contrato nº 04/ipsm/2018. previdência do servidor...

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Instituto de Previdência do Servidor Municipal CNPJ: 96.490.479/0001-6005 - São José dos Campos – SP

Rua: Vilaça, 576 lojas 05 e 06, salas 13, 15 e 17 - CEP 12.210-000

Telefone: (012) 3946.4899 – Fax: 3946.4891 -

Site: www.ipsm.sp.gov.br

CONTRATO Nº 04/IPSM/2018.

Contrato que entre si celebram o Instituto de

Previdência do Servidor Municipal – IPSM e TELEFONICA BRASIL S/A

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL PESSOAL - SMP, COM FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTOS. Prazo: 12 MESES, a contar de 11 de maio de 2018. Valor: R$ 6.328,20 (seis mil trezentos e vinte e oito reais e vinte centavos)

Dotação Orçamentária: 03.03.03.01.09.272.3003.2302.3.3.90.39.58

Processo Interno: 683/2018. DAS PARTES CONTRATANTE: Instituto de Previdência do Servidor Municipal, inscrito no CNPJ sob o nº 96.490.479/0001-60, com sede na Rua Vilaça, 576, Salas 13, 15 e 17 e Lojas 05 e 06, Centro, São José dos Campos, Estado de São Paulo, Pessoa Jurídica de Direito Público Interno, na pessoa do Superintendente, Gláucio Lamarca Rocha, brasileiro, casado, portador do RG nº 14.629.366 SSP/SP e do CPF/MF nº 062.498.658-61, residente e domiciliado neste município de São José dos Campos – SP.

CONTRATADA: Telefônica Brasil S/A com sede na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1376, Bairro Cidade Moncões, São Paulo – SP, CEP 04.571-936, inscrita no CNPJ sob nº 02.558.157/0001-62 e I.E. n° 108.383.949.112, sucessora por incorporação de VIVO S/A, com sede na Avenida Higienópolis, Londrina – PR, CEP 86.015-010 inscrita no CNPJ sob n°02.449.992/0001-64 e U.E n° 90159826-64, neste ato representada pelo Rones Alves Machado Portela, brasileiro, casado, engenheiro, portador do RG n° 13.885.009-4 – SSP/SP, e CPF/MF sob nº 031.743.458-63 e Carlos Eduardo Cipolotti Spedo, brasileiro, casado, engenheiro, portador do RG nº 4.290.655-6 SSP/SP e CPF/MF nº 856.234.748-53, tem justo e acertado entre si o contrato dentro das cláusulas seguintes.

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CLÁUSULA 1º: OBJETO 1.1. Contratação de empresa para a prestação de Serviço de Telefonia Móvel Pessoal–SMP, com fornecimento de equipamentos, conforme abaixo especificado: Sobre os aparelhos: A manutenção, instalação e preservação dos aparelhos e modens são de responsabilidade do cliente.

PARÁGRAFO ÚNICO – Faz parte integrante do presente Contrato, independente da transcrição a Proposta de Preços da CONTRATADA, conforme Anexo Único. CLÁUSULA 2º: DA EXECUÇÃO 2.1. A execução do serviço será acompanhada e fiscalizada por um representante do CONTRATANTE especialmente designado, observado o que se segue: a) o representante do CONTRATANTE anotará, em registro próprio, todas as ocorrências relacionadas com a execução do Contrato, inclusive a observância do prazo de vigência do mesmo, determinando o que for necessário à regularização das faltas ou defeitos observados; b) as decisões e providências que ultrapassarem a competência do representante deverão ser solicitadas a seus superiores em tempo hábil para adoção das medidas convenientes; c) a existência da fiscalização do CONTRATANTE de nenhum modo diminui ou altera a responsabilidade da CONTRATADA na prestação dos serviços a serem executados; d) o CONTRATANTE poderá exigir o afastamento de qualquer funcionário ou preposto da CONTRATADA que venha causar embaraço à fiscalização ou que adote procedimentos incompatíveis com o exercício das funções que lhe forem atribuídas. CLÁUSULA 3º: VALOR E PAGAMENTO 3.1. A CONTRATANTE pagará à CONTRATADA, pelos serviços efetivamente utilizados, conforme os valores discriminados na Proposta de Preços relativa ao objeto do contrato (Anexo Único), sendo o valor do aparelho Samsung S8 – 4G de R$2.448,00 (Dois mil quatrocentos e quarenta e

