1. ANHANGUERA EDUCACIONALFACULDADES INTEGRADAS DE JACARE DAIANA CRISTINA DE PAULA DAIANA OLIVEIRA DE SIQUEIRAFABRCIO VIANAHLDER APARECIDOIGOR AUGUSTO CAVALHEIROGESTO DE MARCASAPRESENTAO DE MARCA: HEINEKEN JACARE 2011

2. DAIANA CRISTINA DE PAULADAIANA OLIVEIRA DE SIQUEIRA FABRCIO VIANA HLDER APARECIDO IGOR AUGUSTO CAVALHEIROGESTO DE MARCASAPRESENTAO DE MARCA: HEINEKENApresentao da Marca Heineken,incluindo seus produtos, destaques ehistrico.Orientador: Prof. Armindo FerreiraJACARE 2011 3. SUMRIO1.HISTRIA DA MARCA ................................................................... 32.HEINEKEN EM NMEROS ............................................................ 43.DESTAQUES DA MARCA .............................................................. 43.1 Melhor cerveja do Brasil: ................................................................. 43.2 Loja conceito ................................................................................... 43.3 H2 .................................................................................................... 44.CURIOSIDADES: ............................................................................ 54.1 Es:................................................................................................... 54.2 A estrela .......................................................................................... 55.FORMAS DE COMUNICAO: ..................................................... 56.REFERNCIAS ............................................................................... 5 4. 1.HISTRIA DA MARCAA histria da Heineken comeou em 1864, quando Gerard Adriaan Heineken,aos 22 anos, comprou a cervejaria De Hoolberg (O palheiro, em holands), amaior da de Amsterd, fundada no sculo 16, e que produzia uma cervejavulgarmente conhecida como cerveja do trabalhador. Por querer vender acerveja para pessoas de maior poder aquisitivo, Gerard fez reformas nacervejaria, entrando em operao em 1868.Viajando para conhecer mtodos diferentes de produo, Heineken percebeu aimportncia da mudana de alta fermentao para baixa fermentao, quetrouxe sua cerveja uma melhoria na qualidade muito grande em relao sdemais marcas da poca. Tendo buscado sempre novas inovaes, entre elaso desenvolvimento de novas receitas.Em 1873 a cerveja HEINEKENS (que s perderia a apstrofe e o S em 1962)foi oficialmente lanada no mercado e no ano seguinte, foi inaugurada asegunda cervejaria Heinekens em Roterd.Em 1886, Dr. Elion,desenvolveu a famosa Heineken levedura A que aindahoje confere cerveja HEINEKEN seu sabor praticamente inigualvel e emconsequncia disto, as vendas da Heineken aumentaram gradativamente nosanos seguintes pela Europa.Uma de suas primeiras e mais conhecidas aes de marketing da Heinekenaconteceu durante as Olimpadas de 1928, em Amsterd, quando um avioescreveu no cu com fumaa o nome da marca.Em 1929 a cervejaria comeou a vender a HEINEKEN em garrafas. No incioda dcada de 30, a HEINEKEN fez sua primeira tentativa de ingressar nomercado asitico, inaugurando a primeira cervejaria estrangeira do grupo em1931 na Indonsia.No mercado norte-americano a HEINEKEN teve impacto quase instantneo.Tendo sido a primeira cervejaria estrangeira a exportar seu produto para osEstados Unidos depois da suspenso da Lei Seca (que proibia o lcool) em1933. Os americanos estavam acostumados com as cervejas domsticas, quese aproximavam das cervejas europias no sabor, e gostaram da herana daHEINEKEN Pilsner. Seu preo mais alto e a qualidade superior funcionaramcomo um atrativo e rapidamente fizeram dela a cerveja importada favorita dosamericanos.No entanto a marca tece de lutar para entrar no mercado britnico, onde astradicionais cervejas e bitters ainda eram mais populares que as leves e clarascontinentais. O sistema de casa amarrada que vinculava os pubs a marcasespecficas, assim como um imposto que penalizava os tipos mais fortes decerveja, pioraram a situao da tradicional pilsner, que passou a ter maisdificuldade para concorrer no mercado britnico, assim, em 1951 a a Heinekendesenvolveu uma cerveja mais fraca especialmente para ser introduzida noReino Unido, mesmo indo contra as orientaes iniciais da empresa.Em 1954 a fim de expandir seu mercado para locais cada vez mais longe, aHeineken inicia a estratgia global de Marketing A Cerveja Pode Viajar. 