aula 13 2014.1 ucam - adm rm - intel emocional
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24/01/2014
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Disciplina:ADMINISTRAÇÃO DE RH.
Temas: Inteligência Emocional.Prof. Angelo Peres
Aula 13
O que é inteligência?
A capacidade mental de raciocinar, planejar,
resolver problemas, abstrair ideias,
compreender ideias e linguagens e aprender.
Inteligência é habilidade cognitiva.
Inteligência é a capacidade de ler entre
as linhas e de ligar idéias não
explicitamente relacionadas.
Inteligentes são as pessoas que
encontram soluções e saídas de situações espinhosas, ou que
sacam respostas com rapidez.
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“Capacidade de fazer deduções a partir de
relações e correlações”
Spearman (1863-1945) Inteligência Emocional
É a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a
capacidade de lidar com eles.
Está relacionada a habilidade de motivar a si mesmo e persistir
mediante frustrações; controlar impulsos, canalizar emoções para
situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar
pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir
seu engajamento a objetivos de interesses comuns(Gilberto Vitor).
As cinco áreas de habilidades da
Inteligência Emocional:
1. Auto-Conhecimento Emocional -reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre. 2. Controle Emocional - habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação. 3. Auto-Motivação - dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca. 4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas. 5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.
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Inteligência Interpessoal
Inteligência Intrapessoal Nossas emoções possuem o potencial de nos servir como um sofisticado e
delicado sistema interno de orientação.
Nossas emoções nos alertam quando as
necessidades humanas naturais não são
encontradas.
Nossas emoções são uma fonte valiosa da informação. Nossas
emoções nos ajudam a tomar decisões.
Quando nos sentimos incomodados com o comportamento de
uma pessoa, nossas emoções nos alertam.
Se nós aprendermos a confiar em nossas emoções isto nos
ajudará a ajustar nossos limites que são necessários para
proteger nossa saúde física e mental.
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Nossas emoções ajudam-nos a comunicar com os
outros.
oNossas expressões faciais podem demonstrar uma grande quantidade de
emoções. Também é necessário que nós
sejamos eficazes para escutar e entender os
sinais dos outros.
Nossas emoções são talvez a maior fonte
potencial capaz de unir todos os membros da
espécie humana.