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Page 1: Revista Diretor Funerário

Publicação do Centro de Tecnologia em Administração FuneráriaÓrgão Oficial de Divulgação do Setor Funerário Nacional

TRASLADO:CTAF firma parceria com a TAM Cargo para assessoria às empresas funerárias no traslado aéreo de restos mortais.

ECOLÓGICO:NPP Termo Plástico lança acessórios para urnas funerárias em plástico que se biodegrada em menor tempo.

Leia também

ANO XII Nº 159JULHO 2009

funexpo2009Congresso funeráriaBRASIL2009 possibilitará compartilhamento de informações e troca de experiências entre empresas do setor

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Realização:

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TanatopraxiaUma ótima oportunidade para criar o

diferencial que faltava em sua empresa!

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Curso de Extensão Universitária, Teórico-Prático de Tanatopraxia, ministrado em parceria com o Instituto de Biociências da unesp - universidade estadual paulista.

Durante o curso são abordados:•AnatomiadosSistemasEsquelético,muscular, respiratório e digestório;•AnatomiadosSistemascirculatóriosenervoso;•Dissecaçãodasartériaseveiasdasregiõesmais utilizadas para injeção e drenagem.

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PARCERIA

DESENVOLVIMENTO

• Clipping ......................................... 07

• Cartas ........................................... 09

• Sefesp ........................................... 10

• Abredif .......................................... 12

• Luto............................................... 16

• Desenvolvimento .......................... 18

• funexpo2009 .................................. 20

• Legislação ..................................... 34

INOVAÇÃO

EDITORIAL

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5

CTAF faz parceria com empresa TAM para assessoria às empresas funerárias no traslado aéreo de restos mortais.

Funerária São Vicente de Paulo, de Passos-MG, investe em curso “In Company” sobre “Cerimonial: Celebração da Vida.

Indústria de acessórios investe em tecnologia ecologicamente

correta e coloca no mercado artigos biodegradáveis. Congresso

funeráriaBRASIL, durante a

funexpo2009, privilegiará a troca

de experiências entre empresas do

setor

Sumário

Nesta edição

Ano XII Nº 159JULHO 2009

CAPA

Congresso Funerária Brasil, durante a Funexpo 2009, privilegiará a troca de experiências entre empresas do setor

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EditorialSOLANGE SERAFIM

À espera de novidadesDeacordocomoDicionário,“Novidade”significa:1. Qualidade de novo.2. Notícia.3.Oquesevêpelaprimeiravez.4.Alteraçãoinesperadanoandamentoregulardascoisas.5. Coisa rara; raridade.6. Novos frutos do ano

Fiqueipensandonestapalavraaolongodetodoodiadehoje,nofechamento(confessoumpoucoatrasado)daediçãodaRevistaDiretorFuneráriodeJunho.Revisandoaspáginasdapublicaçãopercebiquenesses7mesesosetorbuscouqualificaçãoeinvestiuemaprendizado.Acreditoqueasnovidades,sãoconseqüênciadestaaplicação.

Gosteidereceberepesquisarmaissobreanotíciadequeasurnasbrasileirasagorapodemteracessóriosdeplásticobiodegradável,quesedecompõemsemcontaminaromeioambienteapartirde5anosdesuafabricação.

Gosteimaisdeouvirdoempresárioqueinvestiunatecnologia,Sr.PietroPedrazza,queseuesforçopodeatéserumagotanooceano,maseleestásatisfeitoedeconsciênciatranqüilaporfazerasuapartenaconstruçãodeumfuturomelhor.

Achoqueesseéoespíritode todoosetor.Proprietáriosdecemitérios,crematóriose funeráriasbuscamconheceralegislaçãovigenteeadequarseusempreendimentos,nãosópornecessidade,masporverdadeirointeresseempreservare proteger. Qualidades tão intrínsicas e características do setor funerário.

Muitasempresasassessoramecolaboraramcom legisladores,paraproduziroumelhorarnormase resoluções.“Nós apoiamos a iniciativa da ANVISA e queremos colaborar com seus técnicos na elaboração de uma resolução que seja adequada e aplicável ao nosso segmento”,discursouopresidentedaABREDIF,LourivalAntonioPanhozzi,falandosobreainiciativadoórgãoquemantémumacomissãodeestudosparaaatualizaçãodenovasdiretrizessanitáriasemSãoPaulo.

Aaçãoémesmonecessáriaedevevirparaajudarenãoatrapalhar.Espera-sequearesoluçãoleveemcontaosetor.EmjulhoosEstudosdevemserabertosparaconsultapúblicaeopiniõesdoprópriosetor,conformeprometeuaprópriaANVISA.

Outranovidadeéoformatodaparteacadêmicadafunexpo2009. O Congresso funeráriaBRASIL neste ano vai privilegiar ocompartilhamentodeexperiências,umdosfatoresmaisrelevantesdoeventonaopiniãodosvisitantes.Serápossívelconhecerexemplospráticosdoquedeucertoeoquedeuerradoetrocarinformaçõesabertamente.

A idéiaéencontrar soluçõescriativasebemsucedidasdentrodopróprio segmentoenão tentar adaptar conceitosexternos.

Aparteacadêmicadafunexposeránosdia05e06desetembro,das10às12horas,noprópriopavilhãodaFeira.Aentradaégratuita,masoslugaressãolimitadoseseránecessáriochegarcedoparagarantirlugarnaplatéia.

OutranovidadedestaediçãoéaparceriadoCTAFcomaempresaTAMCargopara trasladodecorposemterritórionacional.Aempresadisponibilizarágratuitamente,paraaquelesquereservaremembarquederestosmortaisnosaviõesdaCompanhia,completaassessorianostramitesparaotraslado.Épossívelconhecermaissobreoserviçoeosvaloresenvolvidosnotransporteatravésdacotaçãoonline,nositewww.funerarianet.com.br.

Sabe,numasimulaçãotestefiqueisurpresacomoscustoseacreditoquesenãoforemmenores,equivalemaosvalorespara o mesmo transporte por vias terrestre.

Vouterminandocomumaúltimanovidade:aeleiçãodanovadiretoriadoSINDINEF-SindicatodacategoriaemMinasGerais.Adiretoriaeleitatomaposseemagosto.

Umabraçoatodoseatéapróximaedição,quandofaltaráapenas1mêsparaafunexpo2009.Vocêjáfezsuareserva?Então apresse-se para não perder as novidades!

Solange SerafimRedação da Diretor Funerário

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Expediente

Diretor ExecutivoLourival Antonio [email protected]

Diretora AdministrativaDulce Cristina C. [email protected]

Projeto Gráfico, DTP, Marketing e PublicidadeHenrique [email protected]

Assinaturas, Depto. Comercial e TreinamentoLeandro da Silva Jerô[email protected]

Departamento FinanceiroAna Paula [email protected]

RedaçãoSolange [email protected]

Conselho EditorialMario Fernando [email protected]

Conselho EditorialIlso Sanchez [email protected]

ColaboradoresMaria José Bueno RochaLeziro Marques SilvaTaísa Berlingieri

Assinaturas Impressas:Para novas assinaturas. Disque para fone/fax: (55) (14) 3882-0595, envie pedido pelo correio para a Rua João de Campos, 48 - Vl. Santana - CEP 18600-971 - Caixa Postal 1.026 - Botucatu - SP- Brasil, ou um e-mail para [email protected]

Atendimento ao assinante:Fone/fax: (55) (14) 3882-0595Rua João de Campos, 48 - Vl. SantanaCEP 18600-971 - Caixa Postal 1.026 - Botucatu - SP - Brasile-mail: [email protected]

Na internet acesse:www.funerarianet.com.br

Para anunciar:(55) (14) 3882-0595

Redação:(55) (14) 3882-0595e-mail: [email protected] ResponsávelSolange Serafim - Mtb - 23.860

CARTA AO LEITOR SERVIÇOS

A Revista Diretor Funerário é uma publicação mensal do Centro de Tecnologia em Administração Funerária, órgão oficial de divulgação do Setor Funerário Nacional.A publicação não se responsabiliza pelas opiniões e conceitos emitidos em artigos assinados e em anúncios publicitários.

CaroLeitor,

Semprequerecebenotícias,aDiretorFuneráriopublicaasinúmerasiniciativasdosetoremproldaResponsabilidadeSocialedoDesenvolvimentoSustentável.ComoaRevistadejunhoestavapraticamentefechadaquandochegouanotíciaabaixo,encontramosesteespaçoparaaimportanteaçãosocialdaUnipax,Londrina,quetrouxecomo resultados muita alegriaAcompanhe:

Doações trazem alegria à atendidos de instituiçõesO espírito de solidariedade está cada vez maior no coração das pessoas. Foi pensando nissoquealgumasempresasdeLondrinaeregiãoemparceriacomaUnipax,participaramdeumadoaçãoentreguenodia11/05/09, alémdo lanchepara caféda tarde, emcomemoraçãoaoDiadasMãesdassenhorasquemoramnoLardasVovozinhas.Osprodutosarrecadadosparaestadoaçãoforamprincipalmenteprodutosdehigienepessoalevestuáriosdeinverno.Alémdestesprodutosalgumasempresasparticiparamdoandodinheiroquevaiajudarnamanutençãodolarenacompradefraldasgeriátricase alimentos. Asdoaçõesforamfeitaspelasempresas:TransportadoraRota90;RestauranteSabordaFamília;NepalIndústriaMetalúrgicadeRolândia;AneethunCosméticaProfissionaleFloraCosmética.E no último dia 06/04, foi entregue pela Unipax em parceria com algumas empresas, uma enormedoaçãodequase30quilosdedocesparaaPáscoadascriançaseadolescentequesãoatendidaspelaONGViver,osquaissãopacientesdoInstitutodoCâncerdeLondrina.

Paula Botelho Ricieri Assessora de Comunicação e Eventos - Unipax – Londrina

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Clipping

NOTA:O Clipping é uma coletânea de notícias do setor funerário publicadas nos jornais de todo o país. Ele é um painel do que está acontecendo no setor e chega para a Diretor Funerário através de um serviço especializado que rastreia tudo o que é publicado na imprensa. A redação apenas transcreve a notícia, dando os créditos dos órgãos de imprensa onde foram primeiramente veiculadas e a data. Não são reportagens realizadas pela redação da Diretor Funerário.

No Rio Prefeitura multa funerárias por falta de Nota Fiscal e outras irregularidadesAPrefeituradoRiodeJaneiro-RJ,porintermédiodaCoordenadoriadeControledeCemitérios eServiçosFunerários,multouduasagênciasfuneráriaspelonãofornecimentoda1ªviadanotafiscalaos responsáveis pelo pagamento de serviço prestado.

ConformepublicaçãodehojenoDiárioOficialdoMunicípiode18demaio de 2009, outros cinco atos de infração, com multas entre R$ 485,80eR$1.943,20,foramemitidosporaqueleórgãodaSecretariaMunicipal de Obras e Conservação.

Ascinco funerárias forammultadaspor irregularidadesdiversascomo falta de uniforme ou de crachá do agente funerário;transporte de cadáver em veículo em desacordo com o decreto nº8734/89;nãomanteratualizadadiariamenteadisponibilidadedejazigosparalocação(nocasoaconcessionária,SantaCasadaMisericórdia)eagente funeráriodeumaagênciaprestarserviçosemnomedeempresanãoautorizadaenãocadastradanaquelaCoordenadoria.

O Dia On Line maio/2009

Cemitérios entram em roteiro turístico de Porto AlegreComduashorasdepasseio,oroteirodo“VivaoCentroaPé”,quepercorreupontosturísticosdePortoAlegreemjunho,visitoudoiscemitériosdacidade.Deacordocomaprefeitura,opercursofoiorientadopelapesquisadoradeArteFunerária LuizaFabianaNeitzkedeCarvalho, especialista emPatrimônioCulturalpelaUniversidadeFederaldePelotas(UFPel).Aindasegundoaprefeitura,oroteiroincluiosCemitériosdaSantaCasaeEvangélico.Ascaminhadasdo“VivaoCentroaPé”ocorremduasvezespormês.Para se inscrever no passeio basta enviar um e-mail para: [email protected].

