aula historia assessoria comunicacao 2011
DESCRIPTION
The history of Public Relations and the Communications Department in the U.S. and in Brazil.TRANSCRIPT
Trajetória das assessorias de comunicação.
Profa Thais de Mendonça Jorge
Universidade de Brasília, 2011
Antecedentes
• Guerra das Gálias – marketing eleitoral:
campanha de Júlio César à tomada das terras
da França e Bélgica. Enfrentou o chefe
Vercingetórix.
http://www.youtube.com/watch?v=xMqabbqRDyo
• Luiz XIV (França) – origem da
logomarca: o rei sol
Antecedentes
1875-1900 (EUA) – Era Dourada
• Robber barons: industriais
sem escrúpulos
• 1882 – William Henry Vanderbilt
“The public be damned”
• Taylorismo, fordismo
• Jornalistas: Mark Twain, Jack
London
1893 – Jornalismo de denúncia: muckrakers desvendam
falcatruas dos grandes empresários do petróleo, crimes
contra a cidadania e situação das cidades
Phineas T. Barnum – Barnum Circus percorre toda a América:
espetáculo de horrores
Sucesso na estratégia de atração de público
Antecedentes
Surgimento
1906 – greve sangrenta na Fuel and Iron Company.
Ivy Lee, pai das Relações Públicas – contratado
por John D. Rockfeller, depois de acidente na
Pennsylvania Railroad.
“Este não é um serviço secreto. Todo o nosso trabalho é feito às claras. Pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é agenciamento de anúncios. Se acharem que nosso assunto fica melhor na seção comercial, não o usem .Maiores informações sobre qualquer questão serão dadas prontamente.”
Estratégia
Contexto: demanda social de informação
Notícia = produto requisitado pelo público
Lee
•Criar fatos noticiáveis
•Contato direto com os jornalistas: informações
sobre a atividade, sobre os veículos e
sobre o público= transparência
•Liberdade de perguntar
•Operação fecha-boca: empregos aos
jornalistas, doações às universidades
Repercussão internacional
1908 – Primeiro house organ (jornal de empresa): The Ford
Times; programa de RP da Cruz Vermelha
1920 – Agentes de imprensa
Bernays: termo “assessor de relações públicas”
1930 – Universidades de Yale, Harvard e Colúmbia incluem
disciplina dentro de Administração
Repercussão internacional
1939-1945 - Goebbels
•2 grupos de pessoas:
10% - bem informados, capazes de resistir à
sugestão PERSUASÃO
90% - passivos, hesitantes, com mecanismos
psíquicos acessíveis à sugestão emocional
MEDO, ENTUSIASMO, DELÍRIO
Repercussão internacional
1946 – França. Esso Standard de Petróleo e Shell
1950 – Departamentos de RP em 7 países europeus
1958 – 1ª. Agência de RP na Alemanha
1961 – Brasil. Volkswagen.
P press-releases sobre automóveis
1964 – Br. Fundação da AERP, precursora da
SECOM
1968 – Br. Separação RP x Imprensa
Conceito: Relações públicas
1. Atividade que ajuda uma organização e
seu público a se adaptarem mutuamente.
2. Esforço deliberado, planificado e permanente para
estabecer e manter mútua compreensão entre uma
organização e seu público.
3. Atividade sócio-técnico-administrativa mediante a qual
se pesquisa e avalia a opinião e a atitude do público e se
Empreende um programa de ação planificado, contínuo e
de comunicação recíproca, baseado no interesse da
comunidade e destinado a manter afinidade e compreensão da mesma para com entidades de qualquer natureza.
Conclusões/ tendências
Hoje, a assessoria de comunicação deve:
Mídia das fontes: “Noticiar é a forma mais eficaz de interferir no mundo”
A notícia passou a fazer parte do acontecimento;O acontecimento ganhou eficácia de ação discursiva.
Interagir com a audiência – descobrir maneiras de atraí-la e de formar uma boa imagem institucional
Participar dos problemas da comunidade – ampliar o lequede temas
Inventar novos produtos – melhorar a qualidade dainformação oferecida
• Obrigada
• Thank you
• Muchas gracias
Profa. Dra.Thais de Mendonça Jorge
Universidade de Brasília (Brasil)