oito reais) que será pago em 10 parcelas de R$ 244,80 (Duzentos e quarenta e quatro reais e oitenta centavos); e plano de telefonia móvel estimado em R$ 3.880,20 (Três mil oitocentos e oitenta reais e vinte centavos) que será pago em 12 parcelas estimadas em R$ 323,35 (trezentos e vinte três reais e trinta e cinco centavos), sendo o valor total estimado global R$6.328,20 (Seis mil trezentos e vinte e oito reais e vinte centavos), que correrá por conta da Dotação Orçamentária nº 03.03.03.01.09.272.3003.2302.3.3.90.39.58, exercício de 2018 e dotação correspondente aos exercícios seguintes do Instituto de Previdência do Servidor Municipal.

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3.2. O pagamento mensal dos serviços será efetuado mediante boleto bancário/fatura. CLÁUSULA 4º: VIGÊNCIA 4.1. O prazo de vigência do contrato será de 12 (doze) meses contados da data de sua assinatura, podendo ser renovado, conforme Artigo 57, inciso II da Lei Federal 8666/93 e suas alterações. CLÁUSULA 5º: DOS DIREITOS E RESPONSABILIDADE DAS PARTES

5.1. SÃO DIREITOS DA CONTRATANTE: 5.1.1. Receber os serviços objeto do presente Contrato nos termos e condições pactuados; 5.1.2. Receber demonstrativo de conta detalhado dos serviços, após a emissão da Nota Fiscal/Fatura de Serviços de Telecomunicações, por linha. 5.1.2.1. Havendo contestação da conta de serviços, suspender a cobrança da parcela impugnada e pagar a parte incontroversa. 5.1.3. Na transferência para outro plano de serviços cujo valor de habilitação for menor, a Contratante terá isenção do pagamento na habilitação do plano de serviços optado, bem como o retorno, sem ônus da habilitação a este plano de serviço alternativo, desde que não configure alteração do objeto.

5.2. SÃO DIREITOS DA CONTRATADA:

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5.2.1. Receber a remuneração dos serviços prestados, pelo preço e condições constantes das Cláusulas Terceira e Quarta. 5.2.2. Propor a Contratante a melhor forma de prestação dos serviços objeto do presente Contrato.

5.3. SÃO DEVERES DA CONTRATANTE: 5.3.1. Cumprir os prazos de pagamento estipulados neste instrumento e na legislação; 5.3.2. Acompanhar a execução dos serviços objeto do contrato, assegurando-se do bom desempenho e qualidade dos serviços prestados; 5.3.3. Fiscalizar a execução dos serviços prestados pela contratada, inclusive quanto à continuidade da prestação dos serviços, que, ressalvados os casos de força maior, justificados e aceitos pelo IPSM, não devem ser interrompidos; 5.3.4. Comunicar à Contratada, o mais prontamente possível, qualquer anormalidade observada na prestação dos serviços; 5.3.5. Proporcionar todas as facilidades necessárias ao bom andamento do serviço desejado; 5.3.6. Prestar as informações e os esclarecimentos necessários que venham ser solicitados pela Contratada, durante a vigência e execução dos serviços; 5.3.7. Controlar as ligações realizadas e documentar as ocorrências havidas e ficar responsável pelo controle de utilização dos serviços contratados via ferramenta fornecida pela CONTRATADA; 5.3.8. Solicitar, sempre que julgar necessário, a comprovação dos preços vigentes, na data da emissão das contas telefônicas; 5.3.9. Permitir acesso dos empregados da Contratada às suas dependências para execução de serviços referentes ao objeto, quando necessário; 5.3.10. Manutenção junto aos fabricantes em eventuais problemas nos aparelhos fornecidos e se responsabilizar em caso de roubo ou perda dos aparelhos, substituindo os mesmo por iguais ou equivalentes. 5.4. SÃO DEVERES DA CONTRATADA: 5.4.1. Além das responsabilidades resultantes deste Contrato, da Lei n° 9.472/1997, do Contrato de concessão/autorização assinado com a ANATEL, e demais disposições regulamentares pertinentes aos serviços a serem prestados:

