branding experience trends marcos hiller - twitcam
TRANSCRIPT
BRANDING
EXPERIENCE
@marcoshiller 1
2
3
4
O discreto
Mr. Frank Robinson,
contador e criador
do logotipo Coca-Cola.
5
6
7
8
9
10
11
12
SegundoBezos...
“Não estou preocupado com alguém que cobra 5% a
menos. Estou preocupado com quem oferece
melhor experiência.”
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Jantar nas alturas
24
Experiências que podem ser compradas nas
gondolas da Virgin Megastore em Paris
25
A proposta da rede de restaurantes Dans le Noir? - do francês ´no
escuro?´ é experimentar diferentes sensações, saboreando as
refeições sem os preconceitos estabelecidos pela visão. O conceito
do estabelecimento prova ter conseguido uma fórmula certa de
atrair o público: usar a sensibilidade dos sentidos. Com o sucesso,
ganhou uma filial Londres e, no final do ano passado, o restaurante
criado pelos ex-publicitários Edouard de Broglie e Etienne Boisrond
também abriu suas portas em Moscou.
26
27
Restaurante D. S. Music, em Taipei, na capital de
Taiwan: tema médico com muletas na parede,
garçonetes vestidas de enfermeiras e bebidas
servidas em recipientes de soro intravenoso. O
proprietário teve a idéia para expressar sua gratidão
pelos cuidados que recebeu em um hospital local. 27
28
É conhecido como o primeiro restaurante sob o mar
do mundo. Criado no Hilton Maldives Resort & Spa
em abril de 2007, o restaurante Ithaa, que significa
pérola no idioma local, fica a cinco metros sob as
ondas do Oceano Índico e é envolto por uma cadeia
de corais vibrantes. Ele oferece um panorama de
270o do fundo do mar para seus clientes.
28
29
Este restaurante em Pequim, na China tem o seu
interior pintado totalmente de preto. Os clientes são
recebidos em um hall iluminado e são levados pelos
garçons, que usam óculos de visão noturna, para suas
mesas, no recinto completamente escuro. Nesse local
são proibidos celulares, lanternas e até mesmo
relógios luminosos. A refeição é feita nesse ambiente
completamente escuro. Acredita-se que ao retirar um
dos sentidos os demais ficam mais estimulados e a
comida deveria ficar muito mais saborosa. 29
30
O Marton Theme Restaurant, na cidade de
Kaohsiung, Taiwan, tem o tema “banheiro” e é
um grande sucesso. Ficar lá é como estar em
um imenso banheiro. Eles também servem a
comida em bandejas com o formato de
tampas de assentos de vasos sanitários.
Banheiras foram transformadas nas mesas,
através de um tampo de vidro colocado no
topo. Torneiras foram transformadas em
fontes e mictórios em lustres. Fica a dúvida:
como serão os banheiros deste local?.
Possivelmente se parecem com um
restaurante... 30
Dolce & Gabbana Gold – coffee room - http://www.dolcegabbanagold.com.
Dolce & Gabbana Gold – lounge bar
Gucci Café - Ginza
Experiência de Loja
31
Print Screen da Homepage do resort Bulgari em Bali
Hotel Bulgari - Milão
Print Screen da homepage da Bulgari
32
Livraria Cultura em São Paulo, inaugurada em 2007,
instaura uma atmosfera de compra acolhedora,
diversificada e lúdica: espalhou almofadas pela loja,
instalou café interno e montou teatro, para transformar a
simples compra de livros em um programa de lazer.
33
Experience Store em NY:
NBC, NBA, Disney
Loja Ferrari em Milão
Loja Toyota em Paris
34
Loja Citroen, ParisCulture bier, Champs
Elysee, Paris - Heinneken
Loja Toyota, Paris
35
Casa Natura em Campinas. Estímulo à experimentação.
A marca transmite emoção, o comportamento
de compra do consumidor também tem como
base a emoção. Trabalhar o ambiente loja,
neste contexto é analisar de forma profunda
elementos objetivos e subjetivos que
compõem sua ambientação para atingir o
objetivo principal: comunicar a emoção da
marca para o consumidor.
36
37
38
39
40
41
42
43
“Você quer continuar
vendendo água com açúcar?
Ou quer mudar o mundo?”
Steve Jobs