G1.com.brjunho de 2009

Sem IML, legistas usam necrotério de empresa funerária em DouradosHácercadedezanosoprédiodo IML (InstitutoMédicoLegal)deDourados,construídoao ladodoCemitérioBomJesus,estádesativado.Osmédicoslegistasusamonecrotériodeumaempresafunerária da cidade para realizar exames.

NaépocadesuaconstruçãooIMLdeDouradoseraconsideradoum dos mais modernos do Estado, contando com sala para necropsia, câmara fria para dois cadáveres, sala administrativa, sala depreparaçãodecadávereserecepção,masoprédiofoisendogradativamenteabandonadopelasadministraçõesmunicipais.

Atualmente o setor administrativodo IMLestá funcionandonaDelegacia Regional de Polícia Civil. OatualsecretárioestadualdeJustiçaeSegurançaPública,VantuirJacinichegouadizerqueaindaesteanoseráprovidenciadoumnovoprédioparaabrigaroIML,masosmédicoslegistaspretendemapressar o processo. Eles apresentaramaogovernadorAndréPuccinelli um documento pedindo medidas urgentes para resolver o problema.

Midiamaxnewsjunho de 2009

Nenhum dos 18 cemitérios públicos do litoral norte de SP possui licençaAgora sãoos cemitériosque entramna linhademiradaCompanhiaAmbientaldoEstadodeSãoPaulo(Cetesb).SegundoogerentedaAgênciaAmbientaldeUbatuba,obiólogoedoutoremOceanografia,JoãoCarlosCarvalhoMilanelli, está emcursonoEstadoa “OperaçãoCemitério”,atravésdaqualaCetesbpretendefazercomquemunicípioseparticularesseenquadremnasnormastécnicasvisandoaobtençãodeumalicençade regularização.Segundo levantamento detalhado realizado pela própriaCetesb noLitoralNorte,porexemplo,nenhumdos18cemitériospúblicospossuilicenciamento ambiental.Asituaçãoestánessepéporque todososcemitériosda região foramimplantados antesde 2002, a partir dequandoumdecreto estadualconcedeuàCetesbopoderlicenciatório,atribuiçãoque,nessecampo–santo,nocaso–,eraatribuiçãodasprópriasprefeituras.Existemnaregião,ainda,cemitérios“clandestinos”e,pelomenos,duasdezenasdepequenoseantigas“necrópoles”localizadasemáreasmaisafastadaseque,nasúltimasdécadas,foramabandonadas.EmIlhabela,porexemplo,encontramoscemitériosnessasituaçãonasilhasdosBúziosedaVitória,enosbairrosdaSerraria,Castelhanos,SombrioeBonete, dentre outros locais de difícil acesso.Noscemitérioslocalizadosnasáreasurbanasdasquatrocidadesdaregiãoa situaçãonãoéprecáriaapenasem relaçãoà faltade licenciamentoambiental, cuja regularização será “bastante complicada”, segundo JoãoMilanelli.Namaioriadoscasosháabsolutafaltadeespaçoparaaconstrução de novos jazigos e “gavetas”, com a agravante de as prefeituras nãoseenquadraremàsnormastécnicasque,entreoutrascoisas,estipulamoempregodefiltrosbiológicosparaimpediracontaminaçãodesoloe/ou lençol freático.EmBarradoUna, naCostaSuldeSãoSebastião, a combinaçãodamaréaltaeenchentenorio,em2007,fezcomqueaságuasinvadissemocemitério.OúnicocemitériolicenciadopelaCetesbnaregiãoéoBelaVistaCemitérioParque,queédepropriedadeparticulareestálocalizadoemCaraguatatuba,no bairro do Getuba, setor norte do município.

Canal Abertojunho de 2009

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Registro

Agora, você assinante, também tem seu espaço para comemorar seu aniversário.E , desde já, desejamos a todos os nossos votos de feliz aniversário.

JULH

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01/07 Clodoaldo Macedo ................................. LaurodeFreitas-BA02/07 AlexandredaCruzRocha ...............................Diamantino-MT03/07 SandraReginaAbedosSantos ....................PortoAlegre-RS04/07 DaniFranthescoHiera .....................................Canoinhas-SC04/07 FabioEduardoAlves ...................................Rio de Janeiro-RJ04/07 Jezon Dilda .......................................................Concórdia-SC04/07 Joceir de Jesus .........................................Belo Horizonte-MG05/07 Eugênio Fontes .......................................DelmiroGouveia-AL05/07 JairCavalheiroPires ...................................................Pien-PR05/07 LoreniJessener ..................................................Mamboré-PR05/07 VanessaCristinaPeretti ....................PresidentePrudente-SP06/07 AwadBarcha ....................................................Araraquara-SP06/07 JorgeAlvesdeBrito ....................................Rio de Janeiro-RJ06/07 MarleneMirandaChaves .................................Rio Casca-MG07/07 ErondinadaCruzRocha–Didi.......................Diamantino-MT07/07 HeberSardinhadaCosta .............CachoeirasdeMacacu-RJ07/07 JozirdosSantosWollf ........................................Chapecó-SC07/07 LedaMariadosSantos ..........................Cidade de Goiás-GO07/07 MariaFranciscaS.Silva ......................................Petrolina-PE07/07 SérgioAlvesdeOliveira ..................................NovaLima-MG08/07 SuziSturmer........................................................Chapecó-SC09/07 AlexAlbertdasChagas .......................... Patos de Minas-MG09/07 MariaNarjaraAlvesMedeirosCavalcanti ............Milagres-CE09/07 Marleide R. Benício ..........................................Ariquemes-RO10/07 GuilhermeMachado ...............................BarradoRibeiro-RS10/07 NataliaReginaCarvalhoVocci .............. PedroLeopoldo-MG10/07 Rolando Cesar C. C. Nogueira .....................Votuporanga-SP11/07 Maria Helena Rezende Rosa ......................RibeirãoPreto-SP11/07 ViniciusGarciaFreitas ............................CaçapavadoSul-RS12/07 MarciaSinnCechinato ......................SãoMiguelD’Oeste-SC12/07 ValdecirLuizCechinato ....................SãoMiguelD’Oeste-SC14/07 Claudenilson M. Cruz................................VárzeaGrande-MT

01/08 ElaineTiva ..................................................... Sertanópolis-PR02/08 IvoManoeldeBrito .....................................Rio de Janeiro-RJ04/08 DomingosSergioTavares .............................Coromandel-MG04/08 EnerCândidodaSilva ............................BomDespacho-MG05/08 AntonioLuciano .............................................Pitangueiras-SP05/08 HosnyAp.Sbardellini.............................MineirosdoTietê-SP05/08 PauloAmarildoCatelli ..................SantoAntonioPatrulha-RS06/08 FernandaGonçalvesSantos ......................................Luz-MG07/08 MariaAdrianaCerri ...........................................SãoPaulo-SP07/08 WarleyLimaSantana ....................................PilãoArcado-BA08/08 MarceloF.deSouza...........................................Paranavaí-PR08/08 PauloLopesdeOliveria ............................. Caldas Novas-GO09/08 AgenordeMatosJunior ...................................Concórdia-SC09/08 EvanildaPedrosa ...................................................Itajubá-MG10/08 FernandoAntonioVila ...............................................Natal-RN10/08 FrancileideFelixdeSouzaGabriel ........Campina Grande-PB11/08 AntonioCarlosPassos .......................................Fortaleza-CE11/08 GiselaCardosodosSantos ..................................Canoas-RS11/08 LuizGuilhermeFerracioliRebelo ................PousoAlegre-MG13/08 AmarildoBaldo ..............................................ArroioTrinta-SC13/08 ClécioAndersonSilva .............................................. Patos-PB13/08 DarcileneVieiraSantos ........................BragançaPaulista-SP13/08 JoséArlindoTotel ............................................SantaRosa-RS

14/07 Eden Rodrigues ....................................................Palmital-SP15/07 AdelarPaulodeWalle ....................................CunhaPorã-SC15/07 Edson Raimundo Pereira .....................................Pinheiro-MA15/07 LizeteGarciaFreitas ..............................CaçapavadoSul-RS16/07 AdoniasF.Zagury ................................................Manaus-AM16/07 RodrigoLopesPeresdaSilva ................................Castro-PR18/07 IsmaelBehne .......................................................Guaporé-RS18/07 NilsonBatistaGonçalves ....................................VilaVelha-ES18/07 SolangeSerafim ..................................................Botucatu-SP19/07 LeandrodaSilvaJerônimo .................................Botucatu-SP19/07 SandraHelenaLarsenSantosdaSilva ................Curitiba-PR20/07 GustavoAntonioL.Vila.............................................Natal-RN20/07 JoséElcio ...................................................................Ubá-MG20/07 OrivaldinadeAzevedo ................................Rio de Janeiro-RJ21/07 CelmadeAzevedo ......................................Rio de Janeiro-RJ21/07 MarcoAntoniodeOliveiraSimão ...............Rio de Janeiro-RJ21/07 Odete Guimarães Cavalcante........................Paranatinga-MT24/07 NiltonCesardeSouza ............................ Telêmaco Borba-PR25/07 AparecidaIsabel ....................................................Viçosa-MG25/07 ClaudeniceM.Sousa ...........................................Bacabal-MA26/07 CristinaSamiaCarvalho ........................................Lavras-MG26/07 DoriandeRibamarCoelho ....................................Teresina-PI26/07 KarinaVieiraBatista .......................................PortoAlegre-RS27/07 KarlaNubiaAlvesViana ....................ValparaísodeGoiás-GO27/07 WagnerCortesSilva ........................SantanadeParnaíba-SP28/07 AnaLuciadeMedeiros ....................................... Mossoró-RN29/07 NivaldoAparecidoTacin ............................................Ibaté-SP30/07 AnaMariaSaleiros ........................VargemGrandedoSul-SP30/07 ThiagoChiesaRibeiro ..........................................Barretos-SP31/07 GlicérioGomesdeMoraesNeto ................ VárzeaAlegre-CE31/07 Inácio Monteiro ................................................MonteAlto-SP

13/08 RuiCopetti .............................................................Sengés-PR13/08 SidcleyLeandroPope ...................................AltaFloresta-MT14/08 MarcosViniciusSantosdeMoraes ................Curitibanos-SC15/08 EdnadosSantosBatista ...............................PortoAlegre-RS17/08 MarceloMarquesdaSilva .................................... Agudos-SP18/08 JosuédeAssis ..................................................Imperatriz-MA19/08 HelioDomingosPicolo ................................. Pato Branco-PR20/08 EberLeandroBazzanLima ...................................Planalto-SP20/08 IlmoCandido ............................................CampoGrande-MS21/08 JoãoMariaSteklain .........................................Canoinhas-SC21/08 NayaraGrings ................................................CunhaPorã-SC22/08 DanielSilveiraRodrigues .................................SãoTiago-MG23/08 RitadeCássiaZ.Pereira ...............................PortoAlegre-RS23/08 RodrigoPradella .....................................FloresdaCunha-RS23/08 TerezadeFátima ...................................................Passos-MG25/08 JaparlesEduardoPaes ....................................AltoPiquiri-PR25/08 OscarinodaSilvaVieira ................................... Cristópolis-BA26/08 IrmaAlvesRodrigues .................................. MoreiraSales-PR27/08 LuisHernandoB.Quintana ...........................PortoAlegre-RS28/08 JoséAfonsodoReal .................................Belo Horizonte-MG28/08 LeonidasdaMotaSoares ................................MogiMirim-SP28/08 LucianaIbrahimVieira ........................................Cabreúva-SP30/08 ReinaldodeOliveira .......................................SantaIsabel-SP

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Cartas

PARTICIPEM:Enviesuasperguntas,comentários,sugestõesparaoe-mail:[email protected];

ou para o endereço:CTAF-RevistaDiretorFunerárioRua João de Campos, 48 - Vl. Santana - CEP 18606-180 - Botucatu-SP

Ao CTAF

Por favor,meenviedetalhessobre inscrições,hospedagense programação da Funexpo 2009. Enviar com cópia ao e-mail geral da empresa. Aguardo.

