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A Comunicação não verbal e intervenção em crianças com nee

Bom dia

Joaquim ColôaFalando com Quem Faz

21 de Abril e 12 de Maio de 2012

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“A comunicação (...) é uma negociação entre duas pessoas, um acto criativo. Não se mede pelo facto de que o outro entenda exactamente o que o outro diz, mas sim para que ele também contribua com a sua parte, ambos mudem com a acção. E quando se comunicam realmente, o que formam é um sistema de interacção e reacção bem integrado.”

Birdwhistell (1970)

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Implica o envio de uma mensagem para

outra pessoa de forma a fazer com que

alguma coisa aconteça ou interromper

alguma coisa que esteja a acontecer.

A Expressão

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•É um processo de recepção e compreensão

de mensagens.

•Por vezes é difícil determinar como é que

uma criança com problemas severos recebe

a mensagem.

A Recepção

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“A postura e o movimento do corpo, os gestos, a expressão do rosto e o olhar, as sensações táteis e olfativas são outros tantos meios para a comunicação não verbal de emoções e de informação.”

Davis (2010)

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O meu corpo comunica...

no espaço

no movimento

no som

no outro

no tempo

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Movimentos

Locomotores - não locomotores

De manipulação

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Corpo

Mobilizado no todo – Mobilizado de modo fragmentado

Mobilizado de modo fragmentado mantendo a relação das acções

Imobilizado

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Factores

Mecânico - vivo

Violento - suave

Forte - Fraco

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Expressão do afecto

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“em qualquer tentativa para interpretar o contacto, a oportunidade – o contexto – é obviamente da maior importância.”

Davis (2010)

O contexto

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- Criar intimidade emocional entre a criança(s) e o(s) adulto(s),- Dar valor e sentido à mensagem e ao acto comunicativo,- Facilitar sensações de segurança, de elevada auto estima e de pertença ao grupo.

Relação

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A congruência

A relação entre posturas / atitudes combinadas e os movimentos de acordo não verbal.

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Alguns individuos com problemas (esquisofrénicos, autistas... têm dificuldade em encontrar essa congruência.

A congruência

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•Qualquer ser humano tem necessidade de comunicação.

•Comunicar diminui o isolamento.

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•A comunicação é possível na ausência de meios simbólicos.

•Comunicar é um direito.

•Comunicar implica pelo menos dois indivíduos.

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“A actividade ou inactividade, as palavras

ou o silêncio, tem sempre valor de

mensagem: influenciam os outros e estes,

por sua vez, não podem “não responder” a

estas comunicações, estando assim, por

sua vez a comunicar”. Watzlawick, Beavin & Jackson, 1967

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l.com •Fazer pedidos.

•Dizer que “quer mais”.

•Dizer que “não”.

•Chamar a atenção de alguém.

•Querer falar sobre o que se faz.

Direitos

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- Movimentos generalizados e alterações do

tónus muscular.

- Vocalizações.

- Expressões faciais.

Não Verbal

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- Orientação (olha, aponta numa direcção,

desvia o olhar, etc.).

Não Verbal

- Pausa.

- Toque, manipulação ou movimento com

outra pessoa.

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- Acção sobre objectos e uso de objectos

para interagir com alguém.

- Assumir posições e deslocar-se para

determinados locais, estica os braços para

que lhe peguem, etc.).

Não Verbal

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- Gestos convencionais.

- Acções descritivas (mima o atirar da

bola, etc.).

- Afastamento

- Comportamento agressivo ou auto-

agressivo.

Não Verbal

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Como comunicar com o diferente...

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Comunicação expressiva

Comunicação por reconhecimento - expressões faciais.

Comunicação contingente - vocalizações, movimentos

corporais e interruptor de chamadas.

Comunicação instrumental - tocar a pessoa, manipular a

pessoa e tocar um objecto.

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Comunicação expressiva

Comunicação convencional - estender um objecto,

gestos simples, apontar e comunicação com dois ou

mais interruptores.

Comunicação simbólica e emergente - gestos

complexos, objectos em miniatura, imagens/desenhos e

outros símbolos tácteis.

