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INFORME DE VISITA TECNICA YOBEL SCM UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA FACULTAD DE INGENIERÍA QUIMICA Y TEXTIL ÁREA ACADÉMICA DE INGENIERÍA QUÍMICA ALUMNO: JAIR CRIBILLERO LOAYZA 20110278H PROFESORES: ING. GLORIA LUCY BAUTISTA INGA ING. JOSÉ LUIS HUAPAYA BARRIENTOS CURSO Fecha de presentación del informe: 07 de mayo del 2015

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INFORME VISITA TÉCNICA YOBEL

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INDUSTRIA DE LOS PROCESOS QUMICOS VISITA YOBEL SCM

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERA QUIMICA Y TEXTIL

REA ACADMICA DE INGENIERA QUMICA

INFORME DE VISITA TECNICA

YOBEL SCM

ALUMNO:

JAIR CRIBILLERO LOAYZA 20110278H

PROFESORES:

ING. GLORIA LUCY BAUTISTA INGA

ING. JOS LUIS HUAPAYA BARRIENTOS

CURSO

INDUSTRIA DE LOS PROCESOS QUMICOS PI318/A

Fecha de presentacin del informe: 07 de mayo del 2015

2015-I

INFORME VISITA YOBEL SCM

1) DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1 INTRODUCCION:

YOBEL Supply Chain Management (SCM), o gestin de la cadena de suministro, engloba aquellas actividades asociadas con el flujo de productos, informacin y dinero desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.Incluye 4 procesos claves:

Planeamiento, entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor.

Abastecimiento, planes y alianzas con proveedores a costos mnimos de entregas.

Manufactura, mxima flexibilidad a bajos costos para responder al mercado.

Logstica, almacenamiento de productos.

1.2 BREVE RESEA HISTORICA

Yobel SCM inicia sus operaciones en 1967 como productos Favel, una empresa familiar dedicada a la fabricacin y comercializacin de productos cosmticos e higiene personal, que hoy opera en la Corporacin como Unidad de Negocio Manufacturing.

En 1989, el entonces Grupo Yobel inicia un proceso de internacionalizacin, ingresando a Estados Unidos y Chile. Al mismo tiempo, Larissa Per inicia sus operaciones como operador logstico, sentando las bases de la actual Unidad de Negocio Logistics.

En 1995, Glacesa inicia sus operaciones como fabricante de joyas de fantasa fina que hoy se conoce como Sub Unidad de Negocio Joyas.

En el ao 2000, el Grupo Yobel cambia de logotipo en la bsqueda de una nueva imagen corporativa.

A partir del ao 2003, comienza a operar como Yobel SCM, unificando los negocios y centralizando los procesos bajo el concepto nico de Supply Chain Management (SCM), al tiempo que incrementa su posicionamiento internacional.

Hoy, Yobel SCM es una Corporacin slida presente en 12 pases: Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mxico, Panam,Per, Puerto Rico, Repblica Dominicana y USA.

2) POLITICA INTEGRADA

2.1 MISION

Desarrollo continuo del conocimiento optimizando la cadena de abastecimiento de nuestros clientes.

2.2 VISION

Ser una corporacin multinacional, modelo de excelencia sincronizando cadenas de abastecimiento.

QU ES EXCELENCIA?Es buscar siempre lo mejor, no conformarse con los resultados y buscar siempre oportunidades de mejora.

QU ES SINCRONIZACIN?Es lograr que los negocios de nuestros clientes funcionen como un reloj. La sincronizacin es la clave del xito de nuestro negocio.

2.3 METODOLOGA YOBEL

Nuestra metodologa de trabajo consiste en tercerizar, generando as, soluciones rpidas para que nuestros clientes se aboquen a temas principales. Buscamos mejorar el retorno sobre los activos y valor econmico, para ello, contamos con personal experto, confiable y proactivo en la optimizacin de los 4 procesos de Supply Chain: Planning,Procurement, Manufacturing, Logistics.

