e mail marketing para corretores de imóveis
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E-mail marketing para corretores
de imoacuteveis
Introduccedilatildeo 3Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas 5Como funcionam as listas de contato 9Como evitar black lists 14Como escrever um bom assunto para seu e-mail 16Como compor a mensagem 21Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia 26Conclusatildeo 30Sobre a MediaPost 33
introduccedilatildeo
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Introduccedilatildeo
Um estudo da Ipsos empresa de pesquisas internacionais mostrou que 86 dos adultos de 24 paiacuteses usam a internet para acessar o e-mail
O e-mail marketing natildeo se difere muito de um e-mail comum tratando-se de uma mensagem eletrocircnica como qualquer outra As principais diferenccedilas satildeo que ele tem como meta atingir um objetivo promocional e cumprir finalidades de marketing E ainda mais o e-mail marketing possibilita que a performance da estrateacutegia seja avaliada a partir de dados e relatoacuterios
Se vocecirc trabalha no ramo imobiliaacuterio deve saber o quanto a construccedilatildeo de um relacionamento direto com clientes eacute importante O processo de compra de um imoacutevel natildeo eacute algo tatildeo raacutepido e demanda contato constante troca de informaccedilotildees e teacutecnicas de vendas eficientes para conquistar a confianccedila do consumidor
Quer entender melhor porque o e-mail marketing eacute um bom canal para investir e como utilizar cada vez melhor esse canal Para isso acompanhe esse material que seraacute de grande utilidade para te auxiliar nas vendas
Como o e-mail marketing
pode aumentar suas vendas
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
O e-mail ainda eacute um dos meios de comunicaccedilatildeo digital mais utilizados e natildeo pode ser ignorado no mundo dos negoacutecios inclusive no mercado imobiliaacuterio Quer saber por que o e-mail marketing eacute muito vaacutelido para seu negoacutecio Entatildeo veja alguns benefiacutecios de investir nessa estrateacutegia
Eacute DIRETO RAacutePIDO E CONFIAacuteVEL
Uma pesquisa de uma empresa americana de anaacutelise de dados a Custora mostra que empresas possuem muito mais chances de fechar vendas a partir do e-mail do que pelo Facebook por exemplo Em uma entrevista para a Forbes Simms Jenkins CEO da empresa Bright Wave Marketing confirmou a ideia de que o e-mail eacute uma ferramenta que transmite mais credibilidade para o consumidor Aleacutem disso o e-mail permite que o corretor tenha um contato direto com a pessoa pois passa a ideia de conversa exclusiva entre o profissional e o cliente
ATINGE SEU PUacuteBLICO COM PERSONIFICACcedilAtildeO
Exatamente por ser uma forma de contato direto o e-mail permite que o corretor converse com o cliente no ldquoum a umrdquo o que torna a comunicaccedilatildeo mais proacutexima Isso eacute algo atraente para o
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
consumidor Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar ateacute o pronome ldquovocecircrdquo para conversar diretamente com eles
TEM UM BOM CUSTO-BENEFIacuteCIO
O e-mail eacute uma das estrateacutegias de marketing digital que exige os menores gastos Aleacutem disso o retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande jaacute que o e-mail permite uma relaccedilatildeo direta e de credibilidade que auxilia nas vendas Ou seja eacute possiacutevel ter oacutetimos resultados gastando pouco
Mesmo sendo uma estrateacutegia simples e muito eficiente ela natildeo dispensa uma seacuterie de cuidados que garantiratildeo um retorno interessante para vocecirc que trabalha no mercado imobiliaacuterio Eacute essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu puacuteblico
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Introduccedilatildeo 3Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas 5Como funcionam as listas de contato 9Como evitar black lists 14Como escrever um bom assunto para seu e-mail 16Como compor a mensagem 21Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia 26Conclusatildeo 30Sobre a MediaPost 33
introduccedilatildeo
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Introduccedilatildeo
Um estudo da Ipsos empresa de pesquisas internacionais mostrou que 86 dos adultos de 24 paiacuteses usam a internet para acessar o e-mail
O e-mail marketing natildeo se difere muito de um e-mail comum tratando-se de uma mensagem eletrocircnica como qualquer outra As principais diferenccedilas satildeo que ele tem como meta atingir um objetivo promocional e cumprir finalidades de marketing E ainda mais o e-mail marketing possibilita que a performance da estrateacutegia seja avaliada a partir de dados e relatoacuterios