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5.4.2. Disponibilizar os Serviços para uso pela Contratante dentro dos parâmetros e rotinas estabelecidas e do prazo pactuado neste Contrato, implantando de forma adequada, a supervisão permanente dos mesmos, de modo a obter uma operação correta e eficaz; 5.4.2.1. Entregar todos os equipamentos no endereço da Contratante, devidamente indicado no preâmbulo deste instrumento. 5.4.3. Prestar os serviços de forma meticulosa e constante, mantendo a qualidade dos mesmos dentro dos padrões estabelecidos. 5.4.3.1. Prestar os serviços de segunda-feira a domingo, 24 (vinte e quatro) horas por dia e 07 (sete) dias por semana. 5.4.4. Atender em até 48 (quarenta e oito) horas às solicitações da fiscalização da Contratante, quanto a falhas ou interrupções na prestação dos contratados não vinculadas a inadimplência, restabelecendo o serviço no prazo máximo estabelecido em regulamento pela ANATEL; 5.4.5. Tomar todas as providências necessárias para a fiel execução deste Instrumento, devendo as falhas que porventura venham a ocorrer serem sanadas em até 48 (quarenta e oito) horas; 5.4.6. Utilizar pessoal devidamente habilitado para os serviços contratados; 5.4.7. Responsabilizar-se por danos causados à Contratante ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execução deste Contrato, não excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a fiscalização ou o acompanhamento pela Contratante; 5.4.8. Abster-se de quaisquer iniciativas que impliquem ônus para a Contratante, se não previstas neste Instrumento; 5.4.9. Sujeitar-se a ampla e irrestrita fiscalização por parte da Contratante, no acompanhamento da execução do serviço, prestando todos os esclarecimentos que lhe forem solicitados e atendendo às reclamações formuladas; 5.4.10. Colocar à disposição do IPSM, serviço de atendimento a clientes corporativos, indicando consultores e número de telefone diferenciado. Comunicar ao IPSM por escrito, qualquer anormalidade de caráter urgente e prestar os esclarecimentos julgados necessários; 5.4.11. Providenciar junto aos órgãos competentes os registros e licenciamentos regulamentares e pertinentes aos serviços de que trata o presente contrato; 5.4.12. Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual e municipal, bem como assegurar os direitos e cumprimento dos deveres de todas as obrigações estabelecidas por regulamentação da ANATEL;

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5.4.13. Apresentar fatura/nota fiscal consolidada de cobrança de serviços, contendo o valor total do serviço, a quantidade total do serviço, o tempo total das chamadas, o histórico dos valores totais dos serviços prestados, e o tempo total das chamadas relativas a cada mês; 5.4.13.1. A referida fatura/nota fiscal deverá ser apresentada com um prazo não inferior a 10 (dez) dias antecedentes à data do vencimento; 5.4.13.2. Apresentar detalhamento, por acesso, dos serviços mensais prestados em todas as chamadas; 5.4.14. Comunicar ao IPSM, por escrito, qualquer anormalidade nos serviços e prestar informações julgadas necessárias, em tempo hábil, principalmente quando solicitadas pelo Gestor do Contrato. 5.4.15. Atender prontamente quaisquer exigências do Gestor deste Contrato, o que for relacionado ao objeto ora contratado; 5.4.16. Responder, em relação aos seus empregados, por todas as despesas decorrentes da execução dos serviços, tais como: salários, seguros de acidente, taxas, impostos e contribuições, indenizações, vale-refeição, vale-transporte, e outras que eventualmente venham a ser criadas e exigidas pelo Governo; 5.4.17. Substituir, sempre que exigido pela Contratante, qualquer um de seus empregados em serviço, cuja atuação, permanência ou comportamento forem julgados prejudiciais, inconvenientes ou insatisfatórios à execução dos serviços; 5.4.18. Não ceder ou transferir a outrem por qualquer forma, nem mesmo parcialmente, nem subcontratar, os serviços a que está obrigada por força do Contrato, salvo se previamente autorizado pela Contratante. CLÁUSULA 6º: PENALIDADES 6.1. Em caso de descumprimento das condições contratuais ou não veracidade das informações prestadas, a CONTRATADA, garantida prévia defesa, estará sujeita as penalidades de acordo com os artigos 86, 87 e 88 da Lei nº 8.666/93 e suas alterações. CLÁUSULA 7º: DO REAJUSTE DE PREÇOS 7.1. O preço proposto não será reajustado durante o período de 12 (doze) meses, na forma do § 1° do art. 28, da Lei n° 9.069, de 29 de junho de 1995. Poderá ser alterado após esse período mediante índice divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL, em norma específica para o serviço, observada a legislação em vigor.