Con el apoyo de nuestros expertos y profesionales determinamos cul o cules son los mtodos de anlisis ms adecuados para el tipo de producto que requiere nuestro cliente.

3) PRINCIPALES SERVICIOS

3.1 CONSULTING

Yobel es una consultora de Supply Chain Management con ms de 45 aos de experiencia, aplicada en la operacin manejando las mejores prcticas operacionales y la tecnologa adecuada. Brindamos a nuestros clientes especializacin y experiencia personalizada, forjada desde el corazn comercial del negocio entendiendo que en Supply Chain no existen soluciones generalizadas.

Actualmente utiliza las mejores prcticas para disear soluciones innovadoras a la medida de las necesidades de nuestros clientes.

Caracteristicas del proceso

Modelos con visibilidad de principio a fin.

Eficiencia en los procedimientos.

Velocidad a travs de las empresas.

Flexibilidad ante el mercado y las realidades de los negocios.

3.1.1 COMPRAS

Planeamiento de compras.

Desarrollo de polticas de seleccin y contratacin de proveedores.

Gestin de proveedores: Alinear a sus proveedores y/o postores a sus requerimientosestratgicos operativos.

Junto con lo anterior brindamos tambin:

Indicadores de gestin en toda la cadena de abastecimiento.

Configuracin de los procesos de la cadena de abastecimiento a las plataformas informticas.

Diseo de cubos para administrar la informacin de la cadena de abastecimiento.

Capacitaciones In house y Outdoor: Cursos y talleres a la medida de sus necesidades enfocndonos en que sus colaboradores aprendan haciendo.

Nuestra vocacin es entregar soluciones (llave en mano) para mejorar el retorno sobre los activos y el valor econmico. Esa es la mejor garanta de nuestro servicio.

Qu preguntas contestamos por usted?

Cul es la mejor estrategia de la cadena de suministro para atender su mercado?

Qu tan grandes deben ser sus centros de distribucin y dnde deben estar localizados?

Qu sistemas de manejo de materiales y diseo de planta debe tener en su operacin logstica?

Qu soluciones tecnolgicas y de logstica son las mejores para ustedes?

Cmo podemos mejorar la eficacia de la logstica para generarle rpidamente ahorros?

Qu tan competitiva es su compaa en productividad y gastos de logstica?

Maneja su empresa demasiado inventario?

Existen alternativas para mejorar su estrategia del transporte?

3.1.2 MANUFACTURA

Planeamiento y control de la produccin: Administrar de manera ptima el capital invertido en materias primas y material de embalaje y mejorar el nivel de servicio por faltantes de producto terminado.

Diseo de Layout de planta y optimizacin en el manejo de activos.

Reduccin de ciclos y costos de procesos: Estudio de tiempos y movimientos, mejoras en la disposicin del proceso productivo para mantener la performance y las relaciones funcionales en la cadena productiva.

Junto con lo anterior brindamos tambin:

Indicadores de gestin en toda la cadena de abastecimiento.

Configuracin de los procesos de la cadena de abastecimiento a las plataformas informticas.

Diseo de cubos para administrar la informacin de la cadena de abastecimiento.

Capacitaciones In house y Outdoor: Cursos y talleres a la medida de sus necesidades enfocndonos en que sus colaboradores aprendan haciendo.

Nuestra vocacin es entregar soluciones (llave en mano) para mejorar el retorno sobre los activos y el valor econmico. Esa es la mejor garanta de nuestro servicio.

Qu preguntas contestamos por usted?

Cul es la mejor estrategia de la cadena de suministro para atender su mercado?

Qu tan grandes deben ser sus centros de distribucin y dnde deben estar localizados?

Qu sistemas de manejo de materiales y diseo de planta debe tener en su operacin logstica?

Qu soluciones tecnolgicas y de logstica son las mejores para ustedes?

Cmo podemos mejorar la eficacia de la logstica para generarle rpidamente ahorros?

Qu tan competitiva es su compaa en productividad y gastos de logstica?

Maneja su empresa demasiado inventario?

Existen alternativas para mejorar su estrategia del transporte?