Se vocecirc trabalha no ramo imobiliaacuterio deve saber o quanto a construccedilatildeo de um relacionamento direto com clientes eacute importante O processo de compra de um imoacutevel natildeo eacute algo tatildeo raacutepido e demanda contato constante troca de informaccedilotildees e teacutecnicas de vendas eficientes para conquistar a confianccedila do consumidor
Quer entender melhor porque o e-mail marketing eacute um bom canal para investir e como utilizar cada vez melhor esse canal Para isso acompanhe esse material que seraacute de grande utilidade para te auxiliar nas vendas
Como o e-mail marketing
pode aumentar suas vendas
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
O e-mail ainda eacute um dos meios de comunicaccedilatildeo digital mais utilizados e natildeo pode ser ignorado no mundo dos negoacutecios inclusive no mercado imobiliaacuterio Quer saber por que o e-mail marketing eacute muito vaacutelido para seu negoacutecio Entatildeo veja alguns benefiacutecios de investir nessa estrateacutegia
Eacute DIRETO RAacutePIDO E CONFIAacuteVEL
Uma pesquisa de uma empresa americana de anaacutelise de dados a Custora mostra que empresas possuem muito mais chances de fechar vendas a partir do e-mail do que pelo Facebook por exemplo Em uma entrevista para a Forbes Simms Jenkins CEO da empresa Bright Wave Marketing confirmou a ideia de que o e-mail eacute uma ferramenta que transmite mais credibilidade para o consumidor Aleacutem disso o e-mail permite que o corretor tenha um contato direto com a pessoa pois passa a ideia de conversa exclusiva entre o profissional e o cliente
ATINGE SEU PUacuteBLICO COM PERSONIFICACcedilAtildeO
Exatamente por ser uma forma de contato direto o e-mail permite que o corretor converse com o cliente no ldquoum a umrdquo o que torna a comunicaccedilatildeo mais proacutexima Isso eacute algo atraente para o
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
consumidor Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar ateacute o pronome ldquovocecircrdquo para conversar diretamente com eles
TEM UM BOM CUSTO-BENEFIacuteCIO
O e-mail eacute uma das estrateacutegias de marketing digital que exige os menores gastos Aleacutem disso o retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande jaacute que o e-mail permite uma relaccedilatildeo direta e de credibilidade que auxilia nas vendas Ou seja eacute possiacutevel ter oacutetimos resultados gastando pouco
Mesmo sendo uma estrateacutegia simples e muito eficiente ela natildeo dispensa uma seacuterie de cuidados que garantiratildeo um retorno interessante para vocecirc que trabalha no mercado imobiliaacuterio Eacute essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu puacuteblico
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
introduccedilatildeo
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Introduccedilatildeo
Um estudo da Ipsos empresa de pesquisas internacionais mostrou que 86 dos adultos de 24 paiacuteses usam a internet para acessar o e-mail
O e-mail marketing natildeo se difere muito de um e-mail comum tratando-se de uma mensagem eletrocircnica como qualquer outra As principais diferenccedilas satildeo que ele tem como meta atingir um objetivo promocional e cumprir finalidades de marketing E ainda mais o e-mail marketing possibilita que a performance da estrateacutegia seja avaliada a partir de dados e relatoacuterios
Se vocecirc trabalha no ramo imobiliaacuterio deve saber o quanto a construccedilatildeo de um relacionamento direto com clientes eacute importante O processo de compra de um imoacutevel natildeo eacute algo tatildeo raacutepido e demanda contato constante troca de informaccedilotildees e teacutecnicas de vendas eficientes para conquistar a confianccedila do consumidor
Quer entender melhor porque o e-mail marketing eacute um bom canal para investir e como utilizar cada vez melhor esse canal Para isso acompanhe esse material que seraacute de grande utilidade para te auxiliar nas vendas
Como o e-mail marketing
pode aumentar suas vendas
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
O e-mail ainda eacute um dos meios de comunicaccedilatildeo digital mais utilizados e natildeo pode ser ignorado no mundo dos negoacutecios inclusive no mercado imobiliaacuterio Quer saber por que o e-mail marketing eacute muito vaacutelido para seu negoacutecio Entatildeo veja alguns benefiacutecios de investir nessa estrateacutegia
Eacute DIRETO RAacutePIDO E CONFIAacuteVEL
