Dario Vedana 2015

Os desafios do líder na entrega de resultados

Internet: 4 anosRádio: 38 anos Televisão: 13 anos

iPod: 3 anos Facebook: 100 milhões de usuários...

Para atingir 50 milhões de usuários

...em 9 meses!

iPhone 6 e 6 plus: 20 milhões de compradores...

...em 1 mês!

A revolução tecnológica traz muitos desafios

Mundo conectado Sociedade em Rede, Networking, Colaborativo

Acesso Diminuição da privacidade e novos negócios

Hipermobilidade Onipresença

Informação Poder “saber de tudo”

Facilidade “Qualquer um” pode aprender e fazer”

Velocidade Stress, Ansiedade, Desequilíbrio

Funcionalidades Desgaste, Sobreposição, Diversidade

Inovação Questionamentos

Intangível Perda de valor / Relatividade

Vamos ver alguns desses desafios...

Desafios da revolução tecnológica

Quais são hoje os

desafios de vocês

como gestores de

equipe?

Época de Mudança ou Mudança de Época?

Liderança é tornar os outros melhores, como

resultado de sua presença, certificando-se de que

o impacto disso permanece na sua ausência.

Uma definição de liderança

Liderança

Quem é líder

para você?

Quais objetivos os líderes são convocados a agir? Por quê? E em

benefício de quem? Não há falta de líderes e, talvez, nem

memos um crise de liderança, há um encolhimento da

imaginação coletiva, uma crise de propósito.

“Não há falta de líderes”, G. Petriglieri

Harvard Business Publishing Corporate Learning

Há falta de líderes?

Um líder ajuda as pessoas.

Não importam as

circunstâncias.

Quais a principais competências do líder?

Maurice Cheeks, ex-jogador e técnico debasquete norte-americano e Natalie Gilbert

Como o líder constrói uma equipe de sucesso?

Equilíbrio, Unidade e Resultados

Autoconhecimento do Líder

Relacionamento eficaz do Líder com

sua Equipe

Como construir uma equipe de sucesso?

Autoconhecimento do líder

Quais a principais competências do líder?

Um líder não nasce pronto.

Em algum momento,

descobre seu potencial de

liderança e o desenvolve ao

longo da vida.

O quê? Como? Por quê? X Por quê? Como? O quê? (Simon Sinek)

Em que eu acredito? O que me move?

O QUÊ?

COMO?

Porquê?

O QUÊ?

COMO?

Porquê?

Grandes líderes

inspiram ação comunicando o seu

propósito.

Saber o que motiva você

Estar de bem consigo mesmo

Estar ciente de suas limitações e pontos sensíveis

Buscar a sabedoria, a humildade e simplicidade

Valor – veio do Latim valor e significa “riqueza, valor”, da mesma origem de

valere, “apresentar boa saúde, ser forte”.

Os romanos se cumprimentavam muitas vezes dizendo Si bene vales, valeo:

“Se estás bem, eu também”.

Um sinônimo é valentia, de mesma origem. Passou a apresentar o significado de

“coragem” a partir dos fins do século XVI, através do Italiano valore.

Significado:

Que é legítimo e verdadeiro. Qualidade que faz com que algo se torne importante

para alguém. Atributo pessoal que incita respeito: admiro o seu valor. Expressão

de consideração e zelo; estima. Numa comparação, aquilo que se destaca.

Redescobrir seus valores

Conhece-te a ti mesmo

“A vida sem reflexão

não vale pena ser vivida.”

(Sócrates)

“Podemos viajar pelo mundo

todo, mas sempre nos

levaremos junto.”

(Ralph W. Emerson)

Como eu me sinto? O que me afeta?

Como eu me sinto?

Relacionamento eficaz do Líder com sua equipe

Entender de pessoas é entender as pessoas

Eu poderia me poupar de

muitos desgastes com

as pessoas se ao menos

tivesse aprendido a

entendê-las.

R. Ellison

Como conduzo a minha equipe?

Tenho iniciativa? Dou o exemplo? Inspiro as pessoas?

Empatia: eu procuro me colocar no lugar do outro?

Consigo ouvir atentamente as pessoas da minha equipe?

Pondero no falar? Como é o meu tom de voz?

Estou atento aos meus colaboradores, às suas necessidades e

anseios?

