AULA 3Marketing

DEFINIÇÃO DE ANÁLISE DO AMBIENTE

- É o processo de monitoração do ambiente organizacional que visa identificar os riscos e oportunidades, tanto presentes como futuros, que possam influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas.

Ambiente das OrganizaçõesAmbiente das Organizações

Ambiente OrganizacionalRefere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto internas como externas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional

Ambiente ExternoÉ o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram for a dos limites da organização

Ambiente InternoÉ composto pelos elementos internos da organização: pessoas, cultura organizacional, estrutura organizacional, tecnologias e sistemas de informação, instalações e processos do negócio

Análise do ambiente

• Análise das necessidades e tendências no macroambiente

• Tendências demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e socioculturais

Forças do Macroambiente

• Aceleração do transporte, das comunicações e das transações financeiras internacionais

• Poder econômico asiático• Ascensão dos blocos econômicos• Crises monetárias internacionais• Aumento das trocas e negociações• Movimento em direção a economias de

mercado

Forças do Macroambiente

• Estilos de vida globalizados • Abertura de novos mercados• Crescente nº de empresas transnacionais• Alianças estratégicas através das fronteiras• Conflitos étnicos e religiosos• Marcas globais

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Fatores que influenciam a estratégia de marketing da empresa

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Forças ambientais

Demográfica

EconômicaPolítico-legal

SocioculturalTecnológica

Natural

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Ambiente demográfico

• Crescimento da população

• Composição etária da população

• Mercados étnicos

• Graus de instrução• Padrões familiares• Movimentações

geográficas da população

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Mercado da Mattelna China

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Pré-escolares

Crianças em idade escolar

Adolescentes

25-40

40-65

65+

Grupos de faixa etária da população

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Ambiente econômico

$ Poder de compra$ Distribuição de renda$ Poupança$ Endividamento$ Disponibilidade de crédito

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Tipos de estrutura industrial

Economiasindustrializadas

Economias desubsistência

Economias deexportação de

matérias-primas

Economias emfase de

industrialização

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Ambiente sociocultural

Visões de si mesmas

Visões das outras pessoas

Visões da natureza

Visões das organizações

Visões da sociedade

Visões do universo

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Atividades de lazer mais populares nos EUA

• Caminhada• Jardinagem• Natação• Fotografia• Ciclismo• Pesca• Boliche

• Acampamento• Corrida• Musculação• Golfe• Educação continuada• Excursionismo• Passeios de lancha

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Ambiente natural

Escassez dematérias-primas

Aumento docusto da energia

Pressõesantipoluição

Mudança no papel dos governos

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Ambiente tecnológico

Aceleração doritmo das mudanças

Oportunidades para ainovação

Variações nosorçamentos de P&D

Regulamentação damudança tecnológica

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Ambiente político-legal

Aumento da lesgislaçãoque regulariza os

negócios

Crescimento de gruposde interesse especiais

Micro ambiente InterdisciplinariedadeInterdisciplinariedade

A empresa: todas as áreas da empresa

Fornecedores: um elo importante Intermediários:

complementadores/parceiros

Concorrentes: a posição competitiva da empresa

Públicos: financeiro, mídia, governo, defesa do consumidor, local, geral e interno