SUMÁRIO DE EXPERIÊNCIAS

Superintendente de Comunicação Branding, Promoções, Endomarketing, Fidelização, Relações públicas e com imprensa, CRM e Call center, Desenvolvimento de revista

Geomarketing e Marketing de Varejo Promoções e Gestão de Marketing compartilhado com canais de venda; Estudo do Mercado e da concorrência; Business Intelligence; Data mining; Customer profilling; Planejamento de novas coberturas;

Gerente Regional do Cartão Unibanco Gerente Regional do Banco Gerente de Recursos Humanos Gerente de Qualidade

Gerente Executivo Gestão de equipe de vendas, de atendimento e de processos.

2004 a 2005

1999 à 2004

1999 à 2000

1988 à 1998

Como executivo

SUMÁRIO DE REALIZAÇÕES COMO EXECUTIVO

• Implantação de cultura e programas de qualidade, marketing de relacionamento – CRM e Customer Profile;

• Gestor de equipe de vendas e criação de programas de trainee de vendas;

• Prêmios de destaque interno; - Troféu Violino

• Prêmios de marketing: Top of mind, Top de marketing, Top de Responsabilidade social;

• Vencedor de campanhas de vendas com diversos prêmios ;

• Bônus de desempenho e promoções continuas;

•Sucessivos recordes de vendas com lançamento de promoções de vendas que também “fidelizam”.

•Desenvolvimento de plano e ações regionais: Ações em parceria com pontos de vendas e fornecedores.

•Negociações estratégicas e gestão de R$20 milhões de verba de comunicação anual;

•Planejamento de novas coberturas;

•Importante contribuição na fusão do Unibanco com o Banco Nacional, na função de Gerente de RH;

•Vários prêmios conquistados como Gestor em campanhas de vendas;

•Prêmio como um dos dez melhores projetos do ano no conglomerado (Troféu violino).

•Reestruturação da área de marketing;

•Prêmio Top de Marketing e Top Social - ver portfólio a seguir

•Reversão do resultado de lucro econômico da agência, saindo de prejuízo para a quarta mais rentável da região NE. Com crescimento recorde de 50% na base de clientes.

•Evolução inédita do conceito de auditoria, passando do pior conceito (abaixo do satisfatório) para o melhor conceito (bom) em 6 meses.

Síntese das experiências: • Quinze anos como executivo em grandes empresas atuando em diversas áreas

e funções, como a implantação de processo e modelos gerenciais, fusões e mudança cultural. Introdução de Balanced Score Card, planejamento estratégico e gestão de RH e de Programas de qualidade, Bom conhecimento da gestão financeira.

• Há doze anos atuando como empresário, com foco na realização de eventos e promoções, ações de transmídia com ênfase no uso do Google Street View, Google Maps e mídias sociais. Captação de recursos e negociação de alto nível para captação de recursos e compra e venda de empresas.

• Atuação de dez anos como consultor de empresas.

• Professor de pós-graduação de Estudo de Mercado e gestão de vendas.

• Empresário de transportadora a serviço da Cia Vale;

• Realização de projetos culturais pela Lei Rouanet;

• Três livros escritos;

• Dezenas de palestras, entrevistas e participações em ações de responsabilidade social.

FORMAÇÃO ACADÊMICA PÓS-GRADUAÇÃO /MBA

PDG – Programa de Desenvolvimento Gerencial - Fundação Dom Cabral 2001/2002

Marketing Estratégico – ESPM 1995/1996

Estratégia & Gestão – SDE 1992

GRADUAÇÃO

Engenharia de Produção - Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ 1988

TRAINEE GERENCIAL – PREPARATÓRIO PARA FUNÇÃO DE DIRETORIA

Banco Nacional, no Rio de Janeiro e São Paulo 1989

Estágios e cursos para executivos na USP, FGV, IBMEC, ESPM, AMANA e outros.

PRINCIPAIS CURSOS

Gestão e Liderança na AMANA; Especialização em Finanças na FGV; Economia na USP/ FIPE;

Mercado de Capitais no IBMEC; Negociação na AMANA; Marketing de Serviços na ESPM-SP;

Vários cursos de qualidade, liderança, marketing, pesquisa de mercado e gestão em São Paulo;

Participação em congressos e seminários, principalmente da HSM Management.

PROFESSOR DE PÓS-GRADUAÇÃO

Estudo de Mercado e Marketing Estratégico na UMA/CENID

Gestão bancária na Rui Barbosa - Devry

Alguns dos patrocinadores e parceiros de nossos projetos

Trabalhos realizados, entre outros, para:

Alguns projetos / portfólio

Comunicação institucional (Construção de imagem)

Prêmio Top de marketing com a Costa do Sauípe

Campanha institucional

Comunicação institucional (Construção de imagem)

Pesquisa, identificação, escolha e comunicação de atributos de diferenciação para posicionamento de marca

Promoções de varejo (Vendas)

Estudo de viabilidade econômica e operacional, elaboração de mecânica e gestão da comunicação , interface com canais de vendas e gestão dos resultados.

INOVAÇÃO

Endomarketing, treinamento e motivação

Eventos e patrocínios regionais

Ações Cooperadas com parceiros

Área Editorial

Desenvolvimento e gestão do projeto e da execução de revistas institucionais e motivacionais

Programa de qualidade Revista da Costa do Sauípe Revista do cluster

Iniciando projeto de lançamento de livros.

Pi ao Infinito

Coordenação geral

Projeto do Governo do Estado da Bahia (Licitação)

Exemplo de projeto desenvolvido para a FENAGRO

Festival Gastronômico Internacional com integração Universidade e produção local associada. (Concepção e execução.)

Salão internacional . (Concepção e execução.)

Exemplos de Ativações

Dezenas de feiras, seminários e exposições.

Realização de Feiras e seminários.

EXPOCARNE Agosto 2008

EXPORURAL Agosto de 2009

Festival Gastronômico Novembro de 2009

Da concepção à

execução integral

e fechamento.

Diversas palestras, entrevistas e participação em projetos de responsabilidade social.

Metodologia de trabalho para Projetos Seguimos o PMBOK - “Guide to the Project Management Body of Knowledge”

Do PMI - Project Management Institute

Iniciação

Planejamento

Execução

Monitoramento econtrole

Fechamento

GRUPOS E PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Insumos Resultados

Planejamento

Iniciação eMonitoramento e controle

Execução

PlanejamentoMonitoramento e controle

Monitoramento e Controle

ExecuçãoPlanejamento

Execução

Fechamento

Monitoramento e controle