Quatro!Não, são

três!

Como estou me comunicando?

Comunico assertivamente?

Diferença entre Chefe e Líder

Diferença entre Chefe e Líder

Líder ChefePergunta, mostra o caminho a ser seguido Dirige / Comanda

Usa da colaboração Usa da autoridade

Aconselha pessoas Conduz pessoas

Distribui créditos Fica com os créditos

Preocupa-se com pessoas Preocupa-se com processos

Desenvolve pessoas para alcançar resultados Foca apenas em resultados e lucros

Sabe ouvir Não sabe ouvir

Dá feedbacks construtivos Não sabe dar feedbacks

“Nós...” “Eu...”

Enxerga time/colaboradores Enxerga “subordinados”

Entusiasma, Motiva, inspira confiança e respeito Amedronta

Mostra como se faz Sabe fazer

Corrige falhas Culpa os outros pelas falhas

Desenvolve pessoas Usa as pessoas

Delega autoridade e não abre mão da responsabilidade Centraliza as decisões e quer saber de tudo e aprovar tudo

As pessoas deixam os chefes e não as empresas em que trabalham!

Construir relacionamento, caminhar junto

Você pode comprar o tempo das pessoas; pode comprar

sua presença física em determinado lugar; pode até

mesmo comprar um determinado número de

movimentos musculares por hora. Mas não pode

comprar a devoção do coração delas. Isso você precisa

fazer por merecer.

Clarence Francis, ex-CEO da General Foods Corporation

Motivar, encorajar,

entusiasmar

“É só com um funcionário motivado e

engajado que se vai gerar um cliente

satisfeito. Quem está insatisfeito com

a organização, cedo ou tarde,

manifesta o problema e trata mal o

cliente. Esse é o grande ativo de uma

empresa, não importa o tamanho.”

Fábio Barbosa

Presidente do Grupo Abril

Comunicando Valores

Trabalho em equipe com humor

1. Má comunicação - é o chefe não dizer exatamente o que ele quer e reclamar com o

funcionário que não fez o que ele queria e como ele queria.

2. Não elogiar - se um chefe não sabe reconhecer um trabalho bem feito o

subordinado não terá estímulo para fazer melhor ainda.

3. Criar um ambiente de desconfiança - isso acontece quando um chefe critica um

subordinado para outro subordinado em vez de falar diretamente.

4. Não defender os subordinados - Chefes devem ser um escudo para o seu pessoal. E

não um cúmplice das críticas alheias.

5. Prometer o que não pode cumprir - muitas vezes, para incentivar

os subordinados, os chefes fazem promessas que dependerão

de aprovação superior.

10 erros de um gestor

Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4

6. Não cumprir o que prometeu - quando o gestor esquece o que ele falou, o

subordinado deixa de acreditar em novas promessas.

7. Aceitar bajulação – gestores que apreciam puxa-sacos perdem o respeito dos

demais subordinados.

8. Falta de educação – gestores que tratam os subordinados na base do grito ou da

ofensa não estão demonstrando poder, estão demonstrando insegurança.

9. Fugir da responsabilidade - é empurrar um problema com a barriga em vez de dar

uma resposta clara ao subordinado.

10. Soberba - achar que por ser chefe virou deus. O gestor é apenas um igual, que

tem um título temporário e provisório.

Esta lista já está na cabeça de todos os membros da sua equipe!!!

10 erros de um gestor

Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4

Equilíbrio, Unidade e Resultados

Equipe unida, resultados melhores

Estar disposto a servir;

Estabelecer laços de

confiança;

Equilíbrio: Cobrança X

Condições

Energizar as pessoas;

Planejar e criar

ambiente agradável;

Saber lidar com emoções

negativas e com os

erros;

Continuar aprendendo.

O sucesso do planejamento

Dinâmica – A rede do equilíbrio

“Um chefe a equipe obedece, um líder a equipe segue, busca inspiração e admira.”

Somos o que repetidamente fazemos.

A excelência portanto não é um feito, mas um hábito.

(Aristóteles)

Hábito Caráter

Pensamentos Palavras Ações Hábito Caráter

Inspiração | Atitude é tudo

Um bom líder faz com que

homens comuns façam

coisas incomuns

Inspiração

Peter Drucker, pai daadministração

moderna

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