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7.2. O reajuste de que trata o item anterior, poderá ser aplicado com periodicidade inferior, se assim vier a ser autorizado de acordo com o § 5° do art. 28 da lei n° 9.069, de 29 de junho de 1995 e/ou artigo 19, VII, da Lei n° 9.472, que cuida da competência da ANATEL sobre a revisão de tarifas dos serviços no regime público bem como homologação de reajustes. Na hipótese dos preços ou tarifas virem a ser modificados, a Contratante passará a pagar os novos valores a partir da data de sua vigência, independentemente da assinatura de novo Contrato, instrumento de retificação ou aditivo ao presente instrumento. CLÁUSULA 8º: GARANTIAS 8.1. Nos termos do caput do art. 56 da Lei Federal 8.666/93 e suas alterações, não foi exigida da Telefônica Brasil S/A, a prestação de garantias. CLÁUSULA 9º: RESCISÃO 9.1. O presente Contrato poderá ser rescindido, nos termos do artigo 77 e seguintes da Lei Federal nº. 8.666/93 e alterações e pelos seguintes motivos: 9.2. A inexecução total ou parcial do Contrato enseja a sua rescisão, com as consequências contratuais e as previstas em lei ou regulamento. 9.3. Constituem motivos para rescisão do Contrato: a) o não cumprimento de cláusulas contratuais, do Termo de Referência, especificações ou prazos; b) o cumprimento irregular de cláusulas contratuais, do Termo de Referência, especificações e prazos; c) a lentidão no cumprimento das cláusulas contratuais, levando a CONTRATANTE, a presumir a impossibilidade da realização do serviço, nos prazos estipulados; d) o atraso injustificado no início do serviço; e) a paralisação do serviço, sem justa causa e prévia comunicação à CONTRATANTE; f) a subcontratação total ou parcial do objeto do Contrato, associação da CONTRATADA com outrem, a cessão ou transferência total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou incorporação que afetem a boa execução deste, sem prévio conhecimento e autorização da CONTRATANTE; g) o desatendimento das determinações regulares da autoridade designada para acompanhar e fiscalizar a sua execução assim como as de seus superiores;

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h) o cometimento reiterado de faltas registradas pela CONTRATANTE durante a vigência do Contrato; i) a decretação de falência; j) a dissolução da firma contratada; k) a alteração social ou a modificação da finalidade ou da estrutura da CONTRATADA, que prejudique a execução do Contrato; l) razões de interesse público de alta relevância e amplo conhecimento, justificados e determinados pela máxima autoridade da CONTRATANTE, e exaradas no processo administrativo a que se refere este Contrato; m) a supressão do serviço, por parte da CONTRATANTE, acarretando modificação do valor inicial do Contrato além do limite permitido pela Lei Federal 8666/93 e suas alterações. n) a suspensão de sua execução, por ordem escrita da CONTRATANTE, por prazo superior a 120 (cento e vinte) dias, salvo em caso de calamidade pública, grave perturbação da ordem interna ou guerra, ou ainda por repetidas suspensões que totalizem o mesmo prazo, independentemente do pagamento obrigatório de indenizações pelas sucessivas e contratualmente imprevistas desmobilizações e mobilizações e outras previstas, assegurado à CONTRATADA, nesses casos, o direito de optar pela suspensão do cumprimento das obrigações assumidas até que seja normalizada a situação; o) o atraso superior a 90 (noventa) dias dos pagamentos devidos pela CONTRATANTE decorrentes de serviço, ou parcela deste, já executados e aceitos, salvo em caso de calamidade pública, grave perturbação da ordem interna ou guerra, assegurado à CONTRATADA o direito de optar pela suspensão do cumprimento de suas obrigações até que seja normalizada a situação; p) a ocorrência de caso fortuito ou de força maior, regularmente comprovada, impeditiva da execução do Contrato. PARÁGRAFO ÚNICO - A rescisão do Contrato poderá ser determinada por ato unilateral e escrito da CONTRATANTE, nos casos enumerados nas alíneas “a” a “l” e “p” desta cláusula. CLÁUSULA 10ª – DA CONFIDENCIALIDADE 10.1. A CONTRATADA compromete-se a tratar o conteúdo de todas as informações e dados a que venha a ter acesso em razão do presente Contrato, como estritamente confidenciais e sigilosos, obrigando-se a não divulgá-los, no todo ou em parte, a quaisquer terceiros.