3.1.3 LOGISTICA

Estudios de planeamiento de la demanda: Gerenciar de manera ptima el enlace entre el rea comercial y la cadena de abastecimiento con tableros de control.

Elaboracin de polticas de inventario.

Control de inventario (ERI, Trazabilidad, mx./mn. de stocks).

Estudios de planeamiento del abastecimiento: Administrar las necesidades adhoc con modelos probados para minimizar el capital invertido mejorando el nivel de servicio.

Diseo de centros de distribucin Layout y requerimiento de recursos: construir un Centro de Distribucin moderno y funcional que permita recepcionar, almacenar, preparar pedidos ydistribuir de manera ptima la mercadera con la finalidad de contar con el stock suficienteal ms bajo costo donde el cliente lo necesite.

Estrategias de cadenas de distribucin.

Anlisis de costos de acarreo en la cadena de abastecimiento.

Junto con lo anterior brindamos tambin:

Indicadores de gestin en toda la cadena de abastecimiento.

Configuracin de los procesos de la cadena de abastecimiento a las plataformas informticas.

Diseo de cubos para administrar la informacin de la cadena de abastecimiento.

Capacitaciones In house y Outdoor: Cursos y talleres a la medida de sus necesidades enfocndonos en que sus colaboradores aprendan haciendo.

Nuestra vocacin es entregar soluciones (llave en mano) para mejorar el retorno sobre los activos y el valor econmico. Esa es la mejor garanta de nuestro servicio.

Qu preguntas contestamos por usted?

Cul es la mejor estrategia de la cadena de suministro para atender su mercado?

Qu tan grandes deben ser sus centros de distribucin y dnde deben estar localizados?

Qu sistemas de manejo de materiales y diseo de planta debe tener en su operacin logstica?

Qu soluciones tecnolgicas y de logstica son las mejores para ustedes?

Cmo podemos mejorar la eficacia de la logstica para generarle rpidamente ahorros?

Qu tan competitiva es su compaa en productividad y gastos de logstica?

Maneja su empresa demasiado inventario?

Existen alternativas para mejorar su estrategia del transporte?

CMO SE REALIZA ESTO?

Diagnstico:Evaluar situacin actual del proceso. Foto del hoy versus las mejores prcticas. Minera de datos. Oportunidades de mejora. Proyectos de Ahorro. Valorizacin estimada.

Diseo:Alinear el proceso actual a las "Buenas Prcticas, segn resultados del diagnstico. Enfoque tcnico y social. Forma de implantacin. Frmula econmica. Necesidad de recursos tecnolgicos y sociales para dar soporte al modelo planteado.

Integracin:Solventar recursos tecnolgicos y sociales para iniciar la implementacin del modelo planteado en el diseo.

Implementacin:Poner en marcha el modelo planteado en el diseo. Preparacin y coaching del personal responsable. Transferir conocimiento. Adecuar procesos. Adecuar tecnologa.

Asesora:Gua, seguimiento y mantenimiento de la aplicacin del modelo planteado versus resultados esperados.

COACHING INTENSIVO SCM

Nos integramos con el cliente tanto como l quiera ya que nosotros no solo damos la solucin, sino que somos parte de ella y si no tiene el personal adecuado nosotros lo entrenamos in situ por el tiempo que usted lo requiera. Contamos con personal experto, confiable y proactivo en la optimizacin de los 4 procesos de Supply Chain: Planning, Procurement, Manufacturing, Logistics. Nuestra meta es superar las expectativas de nuestros clientes mejorando su ventaja competitiva mostrando en el terreno el valor de nuestras soluciones.

3.2 MANUFACTURING

Nuestros servicios de manufactura a terceros se concentra en: diseo, produccin, envase y transformacin del producto.Nos especializamos en la planificacin, ingeniera, abastecimiento, construccin y manejo de plantas para garantizar alta flexibilidad a bajos costos operativos.

Beneficios Principales

Desarrollo de conceptos, marcas y productos.

Productos de calidad comprobada mediante panel de consumidores.