Cristiane Gomes Moura Pinto

Olá Cristiane, Asinscriçõesparaafunexpo2009 serão feitas na secretaria do evento,masé interessantequevocê leveseuconvite (estãosendodistribuídospelosexpositores)jápreenchido.Aentradaégratuita.

Asopçõesdehospedagemestãonositewww.funexpo.com.br (Ondeficar).ARevistaDiretorFuneráriodejunhotambémtemumamatériasobreoassunto.O Hotel OficialdoEventoéoAtlântico Hotel-F:(13)32894500.AagênciadeTurismoéaFormaFamily(11)50532810.

A Feira acontece noMENDESCONVENTIONCENTER, nacidadedeSantos-SP.De 04 a 06 de setembro de 2009AberturadaFeira - 13h00 - encerramento 19 horas (nos 3dias).Palestras:Dias05e06desetembro-das10às12horasTambémnoMENDESCONVENTIONCENTER

Confiraostemasnestaedição.Umabraçoeatésetembro.

A Redação

Ao CTAF

Olá amigos gostaria de tirar dúvidas a respeito de Hospedagem evaloresdehotéisoupousadasparaquepossavisitaraFeira,ok!

Atenciosamente,

Ozéias Bernardo de Andrade

Olá Ozéias, Os preços dos Hóteis e formas para fazer a reserva de hospedagemestãonosite:www.funexpo.com.br - seção Onde Ficar.

Acreditoquelávocêencontrarátodasasinformações.

ARevistaDiretorFuneráriodeJunhotambémteminformaçõessobrehospedagemparaafunexpo2009.Seaindaassimtiverdúvidas, entre em contato.

Estamos à disposição. Nos vemos em setembro, na funexpo2009.

A Redação

À Revista Diretor Funerário

Aolernota“Famíliasseencontrameconfirmamtrocadecorposno Rio”, não pude me conter e narrar para vocês um caso semelhanteacontecidoháalgunsdiasaquinaminhacidade.Fomosprocuradosporumapessoa(quevouchamardeMaria),paratratarmosdofuneraldoseuavô,escolheuotipodecaixão,flores,etc,deixandoconoscoadocumentaçãoearoupaqueseria colocada no falecido. Ela saiu para avisar outros parentes e tomar outras providências.Nós(funerária)fomosparaohospital.Chegandochegandolá,haviaumúnicocorpononecrotério.Depoisdetudopronto,ocorpo foi levado para o velório. Tudo certo.Jáestavamtodosnaloja,serviçoprestado.TudoOk.Nãodemoroumuitofomoschamadosàspressasparvoltarmosaovelório,aconfusãoestavaarmada.QuandoMariachegouparavelaroavô,umadesuastiasachamoueperguntouporqueelanãohaviapedidoparacolocaro“casaco”dequetantoofalecidogostava?Maria respondeuque havia deixadona funerária sim, e seespantouaochegarpróximoàurna:“Estenãoéovovô!”Olharamparaocorpoqueestavasendoveladodolado,eestesim era o avô! Outrafamíliaovelavahápelostrêsouquatrohoras,masnãoperceberamquenãoeraseufamiliar.Aíeuquestiono,semestaremdefesadeninguém:seráqueoerroésempreresponsabilidadedohospital?Porestar emumasituaçãode fragilidadeedesequilibradosemocionalmente, é até compreensível,masnão reconhecerum familiar...umapessoa comaqual convivemospor todauma vida....Ah!DepoisfomosprocuradosporMariaquenoscontouqueseu avô durante toda vida gostou de fazer trocas: trocava um relógio por um acordeão; trocava o acordeão por um violão; enfimtrocavatudoquefossepossível,enofinalacabousendotrocado!Abraços

Jerusa S. RosaFunerária Roberto - Nova Friburgo

Olá Jerusa,

Gostamosmuitodereceberasuacolaboração.Seutextoébemhumorado,semserindelicado,eretratabemasituação.Quemculparnumahoradessas,nãoémesmo?O importanteé terconsciênciade fazeromelhorpossível eatender a família em todas as suas necessidades. Percalços sempre existirão.Um grande abraço e esperamos contar com você novamente

A Redação.

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Sefesp

Sindicato das Empresas Funeráriasdo Estado de São PauloRua Saint Martin, 35-65 - Jd. Aeroporto CEP 17043-081 - Bauru-SPFone/fax: (14) 3227-4448e-mail: [email protected]

AOperação Horário de Pico noMunicípio, foiimplantadaem1997nacidadedeSãoPaulo,comoobjetivodeevitarqueasituaçãodotrânsitonacapitalchegasseaumcolapso.Aprovadapelapopulação,abrange caminhões eautomóveis, que,de acordo com o número final de s u a s p l a c a s , ficam impedidos de circular durante 1 dia da semana, entre7e10horase das 17 às 20 horas, na áreaconhecida comoCentro Expandido ou mini anel viário.

O r i g i n a l m e n t e es tão i sen tos do rodízio, como ficoupopularmentec o n h e c i d a amedida, os veículos: d e t r a n s p o r t e coletivo e de lotação devidamente autorizados a operar; motocicletas e similares; táxis; de transporte escolar;guinchoseoutros,empregadosemserviçosessenciaisedeemergência,comodispostonaLei12.490 de 03 de outubro de 1997.

No mesmo dia 03 de outubro de 1997, a prefeitura deSãoPauloaprovouoDecreto37085,queautorizaaimplantaçãodoRodízio.Emseuartigo5º,letraVI,estão descritos os veículos empregados em serviços essenciais e de emergência:

VEíCuLOS FuNERáRIOS NO RODízIO EM SÃO PAuLOA Lei diz que estão isentos e a CET confirma, porém os carros devem estar devidamente identificados

a)ambulânciasb)policiamento,corpodebombeiros,defesacivileveículosmilitaresdevidamenteidentificadoscomotais;c)serviçofunerário,água, luz,telefone,gás,trânsito,coletade lixoe

correio,devidamente identificadoscomo tais;d) transporte de combustível e

insumos diretamente ligados a atividadeshospitalares;e) transporte de sangue eder ivados, de órgão para transplante e de materiais para

análise clínicas;f)transportedematerialnecessárioa

campanhasdesaúdepública;g) transporte de combustívelaeronáutico e ferroviário;h) transporte e segurança devalores;i)órgãodaimprensa;

j)dirigidosporpessoasportadorasde deficiência ou por quem as

transportem.Aolongodosanosváriosdecretosforam

sendoincorporadosàLei,permitindoqueoutros veículos de utilidade pública pudessem

circular sem restrição. Emfevereirode98,oDecreto37346incluiuositens:

h) transporte e segurançade valores, devidamente autorizadopeloDepartamento de Polícia Federall)transportedeprodutosalimentaresperecíveis;m)veículosespecialmenteadaptados(unidadesmóveis)paraprestaçãodeserviçosmédicos.”

Em1999,noDecreto38815,novaredaçãoparaaletraCdoartigo5º:c)serviçofunerário,água,luz,telefone,gás,fiscalizaçãodetrânsitoetransporte, coletade lixoecorreio,devidamente identificadoscomotais.

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DF JULHO200911

Sefesp

Essemesmoitemganhouaindamaisumaretificação,em2004,como Decreto 45273:c) serviço funerário, água, luz, telefone,gás, fiscalizaçãode trânsitoe transporte, coleta de lixo, tapa-buracos e correio, devidamente identificadoscomotais;

OutroDecretoNº39.563,de2000,regulamentaaLeinº12.632,de6demaiode1998,quedispõesobreaexclusãodosmédicosdarestriçãoimpostaquantoàcirculaçãodeveículos,noMunicípiodeSãoPaulo.Elesnoentanto,assimcomodeficientesfísicos,precisamrequererumselodeidentificaçãoparaseusveículos.

Ainda foram incorporados: Decreto44.099-de2003-autorizaveículosaserviçodosConselhos

DeacordocomaCompanhiadeEngenhariadeTráfego,aoreceberaNotificaçãodaAutuação,pelocorreio,ouasegundaviadoAutodeInfraçãodeTrânsito -AIT (via amarela), énecessário verificar seháincorreçõesoudivergênciadecaracterísticasentreoseuveículoeoveículo autuado.

Eles ainda orientam:CasotenhatomadociênciadainfraçãoatravésdaNotificaçãodaAutuaçãoenviada pelo correio, poderá, facultativamente, obter cópia do Auto de Infração de Trânsito - AITou cópia ampliada da foto do veículo autuado p o r equipamentoeletrôniconopostode

serviçosDSV/CET àAv. PedroÁlvares Cabral, 1301

(DETRAN) -PrédioMirim- Ibirapuera, das 8h00às 17h00c o m o

pagamento do preço público de R$ 2,50 por cópia solicitada sem tarifa bancária.

AcópiadoAIToudaimagemregistradadoveículonãoédejuntadaobrigatória para a defesa da autuação ou para o recurso contra a penalidade.

InstruçõesparainterposiçãodeDefesadaAutuação(deacordocomaPortariaDSV.GABn.º13/2004).

TutelaresDecreto47.680–de2006–autorizacirculaçãodeveículosdesegurançaemanutençãodoMetrô–devidamenteidentificadosDecreto49801–de2008–autorizacirculaçãodecaminhõespararemoçãodeterraeentulhosdeobrascivis

Sem Restrição - Uma consulta da Revista Diretor Funerário feita à CET - CompanhiadeEngenhariadeTráfego,atravésdoserviçodeatendimentoaomunícipe(11–3258-7589)revelouque,aisençãodaproibiçãodecircularduranteorodíziotambémseestendeaosveículosfuneráriosdeforadacapitalpaulista,desdequedevidamenteidentificadoscomotal.Aatendentesemostrouhesitante,equestionouoscolegassobreocaso,masfoitaxativaaoresponderqueosveículosfunerários,inclusivedeforadacapital,seidentificados,estãosimlivresdorodízio.

RECORRENDO DAS NOTIFICAÇÕES E DAS MULTAS

Para cada autuação deve ser elaborado um requerimentoseparadamente.Orequerimentodeveráconterasseguintesinformaçõeseitens:1.Noprópriorequerimento:-Nome,qualificaçãoeendereçodorequerente;-Dadosdoveículo:placas,modelo,ano,cor,marcaeespécie;-Data,local,horárioetipodainfração;-Argumentosdedefesa;-Dataeassinaturadorequerente,comautenticidadecomprovadaporcópiasimples(xerox)dedocumentodeidentidadequeacontenha,oufacultativamenteporfirmareconhecida.

2.Documentosaseremanexadosaorequerimentoporcópiasimples(xerox):-AutodeInfraçãodeTrânsito(viaamarela)ouNotificaçãodaAutuação(recebidapelocorreio);-CertificadodeRegistroeLicenciamentodoVeículo(CRLV)ouCertificadodeRegistrodoVeículo(CRV);-IdentificaçãodoCondutorInfratoracompanhadodaCarteiraNacionalde Habilitação ou Permissão para Dirigir do condutor indicado;-Fotografiacoloridadoveículoparacomprovaçãodedivergênciadecor,quandoforocaso.