Uma pesquisa de uma empresa americana de anaacutelise de dados a Custora mostra que empresas possuem muito mais chances de fechar vendas a partir do e-mail do que pelo Facebook por exemplo Em uma entrevista para a Forbes Simms Jenkins CEO da empresa Bright Wave Marketing confirmou a ideia de que o e-mail eacute uma ferramenta que transmite mais credibilidade para o consumidor Aleacutem disso o e-mail permite que o corretor tenha um contato direto com a pessoa pois passa a ideia de conversa exclusiva entre o profissional e o cliente
ATINGE SEU PUacuteBLICO COM PERSONIFICACcedilAtildeO
Exatamente por ser uma forma de contato direto o e-mail permite que o corretor converse com o cliente no ldquoum a umrdquo o que torna a comunicaccedilatildeo mais proacutexima Isso eacute algo atraente para o
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
consumidor Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar ateacute o pronome ldquovocecircrdquo para conversar diretamente com eles
TEM UM BOM CUSTO-BENEFIacuteCIO
O e-mail eacute uma das estrateacutegias de marketing digital que exige os menores gastos Aleacutem disso o retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande jaacute que o e-mail permite uma relaccedilatildeo direta e de credibilidade que auxilia nas vendas Ou seja eacute possiacutevel ter oacutetimos resultados gastando pouco
Mesmo sendo uma estrateacutegia simples e muito eficiente ela natildeo dispensa uma seacuterie de cuidados que garantiratildeo um retorno interessante para vocecirc que trabalha no mercado imobiliaacuterio Eacute essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu puacuteblico
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Introduccedilatildeo
Um estudo da Ipsos empresa de pesquisas internacionais mostrou que 86 dos adultos de 24 paiacuteses usam a internet para acessar o e-mail
O e-mail marketing natildeo se difere muito de um e-mail comum tratando-se de uma mensagem eletrocircnica como qualquer outra As principais diferenccedilas satildeo que ele tem como meta atingir um objetivo promocional e cumprir finalidades de marketing E ainda mais o e-mail marketing possibilita que a performance da estrateacutegia seja avaliada a partir de dados e relatoacuterios
Se vocecirc trabalha no ramo imobiliaacuterio deve saber o quanto a construccedilatildeo de um relacionamento direto com clientes eacute importante O processo de compra de um imoacutevel natildeo eacute algo tatildeo raacutepido e demanda contato constante troca de informaccedilotildees e teacutecnicas de vendas eficientes para conquistar a confianccedila do consumidor
Quer entender melhor porque o e-mail marketing eacute um bom canal para investir e como utilizar cada vez melhor esse canal Para isso acompanhe esse material que seraacute de grande utilidade para te auxiliar nas vendas
Como o e-mail marketing
pode aumentar suas vendas
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
O e-mail ainda eacute um dos meios de comunicaccedilatildeo digital mais utilizados e natildeo pode ser ignorado no mundo dos negoacutecios inclusive no mercado imobiliaacuterio Quer saber por que o e-mail marketing eacute muito vaacutelido para seu negoacutecio Entatildeo veja alguns benefiacutecios de investir nessa estrateacutegia
Eacute DIRETO RAacutePIDO E CONFIAacuteVEL
Uma pesquisa de uma empresa americana de anaacutelise de dados a Custora mostra que empresas possuem muito mais chances de fechar vendas a partir do e-mail do que pelo Facebook por exemplo Em uma entrevista para a Forbes Simms Jenkins CEO da empresa Bright Wave Marketing confirmou a ideia de que o e-mail eacute uma ferramenta que transmite mais credibilidade para o consumidor Aleacutem disso o e-mail permite que o corretor tenha um contato direto com a pessoa pois passa a ideia de conversa exclusiva entre o profissional e o cliente
ATINGE SEU PUacuteBLICO COM PERSONIFICACcedilAtildeO
Exatamente por ser uma forma de contato direto o e-mail permite que o corretor converse com o cliente no ldquoum a umrdquo o que torna a comunicaccedilatildeo mais proacutexima Isso eacute algo atraente para o
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
consumidor Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar ateacute o pronome ldquovocecircrdquo para conversar diretamente com eles
TEM UM BOM CUSTO-BENEFIacuteCIO
O e-mail eacute uma das estrateacutegias de marketing digital que exige os menores gastos Aleacutem disso o retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande jaacute que o e-mail permite uma relaccedilatildeo direta e de credibilidade que auxilia nas vendas Ou seja eacute possiacutevel ter oacutetimos resultados gastando pouco
Mesmo sendo uma estrateacutegia simples e muito eficiente ela natildeo dispensa uma seacuterie de cuidados que garantiratildeo um retorno interessante para vocecirc que trabalha no mercado imobiliaacuterio Eacute essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu puacuteblico
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Como o e-mail marketing
pode aumentar suas vendas
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
O e-mail ainda eacute um dos meios de comunicaccedilatildeo digital mais utilizados e natildeo pode ser ignorado no mundo dos negoacutecios inclusive no mercado imobiliaacuterio Quer saber por que o e-mail marketing eacute muito vaacutelido para seu negoacutecio Entatildeo veja alguns benefiacutecios de investir nessa estrateacutegia
Eacute DIRETO RAacutePIDO E CONFIAacuteVEL
Uma pesquisa de uma empresa americana de anaacutelise de dados a Custora mostra que empresas possuem muito mais chances de fechar vendas a partir do e-mail do que pelo Facebook por exemplo Em uma entrevista para a Forbes Simms Jenkins CEO da empresa Bright Wave Marketing confirmou a ideia de que o e-mail eacute uma ferramenta que transmite mais credibilidade para o consumidor Aleacutem disso o e-mail permite que o corretor tenha um contato direto com a pessoa pois passa a ideia de conversa exclusiva entre o profissional e o cliente
ATINGE SEU PUacuteBLICO COM PERSONIFICACcedilAtildeO
Exatamente por ser uma forma de contato direto o e-mail permite que o corretor converse com o cliente no ldquoum a umrdquo o que torna a comunicaccedilatildeo mais proacutexima Isso eacute algo atraente para o
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
consumidor Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar ateacute o pronome ldquovocecircrdquo para conversar diretamente com eles
TEM UM BOM CUSTO-BENEFIacuteCIO
O e-mail eacute uma das estrateacutegias de marketing digital que exige os menores gastos Aleacutem disso o retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande jaacute que o e-mail permite uma relaccedilatildeo direta e de credibilidade que auxilia nas vendas Ou seja eacute possiacutevel ter oacutetimos resultados gastando pouco
Mesmo sendo uma estrateacutegia simples e muito eficiente ela natildeo dispensa uma seacuterie de cuidados que garantiratildeo um retorno interessante para vocecirc que trabalha no mercado imobiliaacuterio Eacute essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu puacuteblico
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
O e-mail ainda eacute um dos meios de comunicaccedilatildeo digital mais utilizados e natildeo pode ser ignorado no mundo dos negoacutecios inclusive no mercado imobiliaacuterio Quer saber por que o e-mail marketing eacute muito vaacutelido para seu negoacutecio Entatildeo veja alguns benefiacutecios de investir nessa estrateacutegia
Eacute DIRETO RAacutePIDO E CONFIAacuteVEL
Uma pesquisa de uma empresa americana de anaacutelise de dados a Custora mostra que empresas possuem muito mais chances de fechar vendas a partir do e-mail do que pelo Facebook por exemplo Em uma entrevista para a Forbes Simms Jenkins CEO da empresa Bright Wave Marketing confirmou a ideia de que o e-mail eacute uma ferramenta que transmite mais credibilidade para o consumidor Aleacutem disso o e-mail permite que o corretor tenha um contato direto com a pessoa pois passa a ideia de conversa exclusiva entre o profissional e o cliente
ATINGE SEU PUacuteBLICO COM PERSONIFICACcedilAtildeO
Exatamente por ser uma forma de contato direto o e-mail permite que o corretor converse com o cliente no ldquoum a umrdquo o que torna a comunicaccedilatildeo mais proacutexima Isso eacute algo atraente para o
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
consumidor Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar ateacute o pronome ldquovocecircrdquo para conversar diretamente com eles
TEM UM BOM CUSTO-BENEFIacuteCIO
O e-mail eacute uma das estrateacutegias de marketing digital que exige os menores gastos Aleacutem disso o retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande jaacute que o e-mail permite uma relaccedilatildeo direta e de credibilidade que auxilia nas vendas Ou seja eacute possiacutevel ter oacutetimos resultados gastando pouco
Mesmo sendo uma estrateacutegia simples e muito eficiente ela natildeo dispensa uma seacuterie de cuidados que garantiratildeo um retorno interessante para vocecirc que trabalha no mercado imobiliaacuterio Eacute essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu puacuteblico
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
17
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
20
Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
consumidor Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar ateacute o pronome ldquovocecircrdquo para conversar diretamente com eles
TEM UM BOM CUSTO-BENEFIacuteCIO
O e-mail eacute uma das estrateacutegias de marketing digital que exige os menores gastos Aleacutem disso o retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande jaacute que o e-mail permite uma relaccedilatildeo direta e de credibilidade que auxilia nas vendas Ou seja eacute possiacutevel ter oacutetimos resultados gastando pouco
Mesmo sendo uma estrateacutegia simples e muito eficiente ela natildeo dispensa uma seacuterie de cuidados que garantiratildeo um retorno interessante para vocecirc que trabalha no mercado imobiliaacuterio Eacute essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu puacuteblico
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
12
Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Como funcionam as listas de
contato
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Como funcionam as listas de contato
Da mesma forma que a pessoa natildeo gosta de receber um telefonema sobre algo que natildeo lhe interessa um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante
Eacute por isso que natildeo adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que natildeo foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas Essa eacute uma praacutetica terriacutevel que soacute iraacute gerar prejuiacutezos Em vez de conquistar um cliente o mais provaacutevel que aconteccedila eacute que vocecirc comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ningueacutem veja suas mensagens
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como funcionam as listas de contato
A formaccedilatildeo da lista de contatos deve ser baseada na autorizaccedilatildeo do cliente Ele eacute quem deve permitir o envio das mensagens Isso eacute feito a partir do ldquoopt-inrdquo que eacute exatamente essa permissatildeo que o usuaacuterio daacute para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro O uso dessa praacutetica eacute o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados
COMO ESCOLHER CONTATOS
Eacute claro que eacute bom ter uma lista de contatos grande mas eacute mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela Por isso busque criar uma base segmentada a partir de informaccedilotildees do puacuteblico Eacute possiacutevel avaliar dados como idade sexo profissatildeo localizaccedilatildeo estado civil etc
A escolha desses criteacuterios deve ser feita seguindo informaccedilotildees do seu puacuteblico Procure pensar no tipo de pessoa que compraraacute o imoacutevel que vocecirc estaacute vendendo Satildeo pessoas de classe mais alta ou mais baixa Tecircm filhos Satildeo casados ou solteiros Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu puacuteblico e use suas conclusotildees para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como funcionam as listas de contato
COMO COLETAR INFORMACcedilOtildeES E CONTATOS
Jamais compre uma lista de contatos Por maior que seja ela viraacute cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negoacutecio e isso eacute o que caracteriza o SPAM Lembre-se do que dissemos natildeo adianta enviar inuacutemeros e-mails para pessoas que natildeo os querem
A melhor forma de conquistar contatos eacute na base da reciprocidade Ou seja vocecirc oferece algo em troca do e-mail e outras informaccedilotildees Geralmente isso eacute feito a partir de oferta de algum conteuacutedo (como e-books infograacuteficos newsletters promoccedilotildees ou viacutedeos exclusivos) pedindo que a pessoa preencha um formulaacuterio informando seu e-mail Assim a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido
Com isso vocecirc coleta contatos que jaacute se mostraram interessados no que vocecirc tem a oferecer e estatildeo mais abertos para receber seus e-mails e conteuacutedos Eacute importante ainda oferecer uma opccedilatildeo de descadastramento da lista para seus usuaacuterios Assim quando eles natildeo estiverem mais interessados em receber mensagens podem optar por isso voluntariamente Essa praacutetica eacute chamada de opt-out
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
16
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como funcionam as listas de contato
um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios Dessa forma vocecirc vai saber quem natildeo quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
21
Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Como evitar black lists
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Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
18
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
20
Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
21
Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
22
Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
23
Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
25
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
26
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
27
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
29
Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
14
Como evitar black lists
Black lists (listas negras em portuguecircs) quando o assunto eacute e-mail satildeo listas de endereccedilos eletrocircnicos ou domiacutenios que satildeo constantemente consideradas como spam Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor Assim o cliente de e-mail fica alerta e seus proacuteximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinataacuterios
Se vocecirc natildeo quer cair em uma black list recomendamos que crie sua proacutepria lista de contatos de qualidade pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro Enviar e-mails para destinataacuterios que natildeo estatildeo interessados nas mensagens ou seja que natildeo fazem parte de uma boa lista pode ser prejudicial para sua estrateacutegia pois eles podem acabar te denunciando como spam
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
16
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
22
Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Depois de montar uma boa lista de contatos chegou a hora de colocar a matildeo na massa e comeccedilar a criar suas mensagens Para ter sucesso com sua estrateacutegia vocecirc precisa focar na criaccedilatildeo do assunto do e-mail
Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem pois eles satildeo o convite para a pessoa Se ele for desinteressante o usuaacuterio natildeo veraacute nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado apagado ou ateacute mesmo marcado como spam
Pense em quantos e-mails de ofertas de imoacuteveis os seus clientes devem receber todos os dias ldquoOferta de imoacutevelrdquo ldquocompre sua casardquo ldquoapartamento baratordquo e vaacuterias outras dessas expressotildees satildeo exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto
Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeatildeo para seu e-mail marketing
17
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
18
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
20
Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
21
Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
22
Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
23
Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
25
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
26
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
27
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
29
Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
SEJA BREVE SIMPLES E ATRAENTE
Para ter sucesso seu tiacutetulo deve ser capaz de conquistar a atenccedilatildeo do destinataacuterio em poucos segundos Frases grandes satildeo rapidamente ignoradas Portanto procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura raacutepida do usuaacuterio E natildeo se esqueccedila de que mesmo pequeno seu tiacutetulo deve ser relevante e atraente Por exemplo Vocecirc prefere perto ou longe do metrocirc
CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL
O seu destinataacuterio deve entender a partir do assunto que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail Portanto busque montar frases que instiguem a curiosidade e faccedilam com que ele queira concluir essa accedilatildeo Uma boa dica eacute utilizar perguntas no assunto pois elas demonstram ao puacuteblico que seu e-mail marketing ofereceraacute respostas para alguma duacutevida ou necessidade
Outro exemplo De 70 ou de 80 Vocecirc quer saber escolher
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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
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Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
18
Como escrever um bom assunto para seu e-mail
ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS
Um termos chamativos eacute aquele que vocecirc entende que iraacute atrair o interesse do seu puacuteblico mas evite os clichecircs de e-mail marketing principalmente no mercado imobiliaacuterio (Condiccedilotildees imperdiacuteveis por exemplo) O importante eacute que o seu assunto se diferencie dos outros e natildeo seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas Um exemplo O valor por mt2 baixou 30 Vocecirc viu
TESTE OPCcedilOtildeES DIFERENTES
Vocecirc natildeo precisa usar somente uma opccedilatildeo de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado O ideal na verdade eacute fazer tentativas diferentes com assuntos diversos Crie variaccedilotildees siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras Isso te ajudaraacute a identificar que tipo de tiacutetulo eacute mais adequado para seu puacuteblico Uma boa forma de fazer isso eacute a partir de Testes AB em que vocecirc envia opccedilotildees diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail A mensagem com o melhor resultado vocecirc envia para o restante da sua base de contatos
Como compor a mensagem
20
Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Como compor a mensagem
20
Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
21
Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
27
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
29
Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
20
Como compor a mensagem
Depois de aberta a mensagem o conteuacutedo eacute o que te ajuda a melhorar a relaccedilatildeo entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas Para compor uma boa mensagem para sua estrateacutegia de e-mail marketing eacute essencial seguir algumas recomendaccedilotildees que vatildeo te ajudar a escrever um bom texto
OFERECcedilA CONTEUacuteDO EXCLUSIVO E RELEVANTE
Se a pessoa se cadastrou na sua lista eacute porque ela espera receber algo relevante em troca Faccedila com que o destinataacuterio se sinta importante como se aquele conteuacutedo tivesse sido criado especialmente para ele Uma boa dica eacute a regra do 8020 ou diagrama de pareto
80 do conteuacutedo do e-mail devem ser de conteuacutedo focado no usuaacuterio buscando resolver seus problemas e necessidades
20 devem falar da sua oferta seja para dar caracteriacutesticas do imoacutevel que estaacute sendo oferecido dar alguma promoccedilatildeo ou falar do seu trabalho como corretor
21
Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
22
Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
23
Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como compor a mensagem
Natildeo se esqueccedila de cumprir o que foi prometido no tiacutetulo Se vocecirc disse que ajudaria o destinataacuterio com algum problema ofereccedila a soluccedilatildeo se acabaria com alguma duacutevida ofereccedila a resposta Natildeo haacute nada pior no conteuacutedo do e-mail marketing do que expectativas frustradas
TENHA SEU PUacuteBLICO EM MENTE
Eacute importante saber com quem se estaacute conversando Leve em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas do seu puacuteblico e que tipo de linguagem ele usa Assim vocecirc saberaacute quais as necessidades que essa pessoa tem que soluccedilotildees podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela
SEJA UM AMIGO DO CLIENTE
Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imoacuteveis eacute criar uma proximidade com seus clientes construindo um bom relacionamento Isso deve ser aplicado no e-mail marketing tambeacutem Busque mostrar-se soliacutecito e proacuteximo ao usuaacuterio ao longo do texto demonstrando que vocecirc como corretor quer ajudaacute-lo a encontrar soluccedilotildees Para conseguir isso
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como compor a mensagem
eacute vaacutelido investir na personalizaccedilatildeo dos e-mails falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto
NAtildeO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS
Textos demasiadamente grandes natildeo satildeo bons quando o assunto eacute internet Isso eacute ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail pois isso torna a leitura cansativa Portanto busque criar textos mais objetivos e que vatildeo direto ao ponto Natildeo eacute preciso colocar todas as informaccedilotildees sobre um imoacutevel por exemplo coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra paacutegina
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como compor a mensagem
Outro exagero que deve ser evitado eacute deixar o conteuacutedo com muita cara de propaganda Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoccedilatildeo afastaraacute o usuaacuterio Foque em apresentar informaccedilotildees interessantes e que instiguem o cliente
CONVIDE O USUAacuteRIO A CONCLUIR ALGUMA ACcedilAtildeO
Natildeo deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro Defina desde o iniacutecio onde vocecirc quer que o destinataacuterio chegue a partir da mensagem Quer que ele acesse uma paacutegina sobre algum imoacutevel Quer que ele entre em contato com vocecirc Quer que ele marque uma visita Tenha isso em mente ao escrever o texto e natildeo se esqueccedila de convidar o usuaacuterio a realizar a accedilatildeo desejada quando terminar de ler o e-mail
Assim como no tiacutetulo natildeo deixe de testar opccedilotildees diferentes de conteuacutedo para analisar qual faz mais sucesso e obteacutem melhores resultados
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Como analisar os resultados
e melhorarsua estrateacutegia
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Assim como em qualquer estrateacutegia de marketing eacute importante acompanhar e analisar os resultados alcanccedilados Somente a partir disso eacute possiacutevel verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos Isso tambeacutem permite que vocecirc veja o que deu certo o que deu errado e o que pode ser melhorado
Essa praacutetica eacute primordial para qualquer negoacutecio pois eacute preciso saber o quanto estaacute sendo gasto e quais satildeo os ganhos para determinar os rendimentos Para corretores isso tambeacutem eacute algo que natildeo pode ser deixado de lado inclusive quando o assunto eacute e-mail marketing
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
27
Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
O QUE SAtildeO MEacuteTRICAS E POR QUE AVALIAacute-LAS
A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing eacute a definiccedilatildeo de certas meacutetricas Elas satildeo nuacutemeros ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o niacutevel de interaccedilatildeo do usuaacuterio com suas estrateacutegias Alguns exemplos de meacutetricas satildeo
Taxa de aberturas uacutenicas quantidade de pessoas que abriram seu e-mail
Taxa de cliques quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem
Retorno sobre investimento (ROI) serve para calcular o quanto de dinheiro vocecirc ganhou a partir do que foi gasto com a estrateacutegia
Essa praacutetica eacute essencial para avaliar o poder de alcance da sua estrateacutegia e saber como ampliar seus esforccedilos No e-mail marketing elas indicaratildeo o sucesso das suas mensagens se sua lista de contatos estaacute dando retorno e quantas vendas vocecirc estaacute conseguindo gerar a partir dele
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Como analisar os resultados e melhorar sua estrateacutegia
Por isso natildeo deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e meacutetricas claras para avaliar seu desempenho Sem isso vocecirc dificilmente saberaacute se estaacute investindo corretamente
Conclusatildeo
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Conclusatildeo
Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Conclusatildeo
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Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
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Agora vocecirc viu como o e-mail marketing eacute extremamente beneacutefico como ferramenta de trabalho e divulgaccedilatildeo para corretores e jaacute conhece as melhores praacuteticas para utilizar essa estrateacutegia Ele permite um contato direto com o puacuteblico e eacute uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra Se vocecirc sabe com quem conversar e tem o conteuacutedo certo para isso o restante do processo flui naturalmente aumentando muito as chances de sucesso e vocecirc tem chances muito maiores de sucesso
Eacute importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliaacuterio e do trabalho de corretores ao utilizar qualquer estrateacutegia de marketing inclusive no e-mail Comprar um imoacutevel eacute uma decisatildeo muito importante na vida de qualquer pessoa entatildeo o cliente toma o maacuteximo de cuidado possiacutevel e busca muitas informaccedilotildees antes de tomar sua decisatildeo Eacute essencial que o corretor considere isso ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciecircncia no alcance de resultados assim como tem em uma venda Afinal as pessoas natildeo costumam comprar um imoacutevel toda semana natildeo eacute mesmo
Lembre-se que esse meio de comunicaccedilatildeo torna a venda muito mais faacutecil e eficaz mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado A integraccedilatildeo entre ferramentas de marketing eficientes com boas teacutecnicas de venda e relacionamento com o cliente eacute o caminho para se tornar um corretor de imoacuteveis campeatildeo
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003 a MediaPost eacute uma empresa com ferramenta proacutepria para gestatildeo e envios de e-mail marketing com foco no relacionamento A ferramenta conta com suporte especializado altas taxas de entrega e faacutecil usabilidade Aleacutem disso eacute focada na compreensatildeo do entendimento do e-mail marketing por intermeacutedio de colaboradores soliacutecitos e um suporte teacutecnico bem treinado