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O QUE É LIDERANÇA?

Liderança: espírito de chefia; forma de dominação baseada no prestígio pessoal e aceita pelos dirigidos. (Dic. Aurélio)

“Liderança é uma habilidade que pode ser aprendida e a personalidade de liderança, estilos e traços de liderança

simplesmente não existem.” (Peter Drucker)

“Liderança é um relacionamento de influência de pensamentos, crenças e comportamentos. Liderança não é um cargo.”



O QUE É O LÍDER?

Líder: Indivíduo que chefia, comanda e/ou orienta, em qualquer tipo de ação, empresa ou linha de idéias; guia, chefe ou condutor que representa um grupo, uma corrente de opinião, etc. (Dic. Aurélio).

“A única definição de líder é alguém que possui seguidores.” (Peter Drucker)

Ser Líder é ajudar outras pessoas a crescer e alcançar o sucesso. (Jack Welch)



LÍDERES



VisãoAutoconhecimentoCarismaConhecimentoPaixãoHabilidade situacionalComunicador

Pró-atividadeOuvir com interesseCapacidade de Observar

e compreender o contexto

Centrado e Focado

CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER EFICAZ



ESTILOS DE LIDERANÇA

Os estilos de líderes:

DiretivoDiretivo

que dá a direção dizendo o que fazer

TreinadorTreinador

que desenvolve as pessoas para o futuro

MobilizadorMobilizador

que mobiliza pessoas em direção à visão

AfiliativoAfiliativo

que cria harmonia para curar rixas de times e motiva em momentos de estresse

DemocráticoDemocrático

que cria colaboração para conseguir consenso

ApoiadorApoiador

que serve como apoio e estímulo

GerenteGerente

que gerencia operações, planos, atividades e soluciona problemas



POR QUE SER LÍDER É TÃO IMPORTANTE?

Possibilita alcançar resultados surpreendentes por meio das pessoas

Aprendizado constante com os desafios e com as oportunidades

Crescimento profissional na carreira e maior facilidade de adaptação às mudanças no dia-a-dia das empresas

Empresas mudaram o foco: Pessoas



COMO ME TORNAR UM LÍDER EFICAZ?

Passo 1: Desenvolva uma visão de curto, médio e longo prazo Visão de Futuro atraente e realista Parâmetros bem definidos e quantificados Com isso, é possível:• Inspirar e mobilizar equipes, compartilhando suas

expectativas e formas de alcançá-las.




Passo 2: Oriente-se para resultados em equipe Crie estratégias que envolvam as pessoas. Reúna-se com a equipe para discutir quais devem ser

trabalhadas para alcançar os resultados.

Passo 3: Tenha senso de realidade Nem sempre podemos trabalhar como gostariamos (equipe,

desafios, empresa, clientes, mercado). Faça não apenas o que gosta, mas o que é preciso ser feito.

“Não tenho que gostar de meus jogadores e sócios. Mas como líder,

devo amá-los.” (Vince Lombardi)

“Não tenho que gostar de meus jogadores e sócios. Mas como líder,

devo amá-los.” (Vince Lombardi)




Passo 4: Mantenha-se flexível Fazer o que for preciso para alcançar os resultados esperados. Esteja preparado para modificar o caminho até o destino

final.

Passo 5: Reconheça a equipe Forneça feedbacks positivos. Compartilhe e comemore os resultados com a equipe. Parabenize os sucessos e instigue a todos a pensarem nos

aprendizados do fracasso.

“Fica sempre um pouco de perfume nas mãos de quem oferece rosas.”

(Provérbio chinês)

“Fica sempre um pouco de perfume nas mãos de quem oferece rosas.”

(Provérbio chinês)




Passo 6: Conheça a si mesmo Busque o autoconhecimento. Procure enxergar os seus pontos a serem trabalhados. Transforme o seu ponto fraco em ponto forte.

Passo 7: Assuma Responsabilidades Inclua-se na equipe, seja atingível. Comunique para a equipe suas responsabilidades, as da

equipe e o que depende de terceiros. Foco no “nós” e não no “eu” e no “outro”.

“Quem quiser ser líder deve ser o primeiro a servir. Se quiser liderar, deve servir.”(Jesus Cristo)“Quem quiser ser líder deve ser o primeiro a servir. Se quiser liderar, deve servir.”(Jesus Cristo)




Passo 8: Desenvolva a inteligência emocional Saiba mobilizar suas emoções estrategicamente Pense antes de agir e administre seus impulsos Adapte-se às situações e tenha foco nos momentos de pressão.

Passo 9: Tenha automotivação Busque o propósito ou o motivo para agir, estar pronto para

agarrar as oportunidades. Mobilize pessoas para alcançar a realização profissional.

“Eu tenho um sonho...”“Eu tenho um sonho...”




Passo 10: Gerencie a sua equipe Exercite a liderança situacional Gerencie conflitos. Colabore com a evolução da equipe Desenvolva as qualidades dos

colaboradores Construa alianças e saiba delegar. Questione: faça perguntas ao invés de dar

ordens. Saiba lidar com os imbecis.




Passo 11: Comunique-se bem Faça que os outros entendam

corretamente a sua mensagem. O meu óbvio nem sempre é o seu

obvio. A comunicação não é só palavras,

mas gestos e ações. Seja direto, ninguém gosta de

rodeios.



A COMUNICAÇÃO EFICAZ

Mensagem transmitida é mensagem recebida Minhas idéias estão claras para mim? Essas idéias ficam claras para as pessoas? Eu influencio a falarem o que quero?




Formas de Comunicação Verbal




Formas de Comunicação Verbal Não Verbal




Absorção da Mensagem

Fonte: UCLA.




No caso de uma ligação telefônica

Fonte: UCLA.




Que comportamento eu tenho que contribui para estabelecer um clima de confiança?

Que comportamento eu tenho que não contribui para estabelecer um clima de confiança?

Quem controla uma conversa não é quem fala, e sim quem ouve.

Quem controla uma conversa não é quem fala, e sim quem ouve.




Mensagens que enviamos quando interrompemos alguém: Não estava muito atento, já que sua cabeça estava ocupada

com a resposta. Está se recusando a ouvir porque não valoriza a opinião do

outro. Você deve acreditar que o que tem a dizer é mais importante

do que o que o outro tem a dizer.




Barreiras para a comunicação eficaz Ruídos ou problemas com o ambiente Diferenças culturais Mensagem mal elaborada Interpretação equivocada Desatenção Falta de informação Fatores psicológicos




Evite sempre Olhar constantemente para o relógio ou para outra coisa Bocejar, coçar os olhos, assobiar, cantarolar Ficar desenhando ou rabiscando Descontrair-se exageradamente Distrair-se com conversas ou assuntos paralelos Ser descortês ou indelicado



REFERÊNCIAS

“Como fazer amigos e influenciar pessoas”, Dale Carnegie “O Monge executivo”, James C. Hunter “Vencer: as respostas”, Jack Welch Revista Exame Sebrae – www.sebrae.com.br Internet:

Slideshare, Scribd, etc Youtube, Google, etc



MUITO OBRIGADO!!!

Parabéns e Sucesso

Vinicius Santos [email protected]/vinicius.carossini

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