*Atenção:AindicaçãodocondutordeveserfeitaindependentementedaDefesadaAutuação.

Prazo para interpor Defesa da Autuação:Oprazomáximoparaoprotocoloderequerimentoéde15(quinze)diasapósadatadeexpediçãodaNotificaçãodaAutuação,coincidindocomo prazo limite previsto no procedimento de Indicação do Condutor.

Onde protocolar:O requerimento poderá ser entregue pessoalmente no Posto doDepartamentodeOperaçãodoSistemaViário-DSV,situadonoDETRAN-Av.PedroÁlvaresCabral,1301-PrédioMirim-Ibirapuera-SãoPaulo/SP,de2ªa6ªdas08h00às17h00ouencaminhadoviaCorreioparaaCaixaPostal11.382-4,CEP05422-970.

Resultado do julgamento:OdeferimentoseráinformadopelocorreioatravésdoComunicadodoResultado.

OindeferimentoseráinformadonaNotificaçãodaPenalidadedemultaa infração de trânsito.

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DF JULHO200912

Abredif

Associação Brasileira de Empresas e Diretores do Setor Funerário

Av. Paulista, 2006 - 9º andar- conj. 903/904CEP 01310-200 - São Paulo-SPfone/fax: (11) 3283-3384 - [email protected]

NOVA DIRETORIA DO SINDINEF TOMA POSSE EM AGOSTOChapa única foi eleita no início de junho em clima de união e cordialidade

OSINDINEF -SindicatodasEmpresasFuneráriaseCongêneresnaPrestaçãodeServiçosSimilaresdoEstadodeMinasGerais-elegeuem22dejunhode 2009 sua nova diretoria para o mandato de 2009 a 2012.

Uma única chapa se inscreveu para o processoeleitoral,que foibastantecordial e transparente.Aapuração constatou unanimidade de votos para a chapainscrita,oquelegitimasuaeleição.

“A direção da entidade apoiou a nova chapa e evidenciou isso para os associados através de carta assinada pelo presidente Roberto Márcio Peixoto de Carvalho”, explica a diretoria eleita.

AnovadiretoriaserápresididapeloDiretorFunerárioJosé Afonso do Real, da Funerária Bom Jesus, de

Belo Horizonte-MG, e tem membros de várias cidades do Estado, como acontece tradicionalmentenaquelacasa,oqueajudaacomporumpanorama abrangente sobre o setor.

ApropostadaDiretoriaEleitaédarcontinuidadeaotrabalhorealizadoatéagora.NosplanosdeaçãodogrupoaindaestáaampliaçãodoquadrodeassociadosdoSindicato,entreoutros.

ApossedosnovosdiretoresdoSINDINEFseránodia05deagosto

SINDINEF:OSindicatonasceuem1989eemseus20anosdeatuaçãoteve trêspresidentes:RobertoMarciodeCarvalho;RobertoMárcioPeixotodeCarvalhoeJoséAfonsodoReal. Atualmente 100 empresas funerárias do Estado são associadas.Estima-sequeemMinasGeraisexistampelomenosde400empresasestabelecidas.

julho/2009

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Registro

Antecipamos a relação dos aniversariantes para você não perder a festa.

AGO

STO 01/08 JurandirdoCarmoRioli ....SãoJosédoRioPardo-SP

02/08 CecíliaA.D’AgostoFreitas .................... Paranaíba-XX

02/08 CristianFátimaB.Laluce.......................Araçatuba-SP

03/08 WalterBarreto ................................................Jales-SP

04/08 EdsonLaluce .........................................Araçatuba-SP

05/08 RitaMariadaCostaGondim ................... Petrolina-PE

06/08 MarcelodaSilvaCarvalho .......SãoJoãodoMeriti-RJ

07/08 JairNunesJunior ................................Manhumirim-XX

07/08 LuizAugustoTomaz ................................Caconde-SP

11/08 ElianeAp.daSilva ......................................Lucélia-SP

12/08 RuiRuiz .................................................SãoCarlos-SP

14/08 JoséRobertoReisdeCarvalho...................Betim-MG

16/08 ArianeCecíliaN.Amor ................................. Itararé-SP

17/08 JoaquimDonizeteGarrido ........................Duartina-SP

18/08 AfonsoMacchioneNeto .......................Catanduva-SP

18/08 ClaudiaHelenaC.Marmirolli ....................Pedreira-SP

18/08 LourivalLouirBertiJunior ...SãoJosédosPinhais-PR

18/08 LuciaHelenaCosta ......................................Bauru-SP

18/08 LucianeMariaRossetoEtto ........................ Birigui-SP

20/08 RobervalPuga ................................ RibeirãoPreto-SP

21/08 MadelvaPizzoOttoboni ....................BarraBonita-SP

21/08 MonicadeFrançadaSilva ......... Itaquaquecebuta-SP

21/08 VladimirVandiqueSouza ...SãoJoaquimdaBarra-SP

22/08 SwancedeAraújoLimaCarvalho .. Rio de Janeiro-RJ

23/08 JoséEduardoMarmirolli ...........................Pedreira-SP

23/08 LuizAntônioRodrigues ........Carmo do Rio Claro-MG

23/08 MarleneAp.dosSantos .........ParaguaçuPaulista-SP

24/08 ClovisInaciodosReis .............................. Goiania-GO

25/08 JoséRobertoPacheco .............................Barretos-SP

25/08 OrotidesL.deOliveiraJunior ...................Dracena-SP

26/08 EricoSodréFerreira ..................................Cajamar-SP

26/08 LuizFernandoDelai ...................................... Leme-SP

31/08 GeorgeAlbertoCampos ............................ Aracaju-SE

fev/09 a jan/10

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

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DF JULHO200915

Marketingpor ELIANA DUTRA

COMuNICAR NAO É SÓ FALAR

Entrevistador:-Vocêébomemcomunicação?Candidato: - Ah!Sim. Fiz umcursodeoratória e faço excelentesapresentaçõesnomeuatualemprego.Entrevistador:-Eouvir?Candidato:(estranhando)-Nãotenhonenhumproblemadeaudição.Este diálogo imaginário, pode nunca ter ocorrido, mas sem dúvida não seriam estas as respostas esperadas pelo entrevistador.Ouvirativaeempaticamenteéumahabilidadeessencialparaaquelesqueexercemcargosdechefia,éumahabilidadequepodeedeveserdesenvolvida pois evita o mal-entendido e diversos tipos de erros por partedetodosqueexercemaliderançadeequipes.Masamaioriadenósrealmentetemdificuldadeemouvircomeficácia.Aprendemosafalar, escrever e ler, mas poucos se lembram de ter tido oportunidades demelhorarsuahabilidadedeouvir.Existem3formasdeouvir:Aprimeira,aúnicaqueamaioriadenósutiliza,équandoofococontinuaem você.Experimente:soliciteaalguémquelhecontecomofoioúltimofimdesemana,seaoescutá-lovocêinterrompeofluxodeinformaçõescompensamentosoufrasesdotipo:“eunãofariaassim”ou“nãogostodexyzprefiroacd”ouseaoescutá-lopensanoquevocêvaidizeraseguir;seisto acontece então você não está ouvindo com empatia e provavelmente iráperderindicadoresimportantesdoqueooutroestádizendo.Na segunda forma de ouvir, o foco está no outro.Você repetecomsuaspalavrasoqueooutrodisseparaconferir osignificado,vocênãojulgaoqueooutroestádizendo.Fazperguntasquelevemaomelhorentendimento.Na terceira forma de ouvir, o foco está no outro e você está utilizando todos os seus sentidos e a sua intuição.Alémdeouvir comonasegunda forma, vocêobservaaposturadooutro, ele está sentadonapontadacadeira? Indicando inibiçãoouconstrangimento?Osombrosestãoencolhidos? Indicandocansaçooudesânimo?Avozéfirmeouestáemocionada?Emais,vocêescutaasuaintuiçãoepercebequandotemalgoestranho.Parecequeooutroestáfalandodealgomasgostariadedizeroutracoisa?Estáescondendo

Melhore sua habilidade de ouvintealgo?Façaoexercícioabaixo,(oresultadoestánofinaldestapágina.)se em menos de 3 minutos conseguir encontrar a resposta certa, você provavelmente está usando sua intuição, se não para ouvir aos outros, pelo menos para fazer este exercício...Exercício: Forme duas palavras utilizando todas as seguintes letras: AAAADLPRSSUV.Bomsevocênãoconseguiu saibaquea formacomquenósouvimosooutroéumhábitoquepodesermudado,aqui vãoalgumasdicasparamelhorarasuahabilidadeemouvircomfocono outro e usando sua intuição.1. Primeiro crie a motivação para mudar, pergunte a você mesmo comosesentequandoalguémteescutainterrompendoousemdizerumapalavraquedemonstrequeestáouvindo realmente,depoisocontrário,comosesentequandoalguémteouvecomempatia.2.Fale20%eouça80%dotempo.3.Dêsinaisdequeestáouvindo,tenteresumiredizeroqueooutro falou.4. Evite preparar a respostamentalmente enquanto estáouvindo.5.Observeooutro, alémdaspalavras, postura, tomde voz,qualquercoisaquedêasdicasdecomoooutrosesente.6.NÃOINTERROMPA.7.Coloque-senolugardooutro,nãoparadizeroquevocêfaria,mas para entender como o outro se sente.8. Eliminedistrações externas. Telefonemas, computador, TV,etc.9.Façaoseguinteexercício:Dêbomdiaaalguémeacrescentesemdar nenhuma indicaçãode agradooudesagrado: “Quetemperaturaestáfazendohoje,heim?”Tentedescobriroestadode espírito do outro ouvindo sua resposta. Respostadoexercício:Asletrasformam:“duaspalavras”.

jun / jul / ago/2009

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

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por: TAÍSA LUCIA BERLINGIERI

“AIR FRANCE PEDE QuE FAMíLIAS NÃO TENHAM ESPERANÇAS DE ENCONTRAR SOBREVIVENTES”Mas como elaborar a perda e consolidar o luto sem ter um corpo para se despedir?Paris,sonhodemuitaspessoas.Viagensprogramadascom carinho e expectativa. Lua-de-mel, prêmioprofissional, comemorações diversas, uma novaoportunidade de vida, o retorno para casa....

Todos esses planos foram ceifados bruscamente pela quedadoavião.Ninguémsabecomo,ninguémsabeonde,ninguémsabeporquê.Easpessoas,asvidasqueestavamdentrodele?

Dúvidas,incertezaseindefinições.Essaéagrandedorqueatingiucentenasdefamiliareseamigosdequemestavanaquelevôo.

Eocorpo?Comovamosteracertezadequeninguémsobreviveu?Comosedesligar?Comosedespedirdaquelapessoaquefoitãoamada?

Essaangustiaéumarealidadeemdiversostiposdeperdas,especialmentequandonãoháumcorpoparasehomenagearousedespedir.

TouficThomé,psiquiatraqueprestouauxílioafamiliaresdepassageirosnoacidentedaTAM2007etrabalhacomvítimasdasenchentesemSantaCatarina. E completa: “ter o corpo faz com que meu emocional realize a perda. Se não encontro, fico ligado á esperança de um dia encontrar.”

Umaoutraprofissional,LucianaMazorra,psicóloga,co-fundadoradoInstituto4Estações,prestaserviçosparaempresasaéreasnessetipodeacidenteeatentaparaoqueépossívelenecessáriodizeraparenteseamigosnessasituação.“Oqueimportamaisnãoénecessariamenteoqueéfalado,masosuporteoferecido:aatençãodispensada,assistênciaglobal,oatendimentoàsnecessidadesfísicaspráticaselegais-além,éclaro, do suporte psicológico. E pontua ainda: “escutar sem julgar ajuda, assim como o apoio da comunidade, da empresa, da sociedade como um todo, do próprio governo, dando suas condolências e realizando esforços para encontrar informações sobre o acidente. Isso diz para a pessoa que perdeu alguém que ela é importante, que o mundo está cuidando dela de alguma forma.”

