Gestão e Aplicação de Análise de Negócio

Conhecer o processo ponta-a-ponta do SINCOM.

Praticar os passos e etapas do processo.

Entender a importância de cada etapa, artefato e função.

Entender comunicação, transparência, objetividade e cooperação como pilares de um processo sustentável

Aplicação de Processos Organizacionais

BPM

Gerenciamento de processos de negócios(BPM - Business Process Management) é umaabordagem disciplinada que utiliza a análisede negócio para identificar, desenhar,executar, documentar, medir, monitorar,controlar e melhorar processos e recomendarsoluções para facilitar o alcance das metas.

BPM

• Segundo o Guia BABOK, análise de negócio não se limita somente a pessoas com o cargo analista de negócios, inclui:

– Analista de sistema

– Engenheiros e analistas de requisitos

– Consultores

– QAs

– Gerentes e etc.

Objetivo

• Eliminação das fronteiras funcionais e organizacionais

• Diminuir desperdícios em uso de recursos dispensáveis

• Garantir processos sustentáveis, eficientes e eficazes

• Rompimento da visão linear de organização

• Rompimento com a visão de organização como um sistema fechado/mecânico

• Obter resultados consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização

• Garantir transparência de informações dentro da organização

Gestão de

Processos

Estratégia

Mapeamento e diagnóstico

Simulação e redesenho

Implementação de processos

Controle e monitoramento

Controle de Processos

CONTROLE FLEXIBILIDADE

VANTAGENS Estabilidade no processo, eficiência, padronização, alinhamento de processo, sincronismo

Facilidade a adaptações, dinamismo, criatividade, agilidade

DESVANTAGENS Rigidez, excesso de regras, robotização,

Desperdício, falta de alinhamento, retrabalho, dessincronização

Você

Organização

Clientes ?

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Processos Ponta-a-Ponta

Transparência e Compartilhamento de Informações

RESULTADOS

Links

• http://www.bpmn.org/

• http://revistabpmbrasil.com/

• http://www.abpmp-br.org/

• http://www.omg.org/bpm/

• http://www.bpmglobaltrends.com.br/