bi - business inteligence
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Projeto de TCC para pós graduação de Design de Interação do Instituto Faber Ludens. Objetivo de desenvolver um sistema que capture informações quentes dos clientes de ecommerce.TRANSCRIPT
APRESENTAÇÃO DO TCC
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O conceito de BI, que aqui no Brasil pode ser traduzido como Inteligência de negócios, surgiu na década de 1980 e descreve as habilidades das empresas para acessar dados e explorar as informações.
As principais características são:
o Extrair e integrar dadoso Fazer uso da experiênciao Analisar dados contextualizadoso Trabalhar com hipóteseso Procurar relações de causa e efeitoo Transformar os registros obtidos em informação útil para o conhecimento empresarialo A partir dos relatórios os gerentes tomam decisões sobre como atuar no mercado
TEMA – Business Intelligence
“BI é a utilização de variadas fontes de informações para se definir
estratégias de competitividade nos negócios da empresa.” Carlos Barbieri
ESTADO DA ARTE – O que existe sobre Business Intelligence
Chleba
A plataforma de loja virtual oferece um conjunto de relatórios para análise de resultados e opcionalmente permite a integração com o módulo de e-commerce do Add Intelligence, que com suporte de ferramentas de Business Intelligence oferece as seguintes possibilidades:
o Cruzamento de dadoso Coleta permanente, em tempo realo Dados armazenados no Media Data Warehouse, um enorme banco de dados multidimensionalo Gráficos, planinhas e relatórios para uma análise mais precisa e para tomadas de decisões mais estratégicas.
ESTADO DA ARTE – O que existe sobre Business Intelligence
Sadig análises
Segundo os fabricantes o Sadig Análises é acessivel em todos sentidos: uso, instalação, aprendizado e, especialmente, contratação (software e serviços).
o Base de dados centralizada e integradao Portal único de informações para a empresao Parametrização dos perfis de acessos dos usuárioso Diversidade de análises: evolução temporal, rankings, curvas abc, drill down, drill up, clalificações ...
ESTADO DA ARTE – O que existe sobre Business Intelligence
ESTADO DA ARTE – O que existe sobre Business Intelligence
ESTADO DA ARTE – O que existe sobre Business Intelligence
ESTADO DA ARTE – Como os dados de BI são aplicados
ESTADO DA ARTE – Como os dados de BI são aplicados
ESTADO DA ARTE – Como os dados de BI são aplicados
PROPOSTA DO TCC
Desenvolvimento conceitual de um sistema de pós-venda que consiga mensurar o comportamento sensorial de clientes, onde seja possível
trabalhar o conteúdo de campanhas em diversos canais.
Conheça o comportamento doseu cliente para ter sucesso!
Para entender o que leva o consumidor a efetuar uma compra é necessário compreender como seus sentimentos influenciam nas suas tomadas de decisão.
PROPOSTA DO TCC
Visando compreender estes sentimentos se faz necessário a coleta de dados , através de questionários especializados e análise estatística das informações referentes a:
o Percepçãoo Memóriao Atitudes dos consumidores
De acordo com as diretrizes do associassismo e seguindo os princípios da lei do efeito, estes questionários devem estar vinculados a sistemas de recompensa, servindo de estímulo para futuras ações.
DADOS QUENTES
PORQUE ELA É INOVADORA / DIFERENTE
Atualmente existem ferramentas que medem o comportamento do consumidor através de perpesctivas geográficas, demográficas e psicográficas:
o Quemo O queo Quandoo Ondeo ComoO cliente efetuou sua compra ou manteve relações comerciais com a empresa, produto/serviço ou marca.
A grande questão é descobrir os:
PORQUÊS