Alémdisso,a faltadeumcorpoparasedespedirpodedificultarouretardaroprocessodeluto.Éumaquestãocomplicada,poisaelaboraçãodaperda leva tempoedependeda relaçãocomquemse foi edascondiçõesparaelaboraçãodessaperda.Numcasocomoesse,deumacidenteaéreo,queéumaperdainesperada,violentaesemconfirmação,a elaboração vai depender de fatores facilitadores ou complicadores da vida de cada um.

Luto

Taisa Lucia BerlingieriPrever Santa Isabel – Jaboticabal/SP

[email protected]

Nesse caso, a vivência do luto pode se tornar ainda mais difícil, pois a perda envolve ambivalência, ou seja, apessoaestáenlutadapelaausênciadealguém,masnão admite se entregar a esse luto, antes de ter uma confirmaçãoconcretadessaperdaquesedácomapresençadocorpo,comofuneraleadespedidafinalao ser amado.

“Toda vez que você não pode enterrar o seu ente querido, de alguma forma ele não morre”,dizJosé

Emvistadisso,podesurgirapergunta:“masoqueimportaissoparaumaempresafunerária,jáquenossotrabalhoécuidardocorpo“morto?”

Atualmenteotrabalhodeassistênciaaosassociadoseclientesdevecomeçar antesdequalquer acontecimento e ir alémdoeventodofalecimento.Oapoioeasolidariedadeaoclientetrazconfiança,fidelidadee admiração pelos serviços prestados pela Empresa.

Assim,devemoscomeçaraprestarmaisatençãoemcomoacolhemosaspessoas e como estamos validando sua dor e sua experiência de vida.

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DF JULHO200917

Curso

DATA7ªTURMA*:31 de JULHO de 2009

LOCAL:Sede da ABREDIF Av.Paulista,2006-9ºandarconj. 903/904

HORÁRIO:Das9h00às18h30

VAGASLIMITADAS

INFORMAÇÕESEINSCRIÇÕES(14)3882-0595www.funerarianet.com.bre-mail: [email protected]

Realização

*Par

a a

reliz

ação

da

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eces

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ter o

núm

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mín

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de 2

0 pa

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tes

6 turmas esgotadas

inscreva-se já para a 7ª turma

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DF JULHO200918

CAS INDUSTRIAL - Qualidade e confiança

www.casindustrial.com.br - Fone (48) 3652-1337Rua Orleans, 556 - CEP 88890-000 - Grão Pará-SC

Ref. 18x cor 3 envelhecidoAcabamento interno:Cetin liso, babado em cetin e sobrebabado em rendão de luxo;Acabamento externo:Verniz PU alto brilho (Visor inteiro)

Ref. 60 Madona MarfimAcabamento interno:

Cetin drapeado, babado e sobrebabado em rendão de luxo;Acabamento externo:

Verniz PU alto brilho (Visor inteiro)

mai/2009 a abr/2010

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

AtenderMelhortrazmaisclienteseimpedequeelesdeixemasuaempresa.Sesuaempresajáestáestruturadaepossuiprodutos eficazes, em 100% dos casos a difícil tarefa de atender bem o cliente depende apenas de um bom treinamento.

EssaqualificaçãoéoqueestáoferecendooCTAF-CentrodeTecnologiaemAdministraçãoFunerária-comonovocurso:“Excelência no Atendimento”.Aprimeiraturmaacontecenodia23dejulho,nasededaABREDIF,emSãoPaulo-SP.

O grande diferencial do curso, atestado por Diretores Funeráriosnaapresentaçãopiloto,feitaemmaio,éofatodesertotalmente desenvolvido para o setor funerário. “Encontramos cursos de atendimento por aí, mas todos são tão distantes da realidade do setor. Este não. Os exemplos e as orientações são específicas”,afirmaramosempresáriosqueconheceramo curso em primeira mão.

OcursoéministradoporJoãoCarlosSimões,profissionalqueatuoucomoconsultornoSEBRAEeCIESPeéauditordaISO.ElejádesenvolvetrabalhodecertificaçãodequalidadeemempresasfuneráriasnointeriordeSãoPaulo.

“Ao desenvolver um curso, sempre buscamos profissionais que já atuem em empresas funerárias, pois trata-se de um setor muito peculiar. O curso foi aprovado pelo crivo de Diretores Funerários que são referência por seus serviços, o que nos dá a certeza que será muito produtivo”, avaliou aDra.DulceNascimento,diretoradoCTAF.

CTAF OFERECE CuRSO DE “ExCELêNCIA NO ATENDIMENTO”Treinamento é excelente investimento na melhora da imagem da empresa

Conteúdo: “ExcelêncianoAtendimento”éumassuntobastanteabrangente e o curso procura abordar os pontos mais complexos, tendoaplicabilidadeimediatanaempresa.Umdospontoséconsiderartodoscomoclientes, inclusiveocolegade trabalhodeumoutrosetor. “Essa boa comunicação e interação se reflete diretamente no resultado final do atendimento ao cliente”, ressalta o consultor João CarlosSimões.Entre os tópicos abordados estão: - Relacionamento Interpessoal;- Motivação e Comportamento;-TécnicasdeAtendimento;- Como lidar com clientes zangados;-ImagemdofuncionárioxVendadeprodutose/ouserviçosda empresa;-ElaborandoumPlanodeCompromissoparaoAtendimento aos Clientes.Parafixaroconteúdo teórico,ocurso temváriasdinâmicasemgrupo,quelevamoalunoarefletirsobresuasaçõesnodia-a-diadetrabalho.

Consultoria: OCTAFtambémdisponibilizaráoCurso“ExcelêncianoAtendimento”namodalidade“InCompany”,ousejaelepodeseraplicadoemempresasouentidadesqueosolicitarem,paragruposreservados.

Otrabalhopodetambémseestenderparaumaconsultoria,jáque,asvezes,paraprestarumbomatendimentoénecessárioresolveroutrasquestõesorganizacionaisefuncionaisdentrodaempresa.

Paramaiores informaçõese inscrições:acessewww.funerarianet.com.br(cursos)ouligue:(14)3882-0595

Desenvolvimento

Page 19: Revista Diretor Funerário

Atender melhor atrai e fideliza clientes.

Excelência no Atendimento

Pensandonisso,oCTAFofereceàsuaempresamais uma novidade.

Conteúdo:•RelacionamentoInterpessoal;•Motivaçãoecomportamento;•Técnicasdeatendimento;•Comolidarcomclienteszangados;•ImagemdosFuncionáriosxVendasdeprodutos e/ou serviços da emrpesa;•Elaborandoumplanodecompromissoparao atendimento aos clientes.

Data: 23dejulhode2009.

Horário:das09hàs18h30.

Local:sededaABREDIF-SãoPaulo

Apresentação: JOÃO CARLOS SIMÕES, graduado em Pedagogia, com grande experiência emRecursosHumanos.AuditordaISO.

Informações e Inscrições:(14)3882-0595

curso

Realização

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por SOLANGE SERAFIM

funexpo2009

PALESTRAS E ExPERIêNCIAS DE SuCESSO NA FuNExPO2009Formato do Congresso FuneráriaBRASIL privilegiará a troca de experiências dentro do setor

Nadamelhor que um exemplo do próprio setor paramotivare impulsionarnovosnegócios,nãoémesmo?OCTAF -OrganizadordaFunexpoeCongressoFuneráriaBrasil2009tambémacreditanissoe,baseado,nasopiniõesdosvisitantesdas7ediçõesanterioresdoevento,resolveuincrementar a troca de experiências entre as empresas e profissionaisdosetor.

Aoportunidadedeconversarcomoutrosempresáriosdoramoede trocar informações sobreopróprio negóciosempre foi um dos atrativos mais fortes da Funexpo. Para 2009oCTAFresolveuinvestiremumformatodepalestrasqueprivilegiaráesseintercâmbiodeinformações.

Para isso algumas empresas, pioneiras na adoção de

modelos e serviços e bem sucedidas em sua implantação e manutenção foram convidadas a apresentar suas estruturas, seus erros e seus acertos, propiciando interatividade com os demais DiretoresFunerários,quetambémpossuemessesserviçosouquese preparam para implantá-los.

OCongressoseránosdias05e06desetembro,das10às12horas,emsalasespecialmentereservadas,noprópriopavilhãodoMendesConventionCenter.Oacessoàspalestrasserágratuito,porémoslugaressãolimitados.Nãoseránecessárioagendamentoprévio,masnodiadaspalestraséinteressantechegarcedo.

AparteacadêmicadoeventofoiorganizadaemhoráriodiferentedaFeiraparaquetodostenhamachancedeaproveitaroquehádemelhornosdoiseventos.

patrocínio

avulso

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

Page 21: Revista Diretor Funerário

DF JULHO200921

Os temas abordados serão: - Cerimonial;- Comunicação;- Crematórios;-ExcelêncianoAtendimento

AdinâmicaincluiumapalestracomconsultoresdoCTAF,seguidadaapresentação das empresas. O público poderá participar de um debate aofinaldasapresentações,mediadopelosapresentadores.

Aidéiaéumaferramentacomumentreasgrandesempresasnacionaise faz sucesso em diversos outros setores. No segmento funerário, a experiênciamostraque,apesardeserumnegóciocomooutroqualquer,aempresaenfrentaminúmerasparticularidadesqueadiferenciamdeoutrosempreendimentos.Quemdeucertonoramo,trilhouumlongocaminhodeerroseacertosepodecompartilharcomosdemaisasuavivência.

O QUE VOCÊ JÁ SABE:A funexpo2009 acontece de 04 a 06 de setembro, no Mendes Convention Center,emSantos-SP.Oingressoparaamaiorfeiradeprodutos,serviçoseequipamentosparaosetorFunerárioedeCemitériosdaAméricaLatinapodesergarantidoatravésdosexpositores,queestãodistribuindo gratuitamente convites validados.

Essesconvitesdevemserpreenchidoseapresentadosnasecretáriadoevento, onde serão trocados pela credencial de acesso ao recinto da feira etambémàspalestrasdoCongressofuneráriaBRASIL2009.

OHoteloficialdoeventoéoAtlântico Hotel, endereço tradicional na praiadoGonzaga.EmnegociaçãocomoCTAF-CentrodeTecnologiaemAdministraçãoFunerária-Ohotelgarantiuosmelhorespreçoseasmelhorescondiçõesparaosvisitantesda funexpo2009.Alémdonúmerolimitadodeapartamentos(60noAtlânticoe12noFlatAtlânticoIN)ascondiçõesespeciaissóserãoválidasparareservasfeitasaté04 de agosto,portanto,ébomseapressaregarantirjásuasestadias.Otelefone do Atlântico Hotelé:(13)3289-4500

AlémdaredeAtlântico,háoutrosHotéiscomboasacomodaçõesebonspreços,todospróximosaolocaldoevento(listadosnaediçãodejunhodaRevistaDiretorFunerárioedisponíveisnositewww.funexpo.com.br-menu“OndeFicar”).

Paraasviagenseatéagendamentodasreservas,aForma Familyéaagênciadeturismooficialdafunexpo2009.Parceiradosetorhámaisde10anos,aempresapodealémdefacilitarostrâmites,dividiropagamento(daparteaéreaeterrestre)emmaisvezes,oqueajudamuitoquemquerguardar verba para investir nos bons negócios durante a Feira. O telefone da Forma Familyé(11)5053-2810.