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10.2. Essa restrição não se aplica em razão de determinações judiciais ou de autoridade administrativa competente. 10.3. A obrigação de confidencialidade perdura até que as informações se tornem de domínio público, desde que isso não tenha ocorrido em função do descumprimento contratual de quaisquer terceiros ou da própria CONTRATADA. 10.4. A CONTRATADA fica obrigada a assegurar a confidencialidade de tais informações. Atestada, entretanto, a má-fé de qualquer funcionário em sua divulgação e comprovada a diligência da CONTRATADA para que as informações permanecessem sigilosas, observados também os casos fortuitos e/ou de força maior, sua responsabilidade será excluída ou mitigada e proporcional ao dano ao qual deu causa. 10.5. Não serão consideradas informações confidenciais aquelas que já forem de domínio público no tempo de sua transmissão e aquelas que comprovadamente forem desenvolvidas pela CONTRATADA sem qualquer interferência do IPSM. CLÁUSULA 11ª - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 11.1. Será admitida a celebração de termo aditivo com o objetivo de efetivar as adequações que se fizerem necessárias. 11.2. Eventuais avisos e/ou comunicações relativos ao presente contrato deverão ser feitos por escrito e enviados ao destinatário nos endereços constantes no preâmbulo deste instrumento, ou a endereços que quaisquer das partes venha a especificar, por escrito. 11.3. Qualquer omissão ou tolerância de quaisquer das partes quanto ao fiel e cabal cumprimento das prescrições estabelecidas neste contrato e Anexo Único não constituirá novação tácita ou renúncia daquelas, tampouco afetará o direito de exercer as prerrogativas ora pactuadas, a qualquer tempo. 11.4. Para todas as questões suscitadas na execução deste contrato, não resolvidas extrajudicialmente, fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. CLÁUSULA 12º: FUNDAMENTAÇÃO LEGAL 12.1 - O presente ajuste é celebrado diretamente com fundamento no art. 24, inciso II, como dispensa de licitação em razão do valor, relativo à Lei 8.666 de 21 de junho de 1993, com as alterações posteriores, conforme parecer exarado pela assessoria jurídica da CONTRATANTE, conforme artigo 38, parágrafo único do mesmo Diploma Legal. E por estarem justas e acertadas, as partes firmam o presente instrumento, em 03 (três) vias de igual teor e forma, passando a vigorar a partir de 11 de maio de 2018.

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São José dos Campos, 11 de maio de 2018. INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO SERVIDOR MUNICIPAL Glaucio Lamarca Rocha

TELEFÔNICA BRASIL S/A

Rones Alves Machado Portela TELEFÔNICA BRASIL S/A

Carlos Eduardo Cipolotti Spedo

Testemunhas:

Nome:

RG:

