lean, sprints e outras técnicas
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LEAN UX, SPRINTS & OUTRAS TÉCNICAS
2005
Teehan + Lax criou o UX Fund em 2006 nas seguintes condições:
"Em 1 de Novembro de 2006, investimos $50,000 em 10 companhias as quais entendemos que:
1. Demonstram cuidado nos seus produtos e website 2. Tem inovação mencionado no seu histórico
3. Inspiram lealdade por parte de seus consumidores 4. Comprar seus produtos havia nos deixado com uma
impressão positiva."
http://www.teehanlax.com/blog/ux-fund-matures-up-393/
UX Fund: 39.3% $19533.48 Nasdaq: 29.1% S&P 500: 10.3%
Nasdaq 100: 28.7% NYSE: 15.0%
6 of 10 stocks in the fund gained 52 week low: -1.03%
52 week high: 40.93%
Value on Nov 1, 2006: $49,672.90 Value on Nov 1, 2007: $69,195.38
Números levantados durante o período em que o fundo existia
Design is delivering value through competitive advantage,
increased productivity and ultimately profitability.
https://medium.com/@jamieskella/the-bottom-line-value-of-design-fb3b938a5255#.6gw85uz2r
2016
2013
1. Design Thinking
EMPATHIZE
DEFINE PROTOTYPE
IDEATE
TEST
2. Métodos Ágeis
3. Lean Startup
BUILD
MEASURE
LEARN
Times diversos
Pequenos e dedicadosComunicação e foco
Progresso = outcomes, e não outputs
Engenheiros + Designers + Gestores + Analistas
Features e serviços = outputs Objetivos de negócio = outcomes
Princípios para se levar em conta
Times focados em resolver problemas
Descoberta contínuaTirar tudo que não seja relacionado ao seu objetivo
GOOB
Problemas de negócio a serem resolvidos
Vá para a rua!
Princípios para se levar em conta
Princípios para se levar em conta
Anti-patterns
Permissão para errarErrar te ajuda a entender o seu objetivo
Esqueça os ninjas, rockstars ou gurus.
Esqueça os entregáveisDocumentos não resolvem problemas de usuários
Each design is a proposes business solution.
Your goal is to validate the proposed solution as efficiently as possible by using
customer feedback.
TEMOS DOIS TIPOS DE PROBLEMAS:
1. Aqueles que sabemos exatamente o que o usuário está tentando atingir, em que momento e em quais condições.
2. Aqueles, mais complicados, onde sabemos algumas coisas que o usuários pode estar tentando fazer, mas não sabemos com exatidão o que isso pode significar
https://medium.com/@rjs/thinking-of-interfaces-as-sets-of-jobs-7d72f22948c3#.kf9h2zq6r
Se você não estiver resolvendo um problema real, como pretende converter os acessos ao seu produto?
Como saber se o problema é real?
CUSTOMER PROFILE
Desejos
Necessidades
Dores
1. Declare premissas
2. Planeje um ciclo
3. Rode experimentos
4. Pesquisa e feedback
[essa proto-persona] irá alcançar
[esse resultado].
Nós acreditamos que [fazendo/construindo/criando
essa funcionalidade/experiência]
Nós saberemos que isso é verdade quando [obtivermos esse resultado].
PREMISSAS
1. Definição do problema e restrições (6 retângulos)
2. Geração de ideias
3. Apresentação e crítica
4. Iterações e refinamento
5. Definição de ideias
PLANEJE O CICLO
Problema levantado
Principal funcionalidade Persona Métrica
O CICLO DO LEAN UX
AGORA TUDO JUNTO
Como ouvir seu usuário?
PESQUISA DE GUERRILHA
RÁPIDA | BARATA | INFORMAL
Questionários Feedback Contato pessoal Analytics Teste de usabilidade
Questionários Feedback Contato pessoal Analytics Teste de usabilidade
Questionários Feedback Contato pessoal Analytics Teste de usabilidade
Questionários Feedback Contato pessoal Analytics Teste de usabilidade
Se preocupar com a experiência do seu usuário, ou cliente, e aplicar metodologias
de design no desenvolvimento do seu produto vão aumentar as suas chances de
ter um produto de sucesso.
Aprenda com os seus acertos. Apreender com os nossos erros nos diz o que
não fazer mais.
Precisamos saber também o que devemos continuar fazendo.
Não conseguimos (ainda) desenhar exatamente a experiência que desejamos, mas
podemos proporcionar o melhor ambiente para os nossos usuários.
Esteja atento ao que você está fazendo. Todo o time pode estar
sintonizado para proporcionar uma bom ambiente para o usuário.
+bonus track
http://patternlab.io/ http://warpspire.com/kss/
http://barebones.paulrobertlloyd.com/ https://developers.google.com/web/tools/starter-kit/
STYLE GUIDES
BALSAMIC
INVISION
"OFFLINE"
