COMUNICAÇÃO VERBAL & ORATÓRIA

WELLINGTON MOREIRA

Abordagem

A importância da comunicação verbal Pilares da credibilidade Causas mais comuns do medo de falar 9 mandamentos de uma boa apresentação Gafes que devem ser evitadas Níveis de comunicação: palavras, voz e

linguagem corporal Dicas práticas

ASPECTOS PSICOLÓGICOS

Por que é tão importante falar bem?

Fortalece o marketing pessoal e profissional

Demonstra competência Consolida o prestígio Alimenta a auto-estima Melhora as relações

interpessoais

Causas mais comuns do medo de falar

Despreparo Excesso de preocupação com a própria

imagem Defesa contra possível rejeição Não suportar ser o centro das atenções Medo de ter medo Dar importância desmedida à platéia

Pilares da Credibilidade

Conhecimento

Naturalidade

Entusiasmo

Conduta exemplar

ORIENTAÇÕES PARA APRESENTAÇÕES DE SUCESSO

9 Mandamentos para uma boa apresentação

1. Defina claramente o assunto e os objetivos da sua apresentação.

2. Conheça seu público.

3. Faça uma lista das idéias que você gostaria de abordar.

9 Mandamentos para uma boa apresentação

4. Selecione as idéias mais importantes considerando o objetivo da apresentação, o público-alvo e o tempo disponível.

5. Pesquise e escolha as informações sobre o tema.

6. Preveja as perguntas que o público poderá fazer.

9 Mandamentos para uma boa apresentação

7. Tenha começo, meio e fim.

8. Visite o ambiente aonde vai se apresentar.

9. Defina qual recurso audiovisual melhor se encaixa em sua fala.

Recursos audiovisuais

“Explicamos com idéias, mas só prendemos, só comunicamos com imagens.”

AnônimoOpções: Quadro de giz ou magnético, projetor multimídia (data-show), retroprojetor, projetor de slides, flip-charter, folhetos, folderes, cartazes, vídeo, TV e DVD.

Gafes que devem ser evitadas

Pedir desculpas à platéia Criar expectativas que não

possam ser cumpridas. Ser muito previsível Utilizar constantemente

chavões ou frases inconsistentes.

Mencionar acontecimentos que incomodam o público, quando não se tem condições de resolvê-los.

Dicas especiais

Atualize-se sempre. Leia tudo o que puder.

Procure interagir com seu público.

Demonstre paixão pelo que diz. Seja criativo Seja breve Procure ser bem-humorado Conte histórias ou narrativas

interessantes Utilize suas características

positivas

NÍVEIS DE COMUNICAÇÃO

Níveis de Comunicação

Palavras

Voz

Linguagem corporal

Níveis de ComunicaçãoPALAVRAS

Pronúncia dos vocábulos

Vícios de linguagem Vocabulário Palavrões e gírias Gramática Objetividade Adequação ao público

Níveis de ComunicaçãoVOZ

Ritmo Intensidade e Entonação Fluência e Dicção Respiração Pontuação Saúde vocal Exercícios (educação vocal)

Níveis de ComunicaçãoCORPO

Expressão facial Cabeça e tronco Braços e mãos Pernas Olhos Postura corporal Vestuário

DICAS FINAIS

Apresentação pessoal

Vestuário adequado

Higiene pessoal

Postura profissional

Seja disciplinado

“Todo mundo é criativo e todo mundo é talentoso. Só não creio que todo mundo seja disciplinado. Acho que isso é um artigo raro.”

Al Hirschfeld