_________________________ IPSM

Nome: Cleonice Aparecida Maia

RG: 13.926.679

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ANEXO ÚNICO

À Instituto de Previdência – São José dos Campos A Vivo acredita que tem um papel importante na conexão da sociedade brasileira, promovendo uma comunicação de qualidade entre as pessoas e empresas. Por meio de valores como a sustentabilidade e confiança busca o desenvolvimento dos clientes, da empresa e da sociedade. A Vivo possui atualmente uma comunidade com mais de 52 milhões de usuários e tem como compromisso a satisfação dos seus clientes, por isso investe constantemente em sua rede, atendimento e serviços, permitindo a comunicação em todo o Brasil e em mais de 210 destinos de todos os continentes e com mais de 580 municípios cobertos com a tecnologia 3G. A Vivo Empresas, unidade de negócios da Vivo é voltada exclusivamente para atendimento do mercado corporativo. Com um amplo portfólio de planos de voz e dados, serviços para ligações entre funcionários da empresa, ligações de longa distância, mensagens curtas, automação de equipes, rastreamento, telemetria e internet móvel, na mais ampla e estável rede, clientes corporativos de qualquer porte podem dispor de soluções na medida de suas necessidades. Além do consultor de vendas, sua empresa terá disponível outras facilidades como atendimento diferenciado através de um consultor de relacionamento, profissional especializado e que auxiliará sua empresa nas demandas diárias e também ao serviço de atendimento especial de assistência técnica. A Vivo também disponibiliza acesso gratuito ao canal de autoatendimento na internet onde os gestores podem consultar contas e consumo online. A consultoria de relacionamento fica disponível 24 horas por dia pelo *2515. Tudo isso e muitas outras facilidades para ajudar no dia-a-dia da sua empresa. Conte conosco para a sua empresa ter Conexão como nenhuma outra.

PROPOSTA COMERCIAL VIVO EMPRESAS

SÃO PAULO, 24 DE ABRIL DE 2018.

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PROPOSTA COMERCIAL

Valor Mensal (Plano): R$ 323,35 (Trezentos e vinte e três reais e trinta e cinco centavos) referente ao plano de telefonia móvel, que será pago em 12 vezes; Valor aparelho: R$ 2.448,00 (Dois mil quatrocentos e quarenta e oito reais) em 10 parcelas de R$ 244,80 (Duzentos e quarenta e quatro reais e oitenta centavos).

Valor Global 12 meses: R$ 6.328,20 (Seis mil trezentos e vinte e oito reais e vinte centavos).

Aparelho: Samsung S8 – 4G. a) O presente tem prazo de validade de 20 (vinte) dias; b) Estão inclusos no preço todos os encargos tributários, trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais; c) Prazo de entrega: 30 dias.

CONSIDERAÇÕES GERAIS E FINAIS: Essa proposta tem validade de 20 (vinte) dias para a contratação de linhas novas na quantidade mencionada na proposta pela Prefeitura na área de concessão VIVO no Brasil. Todas as condições comerciais são válidas para a quantidade de linhas aqui apresentadas e para as regiões de concessão da VIVO EMPRESAS. Eventuais modificações que impliquem em alteração dos serviços ou planos aqui descritos, serão objetos de novas negociações.

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Esta proposta e suas condições são válidas somente para esta negociação, não podendo ser oferecida ou disponibilizada para outras empresas e/ou pessoas, sem a prévia análise e aprovação da VIVO Empresas. Em caso de aceitação parcial desta proposta, os valores apresentados serão ajustados de acordo com a contratação a ser realizada. Prazo de Entrega: em até 30 dias úteis, após o recebimento do termo SMP/ Contrato assinado pelo cliente, dependendo este prazo também da disponibilidade do equipamento no estoque na data de confirmação/emissão (enviado pelo contratante) do pedido. O estoque de aparelhos está sujeito a disponibilidade e em falta dos terminais escolhidos, novos aparelhos serão oferecidos conforme portfólio vigente na operadora no mês da requisição. A Vivo não tem política de multas por SLA não cumpridos. O prazo para troca de aparelhos seja por perda, roubo, dano ou requisição do cliente, tem também o prazo de 15 dias úteis após envio do SMP. Trocas solicitadas pelo cliente, tanto por perda, roubo, dano ou requisição do cliente, caso ocorram antes do prazo do final de contrato (12 meses) terão cobrança de multa residual conforme valor do aparelho (vide tópico de rescisão contratual). A Vivo não tem política de multas por SLA não cumpridos. Rescisão Contratual: Havendo rescisão contratual (independente do motivo alegado), caso esta seja solicitada antes do período de término do contrato de comodato a ser firmado entre as partes, haverá a cobrança de multa contratual, que corresponderá à seguinte equação: (valor base aparelho / prazo de permanência) * meses faltantes / restantes. Impostos: A presente proposta inclui todos os impostos (ICMS, PIS/COFINS). Garantia: A garantia dos aparelhos é de 12 meses fornecida pelo fabricante.

Reajustes: A política de reajuste de tarifas de telecomunicações é regida pela lei geral das telecomunicações e regulamentada pelo órgão competente (Anatel).

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