[bpm congress gp 2012] case aeronáutica apresentado por alexandre v. guimarães
TRANSCRIPT
![Page 1: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/2.jpg)
Projeto Estratégia
Organizacional
Secretaria de Economia e
Finanças da Aeronáutica
•Formulação e execução de
estratégias com base em
processos
•BPM como vetor de
melhoria de processos e de
serviços
![Page 3: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/3.jpg)
BPM
DISCIPLINA
PROCESSOS GESTÃO
![Page 4: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/4.jpg)
EXECUÇÃO
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
EXECUÇÃO
BPM
![Page 5: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/5.jpg)
SEFA
Aeronáutica Política e Estratégia Militar
Aeronáutica
Política e Estratégia de
Economia e Finanças da
Aeronáutica
Plano Setorial
(5 Objetivos Setoriais)
Programa de Trabalho
(15 Ações de Melhorias)
Setor Economia e Finanças
SEFA
Projetos de Processos
![Page 6: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/6.jpg)
Onde está o
cliente?
O que é valor para
o cliente?
Como priorizá-lo?
GOVERNO x GOVERNO
![Page 7: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/7.jpg)
Gerenciamento de
Resultados
Nível de
Serviços
Indicadores de
Processos
EFETIVIDADE
![Page 8: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/8.jpg)
ESTRATÉGIA
TECNOLOGIA PROCESSOS
Qualidade dos gastos
com Tecnologia
![Page 9: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/9.jpg)
INOVAÇÃO
![Page 10: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/10.jpg)
11%
46% 18%
25%
POUCO EFICAZ MUITO EFICAZ
PO
UC
O E
FIC
AZ
M
UIT
O E
FIC
AZ
GERAÇÃO DE IDEIAS
CO
NV
ER
SÃ
O D
E I
DE
IAS
Fonte: Booz & Company (2012)
![Page 11: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/11.jpg)
Meio
Ambiente Ética
Redução de
Desigualdades
PROCESSOS
![Page 12: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: [BPM Congress GP 2012] Case Aeronáutica apresentado por Alexandre V. Guimarães](https://reader030.vdocuments.com.br/reader030/viewer/2022032613/5879c54d1a28abb42a8b60a1/html5/thumbnails/13.jpg)