briefing entrevista week4

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Page 1: Briefing entrevista week4

Plan4Women Abertura (1 min.) Somos uma das equipas a participar no Energia de Portugal 2013, o qual pretende ajudar na criação de novas empresas. Por essa razão, estamos a testar nosso modelo de negócio, e gostávamos de contar a sua opinião como parte do nosso segmento de clientes. O objetivo desta entrevista é aprender com os nossos potenciais clientes, e desta forma melhorar a nossa proposta de valor. Este inquérito é anónimo e nunca será publicado ou partilhado publicamente.

Recolha de dados (1 min.) Fazer questões introdutórias para recolha de dados demográficos sobre os segmentos que

queremos visar.

Qual é a sua idade?

Até 20 anos

20 - 30 anos

30 - 45 anos

45 - 60 anos

>60 anos

Tem filhos?

Quais as suas habilitações literárias?

Qual a sua situação profissional?

Possui smartphone e/ou tablet?

Se respondeu sim, é?

Android

IPhone/IPad

Windows Phone/Surface

BlackBerry

Page 2: Briefing entrevista week4

Testar o Problema (5mins.) Fazer questões para entender os problemas das mulheres, sem termos por base os problemas

por nós identificados. Apontar tudo o que é dito pela pessoa, independentemente da nossa

opinião.

Vou passar então às questões relativas ao problema e tentar entender quais os

problemas com que se depara no seu dia-a-dia quando desempenha os seus vários

papéis.

Mais uma vez reforço a ideia de que não há respostas certas ou erradas e que o nosso

objetivo com as questões seguintes é perceber os problemas que possa sentir no seu

dia-a-dia.

Na lista de problemas se não se sentir revista em nenhum deles por favor especifique.

No seu dia-a-dia, sente que fica aquém do que gostaria de concretizar diariamente, sendo-lhe difícil conciliar todas as suas tarefas (emprego, atividades domésticas, vida social e familiar, prática de exercício físico, etc.)?

Da seguinte lista escolha as cinco opções que melhor se enquadram à sua situação:

Sinto stress quando não tenho tempo para mim

Sinto stress quando não tenho tempo para os meus filhos

Sinto stress quando não tenho tempo para momentos a dois

Não consigo agendar tudo o que gostaria fazer

Perco muito tempo a agendar tarefas

Perco muito tempo a decidir o que vou fazer

Não gosto de planear

Esqueço-me com frequência de coisas importantes que gostava de fazer

Tento responder a todas as solicitações que me pedem

Não sei dizer que não

Para mim todas as tarefas são urgentes

Costuma definir objetivos semanais? Sim

Se sim, de que tipo?

Melhorar condição física

Perder peso

Relaxar

Programa a dois

Page 3: Briefing entrevista week4

Dia do filho único

Outro

Se disse outro por favor especifique:

Costuma atribuir prioridades aos objetivos?

Costuma traduzir os objetivos em tarefas? Por exemplo: Melhorar condição física -> ir 2x ao ginásio

Costuma analisar o sucesso da semana?

O que faz quando não concretiza todos os objetivos?

Se não estabelece objetivos semanais, poderia dizer-nos porquê?

Ao planear que ferramenta utiliza?

Papel e Caneta

Lembretes no telemóvel

Calendário (Outlook Calendar, Google calendar, …)

Gestor de Tarefas (Outlook Tasks, Google Tasks, WunderList, …)

OneNote, EverNote

Outra

Se usa uma ferramenta diferente da anterior por favor especifique.

Page 4: Briefing entrevista week4

Está contente com o desempenho da sua ferramenta?

Ao definir os seus objetivos necessita de informação para os concretizar (ex: agendar uma festa, marcar um restaurante, marcar um serviço de estética), acha que esta informação está facilmente acessível?

Testar a Solução Aqui nesta secção da entrevista iremos questionar as nossas entrevistadas sobre as possíveis

soluções que conseguimos por agora identificar para os problemas anteriormente

identificados. Mais uma vez realçamos que se não se sentir identificada com nenhuma solução

poderá sempre sugerir outras soluções.

Vou agora mostrar-lhe uma lista que contém possíveis soluções. Gostaria que

selecionasseas que considera mais relevantes para si.

Consideraria útil ter uma aplicação móvel que sugerisse quando fosse a melhor altura que a ajudasse na tarefa de definir objetivos e calendarização de tarefas?

Selecione as opções que acha mais interessantes para essa aplicação móvel:

Planear refeições para a semana

Sugestões de atividades a dois

Sugestões de atividades com filhos

Sugestões de momentos para mim

Informação detalhada para marcação de eventos

Sugestões do que fazer para cumprir objetivos

Sugestão Para alterar evento/tarefa para outro dia

Sugestão atempada de eventos

Atualização automática de lista de supermercado

Agendamento automático de tarefas/eventos cíclicos

Aviso de possibilidade de incumprimentos de Evento/tarefa (ex: está no

porto e tem reunião em Lisboa em 15mins)

Sugestão de Cancelamento e remarcação de evento/Tarefa

Page 5: Briefing entrevista week4

Estaria disposta a pagar por uma aplicação com estas características e que ajudasse a resolver o problema?

Se sim, qual o valor?

2,99€ - 4,99€

4,99€ - 6,99€

6,99€ - 8,99€

> 8,99€

Se sim, estaria disponível para a personalizar de modo a que esta tenha um melhor desempenho?

Final da Entrevista (2 minutos)

Conclusão da entrevista

Estamos a chegar ao fim. Mais uma vez gostaria de lhe agradecer a sua ajuda.

Como sabe estamos a ponderar criar umaaplicação que ajude mulheres a planear de

forma mais eficiente e eficaz as suas tarefas diárias e a alcançar os seus objetivos

pessoais diminuindo portanto o stress que por vezes sente.

Depois do que falámos nesta entrevista estaria interessado em saber mais sobre o

nosso produto quando ele estiver pronto?

Tem alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que ache relevante e que não

foi abordado?

Conhece alguém a quem nós também possamos fazer esta entrevista, uma pessoa que

acha que poderia estar interessada em participar num programa deste tipo? Pode nos

facultar o contacto?

Para terminar, importa-se que registemos o seu nome e e-mail? Pretende vir a receber

mais informações sobre a aplicação? Pretende fazer parte da nossa rede social no

Facebook (https://www.facebook.com/planwomen.planwomen?fref=ts)

Muito obrigada!

Page 6: Briefing entrevista week4

Ficha de Entrevista (5 minutos - após a entrevista) Nome:

Idade:

E-mail:

Tem filhos:

Problema Solução

Sentir Stress no dia-a-dia Disponibilização de uma aplicação que através das suas funcionalidades ajudará a diminuir o stress

Se estabelece objetivos Se estabelece um planeamento

Disponibilização de funcionalidades de ajuda ao planeamento

Se analisa o sucesso do cumprimento dos objetivos

Disponibilização centralizada e rápida de informação atualizada

Lista e Problemas Identificados Lista de Soluções Identificadas

Necessita de informação adicional