05/03/2014

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Aula 4 – PLANEJAMENTO DE CARREIRAS.

Tema: COMPETÊNCIA, DESEMPENHO, INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E CARREIRAS.

Prof. Angelo Peres

DESEMPENHO E COMPETÊNCIA SÃO A

MESMA COISA?

Não. Competência é a produção de um

desempenho.A competência é o processo que

produz este desempenho .Fonte: FLEURY;FLEURY, 2001.

A competência é o recurso potencial que se tem para chegar

ao desempenho de qualquer atividade no futuro.

Sem a COMPETÊNCIA não há DESEMPENHO.

A competência é o potencial do desempenho.

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Fonte: FLEURY;FLEURY, 2001.

Ser competente é saber chegar (encontrar e colocar em funcionamento eficaz) as

respostas adequadas aos diversos tipos de contextos.

Cabe à competência produzir um desempenho desejado

tendo em vista um contexto. Isto equivale dizer que sem

competência não há desempenho.

Assim, competência é o processo que consegue

transformar regularmente em desempenho os dados fornecidos pelo contexto.

Competência individual (pessoal) pode ser considerada como a chave do desempenho quando aquilo que

cada um possui como reduto de forças pessoais estiver

harmonicamente integrado à sua personalidade inata.

Desta forma, o desempenho de cada um é o reflexo de tudo aquilo que

alguém incorporou a si e que já faz parte integrante da própria identidade,

surgindo daí a importância da avaliação que ela mesma faz das

competências que julga ter.

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A pessoa competente é aquela que enfrenta regularmente

situações imprevistas e variadas do contexto no qual ela evolui. Assim, ela interfere nessas situações ao mesmo

tempo em que evolui e aprende com elas.

Ao mesmo tempo, ela adapta seu comportamento e faz

evoluir seus conhecimentos para transformar a situação e obter o resultado desejado.

Competência é o processo que consegue transformar

regularmente em desempenho os dados

fornecidos pelo contexto.

DESEMPENHOCONTEXTO

A competência deve ser entendida como uma

atividade (de trabalho) e sempre está orientada para

ação.

AÇÃOCOMPETÊNCIA

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Ser competente não significa ser o melhor, quer

dizer tão somente ser normal, e ser normal

significa sentir-se confortável na própria

pele.

Isso quer dizer que a pessoa está aberta a si mesma e pode a si mesma e pode dardar--se ao luxo de duvidar de si se ao luxo de duvidar de si

mesma, das próprias mesma, das próprias convicções e crenças, as convicções e crenças, as

quais mantém cada um em pé quais mantém cada um em pé nas próprias pernasnas próprias pernas.

É sintoma de saúde emocional duvidar das próprias convicções, isso requer que se tenha grande isso requer que se tenha grande segurança pessoal bem como segurança pessoal bem como

não adotam uma linha obsessiva não adotam uma linha obsessiva a respeito de si mesma insistindo a respeito de si mesma insistindo

em manter fixas as próprias em manter fixas as próprias ideiasideias.

FATORES QUE INTERFEREM NO DESEMPENHO DO

TRABALHADOR QUE BUSCA O EIXO DA COMPETÊNCIA

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A competência passa por algumas fases importantes

(5 fases). A primeira é: estoque de conhecimento. Estoque de conhecimento

é...

A segunda etapa é mais apropriada (na verdade

focada), no mundo do trabalho (dos negócios), foco de nossa

disciplina:

IMPORTANTE: Estas duas primeiras etapas da

COMPETÊNCIA são cognitivas são cognitivas e básicas. e básicas. Ou seja, os

processos seletivos, por exemplo, entendem que elas são pré-requisitos. Portanto,

imprescindíveis.

Porém, o que destaca um trabalhador dos demais, no

mundo do trabalho HOJE não são não são estas duas primeiras fasesestas duas primeiras fases... São

as seguintes que fazem do trabalhador um sujeito valioso

para as empresas do século XXI.

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Portanto, a terceira etapa é mais

complexa... É A É A INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL.EMOCIONAL.

Porém, ser inteligente é ter a capacidade capacidade mental de mental de

raciocinar, planejar, resolver raciocinar, planejar, resolver problemas, abstrair ideias, problemas, abstrair ideias,

compreender ideias e compreender ideias e linguagens e aprenderlinguagens e aprender.

Inteligência é habilidade cognitiva.

Inteligência é a a capacidade de ler entre capacidade de ler entre

as linhas e de ligar as linhas e de ligar idéias não idéias não

explicitamente explicitamente relacionadasrelacionadas.

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Inteligentes são as pessoas que encontram soluções e

saídas de situações espinhosas, ou que sacam

respostas com rapidez.

“Capacidade de fazer deduções a partir de

relações e correlações”. Spearman (1863-1945)

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL é a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os

dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.

Está relacionada a habilidade de motivar a si mesmo e persistir mediante

frustrações; controlar impulsos, canalizar emoções para situações apropriadas;

praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus

melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses

comuns(Gilberto Vitor).

A QUARTA É A ETAPA SOCIAL...

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IMPORTANTE: estas duas dimensões (emocional e

social) podem ser desenvolvidas por coaching, desenvolvidas por coaching,

treinamento experiencial, treinamento experiencial, desenvolvimento de equipes, desenvolvimento de equipes,

e outras ações de e outras ações de desenvolvimentodesenvolvimento.

E a última é a mais complexa e delicada...

Requer muitas habilidades e conhecimentos que, na maioria das vezes, não é ensinada... É intuída....

REFERÊNCIAS:BERGAMINI, C.W. Competência. São Paulo; Atlas, 2012.

FLEURY, Maria Tereza Leme; FLEURY, Afonso. Construindo o conceito

de competência. Rev. adm. contemp., Curitiba , v. 5, n. spe, 2001

. Available from<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-

65552001000500010&lng=en&nrm=iso>. access

on 05 Mar. 2014. http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65552001000500010.

SOTO, E. Comportamento Organizacional. São Paulo: Thomson, 2005.