios

Teoria motivacional de Herzberg (1923)

MOTIVAÇÃO TRANSCENDENTE

AMBIENTE

SI PRÓPRIO

OUTRO

ACÇÃO VOLUNTÁRIA E CRÍTICA

Mel

horia

pes

soal

Teoria motivacional de Frankl ( Anos de 1930)

SENTIDO

RESULTADOS

METAS

VA

LO

R A

CR

ES

CID

O

AGRADECEMOS A ATENÇÃO!!!