Briefing (reunião de informações e instruções objetivas sobre as necessidades da campanha).

Reunião de Kick Off (pontapé inicial do aprimoramento do briefing, buscando envolvimento,

comprometimento e alinhamento das expectativas com a equipe).

Definição do Budget (elaboração do orçamento total da campanha).

Escolha da forma de resgate de prêmios com opções de: integração (webservice ou API) online, ou de utilização de plataforma customizada, como o

Rewards Club, da WLC.

Escolha do nível de customização da plataforma de resgates (básico - intermediário - avançado),

conforme disponibilidade de budget.

Personalização do layout da plataforma: envio de materiais de comunicação como logo, banners, entre outros e quais as responsabilidades de cada parte envolvida com estes materiais.

Definição da estratégia de resgates: se só pontos ou pontos com complemento em dinheiro (a Paltaforma RewardsClub da WLC, possui estas opções).

Aprimorar perfil do público participante: idade,

distribuição geográfica e de gênero, hábitos de resgate de campanhas anteriores, aspirações, entre outros.

Definição do “mix” de produtos da campanha, precificação, quantidade, similaridade de ítens,

entre outras necessidades.

Definição do tipo de serviço de entrega dos prêmios: local, estadual, regional, se ponderado, se por tipo de produto, se por valor fechado, ou ainda, se a entrega

é porta a porta ou centralizada).

Definições de mecânica e regulamento: qual o tipo de conversão de pontos, apresentação do modelo de site, pré-cadastro ou não de participantes, e

também regulamento e outros itens explicativos das regras de participação e premiação da campanha.

Modelos de faturamento e controles: após o envio dos produtos aos premiados, como seria o tipo de faturamento (direto ou a terceiros), emissão de notas fiscais e definição de prazos de pagamento. Ainda há o controle operacional e de atendimento pós resgate (se realizado pela WLC, pelo cliente ou ainda, por outra empresa envolvida na campanha).

12 passos paraelaboração deuma campanhade incentivo

É IMPORTANTE LEMBRAR QUE:As plataformas de resgate que realizam campanhas de incentivo estão, em sua maioria, plugadas a grandes players de venda online porém, algumas, como a da WLC, possuem seus próprios catálogos de prêmios para incentivo e premiação, totalmente customizáveis.

Demais fornecedores do mercado de incentivo estão conectados a estes grandes players e além dos custos de administração e planejamento já cobrados, geralmente aplicam taxas sobre os resgates efetuados que acaba por onerar demais os projetos, uma vez que existem muitos intermediários envolvidos.

Isso não ocorIsso não ocorre na WLC, já que o diferencial das empresas que possuem seu próprio armazém, produtos e logística em um só lugar, é exatamente a diminuição de intermediários, otimizando custos e oferecendo qualidade na prestação dos serviços e rapidez na resolução de intercorrências operacionais.

Além disso, a WLC adquire os produtos diretamente da indústria ou de distribuidores, buscando sempre os melhores preços e aplicação de margem de venda equiparados com o mercado.

Blog do Incentivo

@LinkedInFacebook Co

nteúdo oferecido por: WLC