comunicação não verbal
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Comunicação não - verbal
Comunicação não verbal- O que é?
A comunicação humana não está resumida
apenas à linguagem verbal, mas também a
uma série de gestos e expressões faciais e
corporais que completam a comunicação e a
tornam mais eficaz;
A postura do corpo, as expressões
faciais e os gestos esclarecem muito mais
do que meras palavras.
Obra publicada em 1872
The expression of the emotions in man and animals
estudou os princípios gerais da expressão de
emoções nos animais e no homem com o propósito
de estudar “se as mesmas expressões e gestos têm
igual significado”;
Comunicação não - verbal
paralinguísticacinésica proxémica
exprimem e comunicam ideias, sentimentos e
emoções, acompanham, reforçam e chegam a
substituir a comunicação verbal;
Segundo Mehrabian citado por (Cuadrado, 1991: 30)
7%
55%
38%
0
comunicação verbal
comunicação não-verbal:expressões faciais
comunicação não-verbal:entoação vocal
se enterdermos a comunicação numa perspectiva global, podemos
afirmar que o impacto de uma mensagem é composto:
Partes do corpo que estabelecem esta linguagem:
Comunicação não-verbal
Quando o corpo fala…Exemplos
O significado dos gestos em diferentes culturas
Apertar a ponta da orelha
No Brasil - É um sinal de aprovação
Na Índia - É uma forma de se desculpar, ou de mostrar arrependimento por uma falha ou erro cometido.
Na Itália - Indica que a pessoa que está sendo apontada é homossexual
O significado dos gestos em diferentes culturas (Cont.)
Apontar com o polegar para cima, com os quatro outros dedos fechados na palma
No Japão - Significa o número 5
Na Alemanha - Significa o número 1
No Brasil - Significa que está tudo certo e serve também para pedir boleiaNa Europa e EUA - É o pedido de boleia
Na Turquia - Significa uma tentativa de sedução para sair com homossexual
Na Nigéria e Austrália - É um gesto obsceno.
O significado dos gestos em diferentes culturas (Cont.)
Coçar o queixo com a ponta dos dedos
No Brasil - Significa sei lá, não tenho essa informação. Na Itália (região Sudeste) - Significa sem probabilidade.
Na França - Significa sai daqui.
Polipo, R. Significado dos gestos, http://economia.uol.com.br/planodecarreira/%20artigos/polito/2008/09/15/ult4385u82.jhtm, acesso em 15/12/2011
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Powell, R & Powell, D (2010) Classroom Communication and diversity: ENhancing Instructional Practice, 2nd ed., NY: Routledge
Wel, P & Tompakow, R. (2001), O corpo fala, 52 ed., Rio de Janeiro: Vozes
SitografiaSitografia
BibliografiaBibliografia