Reposicionamento

de Marca

Este trabalho foi desenvolvido com o intuito de ser exibido a critério de portfólio

de planejamento de comunicação.

As propostas e estudos demonstradas neste documento são resultado de um

problema fictício e este é portando um “planejamento fantasma” a respeito do

posicionamento da empresa Bradesco S/A e as informações constantes no

mesmo foram obtidas através de pesquisas na internet.

O conceito

"tudo de BRA para você"

envelheceu e está desgastado.

Contexto:

Uma nova proposta de

comunicação

se faz necessária.

Antes de mais nada é preciso

compreender muito bem o ambiente

onde atuamos.

Concorrência

Cultura

Consumidor

Vamos falar um pouco sobre:

Mas antes...

• Nasceu com a proposta de popularizar os serviços

bancários.

• Colocou os gerentes na porta das agências.

• Estimulou o uso de Cheques.

• Primeiro a aceitar pagamento de concessionárias

de energia elétrica.

• Esteve à frente das principais inovações

tecnológicas do mercado.

Um pouco do cliente:

Slogans

• Sempre à frente. (década 90)

• Colocando você sempre à frente. ( 2000)

• Bradesco, completo. (2005)

• Bradesco presença. (2009)

• Tudo de Bra para você. (2012)

Comunicação:

Tradicional,

sem deixar de lado a inovação.

Concorrência

Concorrência:

Itaú:

Discurso direto sobre a vida.

Caixa:

Discurso direto sobre a vida.

Banco do Brasil:

Discurso direto sobre o consumidor.

Santander:

Discurso direto sobre o consumidor.

Pra mudar seu mundo, queremos te dar

voz e ser mais que um banco para você

e sua vida.

Resumindo:

Desconsidere o valor que cobramos,

pois ele não é maior que os benefícios

intangíveis que oferecemos para sua

vida.

Ou seja:

• Aumento do padrão de vida das pessoas.

• Expansão dos horizontes

(conhecimento/viagens).

• Sonho da casa própria mais próximo.

• Resgate da ecologia.

• Colaborativo sempre em mente.

• Valorização da família e das origens.

Cultura:

Slogans

• Sempre à frente. (década 90)

• Colocando você sempre à frente. ( 2000)

• Bradesco, completo. (2005)

• Bradesco presença. (2009)

• Tudo de Bra para você. (2012)

Comunicação:

Slogans

• Sempre à frente. (década 90)

• Colocando você sempre à frente. ( 2000)

• Bradesco, completo. (2005)

• Bradesco presença. (2009)

• Tudo de Bra para você. (2012)

Comunicação:

de idéias...

de tradições...

da família...

Estamos falando de:

RESGATE

• Tudo que faço pode ser visto.

• E eu quero que seja visto!

• É legal ser legal!

• Quero que as empresas sejam legais

também.

• Quero compartilhar isso.

Consumidor:

“Não acredito em bancos. São todos iguais! Todos

cobram taxas absurdas sem nem me explicar, muito

menos perguntar.”

“Tudo o que você compra financiado, você paga três

vezes o produto.”

“Os juros que os bancos cobram são abusivos. A

propaganda é enganosa. Eles querem nos enganar

para cobrar ainda mais taxas.”

Opinião:

Seja um banco, mas não deixe que eu

perceba que você é um banco.

Eu quero que você...

As pessoas têm medo da “tão horrível

instituição financeira que não deve ser

nomeada”

POR QUÊ????

Porque os

bancos não

as ajudam!

Pelo menos é

isso o que

elas pensam!

• Cliente:

Tradicional, sem deixar de lado a inovação.

• Concorrência:

Desconsidere o valor que cobramos, pois ele não é

maior que os benefícios intangíveis que oferecemos

para sua vida.

• Cultura:

RESGATE

• Consumidor:

Seja um banco, mas não deixe que eu perceba que

você é um banco.

Cruzamentos:

O insight que

vai guiar a

criação...

Só um banco.

Mas não estamos dizendo ao consumidor:

“Somos só uma porcaria de banco....”

Estamos dizendo:

“Calma, eu sou só um banco, que faz o que tem que

ser feito pra te ajudar a controlar sua vida financeira

e te atender oferecendo o melhor serviço. O serviço

que só um banco de verdade, que se preocupa em ser

um banco de verdade pode te oferecer.”