Exclusividad.

Entregas mensuales.

Reduccin de inventarios.

Optimizacin de recursos.

Reduccin de tiempos de desarrollo.

Posibilidad de distribucin en otros canales.

Las modernas instalaciones ocupan ms de 50,000 m., utilizando equipos de ltima generacin. Nuestra alta flexibilidad ofrece lotes de bajo y alto volumen de fabricacin y envasado de acuerdo a la demanda de los clientes, as como cualquier tipo de forma y material de empaque. Como socio estratgico, le garantizamos la calidad de sus productos con una ventaja importante en los costos, en las categoras de:

Fragancias

Maquillaje

Higiene Personal

Capilares

Tratamiento y cuidado corporal

Cuidado del hogar

Envases

Tratamiento y cuidado facial

Cuidado Automotriz

Tapas

Nuestros procesos se ejecutan de acuerdo a:

- La Filosofa MRP-II.

- La metodologa de Procesos Integrados.

- La Certificacin en BPM (Buenas Prcticas de Manufactura) e ISO 9001.

- Las Guas de Aseguramiento CTFA.

Para nuestra empresa la calidad es lo ms importante y para eso aseguramos su control evaluando a nuestros proveedores desde las materias primas y envases, hasta el producto terminado garantizando que los ms altos estndares de calidad se cumplan.

3.3 LOGISTIC

Abastecemos sus requerimientos de demanda en menos de 24 horas, a los diferentes canales de distribucin tales como: autoservicios, distribuidores, mayoristas, instituciones y el canal horizontal de minoristas.

Manejamos ms de 180,000m2 de almacenes con ms de 225,000 skus en inventario.

Trabajamos en base a una filosofa MRP II en todas nuestras operaciones.

Servicio regional en 13 pases: Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mxico, Panam, Per, Puerto Rico, Repblica Dominicana y USA.

Llegamos a ms de 700,000 destinos a nivel nacional.

Tenemos la capacidad de distribucin de ms de 32,000 pedidos diarios a diversos canales.

Le ofrecemos exactitud en los registros de inventarios (ERI) al 98%.

Cumplimos con los tiempos de entrega ofrecidos en un 99%, con una flota de ms de 1,400 vehculos.

Seguimiento de su operacin a travs de nuestra web (www.yobelscm.biz)

3.4 PERSONAL CARE

Equipos formados con excelentes profesionales con experiencia en mercadotecnia y ventas.

Mantenemos el liderazgo en desarrollo de equipos de trabajo con ptimos resultados.

Equipo de marketing conformado por lderes orientados hacia los resultados.

Representamos marcas propias y marcas del exterior.

Nuestro alcance de ventas llega a los principales canales de venta masiva.

Detalles del servicio:

Contamos con un equipo de profesionales en venta con una larga trayectoria y exitosa experiencia.

Trabajamos con las siguientes marcas y categoras: Isana, Buk-al, Depil, Mommy, Vial. Farmacuticos de uso externo: Lnea Hamamelis, Pastillas Buk, Thinso, Matazum, Oxy y Lip Ice.

Fragancias: Bel Natur, Sensaciones, Spring Flowers, Men's Active.

Atendemos a ms de 2,500 clientes mensualmente de los siguientes canales:

- Canal Moderno (autoservicios, cadenas de farmacias).- Canal Tradicional (mayoristas y minoristas).

4) CONCLUSIONES SOBRE LA VISITA

Yobel brinda servicios de elaboracin de distintos productos a diferentes marcas reconocidas en el mercado, para lo cual cumple estndares de calidad de acorde a los productos ofrecidos pues estos representaran una marca.

La metodologa de trabajo de Yobel permite brindar soluciones rpidas a sus distintos clientes brindando en diferentes reas : planning, procurement, manufactur.ing y logistic ; soluciones a los problemas presentados

Como compaa de Supply Chain Managementyobel se preocupa en la satisfaccin del cliente con la mayor eficacia posible, para lo cual adopta medidas de calidad que certifican porocesos y servicios altamente calificados.

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