A Administrao Estratgica uma metodologia gerencial que permite estabelecer e monitorar a direo a ser seguida pela organizao, objetivando concretizar os resultados organizacionais, atravs de uma maior e melhor interao com o ambiente. Trata-se de um processo contnuo, que tem como base o Planejamento Estratgico, durante o qual so definidos e revisados a misso da organizao, a viso de futuro, os valores, os objetivos, estratgias e os projetos de interveno que visam a mudana desejada.Gerenciamento de Servios um conjunto de habilidades da organizao para fornecer valor para o cliente em forma de servio. Servio um meio de entregar valor aos clientes, facilitando o atingimento dos resultados que os clientes desejam, tirando deles a propriedade dos custos e riscos especficos. Pela perspectiva do cliente, a criao do valor de um servio uma funo de duas variveis: Utilidade (possui o desempenho desejado ou reduo das restries de desempenho). Garantia (disponibilidade, capacidade, continuidade e segurana suficientes para o uso). O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos necessrios para assegurar que o projeto satisfaa as necessidades para as quais foi criado.As primeiras iniciativas da rea da qualidade existente estavam relacionadas a identificar e tratar defeitos da produo (que antes eram somente vistos quando o produto j estava nas mos do cliente), ainda nestas primeiras iniciativas, houve a ideia de controle por amostragem, mas todas estas tcnicas estavam fadadas a encontrar defeitos. Com o passar do tempo, outras tcnicas e metodologias foram sugeridas para garantir a qualidade, sendo a principal e mais conhecida delas a ISO, onde o foco o alinhamento dos objetivos da organizao e padronizao dos processos so pontos essenciais para garantir a qualidade dos servios e produtos. Na rea de TI, temos metodologias mais especficas, como a CMMI e MPS.BR.Projeto um empreendimento temporrio ou uma sequncia de atividades com comeo , meio e fim programados.O gerenciamento de Projetos a aplicao de conhecimentos, habilidades e tcnicas para a execuo de projetos de forma eficaz, permitindo conciliar os resultados dos projetos com os objetivos do negcio.So utilizados os seguintes grupos de processos : Iniciao; Planejamento; Execuo; Monitoramento e Controle; e Encerramento;Quando o assunto da motivao para a Governana de TI est em pauta, comum que se considere o principal motivo a maior transparncia da administrao, porm este apenas um dos fatores a serem considerados. H um grau de motivao para a Governana de TI advindo do aumento do uso da Tecnologia da Informao. As organizaes tm adotado cada vez mais recursos de integrao tecnolgica, com o objetivo de tornar alguns de seus processos mais geis e eficientes e reduzir custos. Assumindo que a rea de TI deve ser vista como uma prestadora de servios s demais reas da organizao, ela tambm busca o compartilhamento de decises em relao aos recursos de TI, estabelecendo regras e processos de forma compartilhada com as reas usurias. Para Weill e Ross (2006), Governana de TI a especificao dos direitos decisrios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejveis na utilizao da TI. Fernandes e Abreu (2008) acrescentam que a Governana de TI deve: Garantir que a TI esteja alinhada com as estratgias e objetivos de negcio, nas aplicaes e na infraestrutura de servios de TI; Garantir que o negcio no sofra interrupes e falhas em suas aplicaes e infraestrutura de TI; Garantir que a TI atenda aos marcos regulatrios aos quais a organizao esteja subordinada. A Governana de TI tem razo de existir para prover o alinhamento da rea de TI com os requisitos de negcio, sincronizado com as estratgias de negcio e atendendo aos marcos regulatrios.Em se tratando de Governana de TI, atravs de uma abordagem da rea de Tecnologia da Informao como prestadora de servios, o planejamento se torna o principal pilar de sustentao. A Governana de TI possibilita melhorar os resultados operacionais em termos de atendimento das necessidades dos clientes da TI e tambm da organizao. Com a melhora dos resultados operacionais, os resultados em termos de lucratividade tambm melhoram. Weill e Ross (2006) identificam estes cinco artefatos como sendo:Princpios de TI: estabelecimento do papel de negcio da TI; Arquitetura de TI: definio dos requisitos de integrao e padronizaes; Infraestrutura de TI: determinao dos servios compartilhados e de suporte; Necessidades de aplicaes de negcios: especificao das necessidades de aplicaes adquiridas ou implementadas internamente; Investimentos e priorizao de TI: escolha das iniciativas a serem financiadas e quanto investir.

A gesto da segurana da informao, basicamente se preocupa em criar processos para a preservao dos princpios bsicos da Segurana da Informao, e mais especificamente na viso de Gaseta (2011) tem a finalidade de:Desenvolver e implementar polticas, padres e guias gerais para as pessoas, para a segurana de dados, recuperao de desastres e continuidade de negcios.Supervisionar o contnuo monitoramento e proteo da infraestrutura e dos recursos de TI.Avaliar possveis brechas de segurana e recomendar as correes necessrias.Negociar e gerenciar os acordos de nveis de servios com fornecedores externos de servios de proteo ou hospedagem de dados.