Aquelesquechegamdeavião,nosaeroportosdeCumbicaouCongonhas,podemdesceratéabaixadasantistacomumserviçoespecializadoejáexistente da TRANSLITORAL. Trata-se de um ônibus confortável, com preçosacessíveis,comembarquedentrodosaeroportosedesembarqueemSantos,aoladodoMENDES CONVENTION CENTER.

mai/2009 a out/2009

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

Page 22: Revista Diretor Funerário

DF JULHO200922

Parceria

Transportarumcorpoésempreumassuntoespecialdentrodasempresasfunerárias.Alémdapreocupaçãonatural das famílias, a corrida contra o tempo e a própria burocracia do processodeixamqualquerDiretor Funerário mais atento.

Com o objetivo de minimizar os possíveis desconfortos e principalmente vencer as distâncias continentais denossopaís,oCTAF–CentrodeTecnologiaemAdministração Funerária – buscou a parceria daempresa aérea TAMCargopara auxiliarDiretoresFunerários de todo o país no transporte de corpos dentro do território nacional.

“Nós sentimos bastante seriedade no contato com a TAM. Eles são informados, possuem know-how no assunto e estão prontos a se atualizar constantemente para atender o setor com eficiência”, avalia Dulce Nascimento,diretoradoCTAF.

A TAMCargo, para atender a demanda, colocaà disposição um call center com atendentes especialmente treinadospara receber as ligaçõesdosetor.“Trata-sedeumaequipeatuandodurante

CTAF E TAM CARGO FIRMAM PARCERIA PARA TRANSPORTE DE CORPOSEmpresa aérea fará atendimento e orientação aos Diretores Funerários para transporte de corpos no Brasil

por SOLANGE SERAFIM

24horaspor dia, setedias na semana. Essa equipe tambémestáconectada às novidades na legislação do traslado de corpos e apta a assessorarasempresasdosetorfunerário”,dizCarlosAmodeo,diretordaTAMCargo.

O serviço funciona pelo telefone 0300 115 9999, ao custo de uma ligaçãolocalmaisimpostos.Oatendentereceberáochamadoe,apósareservaparaoembarquedaurna,orientaráaempresafuneráriasobreadocumentaçãoedemaistrâmites(atenção:asolicitaçãoprecisaserfeitacomhorasdeantecedênciaaoembarque).Caberáàempresafuneráriaprovidenciar todo o processo.

O traslado aéreo pode sermuitomenos dispendioso em relaçãoao transporte terrestredeumaurna funerária.As tarifaspodemserconsultadasnositewww.funerarianet.com.br-menuàdireita-Fazemos Transporte Aéreo.VocêserádirecionadoparaositedaTAMCargo,ondeépossívelfazerumacotaçãoonline(menuàesquerda).Énecessáriopreencherumbrevecadastro.Paraasimulação,informeoEstadodeorigemeodestino,depoisinformeacidadedeorigemedestino.AcioneaopçãoTAMConvencional.EmtipodecargaescolhaRestosMortaise emprodutosnovamenteRestosMortais.Énecessário informaraquantidadeeopeso,nocasodeadultos100Kgenocasodecrianças60Kg. Pronto, o preço está calculado.Maioresinformaçõespelositewww.tamcargo.com.br.

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Inovação

ACESSÓRIOS ECO-RESPONSáVEIS PARA uRNAS MORTuáRIASNPP Termo Plástico, de Piracicaba-SP, oferece produtos plásticos com tecnologia que os torna ecologicamente corretos

NPP Termo Plástico passa a ser a primeira empresa no mundo, em seu segmento de produtos - acessórios para Urnas Mortuárias - a oferecer ao mercado produtos

plásticos produzidos com tecnologia eaditivosd2w®/RESBrasil.

Plásticosproduzidoscomd2w®-tambémconhecidoscomooxi-bioplástico-têmcomocaracterística benéfica aomeio ambiente

o fato de degradar e biodegradar em menor espaçodetempoquandocomparadoaosplásticosconvencionais.Omaisnotáveleexcepcionalnestatecnologiaéquenenhumadasótimascaracterísticasdosplásticosconvencionaiséalterada.Osacessórioscontinuamaser leves, robustos, resistentes,higiênicos,econômicose recicláveis.Alémdedegradarememmenorespaçodetempo,osprodutoscomd2w® /RESBrasiltambémsão“eco-responsáveis”poisnãodeixamnenhumtipo de resíduo nocivo à saúde e ao meio ambiente.Para ter acesso exclusivo a esta tecnologia no segmento de seus produtos em todomercadobrasileiro aNPPTermoPlástico firmouparceriacomaRESBrasilecomainglesaSymphonyEnvironmental.Os primeiros acessórios de urnas com a nova tecnologia já foram produzidos para dois grandes fornecedores de urnas. O prazoparaoiníciodadegradaçãodessaspeçaséde5anos.“Alguns podem até dizer que a quantidade de plástico das urnas é bem pequena, comparada ao consumo de outros tipos de plástico, mas a NPP está fazendo a sua parte. Se todos fizerem o futuro do planeta será melhor”, garantiu

PietroPedrazza,proprietáriodaNPP,queem2009completa25anos de tradição.Aempresaéaprimeiraaproduzirartigosde“paredegrossa”.Atéagoraoaditivovinhasendoutilizadoem“paredesfinas”,comoasembalagensesacolinhasdesupermercados.AlémdosacessóriosparaurnasaNPP tambémconfeccionoucachepôsparaplantascomoaditivo.Anovidade fezsucessoemHolambra,ondeosprodutorestinhamaposentadoosartigosplásticosemproldapreservaçãoambiental,etambémemLondres,numareuniãodetodasasempresasqueutilizamatecnologianomundo.

MAS COMO FUNCIONA?Od2westáhámaisde4anosnomercadoeéutilizadoemmaisde60paísesdomundo.Osclientesmaisfreqüentessãoredeshoteleiras ede supermercadose empresas alimentícias.Estecomponenteéadicionadoá“fabricação”doplásticoediminuiseupeso molecular, possibilitando o início do processo de degradação e em seguida de biodegradação. Estabilizadores adicionados à fórmula controlam a vida útil do produto, conforme a necessidade dos mesmos.Os plásticos oxi-biodegradáveis, ao se decomporem, na água

ou na terra, se transformam em água, CO2 e biomassa, sendo totalmente absorvidos pela natureza. Eles continuam sendo

recicláveis.No caso dos acessórios para urnas, podem compor bem comasnovaslinhasecologicamentecorretas,queestãosendo lançadas no mercado, ou com as urnas de papelão reciclado,umanovidadequeseráapresentadaaomercado

funerário na funexpo2009, em setembro.

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

jul a out/2009

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por SOLANGE SERAFIM • fotos HENRIQUE TEIXEIRA

Desenvolvimento

CTAF LEVA CuRSO DE CERIMONIAL ATÉ MINAS GERAISSociedade São Vicente de Paulo, de Passos, foi a primeira no Estado a qualificar todos os colaboradores no ritual de Celebração da Vida

out/2008 a set/2009

VENDAS(14)8116.2217-8111.1653-3882.6018

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Kit S10; Kit Hilux;Kit F-250; Kit Saveiro;Kit Ranger; Caixas Plásticas.

Agoracomfinanciamento

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

Depois de Campina Grande-PA, comTanatopraxia, e Fortaleza-CE, foi a vez da cidademineiradePassosreceberoCTAFeseuconsultorVitalWalter emmaisuma turmadoCurso InCompany“Cerimonial: Celebração da Vida”.

Ocursofoirealizadonodia25dejunho,para25colaboradores da Funerária administrada pela SociedadeSãoVicentedePaulo.“Foi muito bom no sentido de nos dar subsídios para melhorarmos nosso atendimento”, revelou Cláudia Fernandes, assistente social da empresa.

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mai/09 a out/09

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

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A Funerária está iniciando o trabalho demodernização.OferecePlanosAssistenciaisFuneráriosepossuiestruturaparaempréstimodematerial de convalescença e parcerias comvários serviços para descontos e atendimento diferenciados a seus associados.

Pensaemexpandirseuuniversodeclientes,jáqueacidadedeaproximadamente100milhabitantespossuipotencialparaisso,ecomeçou sua escalada de crescimento investindo no treinamento equalificaçãodesuesprofissionais.

Como a funerária possui capela velatória, o Curso Cerimonial: Celebração da Vida foi escolhido para ser o primeiro,masa empresa pretende ainda oferecer a seus colaboradores treinamentosemVendaseExcelêncianoAtendimento.

AvantagemdocursoInCompanyéqueaempresanãoprecisadeslocargruposdefuncionáriosatéSãoPaulo,ondeocursoérealizado a cada 2 meses. Com os colaboradores reunidos, no próprioambientedetrabalho,oaproveitamentoéintenso.Todossesentemvalorizados,reconhecemoinvestimentodaempresaem seu crescimento e percebem claramente as metas e as oportunidadestraçadas.Éumaótimaferramentademotivação.

EmPassos, os colaboradoresdaSociedadeSãoVicentedePaulodestacaramashabilidadesdopalestranteeoconteúdodo curso. “É abrangente e fala sobre um tema ainda pouco explorado. O professor é didático e tem pleno domínio sobre o assunto. Esperávamos uma palestra monótona e cansativa e fomos surpreendidos por uma dinâmica muito interessante”, revelaram.

Afuneráriapreparoucommuitocarinhoumambienteacolhedorecomótimaestruturaparaocurso:abibliotecadaFESP-FundaçãodeEnsinoSuperiordePassos.

“Sentimos os colaboradores muito compromissados com a empresa e interessados no curso. Acredito que a Funerária São Vicente de Paulo colherá bons frutos de seu investimento”, avaliouHenriqueTeixeira,doCTAF,queacompanhouocursoem Minas.

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mai/09 a abril/10

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

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Serviços

GRuPO VILA É CONTRATADO PARA ATENDER AS VíTIMAS DO VôO 447

Preparação dos corpos só é feita após liberação do IML/Recife e autorização das famílias. Estrutura está preparada para atender os 228 passageiros

OGrupoVila,empresacom60anosdetradiçãonosegmentofuneráriono Rio Grande do Norte, Paraíba e Pernambuco, foi contratada, para realizar os serviços funerários das vítimas do acidente com o vôo 447 daAir France.OCemitério eFuneráriaMoradadaPaz, localizadosno município metropolitano de Paulista -PE, colocou sua estrutura de prontidão para receber os corpos.

OGrupoVila foi responsávelpelaparte logísticadoserviço, comaviabilizaçãodaestruturafísica,equipamentosenoauxílioaosfamiliaresdasvítimas.CincoprofissionaisdasequipesdoRioGrandedoNorteeParaíba tambémforamescaladosparaauxiliarnodesempenhodotrabalho, que foi executadoemconjunto comprofissionaisdeumaempresadeSãoPaulo.“Reservamos quatro salas no Morada da Paz, sendo três capelas para receber as famílias, membros da Air France, autoridades envolvidas e uma equipe responsável pelos registros e documentações. Uma sala de tanatopraxia foi reservada para receber

Foto: Divulgação Força Aérea Brasileira

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mar/mai/jul/set/nov/09 e jan/10

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

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DiegoTerada,profissionalqueatuouduranteanosemempresafuneráriadaregiãometropolitanadeSãoPaulo,foiocoordenadordacerimôniafuneráriadasvítimasdoacidenteaéreoocorridonodia22demaio,emPortoSeguro-BA.

FaleceramnoacidenteoempresárioRogerWright,suaesposa,doisfilhos,quatronetos,genro,nora,tia-avó,alémdababá,pilotoeco-pilotodaaeronave.AsvítimasforamsepultadasnacidadedeSãoPaulo,noCemitériodoMorumby,eemPortoAlegreePirassununga.

