Empreendedorismo e a Web:

Oportunidades e Desafios

Unicongres Maio 2012

Fernanda Bornhausen Sá

Psicologia. Ser

humano.

Comunicação.Publicidade.

PAIXÃOMudança

Social.Voluntariado.

O que me trouxe até aqui?

Educação.Empreendedorismo.

EMPREENDEDORISMO • Empreender é realizar sonhos.

• Empreender hoje em dia é realizar sonhos que há 10 anos pareciam impossíveis.

EMPREENDEDORISMO • O Empreendedorismo não fazia parte do meu

planejamento inicial de carreira.

• A oportunidade surgiu em 1986, logo após minha graduação na UFSC.

• Logo veio a paixão pelo empreendedorismo que me acompanha em todas as áreas.

EMPREENDEDORISMO • Agência de publicidade, Área pública,

Empreendedorismo Social, Clear Educação e Inovação.

• Em 26 anos já empreendi em várias áreas, mas a que mais me encanta e desafia é a do Empreendedorismo Social.

EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0 • De 1986 a 1995 a tecnologia impactou os

negócios, mas não transformou o comportamento do consumidor.

• A publicidade e a propaganda seguiam nos modelos tradicionais, o que não desafiava os empreendedores e o mercado.

EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0 • De 1995 em diante as mudanças começaram a

afetar os empreendimentos, principalmente com o início do e-business.

• Com o advento da WEB 2.0 é que as mudanças para o empreendedores foram mais significativas.

O que assistimos hoje não é uma

revolução advinda da

tecnologia, mas sim uma

mudança de comportamento das pessoas em

seus mais diversos papéis na sociedade.

Vivemos numa época de Transição...

As tecnologias são um meio de amplificar os

comportamentos e as ações das redes sociais já

existentes.

O Mundo mudou...

“Uma tendência de as pessoas usarem a tecnologia para conseguir

as coisas de que precisam com outras pessoas como elas, e não mais de

instituições, como as empresas.’’ Groundswell

Era da conectividade e interação:

AS MUDANÇAS• TICS = abriram novas oportunidades de produtos e

serviços e novos mercados.

• Novo consumidor busca por soluções de seus problemas de velocidade, qualidade e preço.

• Essas mudanças estão demandando novos modelos de negócios, para os quais a grande maioria dos empreendedores não estão preparados.

• Se faz necessária uma mudança de modelo.

Steve Jobs e a nova maneira

de encarar o consumidor

STEVE JOBS• Steve Jobs não era um homem da tecnologia.

• O fundador da Apple, era antes de tudo um arguto observador dos costumes da sociedade.

STEVE JOBS• Seu foco não estava nos produtos, mas sim na maneira como eles poderiam servir ou modificar comportamentos nas pessoas, algo que, quando alcançado, assegura a fidelidade do consumidor.

• Para ele, a tecnologia era um instrumento para influenciar a cultura e satisfazer – muitos diriam até mesmo criar – desejos e necessidades em consumidores de todo o planeta.

Gates2007

GATES• As empresas que terão sucesso na próxima década serão aquelas que utilizam ferramentas digitais para reiventar a sua maneira de trabalhar. Essas empresas tomarão decisões com rapidez, atuarão com eficácia e irão atingir direta e positivamente os seus clientes.

GATES•"Ao tornar-se digital, você estará na vanguarda de uma onda de mudança que destruirá a velha maneira de fazer negócios."

Enormes Oportunidades = Enormes Desafios

• Como se diferenciar?

• Competição Analítica: Thomas Davenport

Enormes Oportunidades = Enormes Desafios

• Algumas empresas que se tornaram líderes em seu segmento devido à inteligência analítica:

Google Amazon.comWal-MartNetflixProcter & GambleCapital One Harra’sBostonRed Sox FedEx

AMAZON (EUA) •Exemplo de boa gestão, de inovação, de foco e de processos extremamente bem adotados.

•É uma empresa que vem crescendo de maneira brutal e tem sido a inspiração de varejistas online no mundo inteiro, mesmo tendo que lidar com margens de lucros muito pequenas.

•CEO AMAZON Jeff Bezos.

SAVEME.COM.BR (vendida em 2 meses para o Buscapé)

•Criada em 4 dias como Zipme por dois jovens (25 e 27 anos) publicitários, que se conheceram na ESPM.

•Lançada em julho de 2010.

•Vendida em 2 meses para o Buscapé.

•Divulgação nas redes sociais – boca a boca.

•1000 acessos diários na primeira semana.

•30000 acessos diários na terceira semana.

•2.000.000 acessos mês em setembro de 2010.

CLEAR EDUCAÇÃO E INOVAÇÃOOportunidades e Desafios• Começar uma empresa com toda a comunicação e

marketing rodando na web.

• Conhecimento prévio adquirido a partir de 2005.

• Desafio maior: mudança de modelo mental.

• Pequenas apostas como lema.

• Conversar com os prospects e clientes, um a um.

• Uso intensivo do marketing digital e redes sociais.

TRANSFORMANDO INFORMAÇÃO EM CONHECIMENTO ESTRATÉGICO

1 monitorar2 analisar3 definir estratégia

4 interagir

MODALIDADES E TREINAMENTOS• Cursos abertos• Cursos In Company• Treinamentos Consultivos• Eventos • Palestras• IMBA

RESULTADOS 2010 - 2012• 17 Cursos abertos realizados em SC com altos índices de

aprovação e satisfação.

• 07 Treinamentos Consultivos realizados em SC, SP e Brasília.

• Evento sobre NeuroBranding.

• Evento sobre Modelos de Negócios Inovadores.

• Palestras por todo estado de SC.

PARTICIPANTES DOS NOSSOS CURSOS, PALESTRAS E EVENTOS EM 2011 e 2012: 1000

SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO• Apesar de ser uma StarUp, a Clear já tem seu lugar no

mercado, sendo a única empresa catarinense que ministra seus próprios treinamentos em Negócios Digitais.

• Nossos sonhos tem se realizado com um bom planejamento, muita dedicação de uma equipe altamente comprometida e uma grande dose de inovação!

SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO• Empreender hoje é mais fácil do que quando comecei,

mas a versatilidade tem que ser muito maior.

• Sem uma mentalidade INOVADORA, uma mudança de modelo mental, acho muito difícil chegar ao sucesso como empreendedor hoje em dia.

MUITO OBRIGADA.Fernanda Bornhausen Sá

FERNANDA BORNHAUSEN SÁPsicóloga e empresária com especializações em administração e orientação profissional, possui mais de 20 anos de experiência na área de comunicação e publicidade, período em que atuou como sócia dirigente das agência Prime Brasil e Prime RS, em SC, SP e Brasília, prestando serviços para grandes marcas, entre elas a Caixa Seguros, Malwee, NET, Novartis, Bayer e Listel. Fernanda atualmente é diretora da Clear Educação e Inovação, presidente voluntária do Instituto Voluntários em Ação e Senior Fellow do Synergos Institute de NY.

http://www.synergos.org/bios/fbornhausensa.htm

@fernandabornsa

/Fernandabornhausensa

/Fernandabornhausensa