5. Em 1990 a Heineken comeou a ser produzida no Brasil pela cervejariaFEMSA, sob superviso da Heineken de Amsterd e com o sucesso da marcano Brasil, em 2010 a Heineken anunciou a compra da FEMSA, tornando-sedona tambm de marcas brasileiras, como Sol, Kaiser, Bavaria e Xing.Hoje a marca Heineken mundialmente famosa e possui entre suas marcasmais famosas internacionais nomes como Strongbow, Moretti, Sagres,Cruzcampo, Kingfisher e Amstel.2. HEINEKEN EM NMEROSAtualmente a Heineken, alm da cerveja Heineken possu outras marcas decervejas, distribudas entre marcas locais e mesmo internacionais, sendo quealguns nmeros se tornam evidentes frente a outras companhias de cerveja: Mais de 140 cervejarias em mais de 70 pases; Mais de 170 pases consomem Heineken; 200 marcas sob domnio do grupo Heineken; 3 lugar no Hank de cervejas (considerando somente a marca Heineken)segundo avaliao do MILWARDBROWN.3. DESTAQUES DA MARCA3.1Melhor cerveja do BrasilEm 2005 o conceituado jornal Estado de So Paulo, realizou testes cegos comjurados experientes no ramo de cerveja e como resultado final a cervejaapontada como de melhor qualidade foi a Heineken.3.2Loja conceitoEm 2007, aps pesquisas que apontavam a cerveja como 2 bebida maisvendida em aeroportos, a Heineken inaugurou no aeroporto de Hong Kong suaprimeira loja conceito. A Loja tem como foco a marca Heineken, vendendo noapenas a cerveja, mas tambm bebidas no alcolicas, petiscos e lembranascom a logo marca Heineken, em um ambiente moderno e aconchegante.3.3H2Em 2002 a Heineken produziu a garrafa H2, feita de alumnio e com designminimalista. A garrafa, ousada como a marca Heineken levou para a empresaneste mesmo ano prmios de design e embalagem. 6. 4.CURIOSIDADES4.1 EsA Heineken afirma que as letras e em seu logotipo so levemente inclinadaspara que produzam a impresso de um sorriso, remetendo alegria que amarca pretende levar aos consumidores.4.2 A EstrelaA estrela presente no logo da Heineken remete ao sculo XII, quando ostradicionais cervejeiros utilizavam nos locais de produo da cerveja smbolosde proteo, como o pentculo, uma estrela de cinco pontas que representavaos elementos: ar, gua, fogo, terra e esprito.5.FORMAS DE COMUNICAOA Heineken busca se comunicar com seu pblico sempre de forma ousada einterativa, de forma a aproximar mais o cliente da marca, assim as aes daHeineken so voltadas para o divertimento, seguindo a misso da empresa.O site da Heineken possui design que sugere interao, dando ao visitante aimpresso de que este est, de fato, passeando pelo site. Alm disso, o site interativo, com vdeos de propagandas mais antigas, histrias, e transmissoda rdio Heineken pelo mundo.Para reforar ainda mais sua comunicao a Heineken toma sempre por baseque sua comunicao deve ser flexvel de acordo com a cultura local, assim amarca afirma que seus rtulos so diferentes em vrios locais do mundo, masque mantm sua estrutura bsica para reforar sua identidade.Entre suas campanhas a Heineken possui diversos comerciais que ganharamdestaque com o pblico, a maior parte deles incluindo situaes inusitadascausadas pelo amor marca.A Marca busca, assim, concretizar junto ao consumidor a imagem de umproduto amigo, que estar com o consumidor para trazer a ele diverso.6.REFERNCIAShttp://www.heineken.com.br/http://www.heineken.com/http://www.heinekenbrasil.com.br/http://mundodasmarcas.blogspot.com