Avaliação de Projetos Sociais

FSV – Faculdade Católica Salesiana do ESDisciplina: Planejamento e gestão de serviços

Sociais IIDocente: Juliane Barroso.

Avaliação No sentido lato, avaliar consiste em emitir um

juízo de valor sobre “algo” – objeto, situação ou processo –, baseando-se em determinados critérios de valor

Avaliação

“avaliação informal” é insuficiente, principalmente quando se pretende maior grau de objetividade, de precisão e de fundamento da avaliação quanto ao julgamento realizado. Nesse caso, deve-se recorrer à avaliação em sentido estrito: a “avaliação sistemática”. (AGUILAR; ANDER-EGG, 1994)

Avaliação Diferença entre a avaliação FORMAL e a

INFORMAL Não está nos seus propósitos. Sim, nos métodos utilizados!

A avaliação FORMAL, sistemática trata-se da pesquisa avaliativa, que se baseia no uso do método científico. Logo...

Avaliação Para Belloni, Magalhães e Sousa (2001, p. 15),

avaliar consiste num “processo sistemático de análise de uma atividade, fatos ou coisas que permite compreender, de forma contextualizada, todas as suas dimensões e implicações, com vistas a estimular seu aperfeiçoamento”.

Avaliação Costa e Castanhar (1998, p. 2) apresentam o

seguinte conceito de avaliação utilizado pela Unicef: Trata-se do exame sistemático e objetivo de um

projeto ou programa, finalizado ou em curso, que contemple o seu desenho, implementação e resultados, com vistas à determinação de sua eficiência, efetividade, impacto e sustentabilidade e a relevância de seus objetivos.

Quando avaliar?

Antes de implementar a primeira ação do projeto

Durante a implementação do projeto

Depois da execução

Quando avaliar? Antes...

MARCO ZERO – é a avaliação preliminar pode também ser denominada como: diagnóstico, indicadores preliminares, avaliação ex-ante, de contexto e outras. Motivo: Conhecer as necessidades do público-alvo e o

contexto social onde projeto vai atuar Quem faz: Pessoa ou equipe do próprio projeto Papel do avaliador: Aprofundar-se no conhecimento do

problema a ser tratado pelo projeto.

Quando avaliar? Durante...

AVALIAÇÃO DE PROCESSO – compreende além do monitoramento contínuo das atividades, as relações entre os membros da equipe e sua interação com o público alvo. Motivo: Descobrir o que funciona, o que não, e melhorar o

processo de implementação Quem faz: Pessoa ou equipe do próprio projeto, contando

com eventual ajuda de um especialista Papel do avaliador: Facilitar o processo e assegurar a

melhoria do projeto.

Quando avaliar? Depois...

AVALIAÇÃO DE RESULTADO – analisa os benefícios proporcionados aos participantes (público-alvo, parceiros, equipe responsável etc...) durante ou após a implementação. Pode ser chamada também de “avaliação ex-post”. Motivo: Descobrir se as atividades desenvolvidas ou o projeto

como um todo provocou mudanças na vida das pessoas (público-alvo).

Quem faz: Pessoa ou equipe do próprio projeto, contando com eventual ajuda de um especialista. Dependendo da complexidade, um avaliador externo e recomendado.

Papel do avaliador: Facilitar a definição de indicadores de resultados junto à equipe do projeto, interessados e público-alvo.

Quando avaliar? Depois...

Avaliação de Impacto Motivo: Descobrir sucessos e/ou insucessos do projeto na

realidade em que ele se propôs atuar Quem faz: Avaliador externo Papel do Avaliador: Julgar o mérito dos efeitos do projeto.

Perguntas orientadoras dos três tipos de avaliaçãoTipo de Avaliação

Perguntas Orientadoras

Marco ZeroMarco Zero

Quais são os indicadores sociais da comunidade- natalidade, mortalidade, escolaridade etc. – onde queremos atuar? Quais são os indicadores específicos – evasão escolar, aproveitamento escolar, nutrição etc.? Por quais problemas passam hoje? Quem sofre com esses problemas? Onde moram as pessoas-alvo? Qual quadro geral da situação?

Avaliação Avaliação de processode processo

Como todos os participantes estão percebendo o projeto? Quais os pontos fortes e fracos das atividades do dia-dia do projeto? Como o processo de implementação pode se melhorado?

Avaliação Avaliação de de resultadosresultados

Os resultados previamente estabelecidos estão sendo cumpridos? Quais efeitos tem o projeto sobre os envolvidos? Quais são nossos indicadores de resultados?

Principais interessados dos três tipos de avaliaçãoTipo de Avaliação

Interessados

Marco ZeroMarco ZeroPúblico-alvo e os agentes sociais relevantes.Ex: Crianças e adolescentes & líderes formais ou informais e as famílias.

Avaliação Avaliação de processode processo

Principalmente membros da equipe coordenadora. Deve-se levar em conta três elementos básicos na avaliação de um projeto:

1 - Conceito: conceitos, objetivos e visões que orientam a concepção do projeto.

2 - A interação: relações humanas internas e externas (especialmente com o público-alvo).

3 - Os procedimentos: o método e a técnica adotados na execução das ações.

Avaliação Avaliação de de resultadosresultados

Público-alvo.

Perguntas orientadoras da avaliação São perguntas que a equipe quer ver

respondidas ao final do processo.

São importantes para definir FOCO, dar direção ao processo de avaliação.

São formuladas a partir dos objetivos do projeto e das expectativas expressas pelos diferentes interessados pela avaliação.

Definição dos Indicadores Afinal, o que são indicadores de um projeto?

São elementos concretos que indicam a medida de sucesso ou fracasso em relação aos resultados esperados.

Os objetivos do projeto e as perguntas formuladas para orientar sua avaliação são as principais fontes para definir os indicadores de resultados parciais ou finais.

Pressupõe a definição de unidades de medida (quantitativas ou qualitativas) de resultado do projeto

Definição dos IndicadoresExemploObjetivos do Projeto: Melhorar a autoconfiança, o tempo de permanência na escola, o desempenho escolar e o convívio familiar em crianças com idade de 07 a 12 anos que vivem na periferia, por meio de atividades de complementação educacional, baseadas na arte-educação, esportes e reforço escolar.

Perguntas orientadoras

Indicadores Fontes de Coleta

Instrumentos de Coleta

Em que medida o projeto contribuiu para aumentar a auto-estima das crianças participantes?

Auto-estima: postura física, cuidado com estética: auto-imagem

CriançasMães ProfessoresMonitores do projeto

ObservaçãoEntrevista individual abertaGrupo Focal

O projeto tem contribuído para diminuir a evasão escolar das crianças que dele participam?

Evasão escolar: Índice de evasão escolar do grupo ou amostra

Escola Análise de documentos – históricos, boletins e outros.

Para refletir...

Existem cinco variáveis críticas na condução de uma avaliação. São elas em ordem de importância:

1º Pessoas2º Pessoas3º Pessoas4º Pessoas &5º Pessoas.