Atividades Primárias e de apoio da

Logística

Prof. Ms© Cleitiano Pereira

A atividade logística deve ser vista por meiode duas grandes ações que são denominadasde duas grandes ações que são denominadasde primárias e de apoio.

Atividades primárias

O que são Atividades Primárias na

Logística?

� São as atividades-chaves, as mais importantes noambiente da Logística e, que, além disso, participam comambiente da Logística e, que, além disso, participam comos maiores percentuais nos custos logísticos. São elas:

� Transportes;

� Manutenção de estoques;

� Processamento de pedidos.

TransportesTransportes

� É a atividade que permite à empresa a movimentação desuas matérias-primas ou seus produtos de alguma forma.Sua importância é reforçada porque os transportesassumem, em geral, o maior percentual dos custoslogísticos.

� Costuma-se dizer que os transportes agregam valor de“lugar” ao produto, pois o posicionam adequadamentepara atender a demanda.para atender a demanda.

� Existem vários sistemas para se movimentar produtos: osistema rodoviário, o sistema ferroviário e o sistemaaeroviário. Tais sistemas e seus subsistemas serãoestudados posteriormente.

Manutenção de EstoquesManutenção de Estoques

� É a atividade que permite a disponibilização de produtosaos clientes, a imediata entrega, de acordo com suasnecessidades (demanda), o que só é possível,normalmente, com a manutenção de níveis mínimos deestoques dos produtos. Pode-se dizer que os estoquesfuncionam como “amortecedores” entre a oferta e afuncionam como “amortecedores” entre a oferta e ademanda, pois evitam que pedidos efetuados pelosclientes deixem de ser atendidos.

� Costuma-se dizer que a manutenção de estoques agregavalor de tempo ao produto, permitindo suadisponibilidade na hora que o cliente o deseja.

Processamento de PedidosProcessamento de Pedidos

� É a atividade que inicia a movimentação de produtos emrazão dos pedidos dos clientes.

� Essa atividade associada ao transporte e à manutenção deestoques forma o que pode ser denominado de: “CicloCrítico das Atividades Logísticas”.Crítico das Atividades Logísticas”.

O CICLO CRÍTICO DA LOGÍSTICA

Atividades logísticas de Apoio

� são as atividades que dão o suporte indispensável àsatividades Primárias, para que seja atendido, na plenitude,o objetivo da redução de distâncias entre a demanda e aprodução, para a perfeita satisfação dos clientes.produção, para a perfeita satisfação dos clientes.

RELACIONAMENTO ATIVIDADES DE

APOIO X PRIMÁRIAS

� Armazenagem;

� Manuseio de Materiais;

� Embalagem;

� Suprimentos;

� Planejamento;� Planejamento;

� Sistema de Informação.

ArmazenagemArmazenagem

� Segundo Ronald Ballou “refere-se à administração doespaço necessário para manter estoques”.

� Tal administração de espaços busca a otimização,transitando, em consequência, em discussões queenvolvem problemas de: localização, dimensionamento deárea, arranjo físico, configuração de armazéns, entreárea, arranjo físico, configuração de armazéns, entreoutros.

� Com a antiga missão de “guardar estoques”, o querepresentava um custo a mais no negócio, a armazenagemdepara-se com sua nova e imprescindível missão, que é”gerenciar o fluxo físico e de informações”.”gerenciar o fluxo físico e de informações”.

� Nessa nova missão, a armazenagem passa a representarum instrumento de grande importância no que dizrespeito à competitividade. Os produtos passam a serarmazenados de maneira mais eficiente (redução dearmazenados de maneira mais eficiente (redução decustos) e eficaz (qualidade), bem como fornecem asinformações necessárias para a manutenção dainformação

� Como fatores que determinaram a mudança da missão daarmazenagem, podem-se citar: exigências de qualidade,reduções de desperdício, entre outras.

Os dois papéis da Armazenagem são:O papel operacional

O papel estratégico

O papel operacional (visão interna):

� Conjunto de processos voltados para estocagem,movimentação e processamento de produtos einformações.informações.

O papel estratégico (visão externa):

� Elo e coordenação no canal de distribuição: atender deforma eficaz mercados geograficamente distantes,procurando criar valor para os clientes.

Manuseio de MateriaisManuseio de Materiais

� De acordo com Hong Yuh Ching , “refere-se àmovimentação dos produtos no local da armazenagem”.

� O processo envolvido no manuseio de materiais vaidesde o recebimento de mercadorias, no ponto derecebimento do depósito, sua movimentação até o localde armazenagem e, por fim, a movimentação do ponto dede armazenagem e, por fim, a movimentação do ponto dearmazenagem até o ponto de despacho.

EmbalagemEmbalagem

� Sua finalidade é a proteção dos produtos e dasmercadorias.

Um processo logístico, em nível de excelência,procurará utilizar-se de embalagens adequadas quepossibilitem:

• Movimentar produtos sem quebras ou danos;

• Otimizar atividades de Manuseio e Armazenagem.• Otimizar atividades de Manuseio e Armazenagem.

SuprimentosSuprimentos

� É a atividade que trata do fluxo de entrada dos produtos,deixando-os disponíveis para o sistema logístico.

� Segundo Hamilton Pozo, é o procedimento de avaliação eda seleção das fontes de fornecimento, da definição dasquantidades a serem adquiridas, da programação dascompras e da forma pela qual o produto é comprado.

� É uma área importantíssima de apoio logístico e, também,um setor de obtenção de enormes reduções de custos daorganização

PlanejamentoPlanejamento

� Refere-se primariamente às quantidades agregadas quedevem ser produzidas bem como quando, onde e porquem devem ser fabricadas.

� É a base que servirá de informação à programaçãodetalhada da produção dentro da fábrica.detalhada da produção dentro da fábrica.

� É o evento que permitirá o cumprimento dos prazosexigidos pelo mercado.

Sistema de informaçãoSistema de informação

� É a função que permitirá o sucesso da ação logísticadentro de uma organização para que ela possa operareficientemente.

� São as informações necessárias de custo, procedimentose desempenho essenciais para correto planejamento econtrole logístico.

� Portanto, uma base de dados bem estruturados, cominformações importantes sobre os clientes, sobre osvolumes de vendas, sobre os padrões de entregas e sobreos níveis dos estoques e das disponibilidades físicas efinanceiras que servirão como base de apoio a umaadministração eficiente e eficaz das atividades primárias eadministração eficiente e eficaz das atividades primárias ede apoio do sistema logístico.