aula 02 gp: gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo

Aula Gestão de Pessoas ambiente dinâmico e competitivo pessoas - Chiavenato

Ubiratan Carlos Machado

Editor e professor da Radioblogtv

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Aula 02

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Caso Introdutório: o novo papel do gerente

Seu principal desafio passou a ser lidar com pessoas. Sua maneira lógica, matemática e quantitativa de ver seu trabalho precisa ser substituída...


As mudanças e transformações no cenário mundial


As mudanças e transformações no cenário mundial

Estrutura Organizacional Predominante

Cultura Organizacional predominante

Ambiente organizacional

Modos de lidar com as pessoas

Administração de pessoas

Eras

Era da Industrialização Clássica

Era da Industrialização Neoclássica

Era da Informação

Períodos 1990 -1950 1950-1990 Após 1990

Burocrático, funcional, piramidal, centralizadora, rígida e inflexível.

Ênfase nos órgãos

Teoria X. Foco no passado, nas tradições e nos valores conservadores. Ênfase na manutenção do status quo.

Valorização da tradição e da experiência

Estático, previsível, poucas e gradativas mudanças. Poucos desafios

ambientais.

Pessoas como fatores de produção inertes e estáticos. Ênfase nas regras

e controles rígidos para regular as pessoas

Relações industriais

Mista, matriarcal com ênfase na departamentalização por produtos e serviços ou unidades estratégicas de

negócios

Transição. Foco no presente e no atual. Ênfase na adaptação ao

ambiente. Valorização da renovação e da revitalização

Intensificação e aceleração das mudanças ambientais

Pessoas como recursos organizacionais que devem ser

administrados. Ênfase nos objetivos organizacionais para dirigir as

pessoas.

Administração de Recursos Humanos

Fluído, ágil e flexível, totalmente descentralizada. Ênfase nas redes de

equipes multifuncionais

Teoria Y. Foco no futuro e no destino. Ênfase na mudança e na inovação. Valorização do conhecimento e da

criatividade

Mutável, imprevisível, turbulento, com grandes e intensas mudanças

Pessoas como seres humanos proativos e inteligentes que devem ser impulsionados. Ênfase na liberdade e no comprometimento para motivar

pessoas

Gestão de Pessoas


As preocupações das organizações do futuro

Globalização

Pessoas

Clientes

Produtos e Serviços

Conhecimento

Resultados

Tecnologia


As mudanças e transformações na Função de RH


1900 a 1950

Era da Industrialização Neoclássica

1950 a 1990


1990

Departamento de

Pessoal

Departamento de

Relações Industriais

Departamento de

Recursos Humanos

Departamento de

Gestão de pessoas

Equipes de Gestão de Pessoas

Pessoas como mão-de-obra

Pessoas como Recursos Humanos

Pessoas como parceiros


O velho feudo abre as portas


Os desafios do Terceiro Milênio

Globalização

Tecnologia

Informação

Conhecimento

Serviços

Ênfase no Cliente

Qualidade

Produtividade

Competitividade

Tendências Atuais do

Mundo Moderno

Gestão de

Pessoas


A nova era do capital intelectual


Os novos papeis da Gestão de Pessoas

Operacional e Burocrático

Policiamento e Controle

Curto Prazo e Imediatismo

Administrativo

Foco na função

Foco no Interno e Introvertido

Reativo e solucionador de problemas

Foco na atividade e nos meios

Estratégico

Parceria e compromisso

Longo prazo

Consultivo

Foco no negócio

Foco Externo e no Cliente

Proativo e Preventivo

Foco nos resultados e nos fins

De Para


Que não existe empresa perfeita nós sabemos


Administração de talentos Humanos


Nosso pessoal é o nosso maior patrimônio


Caso para discussão: a Hewlett-Packard (HP)


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das principais idéias

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