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Comunicação instrumental

Comportamentos simples e não simbólicos dirigidos

a uma pessoa com intenção de provocar acção, de

provocar uma resposta. Os comportamentos podem

ser dirigidos a uma pessoa ou objecto, mas não aos

dois simultaneamente.

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Comunicação funcional - pedidos

De atenção - comportamentos usados para chamar a

atenção do adulto.

De interacção social - comportamentos usados para

iniciar trocas sociais.

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De interacção no jogo - comportamentos que

demonstrem desejo de se envolver num jogo com outra

pessoa.

Comunicação funcional - pedidos

De afecto - comportamentos que orientam o receptor para

o envolvimento de alguma actividade quem tem a intenção

especifica de fornecer sentimentos de afecto.

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Comunicação funcional - pedidos

De autorização de iniciar uma actividade -

comportamentos que exprimem o desejo de iniciar uma

acção em particular (ligar a televisão).

De acção por parte do receptor - comportamentos que

orientam o receptor para que dê origem a um

determinado acontecimento (dirigir a mão do adulto

para...).

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Comunicação funcional - pedidos

De assistência - comportamentos que solicitam do adulto assistência numa determinada actividade (parar depois de vestir as calças...).

De informação/clarificação - comportamentos que

solicitam informações acerca de objectos, actividades,...

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Comunicação funcional - pedidos

De objectos - comportamentos que orientam o receptor

no sentido de fornecer um objecto ao emissor.

De alimentação - comportamentos que pedem

especificamente comida ou bebida.

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Comunicação funcional - negações

De protesto - comportamentos que revelam objecção

geral ou desaprovação de um acontecimento, pedido, ....

De recusa - comportamentos que expressam

especificamente rejeição de um acontecimento iniciado

ou sugerido por alguém.

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Comunicação funcional - negações

De cessação - comportamentos que que expressam

especificamente o desejo de interromper um

acontecimento que já se iniciou.

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Comunicação funcional – declarações e comentários

Acerca de acontecimentos/acções - comportamentos

usados para comentar um acontecimento.

Acerca de objectos - comportamentos usados para

fazer comentários a um objecto ou pessoa.

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Comunicação funcional – declarações e comentários

Acerca de erros - comportamentos que dão indicação

de que o emissor percebeu que o receptor cometeu um

erro.

Afirmação - comportamentos que exprimem

concordância sobre alguma coisa ou desejo de se

envolver numa acção.

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Comunicação funcional – declarações e comentários

Saudação - comportamentos que ocorrem

imediatamente após a entrada de alguém e que

expressam reconhecimento da pessoa.

Humor - comportamentos que divertem o receptor e/ou

evocam uma resposta tal como o riso.

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Um filme

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“O tacto possui uma classe especial de proximidade, uma vez que quando uma pessoa toca a outra, a experiência é total e inevitávelmente mútua. A pele poe-se em contacto com a pele, de forma directa ou através do vestuário e estabelece uma imediata tomada de consciência de ambas as partes. Esta tomada de consciência é mais forte quanto o contacto é pouco frequente.”

Davis (2010)

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O(s) outro(s) através do meu tacto

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Eu sou o corpo agido/pensado num espaço vivido ou que anseia a viver...

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Mas eu também sou o corpo percepcionado... Por mim... Pelos outros...

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Bem hajam

Bom trabalho

Joaquim ColôaDisponível em:

http://www.slideshare.net/jcoloa

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Bibliografia

Birdwhistell, R. L. (1970). Kinesics and Context. Filadélfia: University of Pennsylvânia Press.

Bray, A.; Grad, D. (2003). Effective Communication for Adults with an Intellectual Disability. Review of the literature prepared for the National Advisory Committee on Health and Disability to inform its project on services for adults with an intellectual disability.

Buck, R.; VanLear, C. A. (2002). Verbal and Nonverbal Communication: Distinguishing Symbolic, Spontaneous, and Pseudo-Spontaneous Nonverbal Behavior. International Communication Association.

Davis, F. (2010). La Comunicación no Verbal. Madrid: Alianza Editorial.