O funeral foi uma cerimônia grandiosa, pois os envolvidos eram de família tradicionalnopaís.AestruturacontoucomoapoiodeumafuneráriadeSalvador-BA,daForçaAéreaBrasileira,daTAM,ServiçoFuneráriodoMunicípiodeSãoPaulo,BuffetFrança,RubensDecorações,eainda

FuNERAL COM POMPA PARA FAMíLIA MORTA EM ACIDENTE AÉREO

serviçosdesegurança,ambulânciaepostomédico.

Cerimonialistas,CoraleOrquestra,compuseramadespedida,elaboradano estilo americano. “A família era de origem norte-americana e inglesa”, justificouDiego.

APoliciaMilitarestimoumaisdemilpessoaspresentes.Dentreeles,autoridades e celebridades.

Liberação dos corpos-Oprocessodeidentificaçãolevoualgunsdias,poishouveanecessidadederemoveroscorpos,todoscarbonizados,do localdoacidenteparaSalvador-BA.Umaequipecom35peritosrealizouexamesdeDNAearcadadentária.OIMLdeSãoPauloauxiliounostrabalhos.

os corpos e, em outra, os corpos foram embalsamados e aguardaram o translado até o aeroporto, após a liberação”, disse o Gerente Regional dePernambuco,DanielVila.

Osembalsamamentoscomeçaramnodia21dejunho,quandochegaramaoMoradadaPazasprimeirasvítimasidentificadaspeloIML/Recife.

Legalmente,oGrupoVilasópodereceberoscorposapósoserviçodeidentificaçãoserconcluídoeafamíliaautorizaratransferência.DeacordocomDanielVila,ocontratoassinadocomumdasseguradorasdacompanhiaaérea,háaprevisãodeestruturaparaarealizaçãodoembalsamamentodos228passageiros,mesmocomapenas50corposlocalizadosatéaquelemomento.

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MICRO ONIBuS MarcopoloAno2004,ModeloVolare-Diesel-Cinza;Capacidade para 19 passageiros;Lindo;Valor: a combinarContato: Wilson(14)9784-2165

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FIAT DOBLôAno2004/2005-SimplesremoçãoValor:R$28.000,00;Contato:Silvia(11)4666-2315

PEuGEOT BOxERAno2004-Branca-Disel-Lugarpara5urnaseespaçopara5acompanhantes;Valor: a combinarContato: Jefferson(13)3821.1540•9783.2180

VEÍC

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CHEVROLET S10Ano2002/2003-2.8turmointercooler;DieselDireção Hidráulica - 4 pneus novosValor: a combinarContato:Wilson(14)9784-2165

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FIAT DOBLô Ano2002;ModeloCargo;LINDA;Valor: R$ 22.000,00Contato: Fabiano(18)9133-7600

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GERENTE FuNERáRIOJUNIOCÉSARCAMPANHOLOVastaExperiênciaemAtendimentoaopúblico;Gerenciamento e administração funerária;Conhecimento geral em práticas de serviçosfunerários.Contato:(17)3325-2236-(17)9721-5463

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PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

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Temos otreinamentosob medida parasua empresa.

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A CONVERSÃO DA MP 449/2008 EM LEIA Medida Provisória nº 449 de 2008, que instituiu parcelamento, remissão de tributos, e altera importantes aspectos da legislação tributária foi convertida na Lei nº 11.941 de 2009

Parcelamentos Oparcelamento de débitos (vencidos até 30 denovembrode2008)trazidopelaleipoderáserfeitoematé180meses.Estãoabrangidosnesseparcelamento:a)débitosadministradospelaSecretariadaReceitaFederal doBrasil (RFB) e os débitos para comaProcuradoria-GeraldaFazendaNacional(PGFN);b)saldo remanescentedosdébitos consolidadosnoREFIS,noPAES,noPAEX,noparcelamentoprevistonoart. 38daLei nº 8.212de1991 (parcelamentoprevidenciário), enoparcelamentoprevistonoart.10daLeinº10.522de2002(parcelamentofederal),mesmoquetenhamsidoexcluídosdosrespectivosprogramaseparcelamentos;c)débitosdecorrentesdo aproveitamento indevido de créditos do IPIoriundosdaaquisiçãodematérias-primas,materialdeembalagem e produtos intermediários relacionados na

TIPIcomincidênciadealíquota0(zero)oucomonão-tributados.

Osdébitosquenãoforamobjetodeparcelamentosanteriorespoderãoser pagos ou parcelados com redução de multas e juros.

Destacamosaindaosseguintesaspectos:a)possibilidadedeliquidaçãode multa, de mora ou de ofício, e a juros moratórios, inclusive as relativas adébitos inscritosemdívidaativa,comautilizaçãodeprejuízofiscaledebasedecálculonegativadacontribuiçãosocialsobreolucrolíquidopróprios;b)casosquelevarãoàrescisãodoparcelamento;c)possibilidadede reparcelamento de dívida parcelada conforme a MP 449, nos termos da Leinº11.941,desdequehajaopçãoatéoúltimodiaútildenovembrode2009;d)possibilidadedeparcelamentodaCOFINSdassociedadescivisdeprestaçãodeserviçosprofissionaisrelativosaoexercíciodeprofissãolegalmenteregulamentada;e)possibilidadedepagamentoouparcelamentonostermosaquitratados,detributosdepessoajurídicapelapessoafísicaresponsabilizada pelo não pagamento.

jun a out/2009

LegislaçãoSérgio Ferreira Pantaleão

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

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www.tanatus.com.br Hag

átei

xeira

Pioneirismo Científico em Tanatopraxia

PROMOÇÃO

GRUPO DE COMPRAS

consulte

Carrinho elétrico para elevaçãode urnas. A Bateria.

indeterminado

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

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O prazo para opção pelo pagamento a vista ou pelos parcelamentos dedébitosaqui tratadosdeveráserefetivadaatéoúltimodiaútildenovembro de 2009.

Remissão ForamremitidososdébitoscomaFazendaNacional,inclusiveaquelescomexigibilidadesuspensaque,em31dedezembrode2007,estejamvencidoshácincoanosoumaisecujovalortotalconsolidado,nessamesmadata,sejaigualouinferioraR$10.000,00(dezmilreais).

RegimeTributáriodeTransição(IRPJ,CSLL,PISeCOFINS)

Foi instituído o Regime Tributário de Transição - RTT de apuração dolucroreal,quetratadosajustestributáriosdecorrentesdosnovosmétodosecritérioscontábeisintroduzidospelaLeinº11.638de2007,epelosarts.37e38daLeinº11.941de2009(quealteramaLeidasS/Anoque se refere à escrituração,demonstraçõesfinanceirasdaCompanhia,operaçõesdeincorporação,fusãoecisão, incorporaçãodeações,consórciodeempresas,critériosdeavaliaçãoemoperaçõessocietárias,dentreoutros).

Talregimevigeráatéaentradaemvigordeleiquedisciplineosefeitostributários dos novosmétodos e critérios contábeis, buscando aneutralidade tributária.

Nosanos-calendáriode2008e2009,oRTTseráoptativo(paralucrorealepresumido),sendoobrigatórioapartirdoano-calendáriode2010,inclusive para a apuração do imposto sobre a renda com base no lucro presumidoouarbitrado,daContribuiçãoSocialSobreoLucroLíquido-CSLL,daContribuiçãoparaoPIS/PASEPedaContribuiçãoparaoFinanciamentodaSeguridadeSocial-COFINS.Aopçãoparaobiênio2008/2009deveserfeitapormeiodaDIPJ2009.

DentreasdisposiçõestrazidaspelaMPnoquetangeaesseassunto,destacamosotratamentoaserdadoàssubvençõesparainvestimento,inclusive mediante isenção ou redução de impostos concedidas como estímulo à implantação ou expansão de empreendimentos econômicos, eàsdoações,feitaspeloPoderPúblico,eotratamentoaserdadoemrelação ao prêmio na emissão de debêntures.

Lei das S/A ForamalteradosdispositivosdaLeinº6.404de1976(leidasS/A),noquese refere:a)àcompetênciadoConselhodeAdministração;b)àescrituraçãodaCia; c) às sociedadescoligadasecontroladas;d) àequivalênciapatrimonial;e)aoconsórciodeempresas.Osartigos60,61e62tratamaindadaaplicaçãodasalteraçõesedaconsolidaçãodasLeidasS/A.

Leinº11.933-MedidaProvisórianº447-PIS,COFINS,IPI,IRRF,INSS- Prorrogação no prazo de vencimento

Asprorrogaçõesnosprazosdosvencimentosprevistosnosarts.1ºa7ºdaMedidaProvisórianº447de2008(oraconvertidanaLeinº11.933de2009),aplicam-setambémaosfatosgeradoresocorridosentre1ºe31deoutubrode2008,ouseja,paraosvencimentosocorridosnomêsdenovembrode2008.

INSS Notocanteàáreaprevidenciária,foramconvertidasasdisposiçõesdaMP449/2008quehaviamalteradoaLeinº8.212/1991(LeideCusteioPrevidenciário),dentreasquaisdestacamos:a)aspenalidadesrelativasàentregadeobrigaçãoacessóriaporpartedaempresa;b)atribuiçõesdaSecretariadaReceitaFederal doBrasil (SRFB); c) contribuiçõesdecorrentesde reclamatória trabalhista;d)matrículadaempresa; e)restituiçãoecompensação;f)constituiçãodoscréditosprevidenciários.ALei nº 11.941/2009 tambémalterououtrasdisposiçõesdaLeide

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Legislação

Custeiorelativas:a)aosjurosmoratóriosincidentessobre o recolhimento complementar de 9% doseguradoque tenhacontribuídocom11%sobreolimitemínimomensaldosalário-de-contribuição;eb)à possibilidade de compensação dos valores retidos porqualquerestabelecimentodaempresacedentede mão-de-obra.

QuantoàLei nº8.213/1991 (LeideBenefícios) foiincluídopelaMPdispositivoreferenteàfiscalizaçãodas obrigações não-tributárias pelos agentes doINSS.

Outras disposições A Lei nº 11.941 alterou ainda: a) o ProcessoAdministrativo Tributário (Decreto nº 70.235 de1972);b)oart.24daLeinº9249/95quantoàomissãodereceita;c)aLeinº9430/96noquese refereaoregimefiscalprivilegiado,aoslimitesdedispensadeIRRFedepagamentocomDARF,àcompensaçãodecréditostributários,à faltadeapresentaçãodasdeclaraçõesedemonstrativosparaaRFB,àbaixa,ao restabelecimento, e à inaptidão da inscrição no CNPJ, à suspensão da imunidade tributária dos partidospolíticos;d)aLeinº9469/97,quetratadaintervençãodaUniãonascausasemquefigurarem,comoautoresouréus,entesdaadministraçãoindireta,dentreoutrosassuntos;e)osarts.62e64daLeinº9532/97,quetratamdeequipamentoqueintegreoECF, e do arrolamento de bens e direitos do sujeito passivo cujo valor dos créditos tributáriosde suaresponsabilidade for superior a trinta por cento do seupatrimônioconhecido; f) aLei nº10426/02noque se refere àpenalidadepor entregaematrasodoDACON;g)aLeinº10.480/02,quetratasobreoQuadrodePessoaldaAdvocacia-GeraldaUnião,acriaçãodaGratificaçãodeDesempenhodeAtividadedeApoioTécnico-AdministrativonaAGU-GDAA,criaaProcuradoria-GeralFederal,dentreoutros;h)aLeinº10522/02noqueserefereaoCADIN,aoparcelamentoordináriodedébitos,aotermodeinscriçãoemdívida

ativa,aocréditodasautarquiasefundaçõespúblicasfederais;i)aLeinº10887/04,quetratadacontribuiçãodoPlanodeSeguridadedoServidorPúblico-PSS;j)oDecreto-Leinº1.598/77,noqueserefereaoslivrosfiscaiseaolucrodaexploração;k)oart.47daLeinº8981/95quetratadoLucroArbitrado;l)oart.8ºdaLeinº11.732de2008,tratandosobreZonadeProcessamentodeExportação;m)aLeinº10.260de2001,quetratasobreoFundodeFinanciamentoaoestudantedoEnsinoSuperior.

ALeinº11.941tratouainda,dentreoutrosassuntos,sobre:a)oconceitodesociedadecoligada;b)aunificaçãodeConselhosdeContribuinteseaCâmaraSuperiordeRecursosFiscais-ConselhoAdministrativodeRecursosFiscais;c)aoreconhecimentodeofíciodaprescriçãodecréditostributários;d)àbaixadeCNPJdepessoasjurídicasinaptas;e)aincidênciadoimpostoderendasobreprêmiosobtidosemloterias;f)autilizaçãodeserviçosdeinstituiçõesfinanceiraspelosórgãosresponsáveispelacobrançadaDívidaAtivadaUnião;g)ocálculodosJurossobreCapitalPróprio;h)aextinçãodecargospúblicosespecificados(poderexecutivofederal);i)aconcessãodesubvençãoextraordináriaparaosprodutoresindependentes de cana-de-açúcar da região Nordeste e do Estado do RiodeJaneironasafra2008/2009;j)aaquisiçãodeaçúcarproduzidopelas usinas circunscritas à regiãoNordeste, da safra 2008/2009;k)oparcelamento tributárioantesdooferecimentodadenúncia; l) àsuspensão da pretensão punitiva do Estado, e extinção da punibilidade referenteaoscrimesespecificados (crimescontraaordemtributária,apropriação indébita e sonegaçãoprevidenciária);m) a adjudicaçãodeaçõespelaUnião,parapagamentodedébitos inscritosnaDívidaAtiva,queacarreteaparticipaçãoemsociedadesempresariais;n)aLeinº9.873de1999,queestabeleceprazodeprescriçãoparaoexercíciodeaçãopunitivapelaAdministraçãoPúblicaFederal,diretaeindireta,edáoutrasprovidências;o)oparcelamentodedébitospelasentidadesdesportivas-Leinº11.345de2006;p)aprorrogaçãoaté31dedezembrode2014davigênciadaLeinº8.989de1995-tratasobreaIsençãodoIPI,naaquisiçãodeautomóveisparautilizaçãonotransporteautônomodepassageiros,bemcomoporpessoasportadorasdedeficiênciafísica,e dá outras providências.

Foramrevogados:I-naLeinº8.212/1991os§§1ºe3ºa8ºdoart.32,quetratavamdasobrigaçõesacessórias;oart.34eos§§1ºa4ºdoart.35,quetratamrespectivamentedaincidênciadataxaSELICedamultademoranascontribuiçõesematraso,nassituaçõesqueespecifica;os§§1ºa4ºdoart.35(medidasaseremadotadasquandodaemissãode

out/2008 a set/2009

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DF JULHO200937

indeterminado

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

Fonte: Informe Valor Jurídico de 21 de maio de 2009

notificaçãodedébitopelocontribuinteepeloórgãoarrecadador);osarts.38e41(sobreparcelamentoeresponsabilidadedoagentefiscalizadorpelasmultasaplicadasindevidamente);o§8ºdoart.47(emissãodeCNDemparcelamento);§2ºdoart.49(matrículadaempresanaáreadeconstruçãocivil);oparágrafoúnicodoart.52(infraçãopelaempresacomdébitoprevidenciário);oincisoIIdoart.80(emissãodecobrançadedébitosaocontribuintepeloINSS);oart.81(divulgaçãodelistadecontribuintescomdébitoprevidenciárioaosórgãosdaadministraçãodiretaouindireta);os§§1º,2º,3º,5º,6ºe7ºdoart.89(compensaçãoe restituição) e o parágrafo únicodo art. 93 da Lei nº 8.212/1991(recursodeofícioquandodaelevaçãooureduçãodemulta);II-oart.60daLeino8.383de1991- tratavadereduçãodemultadeofício;III-oparágrafoúnicodoart.133daLeino8.213de1991,quetratadamultavariávelparaasinfraçõesparaasquaisnãohajapenalidadeexpressamentecominada;IV-oart.7ºdaLeinº9.469de1997-tratavadainaplicabilidadedesuasdisposiçõesàsautarquias,àsfundaçõeseàsempresaspúblicasfederais;V-oparágrafoúnicodoart.10,os§§4ºao9ºdoart.11eoparágrafoúnicodoart.14daLeinº10.522de2002-tratavamdoparcelamentoordináriodedébitos;VI-oparágrafoúnico do art. 15 do Decreto nº 70.235 de 1972 - tratava do prazo para apresentaçãodenovaimpugnaçãonadevoluçãodeprazo;VII-oart.13daLeinº8.620de1993-alteravaasLeisdeCusteioeBenefíciosPrevidenciários, noque se refereà responsabilidadedoempresárioindividual, sócios, acionistas controladores, administradores, gerentes ediretores,quantoaoinadimplementodasobrigaçõesprevidenciárias;VIII-os§§1º,2ºe3ºdoart.84doDecreto-Leinº73de1966eoart.1ºdaLeinº10.190de2001,naparteemquealteraoart.84doDecreto-Leinº73de1966-tratadesegurosprivados;IX-o§7ºdoart.177,oincisoVdoart.179,oart.181,oincisoVIdoart.183eosincisosIIIeIVdoart.188daLeinº6.404de1976-tratavamsobreescrituração,balançopatrimonial,Resultadodeexercíciosfuturos,critériosdeavaliaçãodoativo,demonstraçãodofluxodecaixaedovaloradicionado;X-apartir

da instalaçãodoConselhoAdministrativodeRecursosFiscais: a) oDecretonº83.304de1979;b)oDecretonº89.892de1984;ec)oart.112daLeinº11.196de2005;XI-o§1ºdoart.3ºdaLeinº9.718de1998-tratavadoconceitodereceitabrutaparafinsdeincidênciadoPISedaCOFINS;XII-oincisoIIIdocaputdoart.8ºdaLeinº6.938de1981(CompetênciasdoCONAMA);eXIV-oincisoIIdo§2ºdoart.1ºdaLeinº9.964de2000-tratadoComitêGestordoREFIS.

Fonte: Informe Valor Jurídico de 29 de maio de 2009

Declaração Anual do Simples Nacional: multas serão canceladasFoipublicadanoDiárioOficialdaUnião–DOU,nodia19demaiode2009,aResoluçãonº59/2009doComitêGestordoSimplesNacional(CGSN)queprevêocancelamentodasmultasreferentesàentregadaDeclaraçãoAnualdoSimplesNacional(DASN)foradoprazo.Asdeclaraçõestransmitidasentre5e20demaioserãoconsideradasentreguesem4demaio.Apartirdodia18demaioatémeianoitedodia20nãoserãogeradasmaismultasnarecepçãodaDASN-2009.Cercade70milempresáriosficam isentosdearcarcomamultadenomínimoR$200(duzentosreais)peloatrasooufaltadeentregadaDeclaraçãoAnualdoSimplesNacional.Amultamáximavariade2a20% incidentesobreomontantedoSimplesNacionalapuradonoexercício anterior.

AmedidaatendeumpedidodaFenaconquerelatouaoComitêGestordoSimplesNacionaladificuldadedosempresárioscontábeisdediversosestadosnopreenchimentoerecebimentodaDASNdevidoàlentidãonofuncionamento do site da Receita Federal.

OpresidentedaFenacon,ValdirPietrobon,alertamaisumavezparaqueasempresasnãoefetuemaentregadadeclaraçãoamanhã,afimdeevitarproblemas como, por exemplo, congestionamento no sistema.

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DF JULHO200938

ParticipemENVIEVOCÊTAMBÉMSUASPIADASRuaJoãodeCampos,48-CaixaPostal,112CEP18603-970-Botucatu-SPFaxpara:(14)3882-0595Envie seus e-mails para: [email protected]

Humor & Tal

VIDA A DOISÀnoite,enquantoomaridolêojornal,aesposacomenta:

- Você já percebeu como vive o casal que mora aí em frente? Parecem dois namorados! Todos os dias, quando chega em casa, ele traz flores para ela, abraça-a e os dois ficam se beijando apaixonadamente. Por que você não faz o mesmo? - Mas, querida, eu mal conheço aquela mulher!

Colaboração: Marciel Vesco - Socorro-SP

VELHINHA NO TRÂNSITO!O policial avista um carro em baixíssima velocidade emandaparar.Éumavelhinha,acompanhadadetrês amigas.O guarda adverte: - Minha senhora, andar devagar demais pode provocar acidente. - Mas, seu guarda, estou obedecendo à sinalização, dizamulher,apontandoaplaca:BR-30.- Minha senhora! Essa placa não indica limite de velocidade, e sim o número da estrada. Trate de prestar mais atenção, certo? Só mais uma coisa. Suas amigas estão bem? Parecem assustadas. - Elas já vão melhorar. É que acabamos de sair da BR-201.

Colaboração: Giedre Ramos Ferreira - Botucatu-SP

E NA FRONTEIRA DE PORTUGAL ...Um grupo de brasileiros, dando uma volta pela Europa,alugouumcarronaAlemanha.Quandoeleschegaramna fronteiradePortugal,ofiscal português deu uma volta ao redor do carro e disse aos brasileiros:- Vocês não podem passar.- Mas por quê? - perguntou o motorista brasileiro.- É porque vocês são cinco num Audi A-4.- E daí? - disse o brasileiro. Isso não tem nada a ver. Quatro é o tipo do carro, mas se o senhor olhar os documentos vai ver que é um carro de cinco lugares.- Isso não me interessa-disseofiscalportuguês.O meu chefe falou que num Audi A-4 só pode ter quatro passageiros.- Mas isso é um absurdo!! - indignou-se o brasileiro. - Vá chamar seu chefe, eu quero falar com ele.- Agora não é possível, ele está muito ocupado.- Ocupado com o quê?- Com os dois caras do Fiat Uno.

Colaboração: Valdemar Cunha do Carmo - Botucatu-SP

ADVOGADO DESESPERADOO advogado, no leito de morte, pede uma Bíblia e começa a lê-la avidamente.

Todossesurpreendemcomaconversãodaquelehomemeperguntamomotivo.O advogado doente responde:

- “Estou procurando brechas na lei.”

Colaboração: Joni Klei Florintino - Sidrolândia-MS

BRASIL x ARGENTINAUmbrasileiroestácalmamente tomandoocafédamanhãquandoumargentinotípico,mascandochicletes,senta-seaoladodele.Obrasileiroignorao argentino (óbvio) que, não se conformando,começa puxar conversa:

Argentino: Você come este pão inteirinho?Brasileiro(demauhumor):Claro.Argentino: Nós não. Nós comemos só o miolo, a casca nós vamos juntando num container, depois processamos, transformamos em croissant e vendemos para o Brasil.

O Brasileiro ouve calado.

O Argentino insiste: Você come esta geléia com o pão?

Brasileiro: Claro.

Argentino: Nós, não. Nós comemos frutas frescas no café da manhã jogamos todas as cascas, sementes e bagaços em um container, depois processamos, transformamos em geléia e vendemos para o Brasil.

Brasileiro: E o que vocês fazem com as camisinhas depois de usadas?

Argentino: Jogamos fora, claro!

Brasileiro: Nós não. Vamos guardando tudo em um container, depois processamos, transformamos em chicletes e vendemos para a Argentina.

Colaboração: Dulce C. C. Nascimento - Botucatu-SP

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w w w. f u n e x p o . c o m . b r

4 a 6 de setembroMENDES CONVENTION CENTER

SANTOS-SP

5 e 6 de setembroMENDES CONVENTION CENTER

SANTOS-SP